#1. “여러분 오랜 기간 테스트 끝에 드디어 ‘리프팅 마스크’ 상점을 오픈했어요. 늘어지는 턱살이 고민이라면 무조건 강추입니다. 저 믿고 구매하시면 됩니다.”직장인 박모(29)씨는 20만 구독자를 가진 뷰티 유튜버 A씨의 열혈 구독자다. 광고 모델로도 활동하는 A씨는 ‘브이로그’(일상을 촬영한 영상 콘텐츠)에서 자신의 옷장이나 화장하는 과정 등 일상을 공개한다. 영상 한 개당 평균조회 수는 10만회를 거뜬히 넘긴다. 최근 A씨는 “야식을 먹고도 부기 없는 나만의 관리 비법”이라며 한 업체의 마스크팩을 소개해 판매 중이다. 이미 3세트를 구매한 박씨는 “이전에도 A씨가 사용하고 추천한 제품을 따라서 구매했더니 만족스러웠다”며 “A씨가 한 달간 직접 사용해 보고 영상으로 직접 인증하니 믿음이 간다”고 말했다.#2. 서울 성동구 마장동에서 정육점을 운영하는 B씨는 2016년 장사를 접을까 말까 고민하고 있었다. 그러다 같은 해 인스타그램을 시작하면서 직접 한우를 선별해 정성껏 포장하는 영상과 판매하는 고기를 활용해 만든 요리 사진을 하나둘씩 올린 것이 대박이 났다. “인스타그램을 보고 구매하려 한다”며 주문이 쇄도했기 때문이다. 인스타그램을 계기로 B씨는 3년 만에 50억원의 연매출을 달성했다. 2016년에는 혼자 가게를 운영했지만 현재는 10명이 넘는 직원들과 함께 일하고 있다.사회관계망서비스(SNS)와 블로그 등 온라인 플랫폼을 기반으로 개인이 추천하거나 기획한 상품을 판매하는 ‘1인 마켓’이 급부상하고 있다.과거에는 오프라인 상점을 보유한 유통업자나 대기업이 시장을 주도했으나 현재는 개인이 온라인상에서 구매자이면서 동시에 판매자로 활약하며 기존 시장 구조를 뒤흔들고 있다. 서울대 소비트렌드분석센터는 최근 발간한 ‘트렌드 코리아 2019’를 통해 1인 마켓을 ‘세포마켓’(cell market)으로 지칭하고 올해를 이끌 10대 키워드 중 하나로 선정했다. 이는 판매활동에 참여하는 소비자들로 인해 극도로 세분화된 세포 단위의 시장이 만들어진다는 의미에서 착안한 용어다.15일 현재 인스타그램에서 ‘#마켓’으로 검색하면 각각 164만개가 넘는 게시물이 나온다. 통계청의 ‘2018년 12월 온라인쇼핑 동향’에 따르면 온라인쇼핑 거래액은 전년 동월 대비 24.4% 증가한 10조7298억원을 기록했다.15일 현재 인스타그램에서 ‘#마켓’으로 검색하면 164만건에 달하는 연관 게시물이 올라와 있다. 인스타그램 캡처◆연예인보다 영향력 있는 ‘인플루언서’세포마켓은 주로 ‘인플루언서’가 주축이 된다. 인플루언서는 자신만의 콘텐츠로 인스타그램이나 유튜브에서 많은 팔로어(구독자)를 확보하는 등 온라인상에서 영향력이 큰 개인을 가리킨다.구글 코리아에 따르면 2017년 기준 구독자 10만명 이상을 가진 유튜버 수는 1275명으로, 2015년 367명에서 2년 새 4배가량 늘었다.1만명 이상 팔로어를 갖고 있거나 10만명이 넘는 구독자 수를 확보한 인플루언서의 영향력은 가히 연예인 이상이다. 팔로어와 구독자는 이들의 콘텐츠를 신뢰하고 좋아하는 ‘팬’이기 때문에 인플루언서 입장에서는 이들 모두가 ‘잠재적인 고객’이 되는 셈이다. 인플루언서가 소개하거나 판매하는 상품은 화장품부터 식품, 의류, 액세서리, 가전제품 등 다양하다. 주로 자신의 콘텐츠와 관련이 있거나 전문성을 발휘할 수 있는 분야에 주력하는 경우가 대부분이다.임헌수 모바일마케팅 캠퍼스 소장은 “보통 (구독자의) 구매전환율을 1%로 보는데, 구독자가 10만명이라면 약 1000명이 제품을 구매한다는 것”이라며 “(인플루언서는) 무서운 잠재력을 갖고 있다”고 설명했다.지난해 2월부터 ‘애주가TV’를 운영하는 유튜버 ‘참PD’는 대표적인 인플루언서다. “세상 모든 안주를 리뷰한다”는 개성 있는 콘텐츠로 현재 구독자 46만명을 보유하고 있다. 구독자인 자영업자 장모(25)씨는 “참PD가 리뷰한 제품은 항상 리뷰 직후 품절되더라”며 “구체적이면서도 깔끔한 설명과 믿을 만한 평가 덕분에 추천한 제품은 의심 없이 믿고 구매한다”고 말했다. 기업들은 세포마켓의 이런 잠재력을 꿰뚫어 보고 이들과 다양한 콜라보레이션을 진행하고 있다. 대표적 뷰티 크리에이터인 ‘이사배’와 ‘씬’, ‘라뮤끄’ 등은 화장품 업체와 협업해 개발한 브러시나 섀도, 한정판 패키지 세트를 출시해 완판을 기록하기도 했다. 식품 분야에서는 먹방(먹는 방송) 크리에이터인 ‘밴쯔’가 자신의 이름을 건 냉동만두 제품을 출시했고, 다양한 조리법을 소개하는 크리에이터 ‘소프’는 CJ그룹과 손잡고 ‘소고기 버터장조림’을 출시해 3차 준비 수량까지 완판했다.대중적인 인기를 끌고 있는 뷰티 크리에이터 이사배. 이사배 인스타그램 캡처◆고용난·직업 다양화·취향 존중…세포마켓의 성장동력전문가들은 세포마켓의 성장동력으로 가장 먼저 ‘낮아진 진입장벽’을 꼽았다. 과거에는 물건을 팔기 위해서는 자본, 쇼핑몰 개설, 사업자등록증 및 통신판매 신청까지 신경 써야 할 것이 많았으나 지금은 누구나 스마트폰만 있으면 간편한 온라인 플랫폼을 통해서 마음만 먹으면 마켓을 열 수 있게 됐다. 이승신 건국대 교수(소비자정보학)는 “기술의 발전으로 모바일을 통해 손쉽게 사고파는 유통과정이 가능해지면서 (이 같은 마켓이) 활성화된 것”이라고 말했다.역대 최악의 취업난과 조기은퇴 등으로 고용 불안정성이 높아진 것도 무관치 않다는 지적이다. 평생직장이라는 개념이 사라지면서 한 가지 직업에만 몰두하기보다는 여러 가지 일과 취미를 병행하는 사람이 늘어나고 있기 때문이다. 서울대 트렌드분석센터는 “두 가지 이상의 직업을 가진 ‘N잡러’라는 새로운 족속이 등장했다”며 “N잡러는 생존형 업무를 병행하는 투잡족과 달리 본업에서 채워지지 않는 자아실현을 위해 관심 있는 분야에 도전하는 경향이 크다”고 설명했다.정보과잉 시대에 나에게 진짜 필요한 콘텐츠를 걸러 제공해주는 존재에 대한 소비자의 요구가 1인 마켓의 확산을 촉진했다는 분석도 나온다. 임 소장은 “경제학자인 마이클 바스카가 자신의 저서 ‘큐레이션’에서 지적했듯 사람들은 과도하게 많은 정보로 인해 무엇이 진짜 정보인지 알 수가 없는 상태”라며 “이런 가운데 제대로 된 정보를 선택할 수 있도록 정보를 걸러내는 ‘큐레이션’을 제공하는 사람들이 인플루언서가 되는 것”이라고 말했다. 김영란 숙명여대 교수(사회심리학)는 “너무 많은 것이 쏟아지다 보니 뭘 선택해야 할지 모르는 경우가 많아지는데 서점에서 베스트셀러를 골라주듯 선택을 해주면 소비자들이 훨씬 편리하고 쉽게 구매할 수 있다”고 설명했다.개인의 취향을 중시하는 소비자들이 늘어나는 것도 세포마켓의 성장을 견인한 원동력이다. 김 교수는 “요즘은 ‘다품종 소량 시대’이다 보니 예전에는 백화점식 판매방식을 선호했지만 요즘은 한 가지라도 자기 전문 분야를 선호하고 파고드는 성향이 강해지면서 소비도 이 같은 방식으로 세분화되고 있는 것”이라고 분석했다.◆환불 불가, 연락 두절…피해사례도 증가1인 마켓이 커지고 있는 만큼 소비자 피해도 늘어나고 있다. 개인 판매자가 일방적으로 연락을 받지 않거나, 청약철회를 거부하는 경우도 있다.서울시 전자상거래센터에 따르면 지난해 SNS 쇼핑과 관련해 접수된 소비자 상담은 총 869건으로, 2017년 814건에 비해 7% 증가했다. 피해사례로는 ‘계약취소와 반품, 환급’ 관련이 598건으로 가장 많았고, ‘운영중단, 폐쇄, 연락 불가’가 104건으로 뒤를 이었다. 이밖에 제품 불량·하자(76건), 배송지연(63건) 등이 피해사례로 접수됐다. 한국소비자원이 접수한 전자상거래(국내온라인거래, 국제온라인거래, 소셜커머스) 관련 상담건수도 2016년 12만6000건에서 2017년 14만6879건, 2018년 16만230건으로 꾸준히 증가 추세다. 전자상거래센터 관계자는 “SNS를 통해 상품을 구매할 경우 피해를 예방하기 위해서는 판매자가 연락처나 통신판매신고번호 등을 정확히 공개하고 있는지 확인하는 것이 필요하다”며 “메신저나 댓글만을 통해 연락이 가능하다면 분쟁 발생 시 의사소통이 원활하지 않을 수 있어 주의해야 한다”고 조언했다.◆中 '웨이상 3000만명… 올 시장규모 163조원국내뿐만 아니라 해외에서도 사회관계망서비스(SNS)를 활용한 시장이 급성장하고 있다.대표적인 사례가 중국의 ‘웨이상’이다. 웨이상은 중국 내 대표적인 SNS인 ‘웨이보’나 ‘웨이신’(위챗) 등을 활용해 상품을 홍보하고 판매하는 온라인 판매상을 뜻한다.웨이신이 2012년 카카오스토리와 비슷한 역할을 하는 플랫폼인 ‘펑유취안’(모멘트)을 만든 것을 계기로, 이듬해인 2013년부터 본격적으로 웨이상이 모습을 드러냈다. 이용자들은 모멘트에 등록된 친구들에게 제품을 판매하기 시작했고, 이것이 호응을 얻으면서 웨이상 시장이 가파르게 성장했다.소자본 창업이 가능하기 때문에 웨이상의 80%가 바링허우(1980년대 출생자)와 주링허우(1990년대 출생자)다. 유명 웨이상이 되면 억대 매출도 가능하다는 소문에 너도나도 창업에 뛰어들면서 웨이상은 2017년 기준 2018만8000명을 돌파했고, 시장 규모도 6834억8000만위안(약 113조원)으로 불어났다. 중국 시장조사기관 아이리서치는 올해 웨이상 시장 규모는 9804억3000만위안(약 163조원), 웨이상 수는 3000만명에 육박할 것으로 내다봤다.미국 역시 기존 아마존, 이베이 등 전자상거래 중심에서 페이스북과 인스타그램, 핀터레스트 등 SNS를 통한 시장이 확대되면서 양상이 다양화하고 있다. 10만명이 넘는 팔로어를 거느린 ‘소셜 인플루언서’를 통해 추천된 제품이나 기업이 광고한 제품이 SNS 내에서 구매까지 이뤄지도록 SNS 업체들이 시스템을 구축하고 있다. 미 경제지 포브스에 따르면 미국 소비자 10명 중 3명이 핀터레스트와 인스타그램, 트위터, 스냅챗 등을 통해 구매까지 했다고 답했다.관심 있는 이미지를 모아서 보고 공유하는 SNS인 핀터레스트는 ‘비주얼 서치’와 ‘바이어블 핀’이라는 서비스를 통해 전자상거래 시장에 진출했다. 비주얼 서치는 키워드가 아닌 이미지 자체로 검색이 가능하게 하는 기능이다. 여기에 제품을 판매하는 온라인 매장으로 직접 연결하는 바이어블 핀이라는 서비스를 결합, 이용자들이 마음에 드는 제품을 이미지로 검색하고 바로 구매할 수 있도록 했다.페이스북은 지난해 12월부터 판매자들이 소비자와 실시간 소통이 가능한 ‘라이브 동영상’을 통해 제품을 판매하는 서비스를 테스트하기 시작했다. 판매자는 동영상을 통해 제품을 홍보하고 실시간 채팅을 통해 구매자 질문에 응답할 수 있다. 또 소비자는 구매하고 싶은 제품의 사진을 메신저를 통해 판매자에게 보내 구매할 수도 있다. 페이스북은 해당 기능을 태국 등 다른 시장으로 확대할 계획이다.남혜정 기자 hjnam@segye.com

강원 철원의 육군 청성부대 생활관. 각자의 침상에서 편하게 휴식하는 장병들의 손에 스마트폰이 들려 있다. 연락이 뜸했던 친구들에게 카카오톡을 보내고 유튜브, 페이스북 등으로 부대 내에서 세상과 소통하는 군인들의 모습이 낯설다. 설 연휴를 앞둔 지난달 31일 방문한 청성부대에선 확 달라진 병영문화를 체감할 수 있었다.8일 국방부에 따르면 오는 4월이면 전국 대부분의 부대에서 병사들이 일과 시간 이후와 주말에 휴대전화를 쓸 수 있다. 3개월간의 시범 운영을 거친 뒤 이르면 7월부터 일과 후 휴대전화 사용이 전면 허용될 것으로 전망된다. 주말 위주로 실시했던 병사들의 외출도 지난 1일부터 평일 일과 후에도 월 2회 허용되고 있다.  사회와의 자유로운 소통을 통해 장병들의 고립감·단절감을 어느 정도 해소하고, 자기 계발 기회 확대와 건전한 여가선용 여건 보장 등을 위해 국방부가 지난해부터 본격 추진하는 정책들이다.육군 청성부대 소속 장병들이 지난달 31일 부대 생활관에서 휴대전화를 사용하며 일과 후의 여유를 즐기고 있다. 육군 제공군대와 바깥세상의 단절도 군기를 잡는 수단으로 여겨졌던 시절이 있었다.“사병들이 삐삐(무선호출기)를 버젓이 찬 채 내무생활을 하고, 내무반 밖에서는 공중전화를 걸어대는 군대가 (제대로 된) 군대인가!” 1996년 10월 열린 국방부 국정감사에서 국회 국방위 소속 한 국회의원이 일갈했다. 삐삐 사용이 보편화하던 시기, 일부 부대의 ‘짬밥이 되는’ 몇몇 사병들은 삐삐를 군부대에 들여와 썼다. 그러나 그들만의 비밀은 오래가지 않았고 논란은 커졌다. 두 달 뒤 국방부는 이듬해부터 사병들의 삐삐 사용을 전면 금지한다고 발표했다. 그 후 강산이 두 번도 더 변한 2019년. 삐삐는 역사의 뒤안길로 사라졌고, 국민 10명 중 9명은 스마트폰을 쓴다. 군대에서도 공중전화 수화기만 잡고 있진 않다. 병영의 풍경이 빠르게 변하고 있다.육군 청성부대 소속 병사가 지난달 31일 부대 내 생활관에서 마스크팩을 얼굴에 씌운 채 휴대전화를 사용하며 휴식을 취하고 있다. 육군 제공◆침상에 누워 모바일 게임하고 여친과 카톡하며 ‘웃음꽃’군대 휴가 복귀를 위해 위병소를 통과할 때는 항상 서늘한 뒷바람이 불었다. 부대의 도움을 받아 차를 타고 위병소를 통과하니 군복무 시절 받았던 느낌이 되살아나는 것 같았다. 전역한 지 15년이 지났지만 야릇한 긴장감은 남아 있는 모양이다.위병소를 통과하자 사방이 산으로 둘러싸인 너른 공간에 깔끔한 4층 건물 한 동이 나왔다. 멀리 사격장이 보이지 않았다면 학교로 착각했을지도 모르겠다. 대대본부와 중대별 단층 막사, 여러 동의 반원통형 창고가 이곳저곳 설치돼 있던 기자의 기억 속 부대 풍경은 어느새 사라졌다.설 연휴를 앞둔 지난달 31일 강원 철원군 소재 육군 청성부대를 찾았다. 이 부대는 지난달 21일부터 장병들의 일과 후 휴대전화 사용을 시범 운영하고 있는 곳이다. 휴대전화 사용 열흘째를 맞은 장병들의 병영생활을 들여다봤다.◆침상에 누워 스마트폰으로 게임, SNS, 인터넷 강의도…일과 후 세탁기에 돌린 빨래를 건조기에 넣고 있던 최연종 일병의 휴대전화가 부르르 떨린다.(※장병들의 인터뷰 내용을 바탕으로 각색했습니다.) 최 일병의 표정이 밝아지는 걸 보니 여자친구의 전화다. 한참 동안 이어진 통화 후 최 일병은 다시 휴대전화로 여자친구에게 카카오톡 메시지를 보냈다. 내용을 보려 하자 슬쩍 화면을 돌린다. 이 부대는 1층에 있는 지휘통제실 등 군 업무 공간 외에는 모든 곳에서 휴대전화를 사용할 수 있도록 했다.최 일병은 “개인 휴대전화를 쓰니 카톡도 주고받을 수 있고, 여자친구가 먼저 전화할 수 있는 점도 좋은 것 같다”며 “공중전화나 생활관마다 한 대씩 배치된 용사수신용핸드폰에 비해 프라이버시도 보장될 수 있다”고 말했다.장병들이 개인 휴대전화를 쓰면서 인적이 뜸해진 곳은 휴게실 한편에 있는 공중전화 박스다. 열흘 전만 하더라도 사람이 몰릴 때면 줄을 서야 했던 곳이 이날은 텅텅 비어 있었다.“야야 왼쪽, 왼쪽에 (적이) 있어.” 왁자지껄한 생활관으로 들어가니 이준형 병장이 다른 장병 2명과 휴대전화로 함께 게임을 하고 있다. 여러 명이 함께 정해진 전장에서 전략과 기술을 활용해 최후의 생존자를 가리는 ‘배틀그라운드 모바일’이라는 게임이다.축구를 좋아하는 이현석 일병은 침상에 누워 유튜브로 ‘축구 개인기 스페셜’ 영상을 보며 따라 발재간을 부리는가 싶더니 어느새 즐겨 보던 웹툰을 보며 피식피식 웃는다.친구가 새로 올린 인스타그램 사진에 댓글을 달고 있던 윤현식 일병은 “보안상의 이유로 휴대전화 카메라에 보안스티커가 부착돼 있다”며 휴대전화를 들어 보인다. 그는 “직접 내가 찍은 사진을 올릴 수는 없지만 SNS를 통해 친구들의 근황도 볼 수 있고, 메신저나 전화로 곧바로 연락할 수 있어 매우 만족한다”고 말했다.체력단련실에서는 여인우 상병이 휴대전화에 연결된 이어폰으로 음악을 들으며 러닝머신 위를 달리고 있다. 어느 정도 몸이 풀렸는지 유튜브에서 ‘벤치프레스의 올바른 운동법’ 영상을 보며 한껏 자세를 잡아본다.‘학구파’ 혹은 ‘자기개발파’들은 주로 1층 도서관에 자리를 잡는다.디자인을 전공한 김찬우 상병은 휴대전화로 패션 관련 동영상이나 잡지, 사진 등을 주로 찾아본다. 그는 “꾸준히 살펴봐야 트렌드를 따라갈 수 있어 전역 후 복학할 때도 도움이 될 것 같다”고 했다. 전자공학을 전공한 강준영 상병은 휴대전화로 공학수학 인터넷 강의를 듣고 있다. 한 번씩 복습을 해놓지 않으면 까먹을 수 있어서라고 한다. 한재희·김종수·박대중 일병은 일본어와 토익 등의 교재와 함께 휴대전화로 인터넷 강의를 들으며 어학 공부 삼매경이다. 김 일병은 “일본어 공부를 열심히 해서 전역 후 일본 워킹홀리데이를 신청할 계획”이라고 말했다.부대 관계자는 “병사가 희망할 경우 휴대전화를 반납한 후 자정까지도 공부나 독서 등을 할 수 있어, 자격증이나 검정고시를 준비하는 인원도 있다”고 말했다.지난 1일부터는 장병들의 일과 후 평일 외출도 허용됐다. 장병들은 자기 계발·병원진료·면회 등의 목적으로 오후 5시30분부터 9시30분까지 4시간 동안 월 2회 이내에서 외출을 쓸 수 있다. 평일 외출 시행으로 주말에 몰렸던 외출 인원이 분산된다는 점, 주말까지 기다리지 않아도 개인용무를 볼 수 있다는 점에서 병사들은 고무적인 분위기다.부대 관계자는 “과거 군 생활이 힘들었던 이유 중 하나는 사회와의 고립감과 단절감이었다”면서 “평일 외출이나 휴대전화를 통해 병사들이 확실히 밝아지고, 여러 정보를 접하면서 자기 계발에 대한 욕구도 커지리라 기대된다”고 말했다.◆병영의 변화, 장병 자율성 보장 초점휴대전화 사용과 평일 외출 외에도 청성부대는 병영문화의 많은 부분이 달라져 있었다.“준형아.” 박대중 일병이 이준형 병장을 부르는 호칭이다. 이 부대의 경우 ‘○○○ 병장님’과 같은 병사 계급 간 호칭, 경어도 없는 전원동기제를 최근까지 적용(현재는 6개월 동기제)했었다. 갓 자대배치를 받은 이등병도 제대가 얼마 남지 않은 병장과 동기가 되는 것이다. 과거 군 생활을 한 예비역으로서는 머리가 아플 수밖에 없는 얘기다.박 일병은 “처음 이 부대에 왔을 때는 말을 놓는 것이 어색했는데 먼저 왔던 친구들이 ‘그냥 해’라고 하고, 편하게 대해줘서 지금은 자연스러워졌다”고 말했다.육군 청성부대 소속 장병들이 지난달 31일 PX에서 구매할 물건들을 살펴보고 있다. PX에 다양한 물품들이 진열돼있다. 육군제공병사들끼리는 상위 계급에 대한 경례도 하지 않는다. 딱딱한 군대 말투를 일컫는 ‘다, 나, 까’도 없어졌다. 다만 같은 병사 중에서도 지시를 내릴 위치에 있는 분대장에게는 경어를 쓴다. 계급 간의 벽이 허물어지자 ‘군마트(PX)는 상병 이상만 갈 수 있다’ ‘이병은 침상에 누울 수 없다’는 등 계급에 따라 행동에 제약을 가하던 불문율도 사라졌다.일과 후 시간 장병들은 철저히 개인 시간의 자유를 보장받는다. 누구의 지시도 없이 온전히 자신의 개인정비 시간과 휴식을 가진다. 부득이하게 일과 후 작업 등을 해야 할 경우는 부대에서 해당 병사에게 ‘시간 외 수당’ 격의 상점을 부여하는데 상점을 모으면 외출, 외박, 휴가로 바꿔 사용할 수 있다.육군 청성부대 소속 장병들이 지난 1일 부대 내 풋살장에서 풋살 경기를 하고 있다. 육군제공그러나 훈련 상황에서는 분위기가 달라진다는 게 장병들의 설명이다.김찬우 상병은 “훈련 상황은 자칫 다칠 수도 있는 위험한 부분도 있기 때문에 선임병이 지시를 할 수 있고, 후임병은 지시에 따르는 분위기가 형성돼 있다”며 “자신보다 훈련 상황의 경험이 많은 ‘숙련도’를 서로 존중하고, 이에 대한 인식도 하고 있다”고 말했다. 이어 “안 될 것 같다는 얘기를 많이 하는데 훈련 상황이 되면 위험할 수도 있는 걸 감지하다 보니 따르게 된다”고 덧붙였다.식단도 점차 개선되고 있다. 올해부터는 깐쇼새우, 계란프라이, 계란말이, 갑오징어 등이 새로 식단에 오른다. 야간 근무나 훈련 등으로 아침에 늦게 일어나는 장병들에게는 스파게티와 샌드위치 등의 브런치도 제공된다. PX의 물품도 웬만한 부대 밖의 마트에 비할 수 없을 정도로 다양하다. 1개 회사의 10개 제품만 제공됐던 라면은 지난해부터 4개 회사의 50개 제품으로 늘었다. 병사의 봉급도 올랐다. 지난해 기준 병장의 봉급은 40만원, 이등병도 30만원 정도다. 풍족하진 않지만 군대에서 쓰기엔 충분한 액수다. 이 부대 병사의 대부분은 매달 10만원 이상을 넣는 적금을 들었다.박병철 대대장(중령)은 “휴대전화 사용 등에 대한 일부 우려의 시선이 있지만 병사들을 통제의 대상으로만 삼던 종전 관점에서 접근하면 요즘 세대 병사들과는 맞지 않는 부분이 있다”면서 “자율성을 부여하면 책임도 그만큼 따라온다는 인식을 가질 수 있도록 이해를 시키려고 하고, 병사들도 이러한 부분을 충분히 인식하고 있다”고 덧붙였다.철원=이정우 기자 woolee@segye.com

4년 연속 세수결손, 3년 연속 세수초과가 벌어지는 근본 원인으로는 세입 예산과 결산 간 총액 및 세목별 차이에 대한 평가와 원인 분석이 부족해서라는 지적이 나온다. 25일 바른미래당 김성식 의원이 국회예산정책처로부터 제출받은 자료에 따르면 경제협력개발기구(OECD) 33개 회원국 가운데 ‘거시경제 가정 및 거시경제 변수 추정 방법론’을 공개하는 국가는 미국, 일본, 호주, 프랑스 등 27개국에 달한다. 반면 공개하지 않는 국가는 한국을 포함해 그리스, 노르웨이 등 6개국뿐이다. 미국은 세수 등의 오차에 대해 경기적·정책적 요인 등을 분석해 매년 발표한다. 호주 재무부는 예산서에 이전 회계연도 경제예측 오차에 대한 검토 보고서를 첨부한다. 아일랜드는 초기값 오차, 거시변수 오차, 정책적 오차 등을 분석해 2년마다 발표하고 있다.기획재정부는 세수 오차를 최소화하기 위해 국세청과 관세청, 한국조세재정연구원, 한국은행 등 국내 주요 경제지표 전망기관과 ‘세수추계 테스크포스(TF)’, ‘거시경제TF’ 등을 꾸려 논의하고 있으나 근본적인 해결 방안이 되기에는 한계가 있다는 지적이 제기된다. 감사원은 이미 2016년에 ‘국세 세입예측 책임성 제고방안’이라는 보고서를 통해 △우리나라의 세입예측 방법론·자료·프로세스의 투명성이 상당히 낮고 △세입예측 관련 다양한 이해관계자의 참여가 보장되지 않는 등 폐쇄성이 높으며 △거시경제 전망의 중립성을 점검해야 할 필요성 있고 세수오차 대응 및 세입예측 성과 제고 메커니즘이 부재하다고 지적한 바 있다. 국회에서는 김 의원이 지난해 4월 세입추계 방법 및 근거, 전년도 세입예산과 세입결산 간 총액 및 세목별 차이에 대한 평가 및 원인 분석, 개선사항을 포함한 세입예산 추계 분석보고서를 예산안의 첨부서류로 제출하도록 하는 내용의 국가재정법 일부 개정안을 발의했고, 현재 국회에 계류 중이다. 김 의원은 통화에서 “세수추계에 오차가 나는 것은 불가피하다. 오차에 대한 사후 분석 등을 통해 자의적이거나 정치적 고려를 배제한 합리적 추계 기준을 세우는 것이 중요하다”며 “국민 세금과 적자 채권 발행 모두 국민 부담이라는 사실을 행정부가 인식해야 하고, 세수추계나 변동사항 등에 대해 국민에게 설명하고 보고해야 한다”고 강조했다.세종=박영준 기자 yjp@segye.com

여러분, 요즘 살림살이는 좀 나아지셨나요? 여기저기서 울상입니다. 가계도, 기업도 어렵다고 난리입니다. 경기 지표 곳곳에 빨간불이 켜졌고 경기 하강을 걱정하는 목소리도 높습니다. 월세, 교육비, 물가 등은 다 오르는데 월급만 그대로라는 하소연이 여전합니다. 지난해 1인당 국민소득 3만달러 시대를 열었다는데, 먼 나라 이야기만 같습니다.유독 한 곳, 돈이 넘쳐나는 곳이 있습니다. 바로 대한민국 정부입니다. 지난해 1월부터 11월까지 걷힌 국세가 당초 예측보다 11조8000억원이나 많았다고 합니다. 12월까지 추산하면 초과 세수가 25조원은 족히 넘을 게 분명합니다. 말 그대로 ‘나 홀로 호황’입니다.25조원이면 얼마나 큰 돈일까요. 조 단위 액수라 현실감이 없을 정도입니다. 숫자로 풀어보면 ‘25’ 뒤에 ‘0’이 12개가 붙습니다. 우리나라 전체 국민 수를 5000만명으로 계산하면, 1인당 50만원씩 나눠 줄 수 있는 액수입니다. 그만큼의 돈이 ‘더’ 걷혔다는 말입니다.세금이 더 걷혔다고 하니 선뜻 이해가 되지 않죠? 경기가 안 좋다는데 누가 냈을까. 탈세가 줄어든 것일까. 세무당국이 납세자를 쥐어짠 것일까. 속시원한 답변은 들어보지 못했습니다.세금은 더 걷혀도, 덜 걷혀도 문제입니다. “세금 예측만큼 어려운 게 없다”고 합니다. 하지만 원래 계산보다 10% 가까이 차이 난다면 뭔가 문제가 있다는 얘기입니다. 경기가 어렵다는데 세금만 더 걷힌 자체가 이상한 일입니다. 정부의 세수추계 방식, 세목별 세수 현황, 추가 세수의 쓰임 등 세금 이야기를 해보려 합니다.25일 기획재정부에 따르면 초과세수 상황이 3년째 계속되고 있다. 최근 기재부가 발간한 ‘월간 재정동향 1월호’를 보면 지난해 1∼11월 국세수입이 279조9000억원에 달했다. 11월까지 걷힌 세금이 이미 연간 거둬들일 것으로 추산한 총액(268조1000억원)을 훌쩍 넘어선 셈이다. 세수가 몰리는 12월 국세 수입을 감안하면 초과세수 규모는 ‘25조원+α(알파)’가 될 가능성이 크다. 초과세수 25조원은 역대 최고치다.초과세수 규모는 매년 불어나고 있다. 2016년 19조7000억원, 2017년 23조1000억원의 세금이 예상보다 더 걷혔다. 물론 세금이 예상보다 덜 걷힌 적도 있다. 2013년 8조5000억원이, 2014년 11조원이 덜 걷혔다.세수추계는 말 그대로 세금이 얼마나 들어올지 추정액을 계산하는 작업이다. 세수추계는 정부가 쓸 돈(예산)을 결정할 때 토대가 된다. 얼마가 들어올지 알아야 얼마를 쓸지 결정할 수 있다. 문제는 이 추계가 사실상 ‘맨땅에 헤딩’하는 수준이라는 점이다. 정교한 추계 모형을 적용해도 실제 경제 상황에서 수많은 돌발 변수들이 튀어나오기 때문이다.◆그 많은 초과세수, 어디서 더 걷혔나정부는 초과세수가 발생한 이유로 반도체 호황과 부동산 경기 영향을 꼽는다. 반도체 수출은 2016년 11월부터 지난해 11월까지 2년 동안 매월 두 자릿수 성장을 기록했다. 반도체 호황으로 기업 이익이 늘면서 법인세 납부액도 증가했다는 설명이다. 여기에 2017년부터 지난해 초까지 이어진 부동산 활황도 세수에 플러스 요인으로 작용했다.세목별로 살펴봐도 이 같은 상황이 뚜렷이 나타난다. 기업이 내는 법인세와 개인에 부과하는 소득세의 증가폭이 컸다. 지난해 1∼11월 법인세 수입은 69조4000억원으로 전년 동기보다 11조4000억원 늘었다. 목표 세수 대비 실제 걷힌 비율을 뜻하는 세수진도율은 110.1%에 달했다. 그만큼 기업의 벌이가 증가했다는 해석이다.소득세도 마찬가지다. 지난해 11월까지 소득세 수입은 79조원으로 1년 전보다 9조2000억원 늘었다. 11개월 만에 연간 목표액(72조9000억원)을 8.4%나 초과한 액수다. 부동산 가격 상승으로 양도세 수입이 급증했기 때문으로 풀이된다. 부가가치세 수입도 같은 기간 68조7000억원이 걷히면서 연간 목표치(67조3000억원)를 뛰어넘었다. 기재부 관계자는 “2016년 이후 반도체 업황과 부동산 경기가 꺾일 것으로 내다봤는데, 호황이 이어지면서 세수 예측과 실제 세입에 차이가 발생했다”고 말했다.◆경기 어렵다는데… 나홀로 호황경기 침체 상황에서도 세수만 호황을 보이는 가장 큰 이유는 ‘시차’ 때문이다. 국세 수입에 가장 큰 영향을 주는 법인세의 경우 전년도 기업 실적에 따라 세수가 크게 움직인다. 기업이 1년 전 발생한 수입에 대해 세금을 내는 지금의 구조에서는 적어도 1년 이상의 시차가 발생한다는 것이다. 기재부 관계자는 “2017년 반도체 호황이 이어지면서 지난해 삼성전자와 SK하이닉스의 법인세가 크게 늘어난 효과”라고 말했다.문제는 세수 호황으로 나라 곳간이 풍족해지는 게 긍정적이지만은 않다는 점이다. 25조원에 달하는 초과세수를 미리 파악했더라면, 재정운용을 더욱 확장적으로 할 수 있었을 것이다. 돈을 풀어 경기 활성화에 나설 기회를 놓쳤다는 비판을 받을 만하다. 복지 강화 등 확장적 재정정책은 문재인정부의 정책 기조다.오차 규모가 너무 크다 보니 세입결손을 우려한 기재부가 지나치게 보수적으로 세수추계를 한 것 아니냐는 의혹까지 제기된다. 2012년부터 4년 연속 세입결손이 발생한 걸 지나치게 의식했을 수도 있다.정창수 나라살림연구소 소장은 “정부는 확대재정을 하고 있다고 말하지만, 사실상 긴축재정을 한 셈”이라며 “재정건전성에 초점이 맞추다보니 필요할 때 적극적으로 투자하지 못하는 부분이 있다”고 말했다.◆올해에도 호황 이어갈까세수 호황이 올해에도 이어질지는 미지수다. 반도체와 부동산 경기가 꺾이면서 세입 감소에 대한 우려와 최저임금 인상 영향으로 인한 세수 증가 분석이 함께 나오고 있다.정부는 올해 299조3000억원의 세입을 예상하고 있다. 하지만 국회예산정책처는 올해 국세 수입을 302조6000억원으로 전망했다. 정부 추계보다 3조3000억원 많은 규모로, 법인 실적 개선과 명목임금 상승에 따라 법인세와 소득세 수입이 증가할 것으로 내다봤다.세수가 부족할지, 초과할지는 오는 9월쯤 알 수 있다. 법인세 중간예납제도에 따라 올해 상반기 실적을 토대로 한 법인세가 오는 9월 납부되기 때문이다. 법인세 중간예납은 일시에 세금을 납부하는 데 따른 부담을 경감하기 위해 법인세 일부를 중간에 미리 내는 제도다.정부는 더 걷힌 돈으로 경기 부양과 함께 재정건전성 강화 등에 골고루 사용한다는 방침이다. 일부에서는 초과세수를 바탕으로 한 미니 부양책이나 추가경정예산을 편성해야 한다는 주장도 내놓고 있다.초과세수 일부는 국채 조기 상환에 쓰인다. 정부는 최근 세입 부족분을 메우기 위해 발행한 적자국채 4조원을 연내 조기 상환하기로 했다고 밝혔다. 적자국채 발행 규모도 예정보다 줄이기로 했다. 올해 예정된 적자국채 발행 규모는 28조8000억원으로 지금까지 15조원이 발행됐다. 정부는 나머지 13조8000억원은 올해 세수를 고려해 발행하지 않기로 했다. 이로써 올해 말 국가채무는 당초 전망치(700조5000억원)보다 17조8000억원 줄어든 682조7000억원이 될 것으로 전망했다. 국내총생산(GDP) 대비 국가채무 비율도 38.6%에서 37.7% 수준으로 0.9%포인트 낮아질 것으로 예상했다.세종=안용성 기자 ysahn@segye.com

◆너도나도 1인방송… 유튜브 전성시대18일 오후 4시 현재 보이그룹 ‘방탄소년단’(BTS) 1467만명, 가수 ‘싸이’ 1252만명, ‘제이플라’(J.Fla·본명 김정화) 1069만명. 유튜브 채널 구독자 수다.방탄소년단은 유튜브 채널 ‘방탄티브이’(BANGTANTV)를 2012년 12월 16일 개설했다. 싸이는 2010년 10월 3일 ‘오피셜싸이’(officialpsy)를 열었다. 제이플라는 ‘제이플라뮤직’(JFlaMusic)이란 이름으로 2011년 8월 22일부터 활동 중이다.방탄소년단은 전 세계에 신드롬을 일으켰고, 싸이는 1억뷰 세계 신기록을 보유하고 있다. 이에 비해 일반 유튜버(유튜브에 콘텐츠를 제공하는 제작자) 제이플라는 특별한 이력을 내세울 게 없다. 그럼에도 불구하고 세계적 톱스타들과 대등한 구독자를 보유하고 있다. 제이플라가 방탄소년단이나 싸이에게 밀리지 않는 영향력을 펼치고 있는 것이다. 유튜브이기에 가능한 일이다.동영상 공유 서비스 유튜브(YouTube)가 일반인들은 물론이고 연예인, 정치인, 전문직 종사자들까지 다양한 사람들에게 많은 사랑을 받고 있다. 바야흐로 ‘유튜브 전성시대’다.제이플라는 유튜브를 통해 팬들을 만난다. 다른 가수의 노래를 자신만의 매력으로 소화해낸 영상이나 자신의 노래 부르는 모습을 매주 정해진 날짜에 맞춰 유튜브에 올린다. 이를 공유한 영상이 213개나 된다. 방탄소년단은 128개, 싸이는 95개다. 제이플라는 연간 26.6개를 공유하는 반면, 방탄소년단은 21.3개, 싸이는 10.5개를 공유하고 있다. 제이플라는 대형기획사나 방송사 등의 힘을 얻지 않고서도 성공할 수 있다는 것을 보여주고 있다. 전 세계적인 인기는 물론이고, 막대한 수익도 창출하고 있다. 그의 연간 수익은 최대 29억원에 이를 것으로 예상된다.국내 모바일 동영상 시장은 유튜브가 장악했다. 한 분석업체의 조사에 따르면 지난해 국민의 60%가 유튜브를 이용했다. 바야흐로 유튜브 전성시대다. 이러한 유튜브의 강점 때문에 연예인은 물론이고 정치인들까지 제작자로 나서고 있다. 여기에 의사, 기자, 투자분석가 등 전문직까지 유튜브 채널을 개설, 소통하고 있다.유튜브가 광범위한 인기를 끈 데에는 손쉬운 접근성이 큰 몫을 했다. 유튜브 이용에는 별도 계정이 필요 없다. 돈도 들지 않는다. 유튜브에 영상을 올리는 데 계정만 만들면 된다. 영상 제작·편집 능력만 있으면, 어떤 영상이든 가능하다. 소비자와 생산자 모두 쉽게 콘텐츠를 제작, 공유, 이용할 수 있다는 것이다. 인기 콘텐츠는 덤으로 수익도 올릴 수 있다. 콘텐츠를 보기 전에 나오는 광고의 수수료를 일부 받기 때문이다. 여기서 ‘일부’는 적은 돈이 아니다. 유명 유튜버는 매년 수십억원의 소득을 올리고 있다.◆나도 영상이나 한 번 찍어볼까?지난해 11월 기준 ‘유튜브’ 사용자 수는 3112만명이다. 애플리케이션 분석업체 와이즈앱이 지난 2일 발표한 ‘국내 모바일 동영상 플레이어·편집기 앱 사용시간 및 점유율 조사’ 결과에 따른 것이다. 사용시간은 총 317억분이었다. 모든 앱 사용 시간인 369억분 중 86%를 차지한다. 한국 국민(5181만1167명)의 60%가 유튜브를 이용한 셈이다. 1인당 일주일 이용 시간은 평균 4시간이었다. 2위는 ‘아프리카TV’였다. 1위와 2위의 격차는 압도적이다. 아프리카TV의 사용자 수는 215만명으로 이용 시간은 11억분이다. 아프리카TV 동영상 카테고리 점유율은 3%였다. 3위는 ‘MX 플레이어’로 점유율 2%, 사용시간은 6억9000만분이었다. 이 밖에 ‘옥수수’, ‘틱톡’, ‘비디오포털’, ‘네이버TV’ 순이었다.이는 와이즈앱이 전국 2만7000명의 안드로이드 스마트폰 사용자를 대상으로 표본조사한 결과다. 사정이 이렇다 보니 이제 유튜브는 모든 사람의 관심권에 들어왔다. 1인 미디어 제작자 위주에서 연예인, 정치인, 의사, 기자, 투자분석가 등 다양한 사람들이 유튜브 진출을 노리고 있다.유튜브는 아프리카TV와 같은 실시간 개인방송 서비스 플랫폼과 차별성이 두드러진다. 실시간 방송할 수 있으면서도, 사전 제작·편집 영상을 올려놓을 수 있다. 실시간 카메라 앞에 있지 않아도 된다는 점은 몹시 매력적이다. 제작자들은 충분한 시간을 들여 완성도 높은 콘텐츠를 만들 수 있다. 여기에 검색기능이 더해져 자신들이 원하는 콘텐츠를 선별해서 볼 수 있다.게다가 유튜브는 전 세계적이다. 국내에서만 통용되는 것이 아니라, 전 세계를 대상으로 한다는 점이다. 많은 사람들의 관심이 필요한 직업인에게는 큰 이점이다. 연예인들이 대표적이다. 이들은 대중의 관심을 먹고 산다. 특히 가수는 자신들이 부른 노래가 많은 사람에게 들려야 한다. 그런 점에서 유튜브는 최상의 홍보 수단이다. 신곡 뮤직비디오를 유튜브에 올려놓기만 하면 된다. 특별히 홍보를 하지 않아도 된다. 국내뿐만 아니라 해외 팬들이 알아서 노래를 검색해 듣는다. 반응도 실시간 댓글로 보여준다. 일부 팬들은 신곡을 듣고 난 모습을 영상으로 찍어 유튜브에 올린다. 이 영상은 또다시 그 가수와 신곡을 홍보하는 데 사용된다. 글로벌 신드롬을 일으키고 있는 보이그룹 방탄소년단(BTS)의 인기 요인 중 하나가 유튜브라는 점은 이미 알려진 사실이다. 가수 못지않은 인기를 얻는 일반인도 있다. 천만유튜버라 불리는 ‘제이플라’(J.Fla·본명 김정화)가 대표적이다. 그는 2011년 8월 22일 유튜브 채널을 개설했다. 이후 유명 가수들의 노래를 커버해 부른 영상을 공유하면서 인기를 얻었다. 특히 2016년 찰리 푸스의 ‘위 돈트 토크 에니모어’(We don’t talk anymore) 커버 영상이 폭발적 인기를 누려 화제가 됐다. 현재 그의 영상을 구독하는 사람들은 1000만명을 넘어섰다. 연간 수익만 수억원으로 추정되고 있다.카카오엠의 해외 마케팅 채널 ‘원더케이’(1theK)도 유튜브에서 최고 강자 중 하나다. ‘원더케이’는 K팝 가수들의 뮤직비디오를 유튜브에 유통시키는 채널이다. 현재 구독자는 1400만명을 넘어섰다. 방탄소년단은 원더케이를 통해 글로벌 팬들에게 노래를 알려왔다. 원더케이에는 우주소녀, 여자친구, 에이핑크, 펀치, 원어스 등 다양한 K팝 가수들의 뮤직비디오가 올라와 있다.연예인뿐만 아니라 최근 정계 인사들도 유튜버 대열에 합류했다. 팟캐스트, 페이스북을 통해 소통했던 정치인들이 이제는 유튜브 채널을 개설, 대중들을 만나고 있다. 18일 현재 구독자 수가 제일 많은 정치인 참여 유튜브 채널은 ‘사람사는세상 노무현재단’이다. 63만명을 넘어섰다. 유시민 노무현재단 이사장은 ‘유시민의 알릴레오’를 매주 금요일 자정 업로드한다.여기에 대항하는 보수진영의 정치인사는 홍준표 전 자유한국당 대표로, ‘TV홍카콜라’를 운영하고 있다. 구독자수는 30만명을 넘었다. 시사 문제를 간명하게 설명하는 ‘뉴스콕’과 복잡한 현안을 해설하는 ‘홍크나이트’ 등이 준비돼 있다. 이 밖에 고성국TV, 조갑제TV, 김용민TV 등 다양한 정치인들의 유튜브 채널이 활동 중이다.최근에는 의사 등 전문직에 종사하는 사람들의 유튜브 채널도 늘고 있다. 이들은 전문 지식과 공신력을 내세워 차별화된 콘텐츠를 제작하고 있다. 내과, 이비인후과, 정신과 전문의 세 명이 함께 만든 유튜브 채널 ‘닥터프렌즈’는 최근 구독자 10만명을 넘어섰다. ‘의사들이 분석한 의학드라마’ ‘의사들이 추천하는 해장법’ 등 젊은이들이 선호하는 콘텐츠를 통해 인기를 얻었다. 홍춘욱 키움증권 투자전략팀장은 ‘홍춘욱의 경제강의노트’를 운영 중이다. 그는 ‘환율의 미래’ ‘돈 좀 굴려봅시다’ ‘인구와 투자의 미래’ 등을 저술한 베스트셀러 작가이자 칼럼니스트이다. 그는 라디오에서 경제전망도 해설한다.이처럼 유튜브 전성시대가 열린 주 요인은 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 우선 낮은 진입 장벽과 투자비가 없다는 점이다.유튜브는 소비자(이용자)와 생산자(제작자) 모두에게 쉽다. 소비자는 인터넷이 연결된 장치만 있으면 어디서든 유튜브를 이용할 수 있다. 모바일이나 컴퓨터 등 기종은 상관없다. 유튜브 계정만 있으면 언제 어디서든지 콘텐츠를 올릴 수 있다. 콘텐츠 재생 시간이나 질도 상관없다. 생산자가 원하는 양과 질로 올리면 된다. 다만 선정적이거나 타인에게 불쾌감을 주는 콘텐츠는 제약을 받을 수 있다. 저작권을 침해하는 콘텐츠도 불가능하다. 이 점만 유의하면 무엇이든 가능하다. 두 번째는 돈이다. ‘광고 수익’이 창출된다. 특히 영상 시작과 중간에 들어가는 애드센서 광고가 막대한 수익을 만들어준다. 유튜브는 광고 프로그램을 통해 유튜버에게 광고를 제공하고 광고 수익의 일부를 유튜버에게 지급한다. 애드센서 광고를 받기 위해서는 구독자 수 1000명과 총 4000시간의 영상 재생이 기반 되어야 한다.구독자가 10만명이라면 월평균 최소 300만원 정도의 광고 수익이 따르는 것으로 알려졌다. ‘100만 유튜버’로 알려진 BJ 창현(본명 이창현)은 유튜브 조회 수입으로 한 달에 1억여원을 번다. 연간으로 계산하면 12억원 이상이다. 제이플라도 연간 최소 1억8000만원에서 최대 29억원의 수익을 올릴 것으로 예상됐다. 한국방송통신전파진흥원 자료에 따르면 ‘도티’ ‘대도서관’ ‘허팝’ 등 인기 유튜버들은 연간 10억원가량 수익을 낸다. 한 유튜버는 “콘텐츠가 2000만뷰 이상일 때 한 달 광고 수입으로 800만원가량이 들어온다”고 밝혔다.고정민 홍익대 문화예술경영대학원 교수는 “초기 1인 미디어 제작자들이 유튜브를 통해 많은 수익을 올리면서 인기를 얻었다”며 “최근에는 이러한 인기에 정치인, 연예인들도 유튜브로 진출, 자신들을 홍보하고 있다”고 설명했다. 이어 “다만 무분별한 정보의 범람으로 사실 확인이 안 된 것이 사실로 받아들여지는 게 문제점”이라며 “유튜브를 무조건 활용하기보다는 개개인이 콘텐츠를 판단할 수 있는 능력을 기르는 것이 우선돼야 한다”고 덧붙였다.이복진 기자 bok@segye.com

최근 오래된 공장이나 목욕탕, 이발소 등 낡고 빛바랜 느낌의 공간들이 주목받고 있다. 옛날 분위기를 고스란히 살린 채 문화공간이나 상업공간으로 탈바꿈하면서 젊은 세대의 ‘갬성’을 제대로 공략하고 있다는 평가다. ‘감성’을 굴려서 발음한 ‘갬성’은 감성보다 감각적이고 순간적인 느낌을 표현할 때 쓰인다. 서울대 소비자학과 김난도 교수가 저서 ‘트렌드 코리아 2019’에서 주목받을 트렌드 키워드로 꼽은 말이다.오래된 대중 목욕탕을 리모델링해 복합문화예술공간으로 거듭난 서울 아현동 ‘행화탕’서울 계동 ‘젠틀몬스터 플래그십 스토어 역시 오래된 대중 목욕탕을 리모델링했다.1958년 세워진 뒤 서울 아현동 주민들의 사랑방 역할을 했던 대중목욕탕 ‘행화탕’이 대표적이다. 아현동 일대가 재개발 지역으로 분류된 뒤 2011년 문을 닫았지만 2016년 1월 젊은 기획자들을 중심으로 복합문화예술공간으로 탈바꿈했다. 국산 하우스 안경 브랜드 젠틀몬스터는 서울 계동 ‘중앙탕’(1969년 개업)을 개조해 ‘플래그십 스토어’를 만들었다. 전북 군산의 48년 된 ‘영화 목욕탕’도 2015년 ‘이당미술관’으로 바뀐 뒤 한 해 3만명이 찾는 지역 명소가 됐다.오래된 공장 부지도 인기다. 6611㎡(2000평) 넘는 폐방직공장을 재활용한 강화도의 카페 ‘조양방직’은 한 예능프로그램에서 소개되면서 전국 각지에서 모여드는 명소가 됐다. 방직기계와 자재들을 남겨놔 공장 특유의 느낌을 풍기는 게 특징이다. 신발 공장과 인쇄소를 각각 리모델링한 서울 합정동의 ‘앤트러사이트’와 서울 을지로의 ‘4F’도 녹슨 철골과 콘크리트 벽이 고스란히 보이도록 인테리어를 했지만 손님들은 “더 멋스럽다”는 반응이다. 철공소가 가득했던 서울 영등포구 ‘문래동 철공소 골목’도 최근 예술가들이 모인 창작예술촌으로 바뀌었지만 인테리어는 별반 달라진 게 없다. 낡으면 낡을수록, 투박하면 투박할수록 희소성 있게 여겨진다는 것이다. 이런 공간들은 사회관계망서비스(SNS)에서 ‘꼭 가야 하는 힙 플레이스’로 꼽히며 매일 같이 사진과 후기글이 올라오고 있다.인천 강화군 '조양방직'은 폐방직공장을 재활용해 카페로 탈바꿈했다.신발공장을 카페로 리모델링한 서울 합정동 '앤트러사이트'인쇄소를 리모델링해 카페로 운영 중인 서울 을지로 '4F'전문가들은 이런 형태의 ‘공간 업사이클링(창조적 재활용)’이 인기인 것도 ‘뉴트로’ 현상의 일종으로 보았다. 깨끗하고 잘 정돈된 현대적 건물 디자인에 익숙해지면서 오히려 낡고 녹슨 공간에 매력을 느끼고 있다는 것이다. 김서준 도시로 재생연구소장은 “결핍을 잘 모르고 풍부함 속에서 자란 세대에게 예쁘고 세련된 것들은 흔해 빠진 것”이라며 “다소 낡고 거칠더라도 쉽게 접할 수 없는 것들을 더 유니크하게 느껴 선호하는 모습”이라고 설명했다.이창수 기자 winterock@segye.com사진출처=각 업체·온라인커뮤니티

“혹시나 찾아봤더니 역시나 있더라고요.”충북에 사는 직장인 김모(44)씨는 얼마 전 부모님이 계신 고향집 창고와 찬장을 구석구석 뒤졌다. 지인으로부터 1980∼90년대 음료업체들이 내놓은 ‘빈티지 컵’이 젊은 세대에서 인기라는 얘기를 듣고 나서다. “돈이 된다”는 말에 유년 시절 슈퍼마켓을 하시던 부모님 생각이 퍼뜩 들었다고 한다. “그 시절에는 업체들이 컵을 사은품으로 주는 문화가 있어서 한가득 쌓여 있었던 게 기억났어요.”대학원생 최슬아씨가 그간 모은 빈티지 컵들. 그는 “옛날 로고가 적힌 컵에 따라 마시면 맛이 더 완성되고 만족스럽게 느껴진다”고 말했다. 출처=최씨 제공그렇게 먼지와 한참을 씨름한 그는 찬장 구석에서 빛바랜 종이 상자에 담긴 컵 20여개를 발견할 수 있었다. 김씨는 “중고거래 사이트에 컵 사진을 올렸더니 금세 다 동났다”며 “솔직히 이게 왜 인기인지는 잘 모르겠다”고 멋쩍어했다.왜 이런 현상이 일어나는 걸까. 디자인을 공부하는 대학원생 최슬아(32·여)씨는 “촌스럽지만 이상하게 멋있기 때문”이라고 설명했다. 그는 취미로 하나둘 빈티지 컵을 모을 때마다 사회관계망서비스(SNS)에 사진과 영상을 올리곤 한다. 그는 “‘소소하지만 확실한 행복’(소확행)이 요즘 시대의 감성”이라며 “종이컵에 먹어도 맛은 똑같겠지만 뭔가 옛날 로고가 적힌 컵에 먹으면 맛이 더 완성되고 만족스러운 기분”이라고 했다. 그는 친구들을 집으로 부를 때면 꼭 우유는 우유 로고가 적힌 컵에, 커피는 커피 로고가 적힌 컵에 대접한다.젊은 세대에서 빈티지 컵 등 오래된 골동품을 수집해 사회관계망서비스(SNS)에 사진을 공유하는 모습도 눈에 띄게 늘어나고 있다. 출처=인스타그램“다들 신기해하고 ‘우리 집에도 있었던 것 같아’ 하면서 자연스레 어렸을 적 이야기들로 이어져요. 그런 게 좋은 거예요. 사실 생각해보면 직접 (컵들을) 썼던 기억이 커서 애착이 가는 건 아닌 것 같아요. 88년생들이 ‘88올림픽’ 굿즈에 관심을 갖는 것과 비슷한 심리 아닐까요.” ‘오래된 새로움.’ 최근 젊은 세대의 문화·소비 트렌드에 ‘복고(復古)’가 떠오르고 있다. 오래된 철물점과 목욕탕, 공장이 카페로 변신해 인기를 끌고, 중장년층이 어렸을 때나 쓰던 고물들이 인테리어 소품으로 융숭한 대접을 받고 있다. 물론 복고 현상이야 과거에도 종종 있었지만 최근 이를 주로 소비하는 주체가 10·20대라는 점에서 기존의 그것과 다르다는 분석이다.전문가들은 이를 새로운 형태의 복고, 이른바 ‘뉴트로’(새롭다는 의미의 ‘뉴’와 복고를 뜻하는 ‘레트로’의 합성어)라고 이름 짓고 올해 문화·소비를 이끌 키워드로 꼽고 있다.최근 나온 영화를 과거 유행했던 영화 포스터처럼 재해석해 만든 포스터들. 출처=사우스빅◆뉴트로, 복고의 현대적 재해석11일 전문가들의 의견을 종합하면 ‘뉴트로’의 핵심은 젊은 감각으로의 재해석이다. 완전히 과거의 것으로만 채우는 것이 아니라 현대적 분위기를 적절히 섞어 색다른 감성을 즐기는 것이다. 70∼90년대를 아예 겪어보지 못한 10·20대나 희미하게만 기억하는 30대 등이 주 소비층으로 분류된다. 이 때문에 전문가들은 드러나는 모습이 ‘복고’이긴 하나 그 이면에 ‘향수’나 ‘추억’이 작용하고 있는 것이 아니라, 순전히 ‘미학적 측면’에서 인기를 모으는 것이라고 보고 있다. 최근 서울대 소비트렌드분석센터는 뉴트로 현상을 2019년 트렌드로 꼽으면서 ‘단순히 과거 제품을 내놓는 것이 아닌 밀레니얼 세대의 감성을 건드리는 트렌드가 반영돼 있어야 한다’고 분석했다.일부러 1980∼90년대 복고풍 느낌을 주기 위해 일부러 영상 화질을 낮추는 등의 레트로 스타일 영상물 제작법도 인기를 모으고 있다. 출처=비됴클래스오래된 복덕방이나 영화 포스터, 인쇄물에나 나올 법한 복고풍 글씨체 폰트도 속속 나오고 있다. 출처=산돌 커뮤니케이션지난해 뉴트로 현상을 처음 주목한 이향은 성신여대 교수(서비스디자인공학)는 “태어나면서부터 디지털 시대에 둘러쌓여 살아온 세대들이 뭔가 투박하고 아날로그한 것들에 끌리고 있는 것”이라고 설명했다. 그는 이어 “중장년층에게 ‘앤틱’이라면 유럽산 가구 등을 떠올리지만 젊은 층은 한국의 과거에서 그 모습을 찾고 있다”며 “고풍스러운 취향의 일종으로 소비되는 점도 두드러진다”고 덧붙였다.90년대 이후 모든 분야에서 공통적으로 나타난 ‘세련화’에 대한 일종의 염증이 영향을 미친 것이란 분석도 있다. 요즘 디자인에서는 보기 힘든 ‘모자람’이 오히려 매력으로 다가왔다는 것이다. 이 교수는 “고도 성장 이후 촌스럽고 어설픈 것들은 급격히 자취를 감추게 됐다”며 “완벽하게 만들어 놓지 않은 것들을 미학적으로 접근하는 최근의 라이프스타일, 즉 ‘모자람이 주는 충족감’도 한 이유일 것”이라고 분석했다.◆“없어서 못 구해” 대접받는 고물들오래된 것들이 ‘힙한 것’의 동의어로 쓰이면서 쓸모 없게 여겨지던 고물들도 각광받고 있다. 청년들의 ‘갬성’(개인화된 감성이나 감성 과잉을 뜻하는 신조어)을 공략하는 카페 등 창업을 준비하는 사람들은 고물들을 찾아 방방곡곡 돌아다니기도 한다. 고물 특성상 발품만 잘 팔면 저렴한 비용으로도 분위기를 낼 수 있다는 생각에서다. 올해 복합문화공간 창업을 준비 중인 직장인 이모(30)씨는 “창업을 전제로 요즘 유행하는 살롱 등 ‘핫플레이스’로 불리는 곳들을 여럿 가봤는데 대부분 복고풍 소품을 활용하고 있더라”고 말했다.이런 흐름에 온라인에는 ‘빈티지 쇼핑몰’, ‘온라인 골동품점’도 여럿 등장했다. 올라와 있는 상품이 과거 일상적으로 쓰던 것이 대부분이지만 가격이 만만치는 않다. 한 쇼핑몰은 접이식 철제 의자를 10만∼15만원에, 자개장과 선반을 30만∼40만원에 판매 중이지만 대부분 ‘품절’된 지 오래다.고물상점을 컨셉으로 내세운 대전 ‘날다방’ 카페의 모습. 25년 동안 골동품을 모아온 정형호씨는 “손님들 반응이 좋다”며 “누군가에게 고물인 것이 누군가에겐 또 보물이 될 수 있다”고 말했다. 출처=날다방 제공대전에서 고물상점 콘셉트의 카페 ‘날다방’을 운영하고 있는 정형호(56)씨는 “25년 동안 취미로 모은 골동품들로 카페 인테리어를 꾸며봤는데 SNS에 입소문을 타는 등 반응이 좋다”며 “(골동품들이) 이제는 생산되지 않기 때문에 누군가에게는 가치 있는 것들”이라고 말했다. 그는 “손때로 만들어진 ‘때깔’이 주는 느낌은 인위적으로 만들기 어렵다”며 “골동품 중 비싼 것은 수백만원이 넘기도 한다”고 귀띔했다.◆대중문화 전반 확산 “잠깐 유행 아닐 것” 요즘 유행하는 글씨체만 보더라도 뉴트로 현상이 실감된다. 산돌 커뮤니케이션은 2014년 격동고딕체와 단팥빵체를 시작으로 개화체, 별표고무체, 격동굴림체, 시네마극장체, 프레스체, 청류체 등 복고풍 폰트를 매년 선보이고 있다. 모두 옛날 복덕방 간판이나 영화 포스터, 잡지 등에서 착안한 것들이다. 다른 곳에서 내놓은 대한늬우스체, 장미다방체, 옛날목욕탕체 등 이름부터 시대를 연상케 하는 폰트들도 인기가 높다.식품 업계도 기민하게 움직이고 있다. 지난해 삼양식품은 1972년 처음 선보인 ‘별뽀빠이’ 한정판을 내놓았고, 롯데제과는 새로 출시한 ‘치토스 콘스프맛’에 90년대 포장 디자인을 그대로 적용했다. 오리온의 ‘태양의 맛 썬 오리지널’은 재출시 한 달 만에 200만봉이 팔렸다. ‘아침햇살’ 출시 20주년 기념 빈티지 컵을 내놓은 웅진식품 관계자는 “당초 1000명을 대상으로 이벤트를 진행했는데 반응이 좋아서 한 차례 더 했다”고 전했다. 가전제품이나 의류, 운동화 업계에서도 80∼90년대 디자인을 고스란히 가져다 쓰는 일이 눈에 띄게 늘어나고 있다.윤상철 한신대 교수(사회학)는 “옛것이냐 새것이냐가 중요한 게 아니라 얼마나 독특함과 오리지널한 느낌을 줄 수 있는지가 중요하다”며 “풍요와 다양성이 특징이 된 현대사회에서 역설적으로 아주 새로운 것을 접하기 어려워진 점이 뉴트로가 떠오르는 배경일 것”이라고 분석했다.이창수 기자 winterock@segye.com

‘암표’ 문제는 해외에서도 골칫거리다. 하지만 사실상 손놓고 있는 우리나라와 달리 불법적인 티켓 구매 행위를 법으로 금지하거나 재판매 시장을 합법화해 암표의 폐해를 막는 등 암표 거래의 부작용을 최소화하기 위해 노력하고 있다.해외 사례를 보면 암표 거래가 이뤄지는 과정을 단계별로 나누어 맞춤 대응책을 마련해 놓고 있다. 먼저 암표상들이 매크로(자동클릭) 방식으로 티켓을 선점하는 행위에 대해서는 법적 제재를 가하고 있다. 미국은 2016년 ‘온라인 티켓 판매법’을 제정, 컴퓨터 프로그램을 이용해 티켓을 구매하고 이를 재판매하는 행위를 엄격히 금지하고 있다. 온라인을 통한 비정상적인 티켓 거래는 연방거래위원회(FTC)의 제재 대상이 되며 정부가 암표상을 상대로 민사소송을 걸 수 있다. 뉴욕주의 경우 ‘예술문화법’에 따라 매크로를 사용하는 암표상에게 500∼1500달러의 벌금을 부과하며 관련 수익도 몰수하도록 규정했다.암표 자체를 근절하기 힘든 실정을 감안해 재판매 시장을 활성화하는 방식으로 암표 문제를 풀어가려는 나라들도 있다. 미국, 영국, 스웨덴, 아일랜드 등 서구권의 공연산업 선진국들은 이미 이 길을 가고 있다. 티켓 재판매 시장을 인정하고 합의된 규정하에서 거래가 이뤄지도록 권장하는 것이다. 업계에 따르면 글로벌 티켓 재판매 시장 규모는 2020년까지 152억달러(약 182조3000억원)에 이를 것으로 전망된다. 경매식 암표상과의 카톡미국의 경우 50개주 가운데 38개주에서 재판매를 허용하고 있는 것으로 알려졌다. 해외에서는 ‘스텁허브’, ‘티켓마스터’ 등 재판매 사이트가 자리 잡았으며 우리나라에도 ‘티켓베이’를 비롯해 각종 중고거래사이트 등이 그 역할을 하고 있다. 정가보다 비싸게 팔 경우 암표로 구분되지만 현행법상 온라인에서 이루어지는 재판매는 불법이 아니다. 다만 워낙 음지에서 거래되는 탓에 사기 등 범죄에 악용되는 측면이 커 재판매 시장 자체를 해외처럼 공론화해야 한다는 지적이다.구입 가격을 초과한 금액으로는 티켓을 재판매하지 못하도록 하자는 목소리도 있다. 그러나 이 같은 가격 제한 정책이 오히려 개인 간 암표 거래나 구매자 보호장치가 없는 공간에서의 거래를 부추긴다는 지적이 해외에서 먼저 제기된 바 있다. 영국 정부는 이를 받아들여 매크로 구매는 제한하되 재판매 가격에 대해서는 규제하지 않기로 했다.정지혜 기자 wisdom@segye.com

매크로 등 불법 프로그램을 동원하는 암표상들이 온라인상에서 활개를 치면서 공연예매 자체를 지레 포기해 버리는 공연애호가들이 늘고 있는 것으로 나타났다. 이들은 암표상들이 요구하는 웃돈이 부담돼서 좋아하는 공연을 관람하지 못한다고 토로했다. 세계일보가 뮤지컬 공연장을 찾은 관람객(반기별 공연관람 횟수 2회 이상 관람객 대상) 220명을 대상으로 진행한 설문조사를 4일 분석한 결과다. 온라인 암표 거래를 금지하는 법안들이 국회에서 장기 계류 중인 상태에서 매크로 사용 등을 엄격히 규제하는 등 대책 마련이 시급한 실정이다.12만원짜리 공연 95만원에 달라는 암표상과의 카톡◆비싼 암표값에 관람 포기하는 공연애호가들이번 조사에서 많은 공연애호가들이 정상적인 공연예매에 어려움을 겪고 있다고 토로했다. 응답자의 64%가 ‘불법 프로그램을 동원하는 암표상들 때문에 공연예매를 지레 포기할 때가 있다’는 항목에 대해 ‘매우 그렇다’(25%)와 ‘그렇다’(39%)로 답변했다. ‘별 영향이 없다’고 응답한 비율은 20% 수준에 불과했다. 지난 2일 뮤지컬 팬텀 공연장을 찾은 이모(40·여)씨는 “언제부턴가 정가의 30~50% 수준의 프리미엄이라면 차라리 그 돈 내고 맘 편히 보자는 생각을 갖게 되었다”며 “암표를 사는 일이 정당하지 않다는 것을 알지만 별 도리가 없다”고 푸념했다.지나친 프리미엄이 부담돼서 공연관람을 포기한 적이 있다고 응답한 비율도 63%에 달했다. 지난 1일 인기 뮤지컬 ‘엘리자벳’ 공연장을 방문한 신모(34·여)씨는 “좋아하는 배우 조승우가 출연하는 뮤지컬 ‘지킬 앤 하이드’ 표를 예매하기 위해 가족들까지 전부 나서 데스크탑과 노트북, 휴대폰을 통해 계속 시도했지만 3분도 되지 않아 조승우가 출연하는 회차들만 전석 매진됐다”며 “그런데 10분쯤 뒤에 ‘중고나라’ 등에 그 뮤지컬 표를 웃돈을 붙여 양도하겠다는 글이 수십 개 올라왔다”고 전했다. 그러면서 “그런 일을 겪고 나서는 공연을 보고 싶다는 마음조차 사라졌다”고 씁쓰레했다.‘합법적인 티켓 재거래’ 사이트를 표방하는 ‘티켓베이’에서는 조승우가 출연하는 ‘지킬 앤 하이드’ 회차의 VIP석(정가 15만원)은 날짜와 좌석에 따라 22만∼40만원선에 거래되고 있다. 해당 사이트에서 가수 아이유의 콘서트 티켓(12만원가량)은 27만5000~42만5000원, 아이돌 워너원의 콘서트 티켓(정가 12만원)은 30만~69만9000원, 팝스타 ‘에드 시런’의 내한공연 티켓(정가 11만~13만원)은 42만원까지 거래되고 있다.이렇다 보니 직접 티케팅 매크로 프로그램을 돌리는 사람들이 생겨나고 있다. 현재 유명 예매사이트의 ‘티케팅 매크로’ 가격은 1만8000~2만7000원선으로 온라인상에서 손쉽게 구매할 수 있다. 기자가 직접 포털사이트에서 ‘티케팅 매크로’를 검색하자 ‘초보자들도 쉽게 이용 가능하도록 매크로를 제공하겠다’는 게시글이 무더기로 떴다. 대표적인 티켓 예매처인 인터파크 관계자는 “암표상을 근절하기 위해서는 사이트 차원에서도 매크로 구동을 어렵게 만들고, 매크로를 돌리는 정황이 발견되면 즉각 블랙리스트에 올리는 것은 물론 예매절차도 복잡하게 만들고 있다”며 “최근엔 소속사 차원에서도 1인당 2장으로 판매를 제한하고 본인 확인절차를 강화하는 등 다방면으로 노력하고 있지만 그 정도로는 한계가 있다”고 지적했다. 전문 프로그래머들이 매크로 프로그램을 끊임없이 업데이트시키며 불법 티케팅 프로그램을 팔고 있기 때문이다.◆온라인 암표 문제 방치하고 있는 정부와 국회대다수 공연애호가들은 매크로를 활용한 암표상들이 공연시장에 미치는 해악이 커지고 있다고 우려하면서 ‘예매 시 매크로 프로그램 사용금지’ 법안을 시급히 통과시켜야 한다고 촉구했다.‘암표상들이 점점 늘어나는 추세다’라는 항목에서 응답자들은 10명 중 8명꼴로 ‘매우 그렇다’(32%)와 ‘그렇다’(44%)고 답변했다. ‘그렇지 않다’(7.3%)거나 ‘전혀 그렇지 않다’(4.5%)로 응답한 비율은 합쳐서 12%에 머물렀다. 전문암표상이 공연시장에 미치는 해악을 묻는 항목에서도 비슷한 결과가 나왔다. ‘매우 심각하다(37%)’, ‘심각하다(45%)’고 응답한 비율이 82%에 달했다.공연애호가들이 꼽은 시급한 암표근절 대책(중복응답)은 ‘예매 시 매크로 프로그램 사용 엄격 금지’(131명 응답)였다. 이어 ‘높은 과태료 부과’(118명), ‘한꺼번에 살 수 있는 표수의 제한’(66명) 등의 순으로 나타났다. 일부는 징역형 이상의 엄격한 처벌이 필요하다(49명)거나 암표신고자에 대한 보상을 강화할 필요가 있다(40명)고 답했다. 온라인 암표상에 대한 제재와 관련해 최소 벌금액을 묻는 질문에는 ‘1000만원 이상’이 21%로 가장 높았다. 이어 ‘500만원 이상’(20%), ‘3000만원 이상’(18%), ‘300만원 이상’(17.3%), ‘60만원 이상’(13.2%) 순이었다.국회 문화체육관광위원회 김수민 의원(바른미래당)은 “작년 국정감사 등 정기국회에서 공연 암표로 인한 시장 왜곡과 국민피해의 심각성을 지적했지만 주무부처인 문화체육관광부는 해가 바뀌어도 여전히 손을 놓고 있다”면서 “국무총리 산하에 범정부 차원의 태스크포스팀(TF)을 꾸리는 등 적극적인 노력이 필요하다”고 강조했다. 공연 관계자들은 국회 차원의 법 개정 노력도 필요하다고 입을 모은다. 현재 국회에는 총 7개의 암표 근절 관련 법안들이 무기한 표류 중이다. 한편 암표매매가 기승을 부리면서 오프라인상에서 경찰에 적발된 암표 건수도 2015년(125건)에서 2017년 77건으로 줄었다가 지난해 11월 기준 106건으로 대폭 늘었다. 경찰청 관계자는 “오프라인은 위법이지만 온라인 암표 거래는 단속 대상이 아니라서 관련 데이터가 전혀 없는 실정”이라고 밝혔다.김라윤 기자 ryk@segye.com

아이돌그룹 워너원의 광팬인 이민정(가명·여·23)씨는 최근 해체를 앞둔 워너원의 마지막 콘서트를 앞두고 분통 터지는 일을 겪었다. 티켓예매가 순식간에 마감돼 ‘암표’라도 구해 보려고 중고거래 전문사이트를 방문했지만 예매 다음날 이미 티켓은 자리에 따라 최소 3배에서 많게는 10배가량의 프리미엄이 붙어 거래되고 있었다. “가격을 먼저 제시해 달라”면서 호객하는 게시물만 100건이 훌쩍 넘었다. 이씨는 정상가의 4배가량의 가격을 제시했지만 매도자는 “더 높은 가격을 부른 구매 신청자들이 수두룩하다”며 이씨의 제안을 단칼에 거절했다. 결국 이씨는 ‘울며 겨자 먹기’로 이제까지 나온 최고가보다 5만원 높은 가격을 제시하고서야 표를 양도해 주겠다는 약속을 받아낼 수 있었다. 하지만 매도자는 2시간 후 돌연 “더 높은 가격을 제시한 사람이 나타났다”며 거래를 일방적으로 파기해 버렸다. 매도자는 사실상 ‘경매방식’으로 티켓 가격을 서서히 높이며 70만원이 넘는 가격에 표를 팔아치운 것이다.워너원 경매시도하는 판매상보이그룹 ‘갓세븐’의 팬미팅 티켓을 구하기 위해 중고거래 사이트를 방문한 양수정(가명·여·21)씨는 게시글에 제시되어 있는 가격을 보고 너무 놀라 벌어진 입을 다물지 못했다. 매도자가 정가(2만8000원)의 18~27배(55만~75만원)에 달하는 금액을 매겨 놓았기 때문이다.원칙적으로 한 사람당 한 장의 표만 합법적으로 예매할 수 있지만 어찌된 일인지 매도자는 20장이 넘는 티켓을 보유하고 있었다. 매도자의 아이디를 해당 사이트에서 검색하자 동일한 아이디로 인기 뮤지컬, 콘서트, 팝스타의 내한공연 표를 판다는 글이 20건 넘게 올라와 있었다. 화가 난 양씨가 카카오톡 오픈채팅을 통해 “불법거래를 신고하겠다”는 메시지를 보냈더니 “아이디는 타인의 것을 도용한 것이며 서버는 해외에 있다. 신고하고 싶으면 마음대로 하라”는 조롱조의 답변이 올라왔다.법적 공백을 틈타 ‘플미충’(공연 티켓 등에 높은 프리미엄을 붙여 판매하는 암표상)이 활개를 치고 있다. 이들이 매크로를 동원해 좋은 자리를 선점하는 바람에 정작 공연 애호가나 팬들이 정상적인 방법으로 표를 구하기는 ‘하늘의 별따기’가 됐다.현재 오프라인상에서 암표를 거래하는 행위는 불법이다. 적발되면 경범죄처벌법에 따라 20만원 이하의 벌금, 구류 혹은 과료에 처해진다. 하지만 온라인상에서 이뤄지는 암표 거래 행위는 금지 대상이 아니다. 아이유 대량 암표 예시글리세일 중개플랫폼 ‘스텁허브’에서는 정가 12만원선인 워너원의 콘서트 티켓이 2100만원까지 호가하고 130만원이 넘는 가격에 거래가 성사되기도 했다. 또 다른 티켓 중고거래 티켓베이에서는 정가 2만8000원인 갓세븐의 팬미팅 가격이 70만원, 가수 아이유 콘서트(정가 12만원)는 42만원선에서 거래되고 있다. 이유리 한국뮤지컬협회 이사장은 “온라인 암표꾼들이 성행하면서 뮤지컬 팬들이 예매 동력을 잃는다는 푸념까지 하고 있다”며 “공연시장의 발전을 위해서도 온라인 암표 거래를 강하게 규제하는 법안이 통과되어야 한다”고 강조했다.김라윤 기자 ryk@segye.com