요즘 기업에서 역량기반 또는 능력기반 자기소개서와 면접을 본다는 말을 많이 들어봤을 것이다. 기존 채용과 직무역량기반 채용의 차이점은 무엇일까. 결론부터 말하자면 크게 다르지 않다. 다만 원래 기업에서 채용 시 평가했던 인재상에 부합 여부와 해당직무를 수행할 수 있는 능력 즉, 역량 또는 능력 평가가 조금 더 구체화된 채용 형태라고 보면 이해가 편할 것이다.그럼 이에 대한 준비를 어떻게 해야 할 지 간략하게 알아보자▲자신의 경험을 정리해 둘 것='역량' 또는 '능력'의 사전적 의미는 어떤 일을 해낼 수 있는 힘 을 말한다. 본인이 해당 업무를 잘 할 수 있다고 기업에 어필하기 위해서는 내가 과거에 이런 경험이 있으니 귀사의 해당업무를 충분히 해낼 수 있다고 일목요연하게 어필해야 한다. 체계적으로 나를 어필하기 위해서는 경험을 정리해둬야 한다. 정리할 경험은 그냥 경험이 아닌 지원직무의 특성을 고려한 것이어야만 한다. 예를 들어 전공공부를 열심히 해서 성적장학금을 받았던 경험, 판매 아르바이트를 해서 매출을 2배 올린 경험, 호텔에서 아르바이트를 해서 2회 연속 칭찬사원이 된 경험 등 숫자로 구체적으로 표현할 수 있는 경험이면 더욱 좋다.이와 같은 경험정리는 역량기반 자기소개서 및 면접의 훌륭한 소재가 된다. 이것이 셀프 스토리텔링이며 기업의 인사담당자가 가장 선호하는 진솔한 지원자의 이야기가 된다.▲자신의 장점과 단점을 정리해 둘 것=갑자기 내가 무엇을 잘하는지 못하는지 생각해 보면 잘 떠오르지 않는다. 장점 정리법은 다음과 같다. 지원한 직무의 업무 수행 시 필요한 많은 특성을 나열한 후 나의 장점(좋은 특성)을 나열하라. 그리고 서로 매칭이 되는 것을 연결해 정리하라.예를 들면 영업 관리에 지원했으면 좋은 대인관계와 사람이나 조직 관리를 잘하는 특성을 정리한다. R&D에 지원했으면 높은 전공시험점수, 전공 관련 세미나 참여 및 잡지를 정기 구독하는 학구적 특성을 연결해 정리하면 된다.단점 정리법은 지원한 직무의 업무 수행 시 필요한 많은 특성을 나열한 후 나의 단점을 나열하라. 그리고 서로 비매칭이 되는 것을 정리하라. 업무 수행 시 필요한 특성과 나의 단점이 연결되면 자기소개서와 면접에서 상당히 불리하다. 단점을 (기재)말하고 이를 극복하고자 어떠한 노력을 했는지 구체적으로 기재해야 한다.▲자기소개서 작성 및 면접 시 팁=역량기반 자기소개서 작성 및 면접에 응할 때 질문이 어려울 때가 많을 것이다. 역량기반이기 때문에 직무를 잘해낼 수 있는 능력(직무수행능력)을 판단하는 문제가 대부분일 것이다. 직접적인 경험이 부족한 경우 간접 경험으로 대신 나의 역량을 어필하는 연습이 필요하다. 예를 들면 인턴경험이 없는 경우 직무에 대한 전문지식 어필하거나 직무관련 자격증 취득을 어필하면 좋다. 자기소개서 작성은 틈틈이 경험과 역량을 정리하고, 면접에 임할 때 나오지 않는 문제에 대해 생각하고 있지 말고 면접관에게 집중해 최대한 성실하게 답하라는 말을 해주고 싶다. 노력하는 취업준비생들에게 좋은 결과가 있기를 바란다.< 인크루트 취업학교 오태우 과장 >

홍보분야 담당자는 커뮤니케이션 활동을 통해 ▲홍보 계획 ▲활동 ▲회사의 특정 업적을 전파하는 활동을 진행하게 된다. 드라마 주인공들의 단골 담당 업무이기도 한 홍보분야의 서류전형 합격을 위한 준비에 대해서 알아보도록 하자.김군은 대학시절 화려한 공모전 수상경력을 자랑하는 준비된 홍보인이었다. 대학 2학년 때부터 정부정책 사업에 대한 기획서와 대기업 상품에 대한 홍보기획 부분에서 수상을 하며 승승장구 했고, 어느덧 졸업의 시기가 돼 취업을 준비하게 됐다. 김군은 평소 관심이 있던 기업들에 입사지원을 하고 결과를 기다렸으나 서류전형 합격통보는 몇 군데 되지 않아 실망하지 않을 수 없었다. 김군은 이러한 현상을 이해하지 못했고, 취업 컨설팅을 요청해 왔다.◆ 화려한 스펙과 이상이 독이 되다당당한 스펙에도 서류전형 합격률이 저조한 김군의 이력서부터 진단했다. 대부분 공모전 합격에 대한 부분과 본인의 비전을 기반으로 구성돼 있었다. 본인의 색이 너무나 명확했고, 이 부분이 인사담당자들에게 부담스러운 요소로 작용한 듯 보였다. 자칫 독선적인 사람으로 보일만한 표현이었다. 기업은 기업을 위해서 일할 사람이 필요한 것이지 직원 개인의 이상을 실현시키기 위한 사람이 필요한 것이 아니기에 이 부분에 대한 수정이 필요했다.◆ 자기소개서를 작성하는 목적부터 제대로 인지하자자기소개서는 '내가 하고 싶은 말을 하는 것'이라고 생각하는 취업준비생이 있다. 하지만 이것은 엄청난 착각이다. 내가 하고 싶은 말을 하는 것이 아닌 기업이 듣고 싶은 말을 해야 하는 것이다. 자기소개서는 부담되는 부분이 아닌 나를 어필할 수 있는 기회라고 생각하자. 다시 말해 자기소개서는 ▲나의 의지, 노력, 수준을 표현하는 기회 ▲스펙의 부족함을 메워 줄 수 있는 기회 ▲면접을 원하도록 만드는 기회다.◆ 회사에서 홍보담당자에게 요구하는 능력은 무엇일까자기소개서를 통해 나를 제대로 어필하기 위해서는 기업이 원하는 것을 먼저 알아야 한다. 때문에 우선 김군에게 취업을 희망하는 홍보분야 담당자에게 요구되는 능력을 설명했다. 그것은 ▲시장의 트렌드를 읽는 능력 ▲고객의 생각을 읽어 기업의 이미지 콘셉트를 잡아내는 능력 ▲상급자의 효과적인 이해를 위한 문서작성 능력 ▲객관적인 데이터 수집 및 분석능력 ▲다양한 매체를 활용할 수 있는 능력 ▲커뮤니케이션 능력이다.해당 부분들을 경험적인 부분과 결합해 자연스럽게 자기소개서에 녹여내는 것이 관건이다. 김군이 입사 후 포부에서 홍보의 방향으로 강하게 어필했던 부분을 홍보담당자가 갖춰야 할 부분으로 대체했다. 기존 공모전 수상 경력과 준비과정에서의 여러 가지 경험들은 충분한 데이터 산출을 통해 이뤄 낸 결과들이며, 동료들과 협업해 더 나은 성과를 창출할 수 있다는 '소통능력'에 대한 부분으로 어필했다. 주어진 미션에 대한 수행능력과 적극성에 대한 부분이 보완됐고, 얼마 후 김군으로부터 여러 기업에 면접 제의를 받았다는 반가운 소식을 듣게 됐다.홍보분야 담당자에게는 통찰력과 기획력도 중요하지만 커뮤니케이션 능력을 간과해서는 안 된다는 것을 기억하자.< 인크루트 취업학교 오태우 과장 >

지금은 인류 역사상 청년 실업이 가장 심각한 시대다. 세계은행(WB)은 '청년 고용을 위한 해결책-2015 기본 보고서'를 통해 현 청년 세대가 공통적으로 실업의 고통에 시달리고 있다고 밝혔다. 그렇다면 앞으로 청년 실업 문제는 어떻게 될까. WB는 적어도 향후 10년 이상 이전 세대들에 비해 더 큰 실업난을 겪을 것이라고 전망했다. 지금의 경제구조와 상황이 그대로 지속할 경우 앞으로 10년간 취업시장에 새로 진입할 청년 약 10억명 가운데 40%만 일자리를 얻게 될 것으로 추계했다. 이 상황이 더 악화되지 않기 위해서는 향후 10년 동안 매달 500만개, 총 6억개의 새 일자리를 만들어야 상황이 악화되지 않을 것이라고 WB는 전망했다.취업을 하기 어려운 이 시대 가운데 취업에 성공하기 위한 방법은 무엇이 있을까.첫째, 다양한 경험을 쌓아 자기소개서를 완성하자. 상담을 하다보면, 자기소개서에 쓸 말이 없다고 하는 사람들이 많다. 젊은 나이에 특별한 경험과 다양한 경력을 쓰고 싶지만, 학교와 학원, 그리고 취업 준비만 열심히 했던 취업준비생들에게는 자기소개서 쓰는 일 만큼 어려운 것이 없을 것이다. 취준생들이 제일 많이 쓰는 내용은 아르바이트나 인턴 경험이다. 젊은 나이일수록 취업만 하기 위해 시간을 쏟기 보다는 다양한 경험을 하라고 조언하고 싶다. 그 경험은 본인의 자기소개서를 풍부하게 만들 영양분이 될 것이다. 꼭 성공한 것만 고집하지 마라. 실패한 것도 좋은 경험이 될 수 있기 때문이다. 다양한 경험을 가지고 앞으로 하고 싶은 직무와 잘 매칭하는 것도 능력이다. 또한 자기소개서에 본인을 표현할 단어들을 나열해보자. 본인의 강점은 무엇인지, 본인을 나타내는 단어는 무엇인지, 문장은 무엇인지 한번 생각해보는 것이 중요하다. 어떠한 경험을 어느 곳에 배치할지도 중요하다. 무조건 다양한 경험을 나열하기 보다는 맥락에 맞는 내용은 한 가지 정도만 살린다고 생각하고 써보도록 하자. 수많은 이력서 중에서 나의 이력서가 선택을 받기 위해서는 흔하지 않는 내용이 필요하다.둘째, 면접의 좋은 결과를 위해서는 연습이 필요하다. 서류를 무사히 통과했다면 중요한 면접이 남아있다. 면접평가에는 창의력이나 직무에 대한 질문도 있지만, 면접에 임하는 태도 부분에 대한 점수도 포함돼 있다. 요즘 다양한 자료들을 통해 면접 족보를 보고 준비해 온 취업준비생들의 답변은 크게 차이가 나지 않는 경우가 많다. 기본적인 준비정도가 비슷하다면 면접 태도에서 차별점을 주도록 하자.면접은 면접관과 나의 소통이다. 내가 말하는 내용을 중심으로 나의 진심과 열정을 보게 될 것이다. 그것이 잘 나타날 수 있도록 진심으로 담아 임하는 것이 중요하다. 떨리고 부끄럽다고 눈을 피하지 않도록 주의하며 갑작스러운 질문에도 당황하지 않도록 준비하는 것이 중요하다. 스터디그룹을 만들어 예상 질문으로 연습하는 것도 좋은 방법이다. 면접에 대한 답변을 동영상으로 촬영하고 시청해 보도록 하자. 처음에는 상당히 어색하겠지만 이 준비가 엄청난 도움이 되니 반드시 해보도록 하자.셋째, 취업지원 정보를 잘 활용하라. 지금은 정보화시대다. 정보를 내가 얼마만큼 수집하고 활용하는 가에 따라 합격이 좌우될 수 있다. 예를 들어 고용촉진지원금 제도를 알고 있는 회사나 사람은 많지 않다. 고용촉진지원금이란 고용노동부 장관이 지정하는 취업프로그램을 구직자가 이수하고, 취업희망 풀에 등록돼 있는 구직자를 채용하는 사업주에게 주는 정부의 지원금이다. 취업이 곤란한 취약계층의 고용을 돕기 위한 제도로 사업자와 구직자 모두에게 도움이 되는 제도다. 회사에서는 최대 1년 900만원까지 지원받을 수 있다. 지원 제외되는 사항은 ▲근로자 임금이 지급되지 않은 경우 ▲근로계약 기간을 정한 근로자(단, 중증장애인, 여성가장, 취업성공패키지를 이수한 기초생활수급자 등의 경우에는 1년이상 정한 경우도 지원가능) ▲비상근 촉탁근로자 ▲최저임금액 미만의 임금을 받기로 한 근로자 ▲사업주가 해당 근로자의 최종 이직 당시 사업주와 동일한 경우 또는 최종 이직 당시 사업과 관련되는 사업주에게 고용된 경우 ▲사업주의 배우자, 4촌이내 혈족 및 인척에 해당하는 경우 ▲사업주가 고용 전 3개월, 고용 후 12개월간 고용조정으로 근로자를 퇴직시키는 경우가 있다.취업희망풀에는 취업성공패키지 1단계를 이수한 사람은 해당이 되니 참고하면 좋겠다. 취업하기 어려운 이 시대에서 정부에서 지원하는 많은 지원과 제도를 이용해 원하는 곳에 꼭 취업에 성공하길 바란다.< 인크루트 취업학교 차지영 컨설턴트 >

공채시즌의 취업준비생들은 1년 중 그 어느 때 보다 바쁘다. 서류 전형 준비만으로도 끝없이 밀린 업무를 마주한 회사원의 마음이겠지만 인성검사라는 미스터리한 또 하나의 산을 넘어야 한다는 부담감 또한 만만치 않다취업준비생들의 인성검사에 대한 흔한 질문으로 "저는 내성적인데 외향적이라고 해야 하나요? 외향적인 것이 더 좋은가요?" 등이 있다. 과학적 근거 없는 혈액형별 성격 유형처럼 학생들은 이러한 고민을 할 수밖에 없다는 것을 이해한다. 업무를 위해서는 외향적인 성격을 선호할 것으로 생각돼 인성검사에 대한 방향을 설정하고자 하는 취업준비생이 적지 않다. 그러나 인성은 정답이 없다.기업별 인재상과 직무별 선호 성향이 있긴 하겠지만, 반사회적 성격이 아닌 이상 일반적으로 성격의 옳고 그름은 없는 것이 기본이다. 요즘 흔한 말로 취향 존중이 성격에도 해당된다.개발 업무 관련 인성검사의 예를 들면 개발자의 업무 특성상 팀워크가 중요하고 커뮤니케이션 스킬이 필요하지만, 맡은 역할의 성과를 위해선 혼자만의 집중 시간 역시 필요하다. 영업에 유리하다는 외향성이 사교성과 직결되지도 않으며, 사교성이 타인에 대한 배려감과 일치하지도 않는다.조용한 관찰 속에서 상대에 대한 섬세한 배려와 상대가 무엇을 필요로 하는지에 대한 파악이 나올 수도 있기 때문이다. 얼마나 정직하게 대답하는지를 보여주는 진실성 수치도 나오기 때문에 인성은 정직하게 대답하되 기업의 인재상을 참고하는 정도면 될 것이다.◆ 인성검사에는 일관성 있게 응시하자인성은 거대한 분석을 통해 이뤄지는 것이 아니라 본인의 사소한 일상생활, 여가 활동, 인간관계, 대외활동 등에서 개인의 관심, 흥미, 적성 등이 드러나기 마련이다. 어떤 학생은 본인의 흥미와 검사 결과가 너무 상이하게 나와 혼란스러워하는 경우가 있다. 이러한 경우에는 익숙함에서 나오는 적성인지, 본인이 스스로 관심 있어 하는 적성인지가 영향을 미칠 수 있다.인성검사 항목에서는 성실성과 신뢰도 부분이 포함돼 있다. 나의 인성이 아닌 정답인 듯한 항목들을 선택하다 보면 신뢰도 부분에서 낮은 평가를 받게 돼 본인에게 불리하게 작용될 수 있기 때문에 정직하게 임하도록 하자.상담 관련 교육을 받다 보면 강조해 듣게 되는 말이 있다. 모든 검사 결과는 참고용으로만 활용해야 하며 기본은 사람에게 집중해야 한다는 것이다. 평소 자신에 대한 관심과 분석에 꾸준히 마음을 쓰고 파악하며, 직무에 필요한 요소들을 파악해 마음의 준비를 한다면 인성검사를 걱정하지 않아도 된다. 인성검사의 기본은 본인 자체임을 잊지 말고 스스로에 대한 성장을 더욱 키워나가길 바란다.적성검사의 경우는 평소의 기본 소양만으로 응시한다면 어려움이 있을 수 있다. 다양한 책과 논설, 시사, 역사 등을 접하면서 언어력, 추리력, 이해력을 키우고, 수리와 공간력 등은 모의 테스트나 교재를 통해 조금씩 익숙해지면 적성검사 시험에 좀 더 도움이 될 것이다. 인크루트 취업학교의 경우는 10대 그룹사의 적성검사 유형분석 무료강의를 제공하기도 하니 활용하면 도움이 될 것이다.< 인크루트 취업학교 최유미 컨설턴트 >

A양은 4년제 지방대 경영학과를 4.2의 학점으로 졸업한 모범적인 학생이다. 하지만 취업시장에 뛰어들자 스스로 어떤 일을 하고 싶어 하는지 딜레마에 빠졌다. A양은 취업만 하면 고민이 없어질 것이라는 막연한 생각으로 모든 채용공고에 지원했지만 그에 따른 결과는 처참했다. 단 한 곳에서도 서류 통과가 되지 않았기 때문이다.무엇이 잘못됐을까. 대부분의 취준생들이 간과하는 부분이 있다. 취업에서 가장 중요한 '목표에 대한 설정' 즉 목표라는 단계를 먼저 세우고, 다음 계획을 진행해야 희망하는 직무와 기업에서 승전고를 울릴 수 있다는 것이다. 한국고용정보원이 공개한 '고졸 취업자의 취업목표에 따른 직장만족도 차이 분석 결과'에 따르면 취업목표가 있던 사람의 직장만족도는 5점 만점에 3.45점이었고 취업목표가 없던 사람은 3.31점으로 0.14점의 차이를 보였다.명확한 목표는 취업 성공의 기본 전제가 되지만 취준생 절반 이상이 뚜렷한 목표를 갖고 있지 않다. 취준생들이 취업 준비를 할 때 필요한 마음가짐을 살펴보자.▲당신의 모든 것을 쏟아 부을 수 있는 목표를 설정해라=제대로 된 취업을 위해서는 자신이 원하는 목표를 명확하게 설정해야 한다. 목표가 없는 계획은 있을 수 없으며, 계획이 없으면 결과도 없다. 목적지가 없는 항해는 결국 실패하게 된다. 자신이 원하는 직무분야에 대해 정확하게 파악하고 꼼꼼한 계획을 세워야 한다.▲스펙이 아닌 직무중심으로 준비하라=토익공부, 자격증 공부 등 단순 스펙을 위한 공부는 한계에 봉착하게 된다. 자신이 원하는 직무 분야에 대해 기업들이 어떤 역량을 요구하는지 파악하고 포트폴리오, 프로젝트, 대외활동 등 직무 중심으로 준비해야 한다. NCS직무기반 도입으로 스펙 초월 '직무능력 채용'이 확산 되고 있다. 취업준비생들은 자신이 지원하려는 직무에 도움이 되는 동아리활동이나 팀 프로젝트 등을 미리 준비해야 된다.▲어학공부를 준비 한다면 회화중심으로 하라=성적을 올리기 위한 토익 공부로는 변별력이 없다. 채용시장에서 토익 점수를 요구하는 기업도 있지만, 토익 점수에만 매달리는 것 보다 스터디 모임을 가져 회화 중심의 외국어능력을 향상하는 것도 현장 면접 또는 현장 직무를 할 때 글로벌 인재로 가는 발판이 될 수 있다.▲당신이 꿈꾸는 기업과 직무에 대해 연구하라=대부분의 지원자들은 회사의 홈페이지를 참조하거나 취업 관련 인터넷 카페에 떠도는 '그 회사는 ~하더라'하는 수준의 정보에만 의존한다. 하지만 이러한 정보만 참고하는 경우 입사에 성공할 확률은 크게 낮아진다.지원하기 전 해당 회사에 다니는 직원을 만나보면 실제 회사에서 관심 있는 신사업이 무엇인지 알 수 있다. 또 지원부서의 직무와 어떻게 연결되는지를 직접 들어보고 의문을 해결 할 수 있다. 이러한 노력은 자신이 회사에 대해서 얼마나 관심과 열정이 있는지 등을 종합적으로 표현할 수 있고, 자신의 목표에 한 단계 더 가까이 다가 설 수 있는 기회가 될 것이다. 그리고 이런 노력은 생각보다 빠른 시간 안에 반드시 좋은 결과로 찾아올 것이다.< 인크루트 취업학교 정혜경 컨설턴트 >

최근 입사 지원한 기업의 서류전형에 합격 L양은 기뻤지만 곧 있을 면접 생각에 한편으로는 마음이 무겁다. 마감일에 맞추기 위해 정신없이 써서 제출한 서류가 운 좋게 통과됐지만 면접까지는 미처 준비하지 못했기 때문이다. 면접 전형일까지 남은 시간은 1주일 정도다. 시간도 부족한 것 같고 무엇을 어디서부터 준비해야 할지 막막하다. 이럴 때 무엇부터 준비해야 할까.첫째, 입사지원서를 검토하고 예상 질문에 대한 답변을 준비한다. 인사담당자는 지원자가 제출한 자기소개서를 바탕으로 여러 가지를 확인하고자 한다. 기재한 내용의 경험에 대해 세부적인 사항을 질문해 사실여부를 확인하기도 하고, 직무적합성을 판단하기도 한다. 여기서 명심해야 할 것은 질문에 대한 답변을 준비할 때 직무와 연관성을 고려해야 한다는 점이다. 면접분위기가 편안해지면 나도 모르게 긴장이 풀려서 직무와 상관없이 하지 않아도 될 말을 하기 때문이다. 면접은 수다가 아님을 기억하자.둘째, 지원한 직무와 기업에 대한 정보를 확인한다. 최근 화두가 되고 있는 NCS기반 채용은 직무 적합도를 중점적으로 평가해 불필요한 스펙을 줄이고자 하는데 취지가 있다. 두루뭉술한 지원 동기는 더 이상 용인되기 어렵다. 가능한 현직에 근무하고 있는 지인에게 정보를 얻어 해당 직무가 무슨 일을 하는지 나는 그 일을 어떻게 할 것인지에 대한 계획이 있어야 한다. 지원하는 기업의 주요 사업이나 인재상, 관련기사 정도는 당연히 준비해야 할 사항이다.셋째, 모의면접을 해본다. 긴장하거나 누군가 나를 평가한다고 생각하면 쉬운 질문에도 말이 꼬여 엉뚱한 답변을 하기 쉽다. 혹은 나도 모르게 다리를 떨거나 눈을 피하는 등 좋지 않은 습관이 드러나기도 한다. 면접에서는 표정, 말투, 자세 등 사소한 부분에도 신경을 써야 한다. 질문에 대한 답변이 정리됐다면 모의면접을 통해 내 모습이 다른 사람에게 어떻게 보이는지 검토하자. 스마트폰으로 동영상 촬영을 해 셀프 모니터링을 하는 것도 손쉽게 확인해 볼 수 있는 방법 중 하나다.넷째, 자신감 회복이 필요하다. 면접은 기본적으로 사람간의 대화다. 수동적인 자세보다는 적극적으로 듣고 말하는 자세가 필요하다. 면접을 통해 인사담당자가 나를 평가하지만 나 역시 이 기업이 나와 맞는지 확인해 보는 시간이기도 하다. 최악의 취업난에 자존감은 바닥을 치고 있겠지만 이럴 때일수록 마음관리에 집중해야 한다. 적당한 자신감은 사람을 한층 매력적으로 보이게 한다는 사실을 기억하고 잃어버린 자신감을 회복하려고 노력하자.솔직한 나를 보여주는 것 보다는 입사를 하기 위한 나를 보여주는 것이 우선임을 명심하자.< 인크루트 취업학교 이선미 컨설턴트 >

우리는 매일 매시간 크고 작은 의사결정을 하게 된다. 오늘 점심은 누구와 무엇을 먹을 건지 또 약속장소에 가기 위해 지하철을 탈 것인지 자동차를 이용할 것인지 등의 일상적인 결정부터 결혼이나 진학 등 인생의 중요한 결정까지 수많은 의사결정을 해야만 한다.선택이란 의사결정이라는 말로도 대체할 수 있다. 의사결정이란 개인이나 조직이 주어진 문제를 해결하기 위해 가능한 여러 대안을 모색하고, 가장 합리적이고 효과적으로 목표를 달성할 수 있는 한 가지 방안을 선택, 결정하는 과정을 말한다. 지금부터 직업과 직장을 결정하는 의사결정에 대해 알아보도록 하자.취업 관련 상담을 하다보면 다양한 유형의 구직자들을 만나게 된다. 다른 사람의 도움이 거의 필요 없는 '자기주도적' 구직자부터 모든 의사결정 과정 마다 다른 사람의 판단에 의존하는 '의존형' 구직자까지 그 모습은 참으로 다양하다. 이중 자기주도적 구직자들의 대다수는 직접 자신의 전공과 적성을 고려해 지원 분야를 선정하고, 다양한 취업정보를 검색 후 지원기업을 스스로 정한다. 이후에도 이력서와 자기소개서 작성 등을 직접 차근차근 실행해 별다른 취업컨설팅이나 도움이 필요 하나 의문이 생기기도 한다. 이러한 구직자들은 취업준비에 의지하기 보다는 본인의 의사결정이 옳았는가를 확인하는 경우가 많다반대의 경우도 있다. 지원 분야 결정부터 기업에 지원하기까지 매 과정마다 어떻게 하는 것이 좋은지 물어보거나 취업을 해야 할지 말지를 결정하는 것도 타인의 도움을 받는다. 출근 후에 적응이 걱정돼 결정을 못하는 구직자들이 상당수 있다. 이런 구직자들을 일상생활에서의 다양한 의사결정은 어떻게 하고 있나 걱정이 되기도 한다. 하렌의 진로의사 결정유형을 알아보면서 우리가 직업과 직장을 선택할 때 과연 어떻게 결정하는 것이 실패 확률이 적고, 성공확률이 높을지 생각해보기로 하자.▲합리적 유형=정확한 정보를 기반으로 신중하고 논리적으로 의사 결정을 수행하며 자신의 결정에 책임지지만 의사 결정에 시간이 걸린다. ▲직관적 유형=상상을 이용하고 현재의 감정에 주의를 기울이며 정보 수집 활동이 별로 없으며 논리적이지 않지만 의사 결정이 빠르다. ▲의존적 유형=의사 결정 과정에 타인의 영향을 많이 받고, 수동적이고, 순종적이며 실패했을 때 남 탓을 하는 일이 많다.당신은 어떤 의사결정 유형인가. 어떤 유형이 직업과 직장을 결정할 때 실패 확률이 적고 성공확률이 높을까. 직업상담은 구직자의 여러 직업적 문제들을 끄집어내고 분석해 그들에게 맞는 직업적 대안을 제시, 올바른 직업 선택을 할 수 있도록 도와주는 것을 목적으로 한다. 하지만 직업상담사는 구직자가 올바른 선택을 위해 도와줄 뿐이지 결정을 내려줄 수는 없다. 취업을 도와줄 수는 있지만 출근을 대신 해줄 수는 없다.냉정한 말이지만 인생의 가장 중요한 결정 중의 하나인 직업과 직장을 결정하고 준비하는 것은 결국 취업을 준비하는 '당신의 몫'이다. 인생에 정답은 없기 때문에 내가 한 선택이 옳은 선택이었는지 그른 선택이었는지는 온전히 나의 행동에 따라 달라진다. 내가 선택한 것이 있으면 그 선택이 올바른 선택이 되도록 만들면 되는 것이다. 올바른 결정은 많은 시행착오와 연습에서 비롯된다는 것을 명심해야 한다.< 인크루트 취업학교 송미령 컨설턴트 >

A군은 지난주 서류전형을 통과하고 한 물류회사에 면접 제의를 받았다. 자기소개서의 내용에 스스로 만족을 하고 있던 A군은 자신만만하게 면접에 응했고, 소신껏 자기생각을 표현하고자 했다. 하지만 A군은 면접을 마치고 면접상황을 되� 보던 중 중복해서 말했던 부분과 면접관의 질문의도와는 다른 답변을 한 것이 떠올랐다. 아차 싶었지만 이미 면접은 끝난 후. 우려한 데로 A군은 며칠 후 불합격 통지를 받았다. A군은 좀 더 차분하게 면접을 준비하지 못했다는 후회를 안고 다시 채용정보를 탐색하고 있다.아무리 대범한 성격을 가진 사람이라도 입사 여부가 걸린 면접 상황에서는 긴장을 하지 않을 수 없다. 면접 장소는 나에게 낯선 환경이며, 여러 사람이 나를 평가 및 관찰하고 있는 곳이기 때문에 부담감을 떨쳐버리기가 쉽지 않다. 이러한 분위기 자체에 잘 적응할 수 있도록 성격을 바꾸는 것은 어려운 일이나 여유롭게 대처하는 것은 충분히 가능하다. ◆ 면접 대본을 작성하고 연습하라많은 명연기자들은 애드리브를 하지 않고 대본대로 연기를 한다고 한다. 대본을 충분히 분석하고 많은 연습을 통해 명연기를 펼칠 수 있다는 것이다. 면접도 이와 다르지 않다. 면접에서 가장 강한 인상을 심어줄 수 있는 것이 1분 자기소개다. 물 흐르듯이 나를 표현할 수 있고, 나의 장점을 녹여낼 수 있다면 이미 절반은 회사의 문에 발을 들여놓은 것이다. 첫 단추를 어떻게 끼느냐에 따라 앞으로의 면접질문에 대한 자신 있는 답변도, 면접관들의 몰입도에도 영향을 미치게 된다.1분 자기소개를 시작으로 예상되는 질문들을 작성하고, 실제 대본으로 작성해 보자. 그리고 호흡조절을 하며 소리 내어 읽어보자. 겸연쩍을 수 있지만 핸드폰으로 나의 면접 장면을 촬영해 보도록 하자. 그리고 면접관이라 생각하고 나의 면접장면을 객관적으로 바라보자. 처음에는 굉장히 닭살 돋는 일이겠지만 이 상황을 이겨내야 젖과 꿀이 흐르는 직장을 쟁취할 수 있으니 만족할 때까지 반복해 보자. 호흡조절과 시선처리는 적당한지, 말의 빠르기는 어떤지를 자세히 파악해 보고 대처하도록 하자.◆ 해당 기업의 정보를 찾고 면접후기를 찾아라면접 단계는 서류상으로 자격이 되는 사람을 자사의 일원으로 받아들여도 되는지 확인하는 자리다. 즉 면접자의 성격이나 말하고 싶은 바를 들으려는 자리가 아닌, 기업이 원하는 인재상에 적합한 인물인가 아닌가를 평가하는 자리다. 때문에 해당 기업에 대한 인재상을 찾아보고 면접후기 정보를 찾아보도록 하자. 취업포털 사이트를 비롯한 취업커뮤니티에서 면접후기를 어렵지 않게 찾아낼 수 있다. 혹시 내가 취업하려는 회사의 정보가 없다면 동종업계의 후기를 참고하도록 하자. 이 후기를 바탕으로 예상 질문을 만들고 그에 대한 답변을 준비하는 것이 합격으로 가는 지름길이다.대부분의 회사는 어떤 면접을 실시하는지 공고에 올려놓는다. 인성면접, 심층면접, PT면접, 토론면접 등 다양한 방식이 있고, 그에 따라 준비방법이 다르기 때문에 모든 방법을 숙지하기 보다는 입사하고자 하는 기업의 면접유형을 파악한 후에 준비해도 늦지 않다. 어차피 내가 어필하고자 하는 바는 같고, 표현방법이 다를 뿐이니 자신감을 같도록 하자.◆ 지원하고자 하는 직무의 실제 업무를 파악하라요즘 취업시장의 분위기는 '직무능력중심'이다. 특정 직무에 대해 입사지원을 하게 된 경우라면 직무에 대한 질문을 하게 될 확률이 높다. 혹시 당신은 신입사원으로 지원을 하므로 직무에 대해 깊이 알지 못하는 것이 당연하다고 생각하고 있다면 며칠 후 면접에서 탈락의 슬픔에 눈물로 베개를 적시고 있을지 모른다.지원하고자 하는 직무의 실무에 대해 파악하고, 실제 그 업무를 하고 있다고 시뮬레이션 해보도록 하자. 드라마 미생의 '한석률'처럼 '현장, 현장'을 외칠 정도는 아니라고 하더라도 요즘의 취업시장에서는 바로 실무에 투입될 수 있는 신입사원을 선호한다. 나의 입사 경쟁자는 1~2년의 경력을 가지고 신입사원으로 입사한 사람일 수 있다. 직무능력과 경험을 위해 인턴이나 직장 경력을 쌓는 취업준비생들이 많다. 면접관의 질문도 실제 업무 진행 상황에 대한 질문이 많아지는 추세이기 때문에 직무에 대해 알고 모르고는 하늘과 땅 차이가 될 수 있다. 지원하고자 하는 직무가 어떤 업무이며, 어떻게 일이 처리되고, 필요로 하는 역량은 무엇인지 반드시 파악하도록 하자.면접에 대한 철저한 준비는 긴장감과 반비례 한다. 바쁜 면접관에게 강한 인상을 심어주기 위해서는 최대한 짧은 시간에 중요도가 높은 부분부터 어필해야 한다. 내가 준비한 답변 순서는 유동적으로 변경이 될 수 있고, 그 길이 또한 유동적으로 변경해야 하기 때문에 과도한 긴장감은 취업의 크나큰 적이다. 상황에 따라 위의 세 가지를 철저하게 준비해 군계일학(群鷄一鶴)이 돼보도록 하자. 취업은 준비된 자의 것이다.< 인크루트 취업학교 오태우 과장 >

시대가 바뀌어도 은행원은 언제나 인기 직업 중 하나다. 많은 취업준비생들이 금융권 취업에 도전하고 '금융맨'이 되기 위해 준비한다. 금융권 입사는 특정 전공이 무관하기 때문에 지원자는 점점 증가하고 있지만, 합격조건은 그에 비례해 까다로워지고 있다.#. 김양은 금융권 취업에 모든 것을 걸고 있다. 1년 넘게 은행 취업 준비를 했고, 지난 공개 채용 때 최종 면접까지 올라갔으나 탈락하고 말았다. 김양은 다음 공개채용을 위한 취업준비 중 컨설팅을 진행하다가 뜻밖의 사실을 알게 됐다. 생각지도 못한 부분에서 면접의 감점요인이 있었던 것. 금융권 취업에는 주의해야 할 것이 있다. 자기소개서나 면접에서 타 은행을 언급하지 말 것, 영업 직무에 대해 부정적인 언급을 하지 말 것이다. 새로운 사실을 알게 된 김양은 돌아올 공채에서 금융맨으로 거듭나기 위해 열심히 취업 준비를 하고 있다. 금융권 취업을 위해서는 그에 맞는 자격요건과 인재상을 갖춰야 한다. 과연 금융권은 어떤 인재를 선호하며, 취업의 확률을 높이기 위해서는 어떤 부분을 어필해야 하는지 알아보도록 하겠다.내가 어느 금융권으로 취업하고 싶은지 또는 취업 할 수 있는지 정확하게 결정해야 취업준비가 수월하다. 금융권의 종류는 3가지로 나눌 수 있다.▲제1금융권=은행법에 적용을 받는 일반적인 은행을 이른다. 은행은 각 기능에 따라 중앙은행(한국은행), 일반은행(국민은행 등), 지방은행(부산은행 등), 특수은행(기업은행 등)으로 나뉜다. 중앙은행과 일반은행은 많이 알려졌기에 생략하도록 하고, 지방은행은 일반은행과 다르게 지역경제 활성화를 위해 6개 지역에만 존재하는 은행이다. 특수은행은 정부에서 수출입이나 기업, 농협, 수협 등 특수 목적을 위해 설립됐다.▲제2금융권=은행법에 적용을 받지 않는 비은행 기관이다. 제1금융권에 비해 규모가 작은 경우가 많으며, 상호저축은행의 대표적인 곳으로는 새마을금고, 신협 등이 있다. 제2금융권에는 농협도 포함되는데, 농협은 제1금융권인 농협중앙회와 제2금융권인 지방농협으로 나뉜다. 당연한 이야기겠지만 농협중앙회 입사 지원자가 지방농협에 비해 훨씬 많다.▲제3금융권=금융권 안에 속해있지 않은 기관 즉, 대부업체, 사채업체가 이에 속한다. TV나 신문을 통해 많이 접할 수 있는 곳으로 해외에 진출하며 그 영역이 점차 넓어지고 있다.금융권에서 어떤 인재를 선호해야 하는지 알아야 그에 맞도록 입사서류를 작성하고, 합격에 다가갈 수 있다. 은행은 고객의 자산을 통해 이익을 창출하는 곳이다. 따라서 가장 중요한 업무는 금융영업이다. 금융상품을 판매하고 대출을 통해 수익을 발생시키는 것이 은행의 주 업무인 것. 따라서 금융권에서 선호하는 인재상은 다음과 같다.▲성과지향적인 마인드가 있는 사람은 금융 영업실적의 중요성은 매우 중요하기 때문에 중요하며 ▲커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람은 고객과의 접점 서비스를 통해 판매촉진을 이끌어 낼 수 있기 때문에 필요하다. 또 ▲서비스 마인드가 있는 사람은 고객만족을 높여 충성고객을 확보할 수 있어 은행의 장기적인 이익으로 돌아오기 때문에 중요하며 ▲팀웍이 좋은 사람은 업무량이 많은 편이기 때문에 업무의 분배와 몰입을 위해 필요하다.또 ▲창의력이 있는 사람은 은행의 수익증가를 위해 고객이 선호할 만한 상품을 개발하거나 금융상품 판매를 촉진시켜야 하기 때문에 선호한다.이상이 금융권에서 선호하는 인재상이며 자기소개서와 면접에서 위의 성향을 어필해야 한다. 평소 영업 직무에 막연한 거부감이 있었던 사람이라면 당장 마음을 고쳐먹기를 바란다. 금융권 업무의 꽃은 영업이며, 70%의 업무가 영업 업무라고 보아도 무방하다. 내가 해당 지점의 성과를 위해서 무엇을 할 것이며, 고객과의 커뮤니케이션을 통해 만족을 이끌어 내어 금융상품 촉진과 충성고객을 만들어 내겠다는 마음을 갖고 있어야 한다. 그리고 은행의 신뢰도를 떨어뜨리지 않도록 실수를 하지 않는 꼼꼼한 면을 가지고 있다고 어필해야 한다.실제 금융권 취업을 희망하는 취업준비생들에게 설문조사를 해보면 금융권 선택의 이유 첫째가 높은 연봉, 둘째가 안정적인 직업, 셋째가 주변의 인정이라고 한다. 정말 금융업무가 좋아서 입사지원을 하는 사람은 많지 않다는 것. 입사 후에 조기 적응과 오랜 기간 만족스러운 근무를 원한다면 금융권이 선호하는 인재상을 꼭 기억하고 마음의 준비를 하길 바란다. 취업 전부터 금융맨의 마인드를 갖춘다면 취업도, 취업 후의 활동도 만족스러운 결과를 얻을 수 있을 것이다.< 인크루트 취업학교 김기석 팀장 >

대다수의 취업준비생들은 채용사이트에 공고가 게재되면 아무런 기준이 없이 마감기한에 맞춰 입사지원서를 제출하기에 바쁘다. 이럴 경우 입사지원서의 합격률이 떨어질 뿐 아니라 합격하더라도 근무환경이나 직무가 맞지 않아 퇴사를 결정하기 쉽다. 오히려 더 많은 시간을 낭비하는 꼴이 되므로 입사지원을 하기 전 장기적인 시각을 가지고 기본에 충실할 필요가 있다.Lawm an은 "자신의 흥미가 직업과 조직에 잘 맞는 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 그 일에 대한 만족도가 더 높다. 그리고 그 직업을 계속 유지하고자 하며 직장에서 능률적인 사람으로 남게 되는 경향이 있다"라고 말했다. 직업 선택 시 가장 중요한 요소에는 흥미와 적성이 있다. 흥미와 적성이 맞는 직업을 선택할 경우 직업 만족도뿐 아니라 지속성도 결정되므로 이는 직업 선택 과정에서 고려해야 할 필수 요인이다. 자신이 가지고 있는 능력과 흥미, 성격 등의 특성들을 알기 위해서 여러 가지 직업심리검사를 활용할 수 있다. ▲MBTI 성격 유형 진단 검사=내가 누구인지, 어떤 성격인지 알기 위해 활용할 수 있는 검사 중 하나다. 16가지의 성격 유형으로 나뉘고, 검사방법이 비교적 간편해 널리 활용된다. 검사를 끝낸 뒤 자신의 성격을 찾으면, 각각의 성격 유형이 어떤 특성을 가지고 있는지 알 수 있다. 뿐만 아니라 해당 성격 별로 가지고 있는 약점은 무엇인지, 그리고 어떤 직업군이 어울리는 지에 대한 정보도 얻을 수 있다.▲스트롱 직업 흥미 검사(직업 선호도 검사)=스트롱 직업 흥미 검사는 다양한 활동 및 직업 분야에 관련된 문항에 답변하면서 6가지의 흥미 코드 중 어느 분야를 더 선호하는지를 알려주는 검사다. 흥미 코드에는 현실형(R), 탐구형(I), 예술형(A), 사회형(S), 진취형(E), 관습형(C)이 있다. 검사 결과 유형에 따라 추천 직업군을 알 수 있어 진로 선택 시 큰 도움을 받을 수 있다. 이 검사는 고용노동부가 운영하는 워크넷 홈페이지를 통해 무료로 받을 수 있다.▲그 밖에 자신을 알기 위한 방법=첫째로 다양한 경험이 필요하다. 수많은 경험을 통해 실패하고 다시 도전하며 어떤 환경에서 행복감을 느끼는지, 자신이 무엇을 가장 좋아하고 잘하는지를 알게 된다. 둘째는 가치관이다. 자신이 중요하게 생각하는 가치관과 해당 진로가 부합하는 일인지의 여부도 중요하다. 예를 들어 성취감을 중요한 가치관이라고 생각하는 사람이 성취감을 느끼지 못하는 직업을 선택한다면 잘못된 선택이 될 수 있다. 셋째는 책 읽기다. 책은 우리가 경험해보지 않는 무한한 간접체험을 가능하게 한다. 책은 단지 지식을 쌓는 것을 넘어서 다양한 삶의 간접체험을 통해 폭넓은 지식과 지혜를 개발할 수 있다. 이를 통해 자신이 가야 할 길을 쉽게 찾을 수 있게 한다.< 인크루트 취업학교 이은미 컨설턴트 >