"지금처럼 잘해봐야 1.5류다. 극단적으로 얘기해서 마누라와 자식 빼고 다 바꿔라." 1993년 6월 7일 독일 프랑크푸르트에서 나온 이건희 삼성 회장의 '일갈'은 경영의 중심을 양(量)이 아닌 질(質)로 전환하는 계기가 됐고, 결과적으로 명실상부한 '글로벌 삼성'의 밑거름이 됐다. '프랑크푸르트 선언'으로 불리는 이 회장의 신경영 선언은 '삼성사(史)'에서 가장 극적인 장면으로 꼽히는 순간이자 이 회장의 생전 경영철학을 보여주는 것으로 지목된다. 이 회장은 신(新)경영을 선포한 1993년 6월 7일부터 8월 4일까지 68일간 독일, 스위스, 영국, 일본을 오가며 1천800명과 350시간에 걸쳐 간담회를 했다. 사장단과는 800시간이 넘는 토론을 이어갔다. 평소 '말하기'보다 '듣기'를 즐기는 과묵한 이 회장이지만 이 기간에는 자신의 경영철학을 거침없이 쏟아냈다. 삼성그룹은 당시 이 회장이 한 발언을 33개 주제로 분류해 '지행 33훈'으로 정리했다. A4용지 8천500장에 이르는 방대한 양이다. 지행이란 알고(知), 행동하며(行), 쓸 줄 알고(用), 가르치고(訓), 평가할 줄 아는(評) '지행용훈평'의 준말이다. 이 회장은 리더의 덕목으로 이 다섯 가지 요소를 꼽았다. 지행 33훈에 실린 가장 대표적인 경영 철학은 경영의 중심을 양(量)이 아닌 질(質)로 옮겨야 한다는 '질 경영'이다. 질 위주의 경영으로 전환해야만 국제화·복합화·경쟁력 제고가 가능하며, 이를 바탕으로 21세기 초일류 기업으로 도약할 수 있다는 이유에서다. 그로부터 10년 후 이 회장은 '위기의식 재무장'을 주문했으며, 신경영 선포 20주년에도 "20년이 됐다고 안심해서는 안 되고 항상 위기의식을 가져야 한다"고 강조했다. 위기의식은 이 회장이 제시한 장수 기업의 첫 번째 조건이기도 했다. 그는 자서전 '생각 좀 하면서 세상을 보자'에서 "진정한 위기의식은 사업이 잘되고 업계 선두의 위치에 있을 때 앞날을 걱정하는 자세"라고 정의했다. 미꾸라지가 있는 곳에 메기를 풀어놓으면 미꾸라지 스스로 살아남기 위해 튼튼해지는 방법을 터득하듯, 기업이 성장하려면 적절한 자극이 필요하다는 '메기론'도 이러한 위기의식에 바탕을 뒀다. ◇ 기업 경영서 '디자인' 중시한 이건희…2014년부턴 '마하 경영' 디자인 경영도 이 회장이 강조한 경영철학 가운데 하나이다. 이 회장은 기획력과 기술력이 아무리 뛰어나도 디자인이 약하면 다른 요소까지 그 힘을 발휘할 수 없게 돼 상품경쟁력이 떨어진다고 지적했다. 이러한 철학을 바탕으로 1993년 우수 디자이너를 발굴하는 '디자인 멤버십 프로그램'을 시행하고 1995년 디자인학교 삼성디자인스쿨(SADI)을 설립했다. 이어 1996년 신년사에서 "올해를 '디자인 혁명의 해'로 정하고 우리의 철학과 혼이 깃든 삼성 고유의 디자인 개발에 그룹의 역량을 총집결해 나가자"고 선언했다. 이듬해에는 '자랑스러운 삼성인상'에 디자인 부문을 추가했다. 자랑스러운 삼성인상 수상자는 1직급 특별 승진하며, 상금으로 1억원을 받도록 했다. 2005년 이탈리아 밀라노에서 주재한 디자인 전략회의에서는 독창적 디자인과 UI(사용자 환경) 구축, 디자인 우수 인력 확보, 창조적이고 자유로운 조직문화 조성, 금형 기술 인프라 강화를 골자로 하는 '제2의 디자인 혁명'을 선포했다. 1995∼2005년(디자인 1.0) 얇고 가벼운 제품을 만드는 데 집중했다면, 2006∼2010년(디자인 2.0)은 소비자의 욕망·호기심·기쁨을 디자인에 반영하려 했다는 설명이다. 2011년부터는 디자인으로 가치를 창출하겠다며 '디자인 3.0'을 기치로 내걸었다. 여기서 말하는 가치 창출이란 디자인만으로도 사용자에게 만족감을 주는 것을 뜻한다. 이 회장은 2014년부터 마하(Mach) 경영을 내세우기도 했다. 마하 경영이란 이 회장이 2002년 "제트기가 음속의 2배로 날려고 하면 엔진의 힘만 두 배로 있다고 되는가. 재료공학부터 기초물리, 모든 재질과 소재가 바뀌어야 초음속으로 날 수 있다"고 발언한 데서 유래한 개념이다. 제트기가 음속(1마하는 초속 340ｍ)을 돌파하려면 설계도는 물론 엔진·소재·부품을 모두 바꿔야 하는 것처럼 삼성이 초일류기업이 되려면 체질과 구조를 근본적으로 바꿔야 한다는 논리였다. 이 회장은 2014년 신년사에서 "다시 한번 바뀌어야 한다. 변화의 주도권을 잡기 위해서는 시장과 기술의 한계를 돌파해야 한다"고 강조했다. 마하 경영의 핵심은 바로 '한계 돌파'라는 게 삼성그룹의 설명이다. 이후 삼성그룹은 마하 경영의 추진 방향으로 차세대 성장동력 발굴, 미래 변화의 흐름을 주도할 신기술 개발, 경영 전 분야에 대한 총체적·근본적 혁신, 창의적이고 소통·상생하는 기업 실현으로 설정했다.

“바꾸려면 철저히 바꿔야 한다. 마누라와 자식 빼고 다 바꿔라.” 이건희 삼성그룹 회장이 1993년 임원들과의 자리에서 내놓은 주문이다. ‘마누라와 자식 빼고 다 바꾸라’는 이 회장의 발언은 오늘날 삼성을 세계적 혁신 기업의 자리에 올렸다. 이 회장의 경영 기조는 오늘날의 현실에 비춰봐도 과감하고 선도적이다. ‘디자인과 경영은 별개가 아니다’는 ‘디자인경영론’부터 학력과 성별의 장벽을 무너뜨린 ‘열린채용’, ‘품질경영’, ‘5WHY 사고론’ 등 이건희식 경영 방침은 오늘날의 삼성을 만들었다. 이 회장은 오늘날 세계적 IT 기업인 삼성전자의 ‘반도체’·‘모바일’·‘가전’ 중심 사업 포트폴리오 근간을 갖췄다. 1960년대까지만 해도 제일제당과 제일모직 등 밀가루와 면방직 등이 주력이던 삼성은 1974년부터 반도체 산업으로 눈을 돌렸다. 1982년에는 삼성반도체를 통해 ‘64K D램’을 출시해 반도체 시장에 본격 진출했고, 1993년에는 세계 최초로 ‘64M D램’을 개발했다. 당초 삼성의 반도체 진출은 기대보다 우려가 높았지만, ‘천연자원이 없는 우리기업이 살아남기 위해서는 하이테크 산업에 투자해야 한다’는 이 회장의 강력한 의지로 추진됐다. 1990년대 진출한 모바일 산업도 오늘날 ‘삼성폰’의 근간을 다졌다. 당초 휴대전화 사업은 핀란드 노키아나 미국 모토롤라에 비해 한참 뒤처졌지만, 1995년 이 회장의 ‘애니콜 화형식’을 거치면서 품질을 크게 개선했다. 이후 이른바 ‘이건희폰’(SGH-T100) 등이 흥행하며 ‘애니콜 신화’를 이끌었다. 애니콜을 기반으로 삼성은 스마트폰 전환에도 발 빠르게 나서며 세계 1위의 ‘갤럭시’ 브랜드를 만들었다. 오늘날 세계 1위인 ‘삼성TV’ 역시 이 회장의 안목에서 비롯됐다. 과거 동양방송(TBC)에 근무했던 이 회장은 TV에 대한 관심이 높았다. 당시 브라운관에 머물러있던 TV의 액정표시장치(LCD) 전환에 과감한 투자를 단행했고, 투박한 디자인을 바꾸기 위해 디자인팀을 해외로 파견했다. 그 결과 탄생한 ‘보르도TV’가 주목받으며 TV시장 세계 1위에 올랐고, 13년째 세계 시장 1위를 지키고 있다. 이 회장은 여성 인재의 중요성에 대해서도 일찍부터 강조했다. 이 회장은 2011년 그룹 내 여성 임원들과 오찬자리에서 “유연해야 살아남을 수 있는데 여성은 능력도 있고 유연하다”며 “여성이 사장까지 해야 한다. 그래야 가진 역량을 마음껏 펼칠 수 있다”고 말했다. 1997년 낸 에세이 ‘생각 좀 하며 세상을 보자’에서는 “다른 나라는 남자 여자가 합쳐서 뛰는데 우리는 남자 홀로 분투하고 있다”며 “이는 마치 바퀴 하나는 바람이 빠진 채로 자전거 경주를 하는 셈”이라고 언급하는 등 여성 인재의 중요성을 여러 차례 강조했다. 권구성 기자 ks@segye.com

25일 별세한 이건희 삼성전자 회장은 한국 재계의 거목이었던만큼 숱한 명언을 남겼다. “마누라와 자식 빼고는 다 바꾸자”(1993년 프랑크푸르트 회의)는 등의 특유의 투박하고 직설적인 그의 화법은 삼성그룹의 경영위기를 돌파하는 계기가 됐고, 한국 경제의 큰 변화를 이끈 초석으로 평가된다. 다음은 이건희 회장의 주요 발언. 나기천 기자 na@segye.com 사진=연합뉴스

한국 재계 서열 1위 삼성그룹을 이끌었던 이건희 회장이 장기 투병 끝에 25일 오전 향년 78세의 일기로 별세했다. 1942년생인 고인은 지난 2014년 5월10일 밤 서울 용산구 이태원동 자택에서 급성심근경색으로 쓰러진 뒤 자택 근처 순천향대학 서울병원에서 심폐소생술(CPR)을 받고 삼성서울병원으로 이송된 다음 날인 새벽 막힌 심혈관을 넓혀주는 심장 스텐트 시술을 받았다. 이후 심폐기능이 정상을 되찾으면서 일반 병실로 옮겨졌고, 입원 보름 만에 혼수상태에서 깨어나며 신체기능을 회복해 재활치료를 받아왔지만 6년5개월간 병상에서 일어나지 못했다. 유족으로는 부인 홍라희 전 리움미술관 관장, 아들 이재용 삼성전자 부회장, 딸 이부진 호텔신라 사장, 이서현 삼성복지재단 이사장, 사위 김재열 삼성경제연구소 사장 등이 있다. 장례는 고인과 유가족의 뜻에 따라 가족장으로 간소하게 치러진다. 삼성그룹 창업주인 이병철 회장의 아들인 이건희 회장은 1987년 삼성 경영 승계 이후 2014년 입원 전까지 약 27년간 상성그룹을 이끌었다. 이 회장이 그룹을 물려받기 전에도 삼성은 국내 최고 기업이었지만 그가 경영을 맡은 27년간 삼성 매출은 40배, 시가총액은 300배 이상 커지는 등 크게 성장했다. 1988년 당시 45세에 불과했던 이 회장은 “세기말적 변화가 온다. 초일류가 아니면 살아남을 수 없다”며 ‘제2의 창업’을 선포했다. 이 회장은 1993년 메모리 반도체 사업을 세계 1위(D램 부문)로 올려놓는 데 이어 스마트폰, 바이오시밀러 등 신사업에도 눈을 돌리며 삼성그룹을 세계적 기업 반열에 올렸다. 특히 이 회장은 1993년 독일 프랑크푸르트에서 “양이 아닌 질(質) 경영으로 바뀌어야 한다”는 선언으로 7·4제(7시 출근 4시 퇴근), 라인스톱제(불량이 발생하면 모든 설비를 멈추고 원인을 파악함) 등 파격적 제도를 도입했다. 또 이 회장은 ‘품질중시 경영’으로 대표되는 신경영, 국제통화기금(IMF) 외환위기 당시 ‘선택과 집중’ 전략으로 삼성 수준을 도약시켰다는 평가를 받는다. 정은나리 기자 jenr38@segye.com

이건희 삼성그룹 회장이 25일 서울 일원동 서울삼성병원에서 별세했다. 향년 78세. 고인은 2014년 5월10일 밤 서울 용산구 이태원동 자택에서 급성 심근경색으로 쓰러졌다. 당시 자택 인근의 순천향대학 서울병원에서 심폐소생술(CPR)을 받고, 삼성서울병원으로 옮겨져 심혈관을 넓혀주는 심장 스텐트(stent) 시술을 받았다. 이후 중환자실에서 저체온 치료와 진정 치료를 받으면서 심폐기능이 정상을 되찾았고, 입원 보름 만에 혼수상태에서 회복했다. 그러나 고인은 재활치료에도 불구하고 6년5개월간 병상에서 일어나지 못했다. 1942년에서 태어난 고인은 부친인 이병철 삼성 창업주 별세 이후 1987년 삼성그룹 2대 회장에 올라 삼성그룹을 이끌었다. 유족으로는 부인 홍라희 전 리움미술관 관장, 아들 이재용 삼성전자 부회장, 딸 이부진 호텔신라 사장, 이서현 삼성복지재단 이사장, 사위 김재열 삼성경제연구소 사장이 있다. 삼성 측은 “장례는 고인과 유가족의 뜻에 따라 간소하게 가족장으로 치르기로 했다”고 밝혔다. 권구성 기자 ks@segye.com

이건희 삼성전자 회장이 25일 별세했다. 향년 78세. 이 회장은 지난 2014년 5월 자택에서 호급곤란과 심장마비 증세로 수술을 받았고, 이후에도 삼성병원에서 치료를 받아왔다. 이병철 선대 회장 사망 이후 1987년부터 삼성그룹 회장을 지냈다 잠시 경영일선에서 물러난 뒤 2010년 3월 삼성전자 회장으로 경영에 복귀했다. 삼성전자는 이날 “장례는 고인과 유가족의 뜻에 따라 간소하게 가족장으로 치르기로 했다”고 밝혔다. 삼성전자는 “이에 조화와 조문은 정중히 사양하오니 양해해주시기 바란다”고 전했다. 나기천 기자 na@segye.com

이건희 삼성그룹 회장이 25일 서울 일원동 서울삼성병원에서 별세했다. 향년 78세. 1942년생인 고인은 지난 2014년 5월10일 급성심근경색으로 입원한 이후 6년 동안 투병을 이어오다 이날 사망했다. 정은나리 기자 jenr38@segye.com