서울시 민생사법경찰국은 지난 10월부터 11월까지 서울시 내 고궁 주변 한복대여점 중 불법 미용 의심업소 38개소를 단속한 결과, 미용사 면허와 영업신고증 없이 불법으로 미용 서비스를 제공한 한복대여점 10곳을 적발해 수사 중이라고 12일 밝혔다. 이번 단속은 최근 고궁 주변을 중심으로 한복 체험 관광이 활발해지면서 한복대여점에서 미용 관련 면허 없이 헤어·메이크업 등 미용 서비스를 제공하고 있다는 시민 제보로 추진됐다. 적발된 업소들은 미용업 영업 신고를 하지 않고 업소 내에 미용 도구를 비치한 다음, 1∼2시간에 2∼4만 원을 받고 한복을 대여해 주면서 머리·화장 비용 등으로 5∼10만 원을 받고 서비스를 제공하다가 적발됐다. 한 업소는 미용업 영업 신고 없이 한복대여점 내 화장용 도구를 진열하거나 구비한 다음, 온라인 예약사이트에 한복 대여와 머리·화장 서비스에 대한 내용을 게시하고 예약을 받은 후 업소를 방문한 관광객에게 화장 등을 시술하다 적발됐다. 한복대여점과 제휴한 무신고 업소 미용 종사자가 대여점으로 출장해 화장 서비스를 제공한 곳도 있었다. 화장은 피부에 직접 접촉하는 서비스로, 화장용 도구나 화장품이 오염될 위험이 커져 피부염, 감염 등 피부와 건강에 심각한 피해를 줄 수 있다. 이에 미용업 영업을 위해서는 관할 구청에 신고가 필요하다. 미용업 영업 신고를 하지 않고 머리·화장 등의 불법 미용 행위를 할 경우에는 관련법에 따라 1년 이하의 징역 또는 1000만원 이하의 벌금이 부과된다. 시는 시민들의 적극적인 제보와 관심이 무엇보다 중요하다고 강조하며, 의심업소 발견 시에는 서울시 응답소 등에 제보해 줄 것을 당부했다. 제보자가 결정적인 증거를 첨부해 신고하면 심의를 거쳐 최대 2억 원까지 포상금을 받을 수 있다. 김현중 서울시 민생사법경찰국장은 “무면허·무신고 미용 시술은 고궁을 방문하는 관광객의 건강과 안전을 위협하는 명백한 불법 행위로, 시는 앞으로도 이러한 불법 영업에 대한 단속을 지속적으로 강화해 나가겠다”고 말했다.

2022년 집중호우로 특별재난지역으로 지정됐던 서울 영등포구 대림동 855-1번지 일대 대림1구역이 호우 예방 시설을 갖춘 최고 35층짜리 단지로 재탄생한다. 서울시는 대림1구역에 신속통합기획(신통기획) 2.0을 적용해 지역 주거 환경 개선과 재난 예방의 두 마리 토끼를 동시에 잡는 맞춤형 재개발을 추진해 2035년까지 최고 35층 총 1026세대를 공급할 계획이라고 10일 밝혔다. 오세훈 서울시장은 이날 오후 대림1구역을 방문해 현장을 점검한 뒤 주민들을 만나 의견을 듣고 시의 정비사업 추진 방안을 설명했다. 수해에 취약한 반지하 주거지와 좁은 골목길 등을 둘러본 오 시장은 주민간담회에서 주민들이 재개발을 추진하는 과정에서 어떤 어려움이 있는지 듣고, 사업을 신속하게 추진할 수 있도록 시가 노력하겠다고 약속했다. 오 시장은 주민들과의 간담회를 마친 뒤 “골목 골목을 돌아보면서 느꼈는데, 이 지역은 불이라도 나면 소방차가 진입하기 어렵고 여러 가지로 생활상 불편이 많으셨을 것”이라며 “더구나 2022년도 수해까지 크게 나서 걱정이 많으셨을 것”이라고 말했다. 이어 “그런 지역이기 때문에 더욱더 (재개발 추진에) 의미가 있다고 생각한다”며 “속도가 늦어지는 일이 없도록 정부와 계속 협의해 나가겠다”고 강조했다. 대림1구역은 시가 올해 7월 발표한 신통기획 2.0을 적용해 평균 18년 6개월이 걸리던 정비사업을 12년 수준으로 단축한다. 신통기획은 민간 주도 개발에 공공이 초기부터 계획을 지원하는 정비사업 방식이다. 2022년 12월 신통기획 재개발 후보지에 선정된 지 약 2년 만인 올해 3월 정비구역 지정고시를 하고 8개월 뒤인 11월 추진위 승인이 완료되는 등 정비 기간을 대폭 단축했다. 시는 이 과정에서 공정촉진회의를 통해 공정을 관리하고 갈등관리책임관을 배치해 갈등 요소를 최소화하는 등 내년 상반기 조합설립인가를 목표로 사업에 속도를 내고 있다. 아울러 시는 작년 9월 발표한 ‘2030 기본계획’을 반영해 허용용적률 완화, 사업성 보정계수 적용 등 사업 여건을 개선했다. 용도지역을 2종 일반에서 3종 일반으로 상향하고, 사업성 보정계수 1.53과 허용용적률 인센티브(최대 20%)를 확대 적용해 용적률을 250%에서 285%로 높였다. 이 지역이 상습 침수 취약지인 점을 고려해 단지 내 공원 지하에 1만5000t 규모의 대형 저류조를 지어 집중호우 때 침수 피해를 원천 차단할 계획이다. 또 원주민들이 분담금 부담을 덜고 새 아파트에 입주할 수 있도록 실거주 소형 평형 중심으로 배분한다. 주차난 해소를 위해 공영주차장 253면을 함께 조성하고, 사회복지시설과 공원 등 공공기여 시설을 확보해 생활 편의를 획기적으로 개선할 방침이다. 시는 특히 정부의 10·15 부동산 규제로 정비사업 추진 동력이 약해질 수 있다는 시민의 우려를 해소하기 위해 국토부와 실무협의체를 운영하고 정책 조율을 이어갈 예정이다. 오 시장은 이날 “10·15 부동산 규제 대책으로 조합원 지위 양도 제한, 이주비 대출 규제 강화 등 거래 위축과 사업 부담이 예상된다”며 “주민들의 어려움이 빠르고 정확하게 해결되도록 현장의 목소리를 가까이에서 듣고 정부에 전달할 것은 전달하고 개선이 필요하다면 분명히 요구하겠다”고 말했다.

김병민 서울시 정무부시장이 7일 김민석 국무총리를 겨냥해 “연출 말고 행정을 해달라”고 직격했다. 김 총리가 행정안전부에 ‘감사의 정원’ 사업 추진 과정에 대한 시의 공식 답변을 요청하는 공문발송을 지시한 것을 두고 과도한 정치 개입이라고 비판한 것이다. 김 부시장은 이날 자신의 페이스북을 통해 이같이 밝히며 “공적 책임보다 정치적 계산이 앞서면 국정이 흔들린다”고 경고했다. 그는 “종묘·감사의정원·한강버스·창동 아레나를 찾고 제설 메시지까지 내더니 이제는 난데없는 ‘공문 정치’까지 등장했다”며 “선거대비 여론조사에서 빼달라고 요청한 분이 정작 시 자치사무에 발을 가장 자주 들여놓고 있다”고 꼬집었다. 이어 “86세대 정치에서 제가 반면교사로 삼는 모습이 있다”며 “언론의 조명이 닿는 곳부터 살피고 갈등을 키워 논란을 부풀리는 방식”이라고 규정했다. 김 부시장은 “국정 2인자까지 돼서 이런 행태를 반복하는 건 그냥 넘길 일이 아니다”며 “정치가 이벤트화 되는 것도 힘든데 국정마저 라이브 쇼가 되면 그 비용은 국민이 치르게 된다”고 했다. 그러면서 “시는 묵묵히 할 일을 하겠다”며 “정치적 연출이 아니라, 성과와 결과로 증명하는 행정을 하겠다”고 강조했다. 앞서 김 총리는 지난주 일명 ‘받들어 총’ 조형물 설치로 논란이 된 감사의 정원 사업과 관련해 법·절차적 과정에 대한 시의 입장을 행정안전부에 요청했다. 지난달 17일 광화문 광장 공사 현장을 직접 방문한 데 이어 조형물 설치 계획 수립 과정에서 시민 의견수렴 여부와 조형물에 사용할 석재 마련 계획 등에 대해 문제를 제기한 것이다. 지방자치법에 따르면 중앙행정기관의 장은 지방자치단체 사무에 관해 필요시 자료 제출을 요구할 수 있다. 행안부는 2일 시에 이 공문을 발송했고, 시는 이에 대한 답변을 준비 중인 것으로 알려졌다. 시는 지난 2월 한국전쟁 당시 희생한 국군과 유엔 참전용사를 기리는 취지로 집총경례 형태를 모티브로 한 조형물 23개를 ‘감사의 정원’에 설치할 계획이라고 밝혔다. 정치권 일각에서는 평화의 상징인 광화문 광장에 세종대왕 동상과 나란히 설치될 조형물로 부적절하다는 비판이 나왔다.

‘자녀가 엄마가 노력하는 거 보면서 자기도 긴장이 풀리는지 “엄마 노력해줘서 고마워요”라고 해요’ ‘2025 서울시 고립·은둔청년 부모교육 참여자’의 소감이다. 서울시가 건강·의료 명예시장이자 정신건강의학과 전문의인 오은영 박사를 특별 초청해 고립·은둔 청년 문제에 대한 진단과 솔루션을 들을 수 있는 자리를 마련한다. 5일 시에 따르면 16일 오후 2시 종로구민회관 창신아트홀에서 ‘고립·은둔 자녀에 대한 이해와 소통 방법’이라는 주제로 특강이 열린다. 시는 서울역사박물관 야주개홀(230명 규모)에서 특강을 진행 예정이었으나 시민들의 높은 관심을 반영해 종로구민회관 창신아트홀(400석) 규모로 장소를 변경했다. 장소 변경 전 신청한 시민들에게는 별도로 장소 안내 공지를 진행할 예정이다. 이번 특강은 유승규 안무서운회사 대표의 사례 발표로 시작한다. 유 대표는 은둔 경험을 딛고, 고립·은둔 청년의 회복과 자립을 지원하기 위해 ‘안무서운회사’를 설립한 당사자이기도 하다. 이날 발표에서는 자신의 경험과 함께 고립·은둔 자녀를 둔 부모와 주변인의 바람직한 소통 방식에 대한 생각을 전할 예정이다. 다음으로 부모 교육, 가족 상담 분야에서 활발히 활동 중인 오은영 박사가 고립·은둔 상태에 놓인 청년들의 심리적 특성을 바탕으로 고립·은둔 자녀와의 소통 방법에 대해 강연을 진행한다. 강연 후에는 약 30분간 청중과의 질의·응답을 통해 사례별 솔루션을 제시할 예정이다. 특강은 고립·은둔 청년에 대해 관심 있는 시민 누구나 사전 신청을 통해 참여할 수 있다. 참여를 원하는 시민은 12일까지 온라인으로 신청하면 된다. 김철희 시 미래청년기획관은 “고립·은둔 문제로 힘들어하는 청년들과 가족들에게 이번 특강이 따뜻한 위로가 되고, 변화로 나아갈 수 있는 작은 용기가 되길 바란다”라며 “시민들의 관심이 큰 만큼, 앞으로도 청년 당사자와 주변인들을 위한 사업을 강화하겠다”라고 말했다.

인공지능(AI)에 대한 시민들의 긍정적인 인식이 최근 크게 늘어난 것으로 나타났다. 서울AI재단은 지난 1∼10월 시민들이 작성한 SNS 게시글 약 35만건을 통해 AI에 대한 인식을 탐구한 ‘AI는 기술 아닌 동반자: SNS 35만 건으로 본 2025 시민 인식 변화 분석’ 보고서를 5일 발표했다. 재단은 유튜브·블로그·카페·인스타그램 등에서 수집한 텍스트를 기반으로, 키워드·감성 변화를 분석했다. 분석 결과 AI를 긍정적으로 인식하는 비율은 37.2%로 지난해(31.5%)보다 5.7%포인트 상승했다. 키워드에서도 변화가 확인됐다. 지난해에는 사회적 합의, 불평등, 편견 등 우려 섞인 표현이 많았으나, 올해는 우리의 삶, 성장성, 전략 수립 등 AI를 긍정적으로 활용하고자 하는 흐름이 두드러졌다고 재단은 밝혔다. 재단은 인식·활용 변화 흐름을 바탕으로 AI를 기술 중심으로 바라보던 기존 관점에서 벗어나 시민과 함께 작동하는 생활 기반 기술로 이해하는 4대 시민 중심 정책 방향을 제시했다. 4대 시민 중심 정책 방향은 △공감형 기술 설계: 시민이 기대하는 ‘따뜻한 AI’구현 △창작 지원형 인프라 활용: 이미지·영상 등 창의 활동 연계 △참여형 AI 플랫폼 구축: 시민-generated(생성) 콘텐츠의 행정 연계 △AI 역할·책임 명확화: AI 행정 도입 시 신뢰성 확보 등이다. 한편 재단은 AI에 대한 시민들의 관심이 경험으로 이어질 수 있도록 서울AI페스타·스마트라이프위크(SLW) 등 다양한 프로그램을 지속 운영하고 있다. 또 지난 6월 기존 서울스마트시티센터에서 재개관한 상암동 에스플렉스센터 8층 ‘서울AI스마트시티센터’(aismartcitycenter.saif.or.kr)는 9월부터 주말 상설 운영을 시작해 시민들이 일상에서 AI를 접할 기회를 넓히고 있다. 김만기 서울AI재단 이사장은 “이번 분석은 시민 일상에서 나타나는 실제 변화를 데이터로 확인하고, 향후 AI가 어떤 방향으로 자리 잡아야 하는지를 살펴보는 데 의미가 있다”며 “분석 결과로 현장 프로그램을 보완해 AI를 가까이에서 체감할 수 있는 도시 환경 조성에 기여하겠다”고 말했다.

내년부터 수도권에서 종량제봉투에 담긴 쓰레기를 소각·재활용하는 과정없이 땅에 바로 묻는 ‘생활폐기물 직매립’이 금지됨에 따라 발생할 수 있는 시민 불편 최소화를 위해 서울시 등 지자체와 정부가 협력한다. 서울시는 2일 기후부·경기도·인천시와 생활폐기물 직매립 금지 이행을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 생활폐기물을 안정적으로 처리해 시민 불편을 줄인다는 것이 주요내용이다. 기후부와 수도권 3개(서울,경기,인천) 시·도간 합의에 따라 내년 1월 1일부터 생활폐기물 직매립이 원칙적으로 금지된다. 생활폐기물은 소각이나 재활용 과정에서 발생한 협잡물․잔재물만 매립이 가능하다. 서울시에 따르면 2024년 기준 서울에서 수도권 매립지에 반입한 생활폐기물은 약 21만t으로, 전체 발생량(110만t)의 19%에 해당한다. 내년부터 직매립이 금지됨에 따라 이 물량을 다른 방식으로 처리해야 한다. 시는 직매립 금지 시행에 대비해 생활폐기물 감축과 재활용 확대를 비롯해 공공 소각시설 확충 등 전방위적 사전 대응을 추진해 왔다고 설명했다. 전국 최초로 봉제원단·폐현수막 전용 집하장을 건립해 기존 매립폐기물의 재활용을 추진하고, 일회용품 사용 비중이 높은 야구장·장례식장에 다회용기를 도입했다. 이와 함께 공공 소각시설 용량 확충을 위해 마포 광역자원회수시설(정상 가동 후 기존 시설 폐쇄)을 건립하고 노후화된 기존 설은 대대적으로 보수해 소각 용량을 높이는 현대화 사업을 추진 중이다. 다만 마포 광역자원회수시설 건립을 둘러싸고 마포구와 소송전이 진행되고 있고, 기존 자원회수시설 현대화도 장기추진이 필요한 상황이다. 이에 직매립을 대체할 공공 소각용량 확충이 당장은 어려워, 당분간 수도권 외 지역 민간 처리시설의 이용이 불가피하다는 게 시의 설명이다. 민간 처리시설은 공공에 비해 처리단가가 높고, 관내 민간 처리시설이 없는 관계로 운송비용도 발생해 자치구의 재정 부담이 커질 것으로 전망된다. 시는 이에 대응하기 위해 그 동안 시·자치구 상황 점검 회의를 7차례 개최했고, 12월부터는 직매립 금지제도가 안정될 때까지 대응 상황반을 운영하는 등 제도 시행 초기의 혼선과 처리 지연을 방지하기 위해 자치구와 긴밀히 협력해 나갈 예정이다. 김태균 서울시 행정1부시장은 “서울시는 직매립 금지 시행 이후 시민 불편이 발생하지 않도록 모든 행정력을 투입하겠다”라며 “생활폐기물 감축을 위한 노력을 지속하고, 안정적 처리 체계 마련을 위해 공공 소각시설 확충을 최우선 과제로 추진하겠다”고 말했다.

서울시 공공배달앱 ‘서울배달+ 땡겨요’를 통해 피자·햄버거를 주문하면, 이제 더 많은 할인 혜택을 받을 수 있게 된다. 서울시는 전날 신한은행, 한국프랜차이즈산업협회 및 피자·햄버거 분야 11개 대표 프랜차이즈 본사와 함께 ‘서울배달+ 땡겨요 활성화를 위한 피자·햄버거 프랜차이즈 상생 협약’을 체결했다고 29일 밝혔다. 이번 협약은 지난 4월 치킨 프랜차이즈 18개 사와 맺은 상생 협약에 이어 피자·햄버거 프랜차이즈사로 대상을 확대한 것이다. 협약에 참여한 프랜차이즈사는 국내 주요 피자·햄버거 프랜차이즈 11개사(도미노피자, 피자헛, 롯데리아, 버거킹, 노브랜드버거, 파파존스피자, 청년피자, 피자알볼로, 노모어피자, 피자마루, 7번가피자)로 국내 대표 브랜드가 대거 참여했다. 소비자가 ‘서울배달+땡겨요’ 결제 시 배달전용상품권 선할인, 땡겨요 할인쿠폰, 프랜차이즈 본사 프로모션을 중복해서 적용받을 수 있으며 프로모션 할인쿠폰은 예산 소진 시까지 지급된다. 시는 이번 협약을 통해 ‘서울배달+ 가격제’의 참여 확산과 운영 전반에 대한 행정 지원 및 홍보를 담당하고, 신한은행은 B2B 가맹 지원과 ‘서울배달+ 가격제’ 참여 확대 및 홍보에 나선다. 각 프랜차이즈 본사는 공동 프로모션 참여 및 쿠폰 발행 등 민관이 상호 협력하는 것이 이번 협약의 핵심 내용이다. 피자·햄버거 프랜차이즈사의 ‘서울배달+가격제’ 시행 시기와 소비자 혜택 등 구체적인 사항은 프랜차이즈사와 실무협의체에서 세부 내용 협의 후 추진 예정이다. 시는 올해 3월부터 공공배달앱의 운영체계를 단일화해 신한은행 ‘땡겨요’와 협력해 공공배달앱을 운영 중이다. 또 입점 업체와의 공동 프로모션, 자체 배달서비스인 ‘땡배달’ 도입, ‘서울배달+ 땡겨요’ 입점 중소기업 및 소상공인을 대상으로 200억원 규모의 저리 융자 등 다양한 지원 정책을 통해 소상공인의 회복과 지속가능한 배달시장 생태계 조성에 힘써왔다. 그 결과 ‘서울배달+ 땡겨요’는 공공배달앱 단일화 7개월 만에 시장점유율(전국 기준)이 2.58%(2025. 2월)에서 7.5%(2025. 10월)로 3배 가까이 상승했고, 가맹점 수 5만5800개소 돌파, 누적 회원 수 230만명으로 서울 시민 4명 중 1명이 땡겨요 회원으로 가입하는 등 공공배달앱의 선도모델로 자리매김했다는 평가다. 시는 앞으로도 소비자와 자영업자 모두가 체감할 수 있는 실질적인 혜택을 강화해 나가겠다는 방침이다. 참여 프랜차이즈사와 협력해 공동 마케팅을 확대하고, 공공배달앱의 지속가능한 성장을 위한 민관 상생 생태계를 더욱 촘촘히 구축해 나갈 계획이다. 김태균 서울시 행정1부시장은 “이번 ‘서울배달+ 땡겨요 피자·햄버거 프랜차이즈 상생 협약’을 통해 소비자, 자영업자, 기업에 모두 혜택이 되는 진정한 상생으로 더 나아가고자 한다”며 “서울시는 앞으로도 소상공인의 숨통을 틔우고 시민의 삶에 보탬이 되는 정책을 펼쳐 나가도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

서울시의회가 의정에 인공지능(AI)을 활용하기 위한 준비도를 분석한 결과, 데이터 관리·활용체계 영역은 높은 점수를 받았으나 인프라와 제도·투자계획은 미흡하다는 평가를 받았다. 제도적, 재정적인 지원과 전문 인력 확충이 필요하다는 분석이다. 15일 서울시의회의 ‘디지털의정의 AI 수용을 위한 데이터 관리 및 품질 방안 연구’ 보고서에 따르면 시의회의 AI 준비수준은 ‘의정데이터 관리·활용체계’(3.4점, 5점 만점)에서 가장 높은 평가를 받은 반면, ‘의정 AI 인프라’와 ‘의정 AI 활용 및 성과’(각 2.7점)는 상대적으로 낮은 평가를 받은 것으로 나타났다. 보고서는 시의회의 AI 준비도 수준을 진단하기 위해 △의정데이터 관리·활용체계 △의정 AI 인적 역량 △의정 AI 거버넌스 및 제도 환경 △의정 AI 인프라 의정 △AI 활용 및 성과 등 5개 영역 22개 세부 지표를 기준으로 준비 상황을 분석했다. 보고서에 따르면 ‘관리·활용체계’ 부문에서 시의회는 의정데이터의 중요성에 대한 인식, 표준화, 데이터 연계 등에서 높은 수준을 보였다. 데이터를 분석과 의정지원의 자원으로 활용할 수 있는 준비가 돼 있다는 설명이다. ‘의정 AI 인적역량’(3.2점)은 AI 도입에 대한 수용 준비도와 외부 전문가 협력, 교육훈련 수준에서 긍정적인 결과를 보였으나, 내부 전담 인력과 전문조직의 확보는 여전히 미흡한 것으로 확인됐다. ‘의정 AI 거버넌스 및 제도 환경’은 3.1점을 받았다. 제도적 기반은 일정 부분 갖추고 있으나, 세부 지침이나 제도 정비, 예산·투자계획은 낮은 점수를 기록했다. ‘의정 AI 인프라’(2.7점)는 기본적인 디지털 인프라와 도구·플랫폼 환경은 구축돼 있으나, 외부 AI 서비스와의 연계역량은 미흡한 수준으로 나타났다. AI 기반 의정지원 서비스와 성과가 초기 단계인 영향으로 ‘활용 및 성과’(2.7점) 영역도 낮은 점수를 기록했다. 특히 세부 항목 중 ‘지침 및 제도 정비, 예산 및 투자계획’은 2.0점을 기록해 낮은 수준이었다. AI 도입을 위한 제도적 장치와 재정 지원 계획의 보완이 필요하다는 설명이다. AI 관련 전문조직 보유 수준은 1.0점에 그쳐 내부 전담 인력 확충의 필요성이 요구됐다. 보고서는 “서울시의회의 디지털의정 AI 준비수준은 데이터 관리와 인적역량, 거버넌스 부문에서 비교적 긍정적인 기반을 갖춘 반면, 인프라와 활용 성과는 아직 초기 단계에 머물러 있다”며 “데이터 강점을 기반으로 성과 창출을 확대하고, 인프라와 제도·재정적 기반을 보완하는 전략을 마련할 필요가 있다”고 설명했다.

서울시가 대학수학능력시험 다음 날인 14일 오후 31개 청소년 지원기관과 함께 홍대, 신림 등 청소년 밀집 지역 다섯 곳에서 거리상담을 펼친다고 밝혔다. ‘거리상담(아웃리치)’은 서울시와 유관 기관들이 청소년 가출 예방과 가정 밖 청소년(가정 내 갈등, 학대, 방임 등의 사유로 보호자로부터 이탈해 사회적 지원이 필요한 청소년) 보호를 위해, 청소년 밀집지역을 직접 찾아가 상담과 보호 활동을 펼치는 사업이다. 앞서 3월, 6월, 9월, 10월 네 차례 상담을 진행했고, 총 5,262명의 청소년을 만나 3만 8,386건의 지원을 진행했다. 이번 상담은 올해 마지막 상담이다. 이번 5차 연합 거리상담은 14일 오후 3시부터 9시까지 청소년 유동 인구가 많은 △강북구 상산어린이공원 △강동구 천호로데오거리 △관악구 신림역사 안 △강서구 미리내공원 △마포구 홍대 레드로드 광장 5곳에서 진행된다. 청소년 쉼터, 청소년센터, 청소년상담복지센터 등 총 31개 기관 110여 명이 현장에서 상담을 진행하며 청소년과 학부모 누구나 가정 내 갈등, 학교폭력, 학업 스트레스 등 상담을 받을 수 있다. 이날 상담 부스에서는 상담 외에도 디지털 성범죄와 온라인 유인 대응법, 지역안전망 이용 등 가출을 미연에 방지할 수 있는 예방 교육과 청소년들이 관심이 많은 응원배지 만들기, 소원나무 꾸미기 등 다양한 체험도 제공한다. 천호로데오거리에서는 청소년 진로 탐색과 직업적성 검사 등 취업관련 정보를 제공하는 ‘서울시 일자리부르릉 버스’도 운영해 직업과 미래에 대해 생각해 볼 기회를 제공한다. ‘일자리부르릉 버스’는 서울시 여성능력개발원에서 2009년부터 운영하는 일자리 사업으로 서울 각 지역으로 직접 찾아가 취업이 필요한 취업 취약계층을 대상으로 일자리 지원 서비스를 제공해 일자리 사각지대 해소에 앞장서고 있다. 정진우 서울시 평생교육국장은 “가정 밖 청소년 거리상담은 위기 청소년을 조기에 발견하고 보호하는 데 중요한 역할을 하고 있다”며 “서울시는 우리 청소년들이 건강하고 안전하게 성장할 수 있도록 보호·지원하는데 최선을 다하겠다”라고 말했다.

주요 온라인 플랫폼 가운데 해외 플랫폼인 테무와 알리익스프레스에 대한 국내 소비자 만족도가 상대적으로 낮다는 서울시 조사 결과가 나왔다. 7일 서울시가 소비자들이 주로 이용하는 10개 온라인 플랫폼을 대상으로 실시한 ‘소비자 눈높이 평가’에 따르면 알리익스프레스는 종합 점수가 100점 만점에 77.5점, 테무는 78.9점으로 산출됐다. 소비자 이용 만족 평가에서 플랫폼별 차이가 뚜렷했다고 시는 밝혔다. 국내 플랫폼은 전반적으로 높은 신뢰도를 보였다. 쓱닷컴(87.4점), 네이버 스마트스토어(86.9점), 롯데온(86.5점), 카카오톡 쇼핑하기(86.0점)가 상위권을 차지했지만, 해외 플랫폼인 테무와 알리 익스프레스는 가장 낮은 평가를 받았다. 테무는 해외 전화번호만 표시돼 유선 고객센터 이용이 사실상 불가능하고, 알리익스프레스는 한국 시장 진출 초기 유선 고객센터가 없어 소비자 문의가 제한됐다. 알리익스프레스는 통신판매업 신고번호 미표시, 청약 철회 규정이 이용 약관에 표시되지 않은 등의 문제도 있었다. 테무, 쿠팡, 11번가, 옥션은 이용약관에 소비자가 청약 철회 요청 후 특정 기간내에 상품을 반송하지 않을 경우 청약 철회를 제한하거나, 의사 표시가 없는 경우 판매자에게 물품 대금을 지급하는 등 소비자 권리를 제한할 수 있는 여지가 있었다. 시는 특정 품목을 주로 취급하는 전문몰·홈쇼핑을 제외하고, 통신판매업 신고 기준 국내 소비자를 대상으로 영업 중인 주요 온라인 플랫폼으로 쓱닷컴, 네이버 스마트스토어, 롯데온, 카카오톡 쇼핑하기, G마켓, 옥션, 11번가, 쿠팡, 테무, 알리익스프레스를 조사 대상으로 삼았다. 평가 항목은 소비자 보호 평가, 소비자 피해 발생 평가, 소비자 이용 만족 평가 3가지다. 소비자 이용 만족 평가는 지난달 2일부터 14일까지 온라인에서 최근 1년 내 해당 플랫폼 이용 경험이 있는 20∼50대 소비자 1000명(플랫폼별 100명)을 설문해 진행했다. 한편 시가 최근 1년 안에 해외직구 플랫폼에서 물건을 구매한 경험이 있는 404명을 대상으로 조사한 결과 시가 진행하는 해외직구 제품 안전성 검사 결과를 보고안전성 우려로 구매를 줄였다는 비율은 45.3%로 나타났다.