
연금저축보험·변액연금보험, 어떤 점을 비교해야 할까?
재무설계에서 빠지지 않고 늘 거론되는 항목중의 하나는 연금보험이다. 누구나 준비해야 하는 은퇴자산임에도 불구하고 필요성에 대해 쉽게 체감하지 못하는데다 시작하고자 하는 두려움 탓이다. 하지만, 저출산과 고령화문제가 맞물려 사회적인 문제로 이슈되고 있는 것을 감안하면 더이상 늦출 수 없는 것도 현실이다.은퇴자금마련을 위해 연금보험이라는 툴을 활용하기에 앞서 몇가지 문제점에 노출이 된다. 가령 노후준비자금을 현 생활수준에 맞춘 규모로 설정하려면, 납입기간과 연금수령기간 및 수익률 등을 고려해 역산해야 하기 때문이다. 바꿔 말해 어떤 상품이 좋은가에 대한 답을 구하기 이전에 어떤방법으로 자금을 마련해야 하는가에 대한 질문이 우선되어야 한다는 것이다.특히나 개인연금은 비교적 짧지 않은 기간동안 납입해야 하고, 상대적으로 긴 기간동안 수령해야 하는 구조다. 즉, 많이 내고 작게 받는 우(愚)를 범해선 안된다는 말이다. 이런 리스크를 헷지하려면 우선 적합성의 원칙을 준용하는 방법이 있다. 본인의 재무구조에 맞는 자금규모를 설정하고, 투자성향을 파악해야 하며 재무상황에 적합한 툴을 찾아야 하는 것이다. 이후 자산비중조정을 통해 잉여자금을 도출하고 투자를 시작하면 실수가 없다.안정적인 성향과 소득공제에 대한 니즈, 과세이연효과를 누리고자 한다면 연금저축보험을 활용하면 된다. 단, 회사별로 공시이율(부가금리)과 보증이율 및 부가기능 등의 차이가 있으므로 전문가를 통해 선택하면 된다. 중도해지시 발생할 수 있는 페널티에 대한 장·단점을 충분히 설명받도록 한다.하지만, 연금저축이나 연금보험처럼 금리밴드가 비교적 일정한 상품으로 은퇴자금을 마련할 수 없다면 변액연금보험을 고려해야 한다. 변액연금보험은 투자상품임에도 불구하고 보증옵션(스텝·롤·기본)으로 인해 안정적이면서도 높은 기대수익률을 구현하기에 적합하기 때문이다. 상품별로 보증구조와 수익률·사업비·운용방식 등의 편차가 심하므로 반드시 정확한 스펙을 안내받아야 한다.재무설계의 궁극적인 목적은 지출을 줄이고 저축을 늘리고자 함이다. 더 궁극적으로는 단기자금만이 아닌 중장기자금을 주춧돌로 세우기 위함이므로 신중한 접근이 필요하다. 그만큼 장기자금마련은 힘들고 어려운 난관이 많기 때문이다. 흔한 말이 되어버렸지만, 투자원칙준용과 자산비중조정을 통해 한푼이라도 지금부터 시작해야 하는 의무는 누구에게나 해당되는 말이다. 사상누각은 더 이상 남들만의 얘기가 아니기 때문이다.연금비교전문 연금비교닷컴(http://yungumbigyo.org)의 강창모 TF팀장은 “연금보험의 시작은 은퇴재원마련뿐만이 아닌 재테크와 세테크 주머니를 하나 더 갖는 것“이라고 조언했다. 공인자산관리사의 상담을 진행중인 연금비교닷컴에서는 변액솔루션 및 각사별 연금저축보험추천 등 재무플래닝과 가입운용방안을 제공하고 있다.미디어팀 media@segye.com
2011.09.11 14:03:06
갱신없이, 인상없이 처음 낸 보험료 그대로 끝까지 유지되는 보험은?
대한민국 대표적 사망원인 암. 하지만 실제 보장받아야 할 부모님 연세 암보장은 가입이 힘들었던게 현실이었지만 최근 부모님 연세에도 가입할 수 있는 보험상품이 출시되어 관심을 끌고 있다.특히, (무)LIG행복한인생보험(L11.06) 부모님플랜은 암, 치매, 7대질병수술비 보장에 보험료도 갱신없이, 인상없이 끝까지 유지되는 상품으로, 보험가입을 포기했던 부모님들로부터 많은 인기를 끌고 있다.이 보험은 비용이 많이 들어 더 걱정되는 암 진단비(암보장개시일 90일 이후 보장, 최초1회한, 1년이내50%지급, 기타피부암,제자리암,경계성종양,갑상선암 20%보장,1년이내10%지급)는 물론, 뇌출혈, 급성심근경색 진단비를 보장하고(최초1회한, 1년이내50%지급) 고혈압, 당뇨, 심장질환, 간질환, 뇌혈관질환, 만성하기도질환, 위궤양 등 7대 질병의 수술비는 물론, 5대장기이식수술비(간장,신장,심장,췌장,폐장)도 보장하고 있다. 또한, 중증치매진단비, 골절진단비Ⅱ(치아파절 제외), 화상진단비(심재성2도이상진단시)도 보장하며 질병으로 사망 또는 80%이상후유장해, 대중교통사망 또는 후유장해시도 보장된다. (특약가입시)이런 보장에도 불구하고, 보험료는 갱신없이, 인상없이 처음 낸 보험료 그대로 끝까지 유지되고 게다가, 당뇨나 고혈압으로 보험가입을 포기하고 계신 분들도 69세까지는 별도플랜으로 가입할 수 있어 더욱 인기를 끌고 있다.*계약자는 청약일로부터 30일 이내에 청약 철회가 가능하고, 이 경우 납입한 보험료를 돌려드립니다. 청약 이후 약관과 계약자 보관용 청약서 미전달, 청약미녹취 및 약관의 중요 내용 설명을 받지 못한 경우, 계약자는 청약일로부터 3개월 이내에 계약을 취소할 수 있으며, 해당 계약의 자필서명은 녹취로 대신합니다.*보험 계약자 및 피보험자가 고지사항에 대하여 허위 또는 부실하게 알렸을 경우 보험사고 발생시 보험금 지급이 거절되거나 보험계약이 해지될 수 있습니다.*이 보험 계약은 예금자보호법에 따라, 본 보험회사에 있는 귀하의 모든 예금보험대상금융상품의 해지환급금 (또는 만기시 보험금이나 사고보험금)에 기타 지급금을 합한 금액을 예금보험공사가 1인당 최고 5천만원까지 보호합니다. 다만, 보험 계약자 및 보험료 납부자가 법인이면 보호되지 않습니다.*보험계약 체결 전 상품설명서 및 약관을 참조하시기 바라며 기존에 체결했던 보험계약을 해지하고 다른 보험계약을 체결하면 인수거절되거나 보험료가 인상되는 등 보장내용이 달라질 수 있습니다. 손해보험협회 심의필 제2011-1863호(2011.6.13)무료 상담전화 080-369-3030
2011.09.06 11:55:57
금감원 "보험계약 변경청구권 알아두세요"
금융감독원은 18일 보험계약자들의 권익보호 차원에서 `보험계약내용 변경청구권'을 소개했다.보험계약내용 변경청구권은 보험가입후 계약자가 경제사정 변화에 대응할 수 있도록 부여된 소비자의 권리다.일단 소비자가 보험을 든 뒤 경제적 사정 등으로 계약을 유지하기 어려운 경우엔 보험사의 승낙을 얻어 계약상 권리·의무를 제3자에게 양도할 수 있다.다만 타인의 사망보험계약의 경우에는 도덕적 위험 방지를 위해 피보험자의 서면동의가 필요하다고 금감원은 설명했다.또 보험가입후 이혼과 같이 인적관계가 바뀔 경우에도 보험계약자가 보험수익자를 변경할 수 있다. 이와 함께 보험계약자의 수입이 줄어들 때 보험가입금액도 축소할 수 있다. 그러나 추후 사고 발생시 보험사로부터 지급되는 보험금도 줄어들 수 있다는 점을 유의해야 한다.금감원은 또 재해위주의 보험에서 암보장 위주로 변화하거나, 순수보장성보험에서 만기환급형 보험으로 변경하는 등의 계약전환도 가능하다고 밝혔다.금감원 관계자는 "보험설계사들이 수당 등 수입을 올리기 위해 기존 계약을 해지하고 새로운 계약을 체결할 때에는 가입자가 손해를 볼 수 있으니 유의해야 한다"고 당부했다.
2011.08.18 14:32:36
추락 화물기 조종사 보험금 지급 어떻게?
지난달 28일 제주 인근 해상에 추락한 아시아나항공 화물기 조종사의 생존 여부가 밝혀지지 않음에 따라 보험금이 어떻게 지급될지 관심이 쏠리고 있다. 1일 보험업계에 따르면 이 화물기의 조종사 2명 가운데 1명은 7개 보험상품에 가입해 사망 시 보험금으로 30억원가량 받을 것으로 알려졌다. 현재 보험사들은 관련 조사를 벌이고 있으며, 국토해양부의 조사 결과 사고 원인이 밝혀지기를 기다리고 있다.실종 조종사의 가족이 보험금을 받으려면 사망 여부부터 확인돼야 한다. 현재 군경 합동수색대가 확인에 나섰으나 아직 소식이 없다. 보험업계 관계자는 “항공기 추락은 1년이 지나야 실종자가 사망한 것으로 인정된다”고 말했다. 수색 결과 생존 여부를 확인하지 못하면 유족이 보험금을 타기까지 1년을 기다려야 한다는 얘기다.한편 김수봉 금융감독원 부원장보(보험 담당)는 이날 기자간담회를 열고, 화물기 조종사의 거액 보험금과 관련해 “보험사기일 가능성이 있다고 섣불리 의혹을 제기하면 유족에게 치명적일 수 있으며 고인에 대한 예의도 아니다”라며 지나친 의혹 제기를 자제해 달라고 당부했다. 이어 “해당 조종사가 지난 6월 여러 보험사의 보장성보험에 가입된 게 특이하긴 하지만 소득이 많은 직종일수록 보장성보험 가입도 많고 금액도 많다”고 부연했다. 이날 금감원은 이 조종사가 가입한 보험사를 비롯한 보험업계에 공문을 보내 이번 사건을 두고 의혹을 제기하는 것은 계약자를 보호하는 보험사의 의무에 어긋날 뿐 아니라 보험업의 신뢰에도 타격을 준다고 지적했다.한국민간항공조종사협회도 이날 “조종사의 생환을 간절히 기다리는 가족과 동료의 심정을 헤아리지 못한 채 사고 본질과 관련없는 당국의 추측과 일부 언론의 선정적 보도가 난무하고 있어 이를 규탄한다”고 밝혔다. 이어 “(조종사) 두 사람을 더는 매도하지 말라. 지금은 사고 원인을 규명해 유사 사고 재발 방지 대책을 강구해야 할 때”라고 촉구했다. 황계식 기자
2011.08.02 00:09:43

손보업계 1분기 장사 ‘참 잘했어요’
손해보험사들의 ‘살림’이 활짝 피었다. 사상 최대 순이익을 기록했다. 자동차 보험료를 내려야 하는 것 아니냐는 목소리가 커지고 있다. 장사가 잘된 만큼 지난해 올린 자동차보험료를 환원해야 한다는 것이다.31일 손보업계에 따르면 10개 손보사의 2011 회계연도 1분기(4∼6월) 순이익은 6989억원에 달해 작년 동기의 배 가까운 수준으로 늘었다. 삼성화재가 전년 동기 대비 60% 급증한 2725억원의 순이익을 내 사상 최대를 기록했다. 같은 기간 현대해상도 순익이 배로 늘어 사상 최대인 1377억원에 이르렀다. 동부화재와 메리츠화재도 분기 기준 사상 최대 이익을 냈다. LIG손해보험은 754억원으로 2010 회계연도(2010년 4월∼2011년 3월) 한해 전체 순이익(727억원)보다 많았다.자동차보험만 전문으로 하는 온라인 손보사도 실적이 좋아졌다. 에르고다음만 적자를 냈을 뿐 악사, 하이카, 더케이의 순이익 합계는 161억원이었다. 지난해 같은 기간 10억원 적자와 비교하면 비약적 성장이다.앞서 손보사들은 자동차보험의 심각한 적자를 이유로 지난해 하반기 일제히 자동차보험료를 올렸다. 온라인 손보사들은 두 차례나 인상을 단행했다. 시민단체와 소비자들은 손보사의 경영 개선이 하반기까지 이어질 것으로 내다보고 자발적으로 자동차보험료 인하에 나설 것을 주문하고 있다. 치솟는 물가로 서민들이 고통받고 있는 상황에서 사상 최대의 이익을 거뒀으면 당연히 보험료도 내려야 하는 게 아니냐는 것이 소비자들의 주장이다. 조연행 금융소비자연맹 부회장은 “서민 물가고통 덜기에 보험사들이 동참하길 기대한다”고 말했다. 이에 대해 손보사들은 투자이익이 크게 는 덕을 봤을 뿐 자동차보험은 아직까지 적자라며 난색이다.황계식 기자 cult@segye.com
2011.08.01 00:10:29

보험상품별 폭우피해 보상 내용은?
서울·경기·강원북부 등 중부 지역에 내린 폭우 피해가 속출하는 가운데 인명·주택 피해에 대한 보험상품별 보상 내용에도 관심이 쏠리고 있다. 28일 금융감독원에 따르면 인명 피해에는 생명·상해·실손의료보험을, 주택 피해에는 풍수해보험이나 화재보험을 통해 보상받을 수 있다.폭우나 산사태로 피보험자가 사망한 경우에는 가입한 생명보험을 통해 사망보험금이 지급되며 상해를 입어 병원 치료가 필요할 경우 상해보험을 통해 약관에서 정한 보험금을 받을 수 있다. 실손의료보험의 경우에도 입·통원 치료비를 보상받는데 상해담보 또는 종합담보 가입자가 그 대상이다. 주택이 파손된 경우 주로 풍수해보험을 통해 손해를 보상받을 수 있다. 화재보험도 주택 피해에 대한 보상이 가능하지만 풍수해위험 특약 등 관련 특약에 가입한 경우에만 보험금을 지급받을 수 있다. 금감원 관계자는 “개별 보험계약에 따라 보상 여부가 다를 수 있다”며 “자세한 내용은 약관을 참조하거나 가입한 보험사에 문의할 필요가 있다”고 말했다. 김재홍 기자 hong@seyge.com
2011.07.28 14:39:24
강남 외제차 대거 침수..손보사 '비상'
기록적인 폭우로 차량 침수 피해가 속출하면서 손해보험사들이 울상을 짓고 있다.더구나 강남지역이 폭우로 심각한 타격을 입으면서 이 지역의 고급 외제차가 대거 침수된 것으로 알려져 손보사들이 손해율 걱정에 노심초사하고 있다.28일 관련업계에 따른 26일부터 사흘 간 이어진 폭우로 무려 4천대에 달하는 차량이 침수 피해를 보면서 손보사들의 손해율 관리에도 비상이 걸렸다.손해율은 고객이 낸 보험료 중 보험금으로 지급되는 비율로, 손해율이 높아질수록 보험사의 적자는 커진다.지난해 자동차보험 손해율이 사상 최고인 80.3%를 기록해 자동차보험에서 1조원이 넘는 적자를 냈던 손보사들은 올해 들어 손해율이 70%대 초반에서 안정되자 안도의 한숨을 내쉬었다.그런데 이번 폭우로 4천대에 달하는 차량이 침수되면서 이달 손해율은 다시 치솟을 가능성이 커지고 있다.특히 이번 폭우는 `물폭탄'으로 불릴 정도로 강우량이 많아 상당수 지역에서 차량 지붕까지 물이 차오른 침수 피해 차량이 속출했다.이러한 차량은 엔진까지 침수돼 수리비만 수백만원이 들기 때문에 아예 폐차시키고 보험가입한도 내에서 보상액을 받아내는 `전손처리'를 하는 경우가 많다.더구나 폭우 피해가 가장 심각한 강남지역에서 벤츠, BMW, 렉서스 등 대당 가격이 1억원을 넘는 고급 외제차의 침수가 속출해 보상액은 더욱 커질 전망이다.삼성화재 가입차량의 경우 27일 하루 강남지역 등에서 침수된 외제차가 120대에 달했다. 업계에서는 이번 폭우로 침수된 외제차가 400대를 훨씬 넘을 것으로 보고 있다.이에 따라 이번 폭우 침수 차량의 대당 보상액은 평균 1천만원에 육박할 전망이다.손보업계 전체로 이달 침수 피해차량은 총 4천778건으로, 보상액은 312억원에 이르고 있다.이는 지난해 월평균 지급 자동차보험금 7천900억원의 4%에 달하는 수치다. 자동차보험금이 그만큼 더 지급되므로 이달 손해율은 4%포인트 가까이 치솟게 된다.업계 관계자는 "올해 들어 손해율이 안정되면서 경영개선에 대한 기대가 컸는데 이번 폭우로 타격이 적지 않다"며 "8~9월에는 태풍까지 온다고 하니 한숨만 나온다"고 말했다.
2011.07.28 10:20:37
금감원 "휴가철 자동차 보험사기 주의해야"
휴가철을 맞아 자동차 보험사기가 기승을 부릴 우려가 있다는 금융당국의 주의경보가 발령됐다.금융감독원은 25일 휴가철에 많이 발생하는 자동차 보험사기 피해유형을 소개했다.먼저 주의해야 할 사고 유형은 휴가지 주차장이나 좁은 식당가 골목길 등에서 차량 후미를 충분히 살피지 않고 후진하는 차량을 고의로 충돌하는 사고다.피서객으로 붐비는 주차장이나 해변도로에서 천천히 지나가는 차량에 고의로 손목이나 발목을 접촉하는 신체접촉사고도 주의해야 한다.이와 함께 ▲일방통행로 역주행이나 불법유턴ㆍ신호위반 등 법규위반차량을 고의로 충돌하는 사고 ▲차선을 바꾸는 차량에 고의로 충돌하는 사고 ▲안전거리를 충분히 확보하지 않은 차량 앞에서 고의로 급정거하는 사고 등도 조심해야 한다는게 금감원의 설명이다.금감원은 자동차 보험사기 피해를 예방하기 위해선 무엇보다도 교통법규를 잘 지키고, 안전운전을 해야 한다고 지적했다.금감원은 만약 보험사기로 의심되는 교통사고를 당한 경우엔 ▲경찰ㆍ보험회사에 사고 신고 ▲사고현장 촬영 ▲사고 목격자 확보 등의 조치를 취해야 한다고 강조했다.금감원은 올해 하반기에 선량한 보험가입자에게 피해를 주는 자동차 보험사기에 대해 집중 조사할 계획이라고 밝혔다.또한 금감원은 휴가철을 맞아 장거리 운전을 할 때는 자동차 냉각장치와 고무호스ㆍ벨트ㆍ엔진오일ㆍ브레이크오일ㆍ타이어 등의 상태를 점검해야 한다고 조언했다.특히 금감원은 교통사고 방지를 위해선 운전 중 DMB(디지털멀티미디어방송) 시청과 휴대전화 통화를 피해야 한다고 지적했다.이와 함께 금감원은 만약 교통사고가 발생하면 경찰에 사고 발생 사실을 신고한 뒤 보험회사에도 신속하게 사고접수를 하는 것이 바람직하다고 밝혔다.한편 금감원은 휴가기간 다른 사람이 자신의 차를 운전할 경우엔 일정기간 운전자의 범위를 확대하는 `단기 운전자 확대보상 특별약관'에 가입할 필요가 있다고 덧붙였다.
2011.07.25 13:45:57

중앙선 침범, 신호위반 사고 운전자보험이면 안심!
김모씨는 얼마 전 운전하다가 횡단보도에서 할머니가 본인 차 쪽으로 넘어지면서 차에 부딪혀 형사합의까지 가는 상황으로 곤욕을 치뤘다. 자동차보험을 들어놨지만 9대 중과실 사고에 해당 되는지라 자동차 보험으로 보장을 받을 수 없었기 때문이다. 다행히도 이미 가입해뒀던 운전자보험으로 교통사고처리지원금 특약으로 형사합의금을 지원 받아 해결할 수 있었다.이런 얘기치 못한 사고에 대비해 운전자보험에 대한 관심이 꾸준히 늘고 있다. 무)롯데 성공드라이브보험 ‘안심팍팍 운전자플랜’은 만18세에서 65세라면 직업에 상관없이(상해급수1,2,3급, 만18세~65세, 20년납 20년만기,자가용운전) 남녀 동일하게 월 1만원도 안되는 9,900원의 보험료만 부담하면 되며, 특히 보장을 여러 번 받았어도 보험료 인상 및 할증이 없다는 것이 큰 장점이다.여기에 3년간 무사고 운전자의 경우 초회 보험료 5% 추가 할인(직전3년간 자동차보험 무사고자)까지 받을 수 있으며, 긴급자금 필요 시 중도 인출도 가능하다.롯데 ‘안심팍팍 운전자플랜’은 8대 중과실은 물론 스쿨존까지 9대 중과실사고를 보장하며, 교통사고처리지원금 특약으로 피해자가 6주 이상 10주 미만 진단 시 1,000만원 한도 보장, 10주 이상 20주 미만 진단 시 2천만원 한도 보장, 20주 이상 진단 시 3천만원 한도 보장하며, 실제 합의 금액대로 실손 보장한다. 아울러 벌금 특약으로 백만원이든 천만원이든 부과된 벌금 그대로 법정 최고 한도 2천만원 한도 실손 보장한다. 또한 자동차사고변호사선임비용 특약으로 정식 기소 시 변호사 선임비를 500만원 한도 실손 보장해주며, 자동차사고성형치료비, 자동차사고보철비용도 보장해준다.최근 3년간 중앙선 침범, 신호위반사고 23만건 이상! 사망자3천여명, 부상자 38만명!(출처:도로교통공단2007~2009) 운전자 본인은 물론 가족을 위해서도 운전자보험을 미뤄둔 분들에겐 이번 기회에 상담 받아 보는 것이 현명할 것이다.- 상기 예상해지환급률은 적립부분 순보험료(적립부분 영업보험료에서 회사운영경비를 차감한 금액)를 이 계약의 공시이율(2011.6월 현재 4.2%, 단 2년이내 해지시 중도해지이율 )로 적립산출한 것으로 향후 이 계약의 공시이율, 계약내용변경, 보험료 실납입일 등에 의해 변동될수 있음, 단, 최저보증이율 : 연복리 2.0%- 위 예시된 해지환급금은 미래의 수익을 보장하지 않음.- 해지환급금은 납입한 금액보다 적거나 없을 수도 있음.- 교통사고처리지원금(동승자포함), 벌금, 자동차사고변호사선임비용 특약은 음주, 무면허, 도주시 보상에서 제외됨.- 교통사고처리지원금(동승자포함), 벌금, 자동차사고변호사선임비용, 가족일상생활배상책임(대물20만원공제) 특약은 다수계약시 비례보상함.- 영업용운전중 사고는 보상에서 제외됨.- 계약 전 알릴의무 위반시 계약이 해지되거나 보험금을 지급받지 못할 수 있음.- 청약한 날부터 30일 이내에 철회 가능.- 계약자가 청약시 계약자보관용 청약서(청약서 부본)를 전달받지 못하였거나, 약관의 중요한 내용을 설명 받지 못한 때 또는 계약 체결시 보험계약자가 청약서에 자필서명(날인 및 전자서명포함)을 하지 아니한 때에는 보험계약자는 청약일로부터 3개월 이내에 해당 계약을 취소할 수 있음.- 회사는 계약의 청약을 승낙하고 제1회 보험료를 받은 때부터 보장이 개시됨.- 보상하지 않는 손해 및 자세한 내용은 보험계약 체결전 가입시 알아두실 사항 및 약관, 상품설명서를 읽어보시기 바랍니다.- 보험계약자가 기존에 체결했던 보험계약을 해지하고 다른 보험계약을 체결하면 보험인수가 거절되거나 보험료가 인상되거나 보장내용이 달라질 수 있습니다- 이 보험은 예금자보호법에 따라, 본 보험회사에 있는 귀하의 모든 예금보험 대상 금융상품의 해지환급금에 기타지급금을 합한 금액을 예금보험공사가 1인당 최고 5천만원까지 보호합니다. - 회사의 업무처리와 관련된 문의사항 및 보험에 관한 분쟁이 있을 경우 당사 고객센터로 연락하시기 바라며, 처리결과에 이의가 있을 경우 금융감독원에 민원 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 손해보험협회 심의필 제2011-1777호(2011.6.7)무료상담전화 : 080-890-3500■ 본 자료는 보험상품의 이해를 돕기 위한 정보제공을 목적으로 작성되었습니다.이는 세계닷컴의 견해와는 무관하며, 법적 책임소재의 증빙자료로도 사용될 수 없습니다.
2011.07.20 10:58:24
롯데홈쇼핑, 모바일 보험물 오픈
롯데홈쇼핑(대표: 신 헌, www.lotteimall.com)이 업계 최초로 모바일 보험몰(insu.lotteimall.com)을 오픈했다. 롯데홈쇼핑의 모바일 보험몰은 스마트폰 사용자 급증으로 모바일 어플리케이션을 통해 상품을 구매하는 소비자들이 증가한 데다 일반인들에게는 내용이 다소 어려워 가입 결정이 쉽지 않은 보험 상품의 특성상 보다 자세한 상품 정보를 고객에게 제공하기 위해 마련됐다. 실제로 홈쇼핑에서 판매하는 보험 상품의 경우 방송 시간 이후 다시 보기 서비스나 어플리케이션을 통해 상품 정보를 재확인하는 고객들이 꾸준히 증가하고 있는 것으로 나타났다. 모바일 보험몰의 가장 큰 특징은 철저하게 고객 편의 중심으로 보험을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 콘텐츠를 구성했다는 것. 기존에 롯데홈쇼핑을 통해 방송됐던 보험상품의 실제 판매 동영상 시청이 가능하며, ‘전화걸기’ 메뉴를 클릭하면 바로 상담원과 연결돼 1대 1 맞춤 상담을 받을 수 있다. 또한 보험에 관한 궁금증과 개인 연락처를 등록해 놓으면 상담원이 이를 확인한 후 해당 고객에게 연락해 보다 자세한 설명으로 고객들의 이해를 도울 예정이다. 이외에도 최신 보험 뉴스를 소개하는 ‘보험 핫이슈’와 복잡한 보험 용어와 상식을 알기 쉽게 소개하는 ‘김MD의 보험상식’ 등 다양한 콘텐츠들이 고객들이 보험에 쉽게 접근할 수 있도록 도움을 준다. 롯데홈쇼핑 모바일 보험몰은 스마트폰으로 주소창에 ‘insu.lotteimall.com’을 입력하거나 롯데홈쇼핑 어플리케이션에 접속해 이용할 수 있다. 한편, 롯데홈쇼핑은 모바일 보험몰 오픈을 기념해 이달 31일까지 다양한 이벤트를 진행한다. 해당 기간 동안 모바일 보험몰을 통해 보험 상담을 신청하거나 전화 상담을 한 전 고객에게 롯데아이몰 적립금을 제공한다. 또한 추첨을 통해 1등(1명)에게 롯데백화점 상품권 10만원 권, 2등(10명)에게 롯데아이몰 1만원 적립금도 지급할 예정이다. 당첨자는 8월 10일(수) 롯데홈쇼핑 인터넷 쇼핑몰 롯데아이몰에서 확인할 수 있다. 김기환 기자 kkh@segye.com
2011.07.04 09:27:04

