삼성화재, DB손해보험, 현대해상에 이어 KB손해보험과 메리츠화재도 다음달 자동차보험 보험료를 내리기로 했다. KB손해보험은 개인용 자동차보험 보험료를 다음달 11일 책임이 시작되는 계약부터 1.4% 인하한다고 14일 밝혔다. KB손해보험은 코로나19 장기화에 따른 차량 운행량 감소와 사고 감소로 자동차보험 손해율이 개선된 효과를 반영했다고 설명했다. KB손해보험의 자동차보험료 인하 폭은 앞서 인하를 결정한 3개 손해보험사보다 0.1~0.2%포인트 크다. 삼성화재와 현대해상은 1.2%, DB손해보험은 1.3% 인하하기로 했다. KB손해보험 관계자는 “그간 누적된 자동차보험 적자와 정비요금 인상 등 원가 상승요인이 지속되는 상황에서 보험료 조정을 신중하게 검토한 결과 보험료 인하로 손해율 개선 효과를 고객들과 나누기로 했다”며 “앞으로도 손해율과 연동한 합리적인 수준의 자동차보험료가 책정될 수 있도록 하겠다”고 밝혔다. 메리츠화재도 다음달 21일에 책임을 개시하는 개인용 자동차보험 계약부터 보험료를 1.3% 인하하는 안을 검토 중이다. 삼성화재, DB손해보험, 현대해상, KB손해보험, 메리츠화재의 자동차보험 시장 점유율은 모두 합쳐 88% 수준이다. 손해보험업계의 자동차 보험료 조정은 2020년 1월 3%대 인상 후 2년 만이다.

교보생명이 우수고객을 대상으로 하는 종합자산관리 전담조직 ‘프레스티지센터’를 신설해 본격적인 운영에 들어갔다고 25일 밝혔다. 교보생명은 “평균 수명이 길어지고 부동산이나 주식 등 자산가치 변동 폭이 커지면서 노후 대비, 상속 등 다양한 상황에 맞는 종합재무관리 서비스에 대한 니즈가 증가하고 있다”며 “차별화된 서비스로 부유층 시장에서 마케팅 경쟁력을 확보하기 위해 프레스티지센터를 신설했다”고 밝혔다. 그동안 교보생명은 FP지점을 통해 우수고객을 확보하고 유지했으나, 앞으로는 프레스티지센터에서 전담WM(Wealth Manager)의 동반 활동, 고객 확보를 위한 재무관리 세미나, 외부 전문가의 의견 등 고객 발굴과 접촉을 다방면으로 지원한다. 프레스티지센터FP는 보장자산 상담 역량은 물론 상속·증여, 법인컨설팅, 연금·퇴직 플랜, 주식·펀드, 부동산 등에 대한 맞춤형 솔루션을 제공하는 종합자산관리사로 거듭날 수 있도록 각종 지원과 교육을 받는다. 프레스티지센터는 법인 CEO 고객을 시작으로 점차 대상을 프레스티지 고객 전반으로 확대하고, 요건에 따라 다윈서비스, 노블리에서비스 등 다양한 서비스를 제공할 예정이다. 교보생명 관계자는 “프레스티지센터는 고객의 다양한 니즈에 부합하는 최적의 상품 및 서비스를 매칭해 종합자산관리 사업에 역점을 두는 것”이라며 이를 통해 “프레스티지 고객을 발굴하고 우수고객 만족도를 제고하겠다”고 말했다. 교보생명은 향후 강남 교보타워에 있는 강남프레스티지센터와 서울스퀘어 내 강북프레스티지센터를 중심으로 종합자산관리 비즈니스 모델을 정교화하고, 추진 확대를 검토할 계획이다.

한화생명이 고객 요구를 반영한 변액종신보험 2종을 새롭게 선보이며 상품 경쟁력 강화에 나섰다. 한화생명은 21일 ‘한화생명 The특별한 변액유니버셜 종신보험 2202’와 ‘한화생명 암변액유니버셜 종신보험 2202’등 변액종신보험 2종을 출시했다고 밝혔다. 우선 ‘한화생명 The특별한 변액유니버셜 종신보험 2202’은 일반보험대비 높은 예정이율을 적용해 동일한 사망보험금을 기준으로 했을 시, 저렴한 보험료로 가입할 수 있는 가성비 높은 상품이다. 주계약 사망보장이 5년마다 증액되도록 구성됐으며, 변액종신보험이기 때문에 펀드수익률에 따라 더 높은 보장을 기대할 수 있다. 따라서 최근 급등하는 자산시장 속에서 물가상승률을 고려한 상속세 재원을 마련하기에 안성맞춤인 상품이라고 한화생명 측은 설명했다. ‘한화생명 암변액유니버셜 종신보험 2202’은 변액종신보험과 암에 대한 보장을 동시에 원하는 고객의 요구를 반영한 상품이다. 5년마다 펀드수익률에 따라 암 관련 보장이 늘어나며, 최대한도 6000만원까지 증액된다. 또한 주계약에 암납입면제 기능을 강화했다. 암납입면제 특약을 별도 가입하지 않아도 암 진단 시 납입해야 할 주계약 보험료를 내지 않아도 된다. 한화생명은 변액 신상품 출시에 맞춰 10종의 펀드를 신설해 펀드 라인업도 강화했다. 특히 최근 인기가 높은 자산배분형 펀드인 ‘한화 인컴 플러스(Hanwha Income Plus) V30, V50, V70’ 3종과 더불어 새로운 자산배분형 펀드인 ‘뉴 라이프플러스(NEW LIFEPLUS) TDF2035V, TDF2045V’ 2종을 추가했다. 이 펀드는 초기에는 공격적으로 투자한 뒤 목표 연도로 갈수록 안정적인 자산으로 바뀌는 형태이다. 성윤호 한화생명 상품개발팀장은 “저금리시대 및 물가상승률에 보장자산을 증대시키기 위해서는 일반종신보험이 아닌, 펀드수익률에 따라 더 높은 보장을 기대할 수 있는 변액종신보험이 필요하다”며 “물가상승을 고려한 상속세 재원 마련이 가능한 상품과 암진단금이 펀드수익률에 따라 증액되는 변액종신보험 2종에 대한 소비자들의 호응이 클 것으로 기대한다”라고 말했다. ‘한화생명 The특별한 변액유니버셜 종신보험 2202’의 가입 가능연령은 만15세에서 70세까지이다. ‘한화생명 암변액유니버셜 종신보험 2202’의 가입 가능연령은 만15세에서 70세까지이다.

삼성화재가 자동차보험료를 1.2% 내리기로 했다. 다른 손해보험사들도 비슷한 수준으로 자동차보험료 인하를 검토 중이다. 사상 최대 실적에도 연초까지 ‘보험료 인하는 없다’는 입장을 고수했던 손해보험사들이 금융당국의 지속적인 권고에 한발 물러선 모양새다. 삼성화재는 4월 11일 책임 개시 계약부터 1.2% 인하된 자동차보험료를 적용할 계획이라고 16일 밝혔다. 자동차보험료 조정은 2020년 1월 3%대 인상 후 2년 만이다. 삼성화재는 “자동차보험 누적 적자 및 정비요금 등 보험원가 상승 요인이 지속됨에 따라 그동안 보험료 조정에 신중했다”면서 “하지만 코로나19 장기화로 대다수 국민의 고통이 가중하는 상황을 고려해 코로나로 인한 손해율 개선 부분을 보험료에 반영하기로 했다”고 밝혔다. 코로나19 팬데믹 이후 재택근무 확산, 거리두기 강화 등으로 차량 운행량과 사고가 줄면서 자동차보험 손해율은 크게 개선됐다. 지난해 주요 4개사의 자동차보험 손해율은 79.6∼81.5%로 잠정 집계됐다. 지난해 자동차보험이 2017년 이후 처음 흑자를 기록하자 소비자단체를 중심으로 보험료를 인하하라는 목소리가 커졌다. 손보업계 1위인 삼성화재가 자동차보험료 인하 계획을 밝힘에 따라 다른 보험사들도 관련 결정을 서두를 전망이다. 현대해상은 “삼성화재와 비슷한 수준의 인하를 준비 중이며 언제, 얼마나 내릴지를 조율하고 있다”고 밝혔다. DB손해보험도 “보험료율 인하를 검토 중”이라고 밝혔고, KB손해보험은 “인하 여부를 검토 중이나 아직 결정된 것은 없다”는 입장이다.

AIA생명은 고객의 라이프사이클에 맞춰 자산계획부터 안정적인 일상까지 보장하는 ‘(무)AIA바이탈리티 유앤아이 평생설계 종신보험’을 개정 출시했다고 밝혔다. 이번 개정 상품은 지난 2016년 7월 출시한 '(무)유앤아이 평생설계 보험'을 자사의 헬스 앤 웰니스 인슈어런스 플랫폼 ‘AIA바이탈리티’와 연계해 보장 혜택을 강화한 상품이다. 이 상품은 종신까지 사망 보장은 기본, 가입자의 건강 활동에 따라 고객의 자산을 늘려주는 혜택을 제공하는 것이 가장 큰 특징이다. '(무)AIA바이탈리티 유앤아이 평생설계 종신보험'은 ‘AIA 바이탈리티 체감종신특약(해지환급금 50%지급형)’을 통해 AIA 바이탈리티 적립 프로그램을 제공한다. AIA 바이탈리티는 AIA생명이 2018년 출시한 자사의 헬스 앤 웰니스 인슈어런스 플랫폼으로, AIA 바이탈리티 적립 프로그램은 AIA 바이탈리티가 적용되는 보험료 할인액을 계약자 적립금에 반영해, 고객님의 자산을 늘려주는 것을 뜻한다. 고객들은 AIA 바이탈리티 앱을 통해 꾸준히 본인의 건강개선 노력을 증명하면, 이에 따른 특약 보험료 할인액을 주계약에 추가 적립 받거나 월대체 보험료를 할인 받을 수 있다. 결과적으로 주계약의 적립금이 늘어나는 셈이다. 보험가입자는 해당 앱에 자신의 걸음 수, 수면 시간을 측정하거나 코로나 백신접종 여부, 건강검진 결과 등을 앱에 업로드 해, 고객 스스로 꾸준히 건강 개선을 위해 노력하고 있다는 것을 업데이트해 나가기만 하면 된다. 종신보험인 이 상품은 가장이 경제활동기 도중 불의의 사고나 질병으로 사망할 경우를 대비해 사망위험을 평생 보장한다. 또한 이 상품은 유니버셜 기능이 탑재돼 고객은 추가납입과 중도인출을 통해 체계적이고 유연하게 자산관리를 할 수 있다. 기본보험료의 최대 100% 이내에서 추가납입이 가능하고, 추가납입 된 보험료는 필요시 중도인출도 가능하여 유용하게 활용할 수 있다 노후 대비를 위한 다양한 옵션도 제공된다. 사망보험금 자동감액 지급 옵션을 통해 보험가입금액의 최대 90%를 연금형태로 선지급 받을 수 있다. 연금 수령 시점은 45세부터 90세 사이이며, 기간은 5년부터 20년까지 연 단위로 설정 가능하다. 연금전환특칙을 활용하면 가입시점의 경험생명표를 기준으로 종신연금을 평생 지급받을 수 있다. 이를 통해 고객은 은퇴 후 생활비를 충당할 수 있다. 또한, 특정 기간 동안 생사에 무관하게 연금을 지급받는 확정연금, 손자녀를 위한 상속연금 등 다양한 형태로 연금을 수령할 수 있다. 그 밖에도 주계약 및 AIA Vitality 체감종신특약 포함 합산 5천만원 이상 가입자 중 특약을 2개 이상 선택한 고객들은 AIA생명의 폭 넓은 헬스케어 서비스까지 이용할 수 있다. 피터 정 AIA생명 대표이사는 "이번 개정 상품은 AIA 바이탈리티와 함께 했을 때, AIA생명이 제공하는 '더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶’을 위한 폭 넓은 혜택을 누릴 수 있다는 것이 가장 큰 특징이다. 고객이 자신의 건강 개선을 위해 보다 적극적으로 노력할 수 있게 응원하며, 동시에 가족과의 안정적인 삶을 위해 체계적으로 자산 계획을 해 나갈 수 있길 바란다"고 말했다.

대규모 적자를 내는 실손의료보험(실손보험) 판매를 중단한 보험사들 가운데 기존 가입자들의 상품 전환을 외면하는 곳이 많은 것으로 파악됐다. 20일 연합뉴스와 보험업계에 따르면 실손보험 신규 판매를 중단한 보험사 14개 가운데 전환용 '4세대' 상품을 제공하는 보험사는 ABL생명, 신한라이프, 동양생명, KDB생명 등 4개뿐이다. 나머지 10개 보험사는 전환용 상품을 제공하지 않거나 제공 시기를 결정하지 못했다. AIA생명과 라이나생명은 기존 가입자를 위한 전환용 상품을 제공하지 않기로 했다. AXA손해보험, AIG손해보험, KB생명보험 등은 4월까지는 전환용 상품을 공급할 준비를 하고 있지만 나머지 보험사는 공급 시기가 불투명하다. 금융위원회는 지난해 실손보험을 개편하면서 판매 중단 보험사도 전환용 상품을 준비해 보험료 부담을 느끼는 1~3세대 가입자들이 원하면 갈아타기를 할 수 있게 하겠다고 밝힌 바 있다. 하지만 실손보험이 개편된 지 6개월이 넘었지만 판매를 중단한 보험사 대부분이 현재까지 전환용 상품을 공급하지 않고 있다. 보험료 부담으로 갈아타기를 원하는데도 가입 보험사에서 전환용 상품을 제공하지 않으면 기존 가입자는 1~3세대를 해지하고 4세대를 취급하는 다른 보험사에 신규 가입해야 한다. 그러나 최근 새 실손보험 가입 심사가 까다로워져 50대 이상은 받아주지 않거나 엄격한 조건을 충족해야 해 신규 가입이 어렵다. 타사 4세대 상품에 신규 가입을 하더라도 올해 6월까지 전환자에게 보험료를 1년간 50% 깎아주기로 한 혜택은 받을 수 없다. 전환 할인은 같은 회사 내에서 전환에만 적용되기 때문이다. 금융당국 관계자는 "보험사가 전환을 원하는 실손보험 가입자에게 4세대 상품을 공급할 수 있도록 지도하고 있지만, 현실적으로 보험사에 전환용 상품 개발을 강요할 수는 없는 일"이라고 말했다. 이 관계자는 "전환을 못 해 해지를 하거나 할인에서 배제되는 등 소비자 불이익이 생기지 않도록 여러 방안을 강구하고 있다"고 덧붙였다. 이에 따라 금융당국은 보험사들이 4세대 전환을 적극적으로 추진하도록 전환 현황을 주 단위로 점검하고, 실적을 경영실태평가(RAAS)에 반영할 방침이다. 보험업계 관계자는 "갈아타기가 불가능한 가입자가 다른 회사에 가입하는 경우 신규 가입이 아닌 전환용 심사를 적용해 문턱을 낮추는 등 소비자의 불이익을 막는 방안을 검토할 필요가 있다"고 말했다.

삼성생명이 10일부터 인생에 필요한 건강자산의 중요성을 알리는 ‘건강자산 Up 캠페인’을 한다고 9일 밝혔다. 전영묵 삼성생명 사장이 올해 신년사에서 기존의 보장자산을 넘어 노후 금융자산과 일상적인 건강관리까지 아우르는 ‘건강자산’ 프로젝트를 추진하겠다고 약속한 데 따른 것이다. 이 캠페인은 바른 습관 형성을 통한 건강 관리, 예기치 못한 질병 등에 대비하기 위한 보장 준비, 노후에 안정된 생활을 할 수 있는 노후 자산 준비가 균형을 이뤄야 한다는 점을 강조한다. 오는 31일까지 삼성생명 홈페이지를 통해 이 캠페인이 진행되며, 퀴즈 참여 고객 중 추첨을 통해 2022명에게 음료 모바일 쿠폰을 제공한다. 아울러 올해 1분기 중에 건강자산의 준비도를 파악할 수 있는 ‘건강자산 지수 진단 툴’을 선보이고, 건강관리 앱을 연계한 다양한 건강챌린지 이벤트 등을 제공할 예정이다. 삼성생명 관계자는 “노후 빈곤의 불안이 다가오는 시대에 온 국민이 건강자산의 중요성을 깨닫고 준비할 수 있도록 적극적으로 지원할 예정”이라고 말했다.

보험업계가 지난해 예고한 ‘4세대 실손의료보험으로 전환 시 1년간 보험료 반값 혜택’을 시행한다. 기존 실손보험의 과도한 보험금 지급에 따른 만성 적자를 줄이기 위한 대책이지만 효과를 거둘지는 미지수다. 손해보험협회와 생명보험협회는 1∼3세대 실손보험 가입자 중 1월부터 6월까지 4세대 실손보험으로 전환하는 가입자에게 1년간 보험료를 50% 할인해 준다고 9일 밝혔다. 협회는 “지난해 7월 출시한 4세대 실손은 보장범위와 한도가 기존과 유사하면서 보험료는 대폭 인하됐다”며 “소비자 신뢰도 및 선택권 제고를 위해 이번 혜택을 제공하기로 했다”고 밝혔다. 4세대 보험으로 전환하려면 본인이 가입한 보험사의 고객센터에 문의하거나 담당 설계사를 통해 신청할 수 있다. 이미 본인이 가입한 보험회사에 계약전환을 신청했으나 아직 할인혜택을 받지 못한 경우, 해당 보험사의 시스템 구축 이후 할인 보험료 정산을 받을 수 있다. 지난해 실손보험 적자가 역대 최대인 3조6000억원에 이를 것으로 전망되자 보험업계는 올해 1∼3세대 실손 보험료를 평균 14.2% 인상하기로 했다. 손보협회에 따르면 40세 남성을 기준 올해 월 실손보험료는 1세대가 4만7310원, 2세대가 2만8696원, 3세대가 1만4512원가량이다. 4세대는 월 1만1982원이다. 기존 실손보험에 가입한 40세 남성이 4세대 실손으로 전환할 경우 1세대는 연 42만원대, 2세대는 연 20만원대 보험료가 줄어든다. 또 1년간은 여기에 7만원대 할인을 더 받을 수 있다. 보험료가 부담스러운 기존 실손 가입자는 4세대로 전환을 고려해볼 만하다. 하지만 보험료 절약을 위해 4세대 실손으로 전환하는 가입자가 크게 늘지는 않을 것으로 보인다. 4세대 실손은 자기부담금이 20∼30%로 높고 진료를 많이 받을 경우 보험료가 최대 3배까지 할증된다.

올해 금융시장 불확실성이 어느 때보다 클 것으로 예상되는 가운데 보험업계도 2023년 도입될 새로운 회계제도(IFRS17)를 준비하는 중요한 시점이 될 전망이다. 이런 가운데 삼성계열 보험사 수장들은 강점을 강화하는 동시에 차별화를 추구해 경쟁사, 빅테크와 차원이 다른 보험사로 발돋움 하겠다는 메시지를 전했다. 4일 삼성생명에 따르면 전영묵 사장은 직원들에게 보내는 새해 인사에서 “코로나19 팬데믹, 인구 감소, 빅테크의 도전 등으로 전통보험업은 냉혹한 현실에 직면했다”며 “한계상황을 극복하고 새로운 성장회로를 만들어야 한다”고 강조했다. 전 사장은 이를 위해 고객중심 경영을 더욱 강화해야 한다고 말했다. 그는 “기존의 보장자산을 넘어 노후 금융자산과 일상적인 건강관리까지 아우르는 ‘건강자산’ 보장 프로젝트를 새롭게 추진한다”며 “이를 통해 삼성생명이 진정한 인생금융파트너로 거듭나는 전기를 마련하고 국민들의 건강하고 풍요로운 노년을 보장하는 보험사 본연의 사회적 역할을 적극 수행할 것”이라고 밝혔다. 경영환경이 바뀜에 따라 보험 본업의 사업모델을 새로 만들어야 한다고도 말했다. 전 사장은 조직의 디지털 역량 강화와 업무의 디지털 혁신을 강조하면서 “새로운 연금상품을 개발해 고령화 시대를 대비하고 젊은 고객의 니즈를 만족시키는 디지털 상품 개발을 서둘러 달라”고 당부했다. 그는 또 “자산운용과 헬스케어 등 신사업을 강화해 성장 모멘텀을 만들어야 한다”고 강조했다. 홍원학 삼성화재 사장은 “차별화를 넘는 초격차 역량을 갖춰 ‘넥스트 레벨’ 보험사로 발돋움 하자”며 ‘고객, 임직원과 미래를 만들어가는 삼성화재’를 올해의 경영 화두로 던졌다. 홍 사장은 고객 관점에서 감동을 주도록 기존 상품과 서비스를 개선하고 건강한 조직문화를 조성해 모두가 만족하는 회사를 만들 것을 약속했다. 그러면서 “빅데이터 기반 역량을 강화하는 등 가능한 모든 부문의 디지털화를 추진할 계획”이라며 “고객, 임직원, 업무방식, 미래가치 네 가지를 키워드로 삼아 고객만족도와 기업가치 제고를 위해 총력을 다할 것”이라고 밝혔다.

정부가 재택치료를 받는 코로나19 환자의 보험금 지급 여부를 논의하고 있으나 업계 반대로 진전이 없는 상태라고 4일 밝혔다. 손영래 보건복지부 중앙사고수습본부(중수본) 사회전략반장은 4일 오전 정부세종청사에서 열린 정례브리핑에서 재택치료자 보험금 지급 관련 논의 진척 상황을 묻는 질문에 "재택치료를 입원으로 간주하기는 어렵다는 보험업계 쪽 의견에 의해 더 이상 진전이 없는 것으로 알고 있다"고 전했다. 정부는 금융위원회를 중심으로 재택치료자에 대한 입원 보험금 지급 여부에 대한 논의를 진행해 왔다. 보험료를 내고 있는 가입자와의 형평성 논란을 우려해 금융위가 보험업계와 관련범령 해석 범위 등을 함께 들여다보고 결론을 짓기로 한 바 있다. 현재 생활치료센터 입소자에게는 입원 보험금이 지급되고 있다. 보험약관상 질병입원 일당은 입원 필요성이 있는 환자가 의료기관에서 진료받은 경우 지원하게 돼 있다.