동부화재는 14일 중국 보험중개회사인 낙아보험중개유한공사 지분 15%를 인수했다고 15일 밝혔다.낙아보험중개유한공사는 2006년 설립돼 중국 칭다오(靑島)에 본사가 있으며, 현재 상하이(上海) 등 3개 지역에 지점을 두고 보험중개 영업을 하고 있다.동부화재는 이번 지분 인수를 계기로 우선 중국에 진출한 한국기업을 대상으로 보험중개 서비스를 제공할 계획이다.동부화재 관계자는 “현지기업 지분 인수를 통해 중국 보험시장에 대한 이해를 넓힐 수 있을 것으로 기대한다”며 “향후 현지 원수보험사 설립을 추진할 방침”이라고 말했다.임정빈 기자 jblim@segye.com

이달 자동차보험료를 올린 단종보험 손해보험사들이 다음 달 보험료를 또 올리기로 해 거센 비난이 일고 있다.14일 관련업계에 따르면 에르고다음다이렉트는 개인용 자동차보험료를 다음 달 2.8% 추가 인상하기로 했다. 업무용은 2.3%, 영업용은 1.5%씩 인상한다.AXA손해보험과 하이카다이렉트도 개인용 자동차보험료를 다음 달 각각 2.6%, 2.5% 올리기로 했다. 중소형 보험사들도 추가 인상을 검토하고 있어 자동차보험료 인상은 더욱 확대될 전망이다.이달 들어 자동차보험료가 평균 4%가량 인상됐으므로 불과 두 달 새 보험료가 7% 가까이 인상되는 것이다. 자동차보험료가 두 달 연속 인상되는 것은 유례없는 일이다.이들은 보험료 추가 인상 이유로 교통사고 증가로 자동차보험 손해율이 가파르게 상승한 점을 들고 있다. 업계 관계자는 “손해율 상승으로 보험료 인상이 불가피해졌다”며 “감독당국인 금융감독원도 이를 용인한 것으로 알고 있다”고 말했다 문제는 시기가 너무 좋지 않다는 점이다.과일, 야채 등 생필품 가격이 급등하고 공공물가가 들썩거려 서민들의 생계 부담이 커진 상황에서 의무보험인 자동차보험마저 오르면 서민들의 분노는 커질 수밖에 없다. 더구나 자동차보험업계는 지난달 서민들의 가계 부담을 덜기 위해 사업비 절감 등을 통해 보험료 인상을 최소화하겠다고 발표한 바 있다.임정빈 기자 jblim@segye.com

이달 자동차보험료를 올린 손해보험사들이 다음 달 보험료를 또 올리기로 해 거센 비난이 일고 있다.14일 관련업계에 따르면 에르고다음다이렉트는 개인용 자동차보험료를 다음달 2.8% 추가 인상하기로 했다. 업무용은 2.3%, 영업용은 1.5%씩 인상한다.AXA손해보험과 하이카다이렉트도 개인용 자동차보험료를 다음달 각각 2.6%, 2.5% 올리기로 했다. 중소형 보험사들도 추가 인상을 검토하고 있어 자동차보험료 인상은 더욱 확대될 전망이다.이달들어 자동차보험료가 평균 4%가량 인상됐으므로 불과 두달 새 보험료가 7% 가까이 인상되는 것. 자동차보험료가 두달 연속 인상되는 것은 사상 유례없는 일이다.이들은 보험료 추가 인상의 이유로 교통사고 증가로 자동차보험 손해율이 가파르게 상승한 점을 들고 있다.고객들로부터 받은 보험료 가운데 보험금 지급액이 차지하는 비율을 가리키는 손해율은 지난달 80%를 넘어 자동차보험 부문의 적자가 커지고 있다.업계 관계자는 "손해율 상승으로 보험료 인상이 불가피해졌다"며 "감독당국인 금융감독원도 이를 용인한 것으로 알고 있다"고 말했다문제는 시기가 너무 좋지 않다는 점이다.과일, 야채 등 생필품 가격이 급등하고 공공물가가 들썩거려 서민들의 생계 부담이 커진 상황에서 의무보험인 자동차보험마저 오르면 서민들의 분노는 커질 수밖에 없다.더구나 자동차보험업계는 지난달 서민들의 가계 부담을 덜기 위해 사업비 절감 등을 통해 보험료 인상을 최소화하겠다고 발표한 바 있다.전날 문재우 신임 손보협회장은 기자간담회에서 "손해율 악화 등을 막기 위해서는 업계의 노력만으로는 부족하다"며 교통단속의 강화와 `나이롱환자' 근절 등을 위한 사법당국의 협조를 부탁했다.하지만 보험료 인상 최소화를 위해 정부의 협조마저 부탁한 업계가 자구 노력을 제대로 시행하지도 않고 보험료 인상부터 단행한다면 과연 누가 이를 받아들일지 의문이다.보험료 인상이 너무 성급하다는 지적도 있다.지난 겨울 손해율이 두달 연속 80%를 넘으면서 업계는 자동차보험료 인상을 강력하게 요구했다. 하지만 금감원측은 자구 노력 요구와 함께 손해율 추이를 좀더 지켜보자는 입장을 고수했고, 결국 손해율은 봄철 들어 가파르게 떨어졌다.반면 이번에는 손해율이 고작 한달 80%를 넘자마자 자동차보험료를 즉각 인상한 것이다.보험소비자연맹 조연행 사무국장은 "교통사고가 늘고 나이롱환자가 많아 손해율이 올라가면 경찰 등과 협조해 이를 먼저 줄이는 것이 우선 아니냐"며 "보험료 올리기에 바쁜 업체나 이를 재빨리 용인해 준 금감원이나 뭐가 그리 급한지 모르겠다"고 말했다.

대한생명은 고객참여 경영의 확대를 위한 정책의 하나로 고객패널 제도인 ‘고객서비스 암행평가단(사진)’을 운영한다고 13일 밝혔다.‘고객서비스 암행평가단’은 상품, 마케팅, 고객창구 등 고객 접점서비스를 직접 체험하고 전반적인 서비스 수준에 대해 평가한다. 단순히 평가에만 그치지 않고 상품 및 서비스 내용에 대한 자신의 의견을 회사의 경영 정책과 제도에 적극 반영시킬 수도 있다.대한생명 관계자는 “소리샘(VOC), 고객만족도 조사, 홈페이지 의견 청취 등 고객의견 청취를 위한 기존의 제도들이 수동적이고 회사의 입장에서 업무를 바라본 것이라면 ‘고객서비스 암행평가단’은 능동적이고 고객관점에서 회사의 정책 또는 제도를 바라보는 것”이라고 말했다.‘고객서비스 암행평가단’은 먼저 수도권 위주로 운영되고 활동결과에 따라 전국으로 확대될 예정이다. 선발된 평가단원은 대한생명이 선정한 테마를 가지고 현장체험 및 활동보고를 하고, 토론회 등을 통해 회사의 정책결정에 참여하게 된다.대한생명 홈페이지(www.korealife.com) 내에 전용 커뮤니티도 구축된다. 커뮤니티는 회사와 평가단원 간의 소통의 장으로 활동지침 등이 게시되고 단원들은 직접 의견 등을 올릴 수 있다.대한생명 상품고객실 이창윤 실장은 “처음 도입되는 ‘고객서비스 암행평가단’이 고객들의 니즈를 파악하고 회사의 정책을 결정하는데 실질적인 도움이 되기를 바란다”면서, “앞으로도 고객의 참여를 통해 최적의 상품 및 업그레이드 된 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.‘고객서비스 암행평가단’ 모집기간은 9월 13일부터 30일까지이며, 00명을 모집할 예정이다. 대한생명 홈페이지에서 접수할 수 있다.임정빈 기자 jblim@segye.com

국민건강보험공단은 지난해 병·의원의 건강보험 진료비가 300만원 넘는 환자를 분석한 결과, 최고액 진료비 환자는 22억247만원(비급여 제외)을 쓴 30대 혈우병 남성환자인 것으로 나타났다고 12일 밝혔다. 이 환자의 진료비는 21억9947만원을 건강보험에서 부담, 실제 부담금은 300만원에 그쳤다.연간 10억원 이상의 건보 진료비 혜택을 받은 환자는 5명이었으며 이를 포함해 5억원 이상 혜택을 받은 환자는 19명에 달했다. 연간 진료비가 1억원 이상인 환자는 2008년보다 31.8% 늘어난 1238명이었고 이 중 건강보험으로 1억원 이상의 혜택을 받은 환자는 1112명에 달했다. 1억원 이상 고액환자는 지난 4년간 연평균 45.4% 증가했다. 질환별로는 혈우병 환자가 316명(25.5%)으로 가장 많았고 백혈병 환자 124명(10%), 간암 환자 94명(7.6%) 순이었다.연간 건강보험 진료비 총액이 300만원을 넘는 환자는 지난해 222만2809명으로 이들 고액환자의 건강보험 진료비 총액은 16조7639억원에 달했으며 이 중 81.1%인 13조5996억원을 건강보험이 부담했다. 이는 지난해 건보 급여비 28조9164억원의 47%에 해당한다.공단 건강보험정책연구원 최인덕 연구위원은 “최근 건보 급여비 증가 추세가 연 13% 수준이어서 고액환자 의료 이용을 효과적으로 관리할 필요가 있다”고 말했다. 신진호 기자

국민건강보험공단은 지난해 병·의원의 건강보험 진료비가 300만원 넘는 환자를 분석한 결과, 최고액 진료비 환자는 22억247만원(비급여 제외)을 쓴 30대 혈우병 남성환자인 것으로 나타났다고 12일 밝혔다. 이 환자의 진료비는 21억9947만원을 건강보험에서 부담, 실제 부담금은 300만원에 그쳤다.연간 10억원 이상의 건보 진료비 혜택을 받은 환자는 5명이었으며 이를 포함해 5억원 이상 혜택을 받은 환자는 19명에 달했다. 연간 진료비가 1억원 이상인 환자는 2008년보다 31.8% 늘어난 1238명이었고 이 중 건강보험으로 1억원 이상의 혜택을 받은 환자는 1112명에 달했다. 1억원 이상 고액환자는 지난 4년간 연평균 45.4% 증가했다. 질환별로는 혈우병 환자가 316명(25.5%)으로 가장 많았고 백혈병 환자 124명(10%), 간암 환자 94명(7.6%) 순이었다.연간 건강보험 진료비 총액이 300만원을 넘는 환자는 지난해 222만2809명으로 이들 고액환자의 건강보험 진료비 총액은 16조7639억원에 달했으며 이 중 81.1%인 13조5996억원을 건강보험이 부담했다. 이는 지난해 건보 급여비 28조9164억원의 47%에 해당한다.공단 건강보험정책연구원 최인덕 연구위원은 “최근 건보 급여비 증가 추세가 연 13% 수준이어서 고액환자 의료 이용을 효과적으로 관리할 필요가 있다”고 말했다. 신진호 기자

[세계닷컴]저금리 기조가 이어지고 환율도 안정세를 보임에 따라 국내 주식시장이 다시 살아나고 있다. 미국의 고용지표가 개선되고, 해외증시도 견조한 흐름을 보임에 따라 증권가에서는 올해안에 다시 한번 2000P를 돌파할 것이라는 장밋빛 전망을 내보이고 있다.요즘처럼 주가가 상승기조에 있으면 변액보험 판매가 늘어나는 경향이 있는데, 그 중에서도 노후대비용 상품인 변액연금보험이 전년대비 50% 이상 성장하며 눈길을 끌고 있다.Key-Point는 바로 원금보장변액연금은 연금전환시점에 수익률이 마이너스라 하더라도 원금을 보장해주기 위해, 납입 보험료중 50%가량을 안정적인 채권형 펀드에 의무투입을 하게끔 만들어놓았다. 고객의 입장에서야 당연히 원금도 보장되고 장기투자시 안정적인 수익까지 창출되는 두 마리 토끼를 잡는 상품이고, 보험사 입장에서는 고객의 민원을 최소화할 수 있는 효자 상품이라 보면 되는 것이다.연금닷컴 김태호 팀장에 따르면, 변액연금보험을 가입할 때에는 일시적인 주가흐름에 일희일비하지 않고 10년이상 장기적으로 내 노후를 위하여 준비한다는 생각으로 가입해야만 주가가 중간 중간 하락하더라도 꾸준히 유지를 할 수 있다고 한다.그러면, 변액연금보험 상품을 비교하고 고르는 기준에 대해서 알아보자.1) 안정성=원금보장은 기본이고, 추가로 원금의 200%이상 조건부로 보장해 주는 상품등 다양한 상품들이 출시되어 있지만, 조건부 보장이기 때문에 고객의 입장에서 가장 유리한 조건을 충족시켜주는 상품을 선택해야 한다.2) 수익성=상품특성상 50%가량 채권형 펀드에 의무 투입되지만 모든 상품이 그런건 아니고 보험사 상품에 따라 설정 비율은 달라지게 된다. 당연히 주식편입 비율이 높은 상품일 수록 장기투자시 높은 수익률을 기대할 수 있다.3) 수수료=수수료는 초기에 발생하는 사업비와 운용에 따라 누적되는 펀드운용보수가 있다. 당연히 사업비와 운용보수가 저렴한 상품일수록 자신에게 돌아가는 연금재원은 많아지게 된다.4) 기타=부부형 옵션, 중도 사망시 연금 보증기간, 연금수령형태별 특징 등을 비교해보고 선택해야 한다.이상의 4가지 기준을 가지고 변액연금보험을 비교해보고 가입하면 되는데, 보험용어가 원래 생소하고 전문용어가 많아서 개인이 일일이 다 알아본다는 것은 불가능에 가깝다.그래서 요즘에는 인터넷 비교사이트를 통한 상담이 많아지고 있는데, 연금보험 전문사이트 연금닷컴(www.yungum.com)에서는 변액연금보험 뿐만 아니라 즉시연금,연금저축 등 국내에 판매되고 있는 20여개 생명보험회사의 연금보험 상품을 비교하고 고객의 성향을 분석하여 전문가의 1:1 무료 컨설팅을 통한 최적의 연금보험 추천을 하고 있어서 화제가 되고 있다.보도자료 media@segye.com※본 콘텐츠는 정보제공을 위한 기업 보도자료로 세계닷컴의견과 다를수 있습니다. -Segye.com-

생명보험 전매제도에 대한 논란이 한창인 가운데 미국에서의 생명보험 전매제가 많은 부작용을 낳았다는 주장이 제기됐다. 이는 10일 오후 생명보험협회가 전국은행연합회관에서 개최한 ‘생명보험계약 전매제도 국제세미나’에서 미국 푸르덴셜생명 제임스 애버리 사장이 제기했다. 생명보험 전매제도는 가입자에게 불필요해진 보험 계약을 생명보험 전매회사가 사들일 수 있게 하는 제도다. 애버리 사장은 “미국의 생명보험 전매제는 에이즈로 인해 수명이 얼마 남지 않은 계약자를 대상으로 좋은 취지에서 시작됐으나, 이후 시간이 흐르면서 점차 변질됐다”고 밝혔다. 그는 “에이즈 치료법의 발달로 관련 시장이 축소되자, 전매회사들은 70세 이상의 고령자를 찾아 보험료를 대납해 주고 생명보험계약 체결을 권유하는 식으로 사업방식을 바꿨다”고 말했다. 그는 “이에 따라 생명보험이 본연의 기능을 상실하고 생명보험산업에 대한 부정적인 인식이 확산됐으며, 고령자들은 생명보험료가 인상되는 부작용을 겪어야 했다”고 말했다. 그는 “우리의 실수를 반면교사로 삼아 한국에서는 생명보험계약 전매제도 도입에 신중해야 할 것”이라고 덧붙였다.임정빈 기자 jblim@segye.com

[세계닷컴]저금리 기조가 이어지고 환율도 안정세를 보임에 따라 국내 주식시장이 다시 살아나고 있다. 미국의 고용지표가 개선되고, 해외증시도 견조한 흐름을 보임에 따라 증권가에서는 올해안에 다시 한번 2000P를 돌파할 것이라는 장밋빛 전망을 내보이고 있다.요즘처럼 주가가 상승기조에 있으면 변액보험 판매가 늘어나는 경향이 있는데, 그 중에서도 노후대비용 상품인 변액연금보험이 전년대비 50% 이상 성장하며 눈길을 끌고 있다.Key-Point는 바로 원금보장변액연금은 연금전환시점에 수익률이 마이너스라 하더라도 원금을 보장해주기 위해, 납입 보험료중 50%가량을 안정적인 채권형 펀드에 의무투입을 하게끔 만들어놓았다. 고객의 입장에서야 당연히 원금도 보장되고 장기투자시 안정적인 수익까지 창출되는 두 마리 토끼를 잡는 상품이고, 보험사 입장에서는 고객의 민원을 최소화할 수 있는 효자 상품이라 보면 되는 것이다.연금닷컴 김태호 팀장에 따르면, 변액연금보험을 가입할 때에는 일시적인 주가흐름에 일희일비하지 않고 10년이상 장기적으로 내 노후를 위하여 준비한다는 생각으로 가입해야만 주가가 중간 중간 하락하더라도 꾸준히 유지를 할 수 있다고 한다.그러면, 변액연금보험 상품을 비교하고 고르는 기준에 대해서 알아보자.1) 안정성=원금보장은 기본이고, 추가로 원금의 200%이상 조건부로 보장해 주는 상품등 다양한 상품들이 출시되어 있지만, 조건부 보장이기 때문에 고객의 입장에서 가장 유리한 조건을 충족시켜주는 상품을 선택해야 한다.2) 수익성=상품특성상 50%가량 채권형 펀드에 의무 투입되지만 모든 상품이 그런건 아니고 보험사 상품에 따라 설정 비율은 달라지게 된다. 당연히 주식편입 비율이 높은 상품일 수록 장기투자시 높은 수익률을 기대할 수 있다.3) 수수료=수수료는 초기에 발생하는 사업비와 운용에 따라 누적되는 펀드운용보수가 있다. 당연히 사업비와 운용보수가 저렴한 상품일수록 자신에게 돌아가는 연금재원은 많아지게 된다.4) 기타=부부형 옵션, 중도 사망시 연금 보증기간, 연금수령형태별 특징 등을 비교해보고 선택해야 한다.이상의 4가지 기준을 가지고 변액연금보험을 비교해보고 가입하면 되는데, 보험용어가 원래 생소하고 전문용어가 많아서 개인이 일일이 다 알아본다는 것은 불가능에 가깝다.그래서 요즘에는 인터넷 비교사이트를 통한 상담이 많아지고 있는데, 연금보험 전문사이트 연금닷컴(www.yungum.com)에서는 변액연금보험 뿐만 아니라 즉시연금,연금저축 등 국내에 판매되고 있는 20여개 생명보험회사의 연금보험 상품을 비교하고 고객의 성향을 분석하여 전문가의 1:1 무료 컨설팅을 통한 최적의 연금보험 추천을 하고 있어서 화제가 되고 있다.보도자료 media@segye.com※본 콘텐츠는 정보제공을 위한 기업 보도자료로 세계닷컴의견과 다를수 있습니다. -Segye.com-

자동차보험 손해율이 급등하면서 손해보험사 경영에 빨간불이 켜졌다.손보사들은 ‘보이지 않는 가격규제’로 보험료 인상에 제동이 걸린 상태라고 주장하며 금융당국에 거세게 반발하고 있다.◆자동차보험 손해율 80% 넘어9일 관련업계에 따르면 12개 손보사의 8월 자동차보험 손해율을 집계한 결과 손해율이 80%를 넘는 회사가 8곳에 달했다. 80%를 넘지 않은 4곳도 현대해상(78%), 삼성화재(78.6%), 동부화재(79%), 메리츠화재(79.3%) 등 80%에 육박했다. 손해율이 가장 높은 곳은 에르고다음다이렉트로 무려 96%에 달했다. 이어 그린손해보험(88.4%), 하이카다이렉트(86%), 더케이손해보험(85.9%) 등의 손해율도 90%에 육박했다.지난해 8월 자동차보험 손해율이 업계 평균 73%였던 점을 감안하면 올해 8월 손해율은 기록적인 수준이다. 손해율이란 자동차보험료로 거둬들인 돈 중에서 교통사고 보험금으로 지급된 돈의 비율을 말한다. 보험료 중 판매수수료, 인건비 등 사업비로 지출되는 돈이 30%에 달하므로, 손해율이 80%를 넘으면 자동차보험 부문은 대규모 적자가 불가피해진다. 더구나 추석 연휴 기간에는 자동차 교통사고가 급증하므로 9월 손해율은 8월보다도 높아질 것으로 전망된다.◆손보업계, 금융당국의 보이지 않는 가격통제에 반발손해율이 높아지면 보험료를 올리는 것이 일반적이다. 더욱이 보험료 책정은 허가사항이 아니라 신고사항이기 때문에 외견상으로는 큰 문제가 없어 보인다. 하지만 업계 한 관계자는 “당국이 자동차보험이 준조세와 같은 성격을 가진 것으로 인식, 사실상 가격 통제를 해온 것이 현실”이라며 “지금처럼 대규모 적자가 불가피한 상황에서조차 이런 규제를 계속하는 것은 말이 안 된다”고 반발했다. 또 다른 관계자는 “보험료도 물가 상승에 맞춰나가는 것이 일반적인데 지난 연말연초에 이 같은 인상에 제동이 걸렸고 타이밍을 놓쳤다”며 “최근 5% 정도 인상하기는 했지만 현실과는 동떨어진 소폭 인상이어서 특단의 대책이 필요하다”고 주장했다. 한 다이렉트보험사 임원은 “당국이 어느 정도 보험료를 정상화해 준다 하더라도 적자를 모면하는 데 1년 이상의 시간이 걸릴 것”이라고 하소연했다.임정빈 기자 jblim@segye.com■자동차보험 손해율 월별 추이  (단위:%)2010년 3월73.72010년 4월72.72010년 5월76.62010년 6월77.42010년 7월78.72010년 8월81∼82(추정)자료:손해보험협회