추석이 되면 이들은 자기 회사에서 제공한 선물과 차를 타고 수년만에, 수개월만에 고향으로 가는 길에 오른다. 기름때를 묻혀서 만든 배·자동차·기계제품이 수출되는 것을 목도한 이들은 산업 역군으로 자부심을 체감하면서 숙련도를 저축해 간다.1990년대에 이르는 동안에 이들 생산직은 상당히 한국의 제조업에서 기여한다. 그러나 1990년대 후반부에 들어서면서 이들 생산직에 후속세대가 양성되는 체계에서 시스템 실패를 하는 바람에 이들은 후속세대를 갖지 못한다.2011년 가을에 본 이들 한국의 생산직은 평균 나이가 39.7세를 유지하게 된다. 생산직의 고령화가 다가온 것이다. 이들은 숙련도에 의해서 중국 등으로 스카웃 대상이 되는 과정을 거치기도 하지만 후속 생산직은 좀처럼 양성되기 힘든 구조의 늪에 들어 간 것을 부정하기는 힘들 것이다.강국은 생산직의 후속세대가 잘 양성된 국가이다. 그런데 생산직의 후속세대를 육성하는 일이 생각 하는 것만큼 용이한 일은 아니다. 40세 이하의 기능인력을 영속적으로 공급하는 일이 어려운 나라는 강한 제조업을 유지하기는 불가능해진다.생산직의 양성을 가장 잘한 정부는 제3공화국 정부였다는 것을 이의를 달고 논쟁하는 분은 만나기 어렵다. 그렇다.이시기에는 한국이 생산직에서 10·20대들을 양성하는 시스템이 잘된 기간이다. 정수직업 학교를 비롯한 기능인의 우선 육성에 정부가 발벗고 나서서 노력을 한다. 실제로 이들이 기업에 들어가서 일하는 과정에서 보람도 새삼 절감하면서 상당히 안정감 높게 일한 것이다.한국의 제조업은 이들 생산직의 숙련도를 먹고 자란다. 일본이 한창 돈을 벌던 조선업 분야에서 한국이 일을 시작하는 것이 가능해진 것은 생산직의 후속세대들이 잘 육성되게 정책이 도운 덕분이다. 해양 플랜트 건설이 가능한 국가는 국부 창출에 성공하게 된다. 그런 나라가 바로 일본·유럽·미국이다. 이들 나라들은 생산직 후속세대양성을 위한 국가 전략을 강화 하는 중이다.이들이 생산하는 부유식 원유생산 저장하역 설비제조과정에 들어가는 여러 부품이 바로 생산직의 숙련도에 품질상 임팩트를 받는다는 것을 생각하면, 이 분야의 미래 국가 경쟁력을 위해서는 생산직의 숙련도를 높이는 정책의 심화가 요구되는 것이다.그 대안은 첫째, 생산직 정년퇴직후의 ‘생산성 협약 임금제’ 같은 제도의 획기적인 도입이 한국 생산직 노동 시장에서 요구된다. 정년 이후에도 연장 근무 계약을 하는 제도이다. 생산직 후속 세대의 양성기간을 벌기 위해서 이런 제도가 요구된다. 아울러 기능직의 55세 정년을 기능 숙련도에 의해서 약 58~60세 정도로 늘리는 그런 정책적인 접근이 필요하다 할 것이다.둘째, 임금 차별을 하지 않아야 한다. 고졸자 4년차나, 대졸자를 임금제도상 서로 차별하지 않아야 생산직 후속세대들의 육성이 보다 더 용이해 질것이다. 기능 기술 인력에 대한 차별의 요소를 줄여가려는 노력이 더욱 다양하게 나타나야 할 것이다. 제조업 강국의 위치를 지키려면 말이다.김준성(연세대 직업 평론가, nnguk@yonsei.ac.kr)

지난 칼럼에 이어 페이스북에서 신규고객 찾는 방법에 대해 이야기 해보고자 한다. 트위터와 달리 페이스북에서 신규고객 찾기는 매우 까다롭다. 트위터가 누구에게나 열린 공간 이라면, 페이스북은 내가 허락한 사람들에게만 열려있는 공간이다.페이스북에서 친구요청을 한다고 누구나 다 친구로 수락해주는 것은 아니다. 내가 알고 있는 친구, 친구의 친구, 트위터에서 알고 지낸 사이 혹은 오프라인에서 만난 적이 있는 사람들에 한해서 쉽게 친구 승락을 해준다. 친구수락을 못 받았다고 너무 슬퍼하지 말자. 그 만큼 페이스북은 사적인 영역이 크다.페이스북 계정이 없는 명함은 '앙꼬없는 찐빵'과도 같다. 당장 명함집으로 달려가자. 비즈니스라는 것이 명함을 교환했다고 한두번 수인사 나누었다고 되는것이 아니기 때문이다. 첫 미팅 후 인사치례로 메일을 보내지만 2~3회 넘어가기 힘들다.왜일까?연결고리가 없기 때문이다.이 연결고리를 만들기 위해서 우리들은 무수히 많은 애를 쓴다. 일명 '눈 도장'이다. 얼굴을 자주 비추고 굳은 일 즐거운 일 할것없이 자주 드나들다 보면 어느새 정이 들기 마련이다. 이러한 과정을 몇번 거치고 난 후에야 사업상 이야기들이 오고 간다.그러나 페이스북상에서 친구가 되면 사정이 달라진다. 페이스북은 내가 가만히 있어도 친구들의 시시콜콜한 소식까지도 전달해준다. 예를 들어 '누가 누구의 친구가 되었다. 친구가 좋아하는 페이지는 000 이다.' 매일 새로운 소식을 전달해준다. 심지어 친구가 좋아하는 광고마저도 이야기해준다. 특정친구에게 관심만 있다면 그 친구가 무엇을 좋아하는지, 요즘 어떤 생각을 하고 있는지 유추가 가능하다.'기회의 창'은 바로 여기서 열린다.그 친구의 관심분야가 내가 잘 알고 있는 분야이거나 도움을 줄 수 있다면 자연스럽게 관계를 형성할 수 있다. 이러한 구조는 서로간의 정보가 오픈 된 경우에 가능하다. 오프라인에서 이와 같은 것을 기대하기는 어렵다. 매일 친구들에게 '현재의 관심사항과 진행중인 사업 이야기를 할수없지 않는가?' 그렇기 때문에 명함에 페이스북 계정이 필요한 것이다. 페이스북이 나 대신 동네방네 소문 내주는것을 좋아하기 때문이다.명함에 들어간 한줄의 소셜미디어 계정이 당신의 사업을 바꿀수도 있다.소셜미디어진흥원㈜ 박희용 대표(ceo@wilab.co.kr, www.facebook.com/Bizcodi)

찰리채플린은 잘 웃는다. 그가 웃는 웃음은 압권이었다. 사람들은 그가 스크린에서 웃는 모습을 보려고 그가 주연한 영화를 본다고 한다. 오랜 배우인 찰리채플린은 그의 순진한 웃음으로 인기를 얻는다. 1914년에 영화 데뷔 후에 영화 ‘모던 타임즈’ 등의 영화를 각본하고 제작도 한다. 그의 긍정적인 생각은 많은 이들을 웃게 한다.현대사회에 들어서면서 경쟁이 치열해지자, 사람들의 표정이 굳어지는 경우를 많이 만나게 된다. 세상은 그렇게 힘든 곳이다. 그러나 주름과 낙하산은 펴져야 한다. 미소를 통해서, 큰 음성의 웃음을 통해서 말이다.그러나 웃음으로 스트레스를 푸는 기술을 모르는 현대인들이 많다. 웃음 치료사는 이런 영역에 파고들어서 일한다. 웃음으로 우울증 등의 스트레스를 치료하는 일을 하되 강의를 통해서 하는 직업이 바로 웃음 치료 강사다웃음을 통한 치료는 상당히 다양한 구석에 적용된다. 실제로 있는 이야기다. 부산에 거주하는 H 씨는 회사의 간부다. 그런데 요즘 별다른 이유 없이 불면증에 시달린다. 새벽에 잠이 깨면 잠을 더 이상 자기 힘들다.그는 입맛이 사라진다. 그래서 고민하다가 웃음 치료사의 프로그램을 통한 웃음 치료를 받기로 한다. 그의 이런 시도는 상당히 본인에게 긍정적인 작용을 한다. 그는 불면증이 치료되는 중이라고 직접 말한다. 그렇다. 웃음을 통한 치료는 불면증의 고통을 호소하는 이들에게 이처럼 긍정적인 효과를 보여 주는 것이 가능한 법이다.웃음 치료강사는 세상에서 존재하는 유머를 모으는 것도 일하는데 도움이 되지만 본인이 잘 웃는 기술을 개발해야 한다. 나이가 들어서 이런 웃음 치료사를 하는 이들이 늘어나는 추세다. 이들은 아파트 부녀회, 대학의 사회교육원, 회사원들의 모임에 초빙받아서 강의를 해주고 강연료를 받는 것으로 화폐(貨幣)노동을 한다.스스로 낙천적인 성향을 보이는 것이 좋다. 웃음을 가르치는 학교를 찾기란 쉬운 작업이 아니다. 낙천적인 이들은 지난 자기의 커리어가 어디든 웃음 치료사에 도전할만 하다. 낙천적이면서도 긍정의 시각으로 세상을 보려는 의지와 습관을 지닌 이들은 웃음 치료를 배운 후 해당 분야의 전문 강사로 일하는 것도 좋다. 기능직이 수천명이상 되는 그런 회사의 의뢰를 받아서 강의를 하는 것도 한 방법이다.종교 단체에도 웃음 치료사들이 방문하여 강의를 하는 경우가 많아지는 추세다. 여름 수련회를 하는 시간에 웃음 치료 과정을 만들어서 강의를 하게 하는 종교 단체들이 그것이다. 웃으면 미소 폭소를 통해서 엔돌핀이 나타난다. 좋은 기운의 세로톡신도 노출이 된다. 개인의 심장병, 불면증이 이런 웃음 치료를 통해서 치유되는데 기여된다.심(心) 바람 치료사 1급, 레크레이션 MC 1급을 자격증으로 갖춰 두면 웃음 치료의 강의를 하는데 도움이 된다. 그러나 그것은 필수는 아니다. 웃음을 웃은 기술과 지속해서 긍정 마인드를 실천하는 노력, 준비가 이들 웃음 치료사들에게는 필요하다김준성(연세대 직업 평론가, nnguk@yonsei.ac.kr)

하나의 직장이 파생되어 100년 이상을 이어 간다는 것은 쉬운 일이 아니다. 그것은 우리의 직장 역사가 말해준다. 외부의 변화가 이런 직장의 흥망 성쇠를 좌우하기도 하고, 내부의 기술 혁신을 직장들이 스스로 리드하지 못한 상황에서 직장의 흥망성쇠(興亡盛衰) 여건은 파생되는 것이다.1997년 한국에 외환위기가 오자 30대 대기업중에서 무려 16개가 사라진다. 그중에는 상당히 촉망 받던 기업도 많았다. 직장의 흥망이 외환위기라는 거센 물결 앞에서 추풍낙엽처럼 밀려 온 것이다. 그것만이 아니다. 2011년 여름, 구글이 하드웨어 회사인 모토로라를 사들이면서 이제 IT 전문 기업 경영자들이 그들의 글로벌 시장에서의 거래크기와 생존방향을 생각하면서 밤잠을 못 자고 지낸다고 한다.소프트웨어 전문 직업인들의 양성에 소홀하던 글로벌 기업들은 글로벌 시장에서 자기의 몸집만 믿고 아무런 위기의식 없이 허상 세월을 보낼 일은 아닌 것이다. 하여 휴렛펙커드라는 IT 전문 기업은 이런 변화에 적응하려고, 소프트웨어전문가를 직업 시장에서   집중적으로 개발하기 위해서 원대한 전략을 구사하려고 한단다.모 기업이라는 글로벌 기업을 다른 기업이 인수 합병할 것이라는 보도가 시장에 도는 중이다. 한국에서의 변화도 심심치 않게 들려온다. 기계전문 제조업체인 S사는 G그룹이 사들일 것이라는 등 여러 기업의 인수합병 소식이 그렇다. 인수합병이 그렇게 손쉬운 일을 아니지만 구글이 특허가 1만5천개 이상 되는 모토로라를 전격적으로 사들이면서 IT 강자 기업으로 변신하는 과정에서 보면 반드시 어려운 일만은 아닌 것이다.그 외에도 다른 업종에서 직장으로서 기업의 흥망성쇠(興亡盛衰)를 찾아 보면 더욱 치열하게 경쟁이 시작되는 현상이 등장하는 것이다. 지금 2011년에는 그 직장 이름을 듣기 어렵지만 ‘00 목재’ 라는 1965년대에는 상당히 크기와 서열이 상위에 랭크되던 시절이 존재한다. 1979년까지 존재하면서 이 직장에 대한 여러 이유들이 회자되기는 하지만, 동명목재의 비즈니스는 신소재의 발전이라는 큰 기술 변화가 일부 영향을 받은 것이다. 목재가 지닌 장점에도 불구하고, 다른 신소재는 건설시장에서 종전에 목재가 차지 하던 위상을 차지하기 시작한 것이다.이처럼 신기술의 변화는 직업을 담는 그릇으로서의 직장을 변화하게 만들어 버린 것이다. 신기술, 그것을 통해서 직장의 흥망성쇠가 정해진다. 하여 절대적인 강자가 없는 곳이 바로 직장이다. 직장을 선택하는 문제를 앞둔 청소년들은 직업의 변화도 봐야 하지만 직장의 흥망 성쇠의 주기를 살펴야 한다. 슘페터가 이야기한 신기술에 의한 ‘창조적 파괴’가 바로 신직장의 도래를 가져오는 것도 주시해야 하는 것이다.아무리 지금은 좋게 보여도 10년 후, 20년 후에는 아무 임팩트를 시장에서 발휘하지 못하는 그런 직장으로 변해갈 개연성(蓋然性)이 존재하는 것은 아닌지 등을 진단하면서 직장을 선택하는 슬기가 요구된다. 돈만을 좇는 천민자본주의에 기울어진 직장보다는, 인간을 위한 장기적인 가치를 창출하면서 수익성의 향상을 위해서 진지하고 윤리적으로 경영하는 마인드를 가진 경영자가 존재하는 직장을 선택하자.아울러 미래 인류가 시장에서 수요를 지속적으로 만들어 갈수 있는 분야의 직장을 선택하는 것이 보다 좋은 선택이 될지도 모른다. 신기술 변화 환경에서 무디게 반응하는 직장보다는 신기술 시장에서 리더십을 발휘하면서 스스로의 의지에 의해서 신기술 연구에 투자와 도전을 부단히 하는 직장이 보다 경쟁력이 높은 직장이 되지 않겠는가?김준성(연세대 직업 평론가, korealo@yonsei.ac.kr)

강의 중에 피 교육생들을 향해 질문을 던지는 경우가 있다. 질문을 던졌으니 대부분의 사람들이 이에 대해 답을 궁리할 거라 생각하겠지만 실상은 그렇지 않다. 한 부류는 답을 찾고 있지만 나머지는 아무 생각 없이 누군가 답하기를 기다리고 있다. 이러한 진실을 이야기 해주면 속 마음을 들키기라도 한 듯 여러 사람이 소리 내어 웃는다. 답을 맞추기 위해서는 일단 ‘생각 하기’라는 과정을 거쳐야 한다. 그런 뒤에야 맞든지 틀리든지 기대 할 수 있는 것이지 아예 생각을 하지 않는다면 기대치는 ‘0’이 되고 만다. 골프에서 홀 인을 시키기 위해서는 일단 공이 홀 컵을 지나도록 해야 한다. 홀 컵에 미치지 못한 상태에서 들어 가기를 기대할 수 없는 원리와 같다.  복권에 당첨 되기를 간절히 비는 사람이 있었다. “하느님 제발 복권에 당첨 되도록 해 주세요. 복권에 당첨만 된다면 누구보다도 하느님을 열심히 섬기겠습니다” 계속되는 간절한 기도에 드디어 하느님이 응답을 하셨다. “알았으니 제발 복권 좀 사고 기도를 하거라”라고. 세계에서 가장 입사하고 싶어 하는 회사로 ‘구글’이 꼽히곤 한다. 까다로운 입사 과정 중에 꼭 거쳐야 할 관문이 있는데 그 중 하나가 답이 없는 질문에 답 하는 것이다. 예를 들면 ‘전국에 있는 피아노 숫자는 얼마일까?’ 혹은 ‘하루에 서울 역을 이용하는 승객의 숫자는 얼마일까?’ 등에 대해 답을 하는 것이다. 답이 없으니 아무런 숫자나 얘기해도 되는 것이 아니라 그 답을 내게 된 논리와 과정을 잘 설명하고 끝까지 문제를 풀려고 하는 자세 등에서 점수를 얻게 되는 것이다. 이러한 질문은 노벨 물리학 상을 받은 엔리코 페르미(1901~1954) 박사가 학생들의 사고력을 측정 하기 위해 고안했다고 하여 ‘페르미의 정의’라고 불리우기도 한다. 물론 실제 질문 되는 내용은 위의 내용 보다 훨씬 복잡한 가정을 담고 있다. 이러한 과정은 현대 생활에서 중요한 세 가지 능력을 측정하게 된다. 첫째는 답이 없는 세상에서 어떻게 현명하게 상황을 타개해 나가는 지를 볼 수 있다. 답이 없다고 손을 놓고 있는 것이 아니라 주어진 상황에서의 여건을 최대한 이용해 지혜롭게 판단하고 결정 하는 능력을 가름하게 된다. 둘째는 Best(최선의 해결책) 보다는 Better(더 나은 해결책)를 통해 상황을 타개해 나가는 능력이다. 늘 최선의 해결책을 찾을 수 있다면 좋겠지만 그것을 위해서 조직 활동을 멈추고 기다릴 수 없다. 또 기다려 준다고 해서 과연 그러한 유일무이한 해결책을 찾을 수 있을지도 확신할 수 없는 시대다. 결국 판단에 필요한 정보나 지식의 60퍼센트 정도, 필요한 소비 시간의 40퍼센트 정도에서 우리는 무언가를 판단해야 하는 스피디한 세상에 살고 있다. 더 이상의 시간을 소비 한다는 것은 기회를 상실하는 것이고 그렇다고 해서 이러한 정도의 정보나 시간도 투여하지 않고 결정하고 시행한다는 것은 너무 위험하다고 말한다. 빠르게 Better(더 나은 해결책)를 통해 Best(최선의 해결책)을 모색해 가는 것이 현대 경영의 모델이라고 할 수 있다.  마지막으로는 역시 생각하는 능력과 자세다. 답이 없는 질문에 적극적 대답을 시도하는 사람은 의외로 많지 않다. 질문 하는 순간 생각을 멈추거나 조금 시도 하다가는 포기해 버리고 만다. 생각을 멈추는 순간 우리는 자기 발전을 멈추는 것이다. 세상의 질문에 사고를 멈추는 사람과 나름대로 답을 해 보려는 사람과는 시간이 흐를수록 그리는 궤적이 현격히 다를 수 밖에 없다. 고민 하는 힘과 조금씩 나아지려는 힘, 조직이 바라는 인재상이라 봐도 틀림 없다.김학재 mindsetu@naver.com

내가 거제도에 있었을 때는 1980년경 인데 거긴 통영이 아니고 충무시였다. 그렇다면 언제부터 통영시가 되었을까?가이드 에게 물어도 모른다고 한다. 충무란 이름이 머릿속에 익숙한 나는 통영이란 이름이 참으로 낯설다 .마치 다른 나라 같다. 내가 거제도에 3년 있던 시절은 다리가 하나 있었다. 거제대교 라고 불렀는지 충무대교라고 불렀는지 그랬다. 거제도를 떠나 충무시를 거쳐 마산 진주로 해서 서울로 돌아왔었다.통영이란 이름은 이순신 장군의 임진왜란을 상기 시킨다. 우리나라 사람이면 누구라서 이순신 장군을 흠모하고 존경 하지 않을까? 정말로 훌륭하신 우리의 조상 이순신 장군이 거북선을 가지고 바닷속의 너울 파도를 이용해서 왜군을 물리 쳤다. 너울 파도가 맞을까?바다 위가 평화로워도 바다속에 주름처럼 너울이 치면 배는 사정없이 흔들리고 뒤집어 진다. 고기를 잡는 어부들은 바다의 속성을 잘 알고 고깃배를 띄운다.그런데 그렇게 훌륭하신 이순신 장군의 시신은 자랑스럽게도 내 고향 아산 음봉면 뒷산에 있다. 이 충무공 산소가 충남 아산 음봉에 모셔진 것은 장군은 아산에서 탄생했고, 거기가 고향이기 때문이다. 내가 사는 마을도 이씨 성을 가진 사람 들이 거의 이순신의 후예들이다. 초등학교 때 장군의 묘지로 소풍을 가기도 해서 이순신 장군의 존함은 늘 우리 아산 사람들을 자랑스럽게 만들기도 했다.“시골 촌놈! 너는 어느 두메산골에서 왔누?”하면 “네에! 이 충무공 산소 바로 옆 동네에서 왔습니다”하고 웃기도 했다. 한산도를 관람 하기 위해 거가 대교를 건넜다. 대우건설이 만들었다는데 바닷속을 뚫고 해저 터널을 만들고, 그리고 거가 대교란 아름다운 다리를 탄생시켰으니 나는 이 또한 생전 처음 보는 귀국한 이민자로서 미국 촌놈이었다.해저 터널은 전에 어디서 한번은 보았고 건너 보았는데 잘 생각해 보니 미국 버지니아 남부 리치몬드에서 버니니아 비치로 가는 길에 바다 밑을 가는 아주 긴 해저 터널이 있었던 것 같다. 그리고 이제 이 거가 대교 바로 앞 해저 터널이 우리나라에선 처음 보는 것이다.바닷속을 지나가면 얼마나 깊이 버스가 달리는지 숫자가 써있다. 가이드는 “물고기를 보려고 애쓰지 마세요. 이 터널 속에서 고래가 보이면 우리는 다 죽습니다”하고 농담을 한다. 터널은 아주 튼튼하고 불이 밝혀져 마치 별빛 속을 달리는 기분 같고 아주 묘하다.통영에서 많은 시간을 보냈다. 작은 유람선을 타고 15분간 통통거리고 한산섬을 향해 달리니 부산의 오륙도 에서 탄 유람선과 비교 해서 아주 조용하다. 잔잔하고 작은 섬들이 여기 저기 둘러 쌓여 마치 호수 같은 느낌도 든다. 이순신 장군의 제사를 모시는 제승당은 걸어서 30분이나 걸린다. 노인들은 가다가 휴개소에 노는 분들도 계시다. 30분이란 산책 하기에 딱~ 좋은 시간이다. 여행엔 늘 걸어야 하니 걷는 것이 몸에 좋다.그래서 밤엔 잠도 잘 오고 아침엔 피로가 말끔히 가시기도 한다. 이순신 장군을 생각 하며 임진 왜란 시절도 생각해 본다. 그때에 여기엔 어떤 사람 들이 살고 있었을까? 그때엔 충무시가 아니고 정말로 통영이었을 것이다. 왜군 속에 어린 소년이 있어 그 소년이 적군의 아이이긴 하나 아버지처럼 대해서 그 아이를 자식처럼 대했다는 훈훈한 장군의 설화를 읽은 적이 있다. 아마 이순신 장군은 충신이기에 앞서 훌륭한 아버지였을 것이다.그도 한번은 오해를 사서 옥중에서 어려운 고비를 넘긴 적이 있으나 마지막 숨을 거두시며 내가 죽는 것을 적이 알지 못하게 하라는 충신의 혼은 지금도 우리 민족의 얼이 되어 교훈으로 남아 지고 역사 속에 등장하여 민족의 혼을 일으켜 세우시는 이순신 장군. 왠지 고향에 돌아 가서 장군의 묘지에 가보고 싶은 충동이 생긴다. 아산 현충사 그리고 둔포쪽으로 20분쯤 차를 타고 가면 아주 조그만 음봉면이란 소재지에 이 충무공께서 잠들어 계신다.충남 아산에서 태어나셔서 나라를 지키려고 참 멀리도 오셨네. 통영은 최고 남쪽에 위치 하고 있는데 그때는 말을 타고 다니셨을까? 충신 이순신 장군은 역사 속에 훌륭한 인물로 수백년전 인물이지만 오늘도 수도 서울 광화문 네거리에서 세종대왕과 더불어 긴 칼 옆에 차고 우리나라를 지키시니 ‘만세 만세~ 이순신 장군 억만세’라고 외치며 한산도를 떠난다.유노숙 yns50@segye.com

미녀를 무자비하게 칼로 자르거나, 아무것도 없던 모자 안에서 비둘기가 나타나 관객들의 눈만 잠시 홀리는 마술의 시대는 이미 지나갔다. 이젠 시각뿐 아니라 머리에 이어 가슴까지 공략해야 긍정적인 반응을 이끌어낼 수 있기 때문이다.비슷한 시기에 마술 관객들을 사로잡고 있는 매직 콘서트 두편이 있다. ”이은결 사단의 “이스케이프(ESCAPE)”와 “최현우의 셜록홈즈”가 바로 그것. 모두 '마술의 해법 대공개'를 내걸었다. 하나의 트릭이라도 더 찾아내려고 하는 관객들이라면 귀가 솔깃한 제안이다. 물론 그들이 누구인가? 절대 호락호락하지 않은 유명 마술사이다. 반전의 반전을 거듭하는 해법공개로 관객들의 머리칼을 쭈뻣 서게 만든다. 이 순간 관객들은 잠시 정신이 혼미해지며 진짜 마술에 걸려들게 되는 점도 매력.■ [리뷰] 이은결 사단의 “이스케이프(ESCAPE)”이은결 사단의 팝 매직 콘서트 “이스케이프(ESCAPE)”는 이은결이 매직 프로듀서를 맡아 4명의 후배 마술가들과 함께 마술의 제작과정과 비하인드 스토리를 밝히며 반전의 무대를 선사하는 옴니버스 형식의 공연이다.이번 작품은 4명 마술사(조성진·이훈·노병욱·한설희)의 특기와 연습과정이 하나로 연결 돼 크게 4색의 마술을 한 무대에 즐길 수 있도록 꾸몄다. 마지막엔 관객들이 직접 선택한 레퍼토리 마술도 즐길 수 있다. 사회자 이은결ㆍ김민형이 극 중간 중간을 이어주는 역할을 한다. 마술사들의 연습과정과 고민, 마술의 포장이 벗겨진 뒤 초라해진 마술사의 모습 등도 엿볼 수 있다. 수십개의 CD를 아무것도 없는 두 손안에서 마르지 않는 샘물처럼 뽑아내는 CD 매니플레이션 마술의 세계 챔피언 한설희, ‘진주마술(잡지 속 진주목걸이가 실제로 만들어지는 마술)’이 트레이드 마크가 된 미녀 마술사 노병욱도 만나볼 수 있다. 한 손 마술사로 유명한 조성진은 피나는 연습으로 단련된 노련함으로 카드 마술을 선보였다.가장 눈길을 끈 마술은 창의적인 아이디어로 무장한 카드 마술장면이었다. 바닥에 떨어진 카드를 영화 되감기 장면처럼 위로 올라오게 하고, 리모컨 정지 버튼을 누르면 장면이 멈추듯 카드가 공중에 떠 있는 '중력 컨트롤 카드 마술'은 처음 접한 관객들을 경악하게 만들었기 때문이다. 월드매직세미나(WMS)에 당시 16세의 나이로 참가해 청소년 부문 1위 그랑프리에 이어 올해 또 한번 참여해 선배마술사인 한설희가 받은 사모티(SAMOTI)상을 수상한 천재 소년 마술사 이훈의 무대이다.공연의 감초는 역시 이은결이었다. 관객의 마음을 귀신같이 알고 있는 이은결은 비장의 카드를 후반에 준비해놨다. "마술 해법공개"라는 홍보문구에 속아넘어간 거 아니야? 하는 의심이 슬슬 올라올 때쯤 만나게 되는 관객의 몸을 빌린 퍼포먼스 마술쇼가 바로 그것이다. 마술 보면서 이렇게 웃어보기는 처음이다.오랜 시간 ‘핑거 발레’로 단련돼 자유자재로 움직이는 이은결의 길고 유연한 손가락은 다시 봐도 신기하다. 다만 이은결의 매직쇼를 보면서 매번 느끼는 점 한가지를 말하고 싶다. 이은결은 여타의 마술사와 다르게 대사 분량이 상당히 많다. 마술쇼에서 이만큼 마술사의 목소리를 많이 듣는 것도 흔하지 않을 것이다. 이게 간혹 독으로 작용할 때가 있다는 점이다. 관객과의 소통에 보다 신경을 쓰고자 한다면, 발성연습에도 노력을 기울였으면 한다. 연극이나 뮤지컬 배우들의 정확한 발성에 익숙한 관객들의 예민한 귀도 만족시키고자 한다면 말이다. 10월 3일까지 대한민국 팝 컬처의 중심 타임스퀘어 CGV 팝아트홀.■  [리뷰] “최현우의 셜록홈즈”2011년 가을 창작뮤지컬 분야에서 '셜록홈즈'가 인기몰이를 하고 있는 것처럼, 마술계에는 “최현우의 셜록홈즈”가 신선함을 몰고 오고 있다.‘최현우 매직콘서트 셜록홈즈’는 범죄 용의자가 관객 안에 숨어있다는 추리소설의 컨셉을 적용해 관객들이 살인사건 마술을 추리하는 방식으로 전개된다. 작년 매회 관객들의 기립박수로 이어졌던 ’최현우 Magic Concert- 이상한 나라의 현우' 이후 끊임없는 연구를 거듭해 탄생시킨 작품이다.이번 공연이 특별한 이유는 마술사의 영역으로 제한되어 있는 일루젼마술(인체를 절단 내거나 물건을 사라지게 혹은 순식간에 나타나게 하는 환상마술)과 멘탈마술(사람의 생각을 읽는 마술)을 관객이 눈앞에서, 직접 참여하도록 한다는 점이다. 살인사건 범인의 단서가 이미 한 관객의 손에 들린 밀봉 된 봉투 속에 모두 들어있었다는 '깜찍한 마술'이 끝에 가서 밝혀진다. 마술사와 관객의 속고 속이는 두뇌게임이 예상보다 상당히 짜릿하다.관객참여형 공연에 추리소설의 특징이 합쳐져 관객들의 몰입도가 상당히 높다. 관객 스스로가 탐정이 된 채 마술사와 팽팽한 심리게임을 하며 사건을 추리해 나갔기 때문이다. 중간 중간 카드 마술 비법의 맛깔스런 공개, 순수한 어린 아이들과 눈높이를 맞추며 장난기 가득한 마술을 부리는 장면이 소소한 웃음을 이끌어냈다.마술사 최현우는 거대한 스케일을 자랑하는 장치도 준비해 놨다. 극 후반 공개된다. 화려한 마술을 원하는 관객들의 입맛도 충분히 만족시켜줄 수 있을 듯 하다. 이보다 더 매력적인 점은 '여운이 남는 마술'이라는 점이다. 반전에 반전을 거듭해 끝까지 긴장을 놓지 못하게 했을 뿐 아니라, 인간적인 최현우의 매력이 물씬 풍겨나왔기 때문이다. 남녀노소 모두의 눈빛을 초롱초롱 빛내게 만든 무대 장악력이 대단했다.'2011 최현우 매직콘서트 셜록홈즈-사라진 마술사' 는 18일까지 서울 공연을 끝나고 지방 관객들을 만날 예정. 전주(전북대학교 삼성문화회관 10.8) · 창원(창원MBC홀 10.15) · 울산(KBS 울산홀11.26).공연전문 칼럼니스트 정다훈(otrcoolpen@hanmail.net)

우리의 고객들을 어디서 무엇을 할까?페이스북 4,010,400명(출처 : www.socialbakers.com), 트위터 4,393,471명(출처 : http://tki.oiko.cc/count  OikoLab에 의해 한국인으로 추정되어 필터링 된 트위터 사용자 계정에 대한 개수) 이중 몇퍼센트 혹은 몇 명이나 고객이 될 가능성이 있을까? 생각해 본적이 있는지?아무리 좋은 도구라도 목적 없이 사용하면 의미가 없다. 고객을 찾기 위하여 어떠한 노력을 하고 있는지? 각종 프로모션과 RT이벤트, 팔로잉 이벤트를 통하여 ‘체리파커’를 늘리기에 급급한 건 아닌지?체리파커란 ‘신포도 대신 체리만 골라 빼먹는 사람’ 이란 뜻으로 보는 관점에 따라 해석이 달라진다. 기업입장에서는 ‘얌체족’으로 소비자 입장에서는 ‘실속’으로 통한다. 마케팅비용이 넉넉치 않은 중소기업 입장에서 경계해야 할 1순위 고객이 바로 ‘체리파커’ 다. 어떻게 하면 ‘체리파커’가 아닌 진짜 신규고객을 찾을 수 있을까?트위터의 경우 다음과 같은 방법이 있다.첫째, 실시간 검색을 통하여 찾을 수 있다.‘카센터’를 운영하고 있다면, 트위터 검색기능을 통하여 실시간으로 ‘카센터’에 대하여 이야기하고 있는 고객들을 찾을 수 있다.둘째, 검색된 고객들에게 간단한 인사(맨션)와 함께 팔로잉 한다.실시간 검색을 통하여 찾은 고객들에게 먼저 간단한 인사(@아이디, 안녕하세요!! 반갑습니다. 차를 사랑해서 카센터를 하는 남자 000입니다)와 함께 팔로잉 하면 된다.셋째, 고객들을 리스트로 분류하여 관리한다.트위터 리스트 기능을 이용하여 리스트 안에 고객들을 넣고 애지중지 관리하면 된다.넷째, 고객들의 이야기에 경청하고 대답한다.고객들이 매일 같이 ‘카센터’ 이야기를 하는 것은 아니다. 고객들이 ‘카센터’ 이야기를 할 때 ‘최선을 다하여 대답해주세요.’, ‘서비스를 강요하는 것이 아닌 필요한 정보를 제공해주세요.’이보다 더 중요한 것은 고객을 찾고자 하는 마음가짐이다. 고객을 찾고자 하는 마음가짐이 있다면 평상시 고객들이 어떠한 언어를 사용하는지, 고민이 무엇인지? 어떤 방식으로 커뮤니케이션 하는지 알 수 있다. 소셜미디어를 잘 지켜보고 있으면 고객들의 숨어있는 속마음이 보인다. 단순히 지켜보는 것에 국한되는 것이 아닌 그들 속으로 다가가야 한다. 나 혼자만 점잔 빼고 있다고 변하는 세상이 아니다.소셜미디어진흥원㈜ 박희용 대표(ceo@wilab.co.kr, www.facebook.com/Bizcodi)

신작 공연은 꼭 두 눈으로 보고 확인해야 직성이 풀린다. 누군가 “별로다” 혹은 “시간 아까우니  보지 말라” 고 해도 절대 개의치 않고 신작이라는 이유로 기어이 찾아보는 당신이라면 2011년 가을. 다섯 작품을 주목할 것. ◇ 명동예술극장 '우어파우스트'▶명동예술극장의 첫 해외연출가 초청 제작 연극 [우어 파우스트]는 한번 보는 것으론 성이 차지 않을 수 있다. 독일 연출자 다비드 뵈쉬가 끊임없이 대본을 수정중에 있어, 같은 날 공연을 보지 않은 이상 똑같은 공연을 봤다고 말하기 어렵기 때문이다. 또한, 원작보다 비중이 커진 그레트헨 역에 배우 장지아와 이지영이 더블 캐스팅 돼 2인 2색의 그레트헨을 만나볼 수 있다. 관객들의 “안돼 ” “악”하는 즉각적인 반응을 객석에서 들을 수 있을 정도로 강도가 센 장면이 많다.이 말은 꼭 하고 싶다! = 6명 배우들 모두가 주인공인 듯 하다. 초인간적인 존재와는 거리가 먼 채, 휠체어를 탄 장난기 가득한'신神' (정규수), '유후~'라는 감탄사가 적격인 메피스토(이남희), 다비드 뵈쉬표 학생 역할로 관객까지 깜짝놀라게 만든 스튜던트(김준호), 그동안 별 관심을 기울이지 않았던 발렌틴의 내면으로 들어가게 만든 배우 윤대열의 힘, 깨지기 쉬운 순결함을 지닌 채 메피스토의 악마성에 농락당하는 그레트헨(장지아)의 존재감이 강하게 어필한다. 불같은 사랑의 키스를 나누는 와중에도 발바닥에 붙은 티끌이 주는 불편함에 계속 신경쓰는 모습 역시 인상적이다.다만, 연출가가 다른 캐릭터에 공을 들인 결과일까? 파우스트(정보석)비중이 예상보다 적다. 그도 아니면 다른 연극배우들의 기가 상당히 강한 결과 한 무대에 선 정보석 배우의 기가 강하게 어필되지 못한 점이 아쉽다. 10월 3일까지 명동예술극장.  ◇ 사랑이별연극 국화꽃향기▶LSM Company(프로듀서 이성모)의 사랑이별연극 [국화꽃 향기]가 무대에 올려진다고 했을때, 연극 꽤나 본다는 관객들은 별 기대감을 갖지 않았던 것도 사실. 뻔한 사랑 스토리가 첫번째 이유이고, 검증이 안된 신생기획사의 작품이란 점 역시 우려를 갖게 했기 때문이다. 최근 '모비딕'의 훈남 배우로 출연해 관객들의 관심을 한 몸에 받은 신지호가 음악감독으로 참여한다는 소식, 뮤지컬계 실력파 배우 배혜선과 이건명이 주연으로 캐스팅 됐단 뉴스에 '한번 봐볼까?'쪽으로 기울어졌다.이 말은 꼭 하고 싶다! = 공연 내내 피아노(신지호ㆍ김진아), 바이올린(최은선), 첼로(최정아)가 라이브로 협연해 감성을 자극한다. 대사로만 끌고갔으면 감정의 진폭이 크지 않았을텐데, 주인공들의 감정을 끝까지 끌고가는 음악덕분에 사랑 이야기에 무덤덤한 관객들의 내면까지 자극한다. 특히, 일본 뉴에이즈 피아니스트 대표 주자 니시무라 유키에가 작곡한 테마곡이 가장 귓가를 자극한다. 정애연-박상훈 커플의 연기는 노련함은 다소 부족할지 몰라도 예상치 못했던 신선함이 가득했다. 정란(이은주)의 맛깔스런 목소리, 멀티 역 김가영ㆍ윤병희의 연기변신도 볼거리를 제공한다.팁 한가지. 9월 14일. 17일. 21일. 29일/10월 5일, 9일에 관람하면 신지호 감독의 피아노 연주를 직접 들을 수 있다. 10월9일까지 서울 대치동 KT&G 상상아트홀. ◇ 극단 드림플레이 '마호로바'▶2011년 9월, 가장 바쁜 연출가 김재엽의 신작 [마호로바]는 안 봤으면 후회할만하다. 특히 여배우 6명의 수다가 ‘현대사회 여성들의 고민과 난관’이란 주제와 맥을 같이 하며 연신 웃음을 흘리게 만드는 점이 압권. 제목인 '마호로바'는 빼어난 좋은 곳, 명승지란 뜻을 담고 있다. 극중에서는 저마다의 고민이나 문제가 해소되는 장소인 '고향'을 '마호로바'로 풀어내고 있다.한편, 현재 김 연출가는 국립극장 페스티벌 참가작 '장석조네 사람들'. 한국연극연출가협회가 기획한 '한국 연극 100년 재발견' 시리즈의 두번째 공연'육혈포 강도단'을 동시에 올리고 있다.이 말은 꼭 하고 싶다! = 극단 드림플레이의 '유쾌한 생리담'인 줄 알고 극장을 찾았으나, 오히려 언어유희에 따른 깨알같은 재미와 '마오' 역 배우 김영진의 발견이라고 요약하는 편이 적당하겠다. 가임기 여성이 '임신 안했다'고 딱 잘라 말 할 수 없는 것처럼, 연극은 딱 잘라 말 할 수 없는 재미로 무장했다. 일반적으로 경사스런 일인 '임신'에 대한 여러 생각, 우회해서 말하는 어른들을 대신해 정곡을 콕콕 집어 말하는 마오, 기가막힌 타이밍에 언어유희를 차용한 (임신)사실공표 장면 등 관객들을 쥐락펴락 하는 솜씨가 장난아니다. 느릿한 말 솜씨로 모든 걸 꿰뚫어보는 할머니 타마에(신현실)의 능청스런 표정과 멘트 하나 하나도 박수를 치게 만든다.이례적으로 인터미션이 있는 소극장 연극이다. 인터미션 포함 2시간 15분가량 진행. 25일까지 서울 혜화동 연우무대 소극장. ◇ 남산예술센터 '됴화만발'▶남산예술센터 2011년 시즌프로그램 하반기 첫 작품이자, 조광화 연출 신작 연극 검객괴담 [됴화만발]은 배우들의 생 날 것의 에너지가 가득한 작품이다. 일본작가 사카구치 안고 단편을 재창작했다. 폼나는 무협영화를 연극 무대에서 맛보고자 하는 이들이 열광할만하다. 제목인 '됴화만발'은 ‘복숭아꽃 활짝 핀 무릉도원의 정경’이란 뜻이다. ‘춤’이 ‘움직임’으로 변화 돼 입체적인 장면으로 연출된 결과 관객들의 동공과 입이 쩍쩍 벌어진다. 물론 웃통을 벗어던진 남자 배우들의 복근과 흘러내리는 땀방울의 존재감을 무시할 수는 없다.이 말은 꼭 하고 싶다! = ‘괴담’이라는 부제가 달아져서 무거울꺼라는 선입견은 금물. 만화적 상상력이 가미 돼 중간 중간 관객들의 긴장을 풀어준다. 종이인형, 흙 인형들이 곳곳에 등장하는가 하면, 부유하는 상여 이미지를 담은 무대가 전폭될 때 관객들은 짜릿한 카타르시스를 느끼게 된다. 지하세계로 연결되는 통로인 동그란 구멍으로 배우들이 왔다갔다 해 무대활용도 역시 돋보였다. 검객K역 배우 박해수의 외로운 눈빛, 순수한 웃음, 천진난만한 아이같은 표정이 하나 하나 쌓여 '인간 존재의 외로움'이란 주제가 전해지자 관객들은 동요했다.한가지 더! 단이 역 배우 장희정의 카리스마 가득한 연기 역시 한 몫 단단히 했다. 연극 배우의 얼굴과 이름을 알아맞히는 데 기막힌 재주가 있는 기자의 두 눈을 항시 교란시키는 배우 중 한명이기도 하다. 이번에도 공연이 끝난 뒤 프로그램 내에 있는 과거 출연작을 보고 '아! 이 배우가 그 배우였구나' 하는 놀라움을 갖게 하기 충분했다. 25일까지 남산예술센터 드라마센터. ◇ 사커 퍼포먼스 '하이킥'▶사커 퍼포먼스 [하이킥]엔 축구공만 등장하지 않는다. 다양한 공(세팍타크로공, 친론공, 짐볼, 리듬체조볼, 정구, 테니스공 등)을 접목시킨 코믹액션이 가세했기 때문이다. 어디로 튈지 모르는 공을 컨트롤 하기 위해 무대 양 옆으로 공을 차게 해서 동선을 계산한 점, 무대 상단에 이야기 흐름을 알 수 있게 패널을 활용해 극을 이어간 점, 스포츠 경기의 역동성을 배가시킨 우디박의 음악을 활용해 배우들의 동작 하나하나에 밀착 시킨 점이 완성도를 높였다. 개그프로 '발레리노'의 컨셉을 차용한 코믹장면, '넌버벌'에서 벗어나 중간 중간 배우들이 목소리를 내는 장면이 웃음을 유발했다.이 말은 꼭 하고 싶다! = 타이어가 크기별로 나오는 장면과 연달아 배우들이 허리를 굽히면 계속 이어나간 채 상대의 등을 5명까지 한꺼번에 넘는 장면, 리얼축구의 장면을 그대로 무대로 옮겨온 '댄스 축구' 장면등에서 배우들의 유연한 몸 동작과 피나는 노력을 엿볼 수 있었다. '점프'의 히로인 최영조 선수의 유연성과 코믹한 표정, 태국 세팍타크로 국가대표출신 맴 과 내니의 놀라운 기술등도 볼거리를 제공한다.물론 아쉬움도 있다. D-25~D-1까지 이어지는 장면의 긴장감이 다소 부족하다. 축구경기를 좋아하는 관객의 시각에서만 극을 짠 느낌이 들었기 때문이다. 축구경기를 잘 모르는 관객들의 시선도 고려해야 할 듯 보인다. 또한 유아공연에서 흔히 접할 수 있는 큰 공을 관객들의 머리 위에서 던지는 장면에 긴 시간을 할애하고 있는데. 이 점 역시 호불호가 엇갈릴 듯하다. 아이와 함께 온 관객은 좋아할 수 있지만, 일반 관객은 그리 우호적이지 않을 듯싶다.‘백전백패의 축구팀의 황당하고도 유쾌한 연습 과정 및 1승 도전기’라는 줄거리와는 동떨어진 원시인이 나오는 첫 장면은 일관성이 떨어져 다소 의아했다. 오히려 중간 연습 기간 중 하나의 에피소드를 들려주는 식으로 보여주는 편이 더 적당할 듯 하다. 18일까지 강동아트센터 대극장. 추후 10월 8일부터 11월 2일 까지 타임스퀘어 내 CGV팝 아트홀.공연전문 칼럼니스트 정다훈(otrcoolpen@hanmail.net)

교육을 통한 인재 키우기에 돈을 투자하는 기업은 각각 지원 속셈이 존재한다. 수익을 추구하는 기업이라서 그냥 비용을 투자하는 것은 아니기에 그렇다.이들은 학생이라는 미래의 다양한 소비자들을 자기 회사의 미래 고객으로 만들기 위함이다. 교육(Education)과 마케팅(Marketing)의 합성어가 바로 에듀마케팅이다. 교육지원을 통한 기업 마케팅이 바로 에듀 마케팅인 것이다.이를 테면 이러하다. 에듀마케팅의 케이스 말이다. 장학퀴즈라는 프로그램은 텔레비전 프로그램으로, 골든벨은 같은 교육 프로그램으로 자리하는 중이다. 장학퀴즈는 이미 MBC에서 종영을 한 프로그램이지만, 골든벨은 KBS에서 지금도 진행 중이다. 이런 교육 프로그램에 광고를 하는 기업들은 이런 에듀 마케팅을 통해서 자사의 이미지를 높여 보자는 것이다.좋은 생각이다. 교육 프로그램도 만들고 이들을 통해서 미래 인재를 키우는 것이 가능하다는 점에서 도랑 치고 가재잡는 그런 효과가 존재하는 것이다. 이런 에듀 프로그램을 지원하는 회사는 인재 육성이라는 가치 창조에 돈을 투자하는 것으로서 의미가 있다.직접 투자를 하는 것은 아니지만 간접 투자를 통한 교육을 하는데 기여한다는 측면에서 교육을 통한 좋은 인재 육성이라는 가치를 거두는 게 가능하다는 점을 우리는 기억할 필요가 있다. 강한 기업 중에는 에듀 마케팅 전문가들이 잘 육성되어 이들이 활발한 활동을 하는 중이다.우리나라는 부존 자원이 적은 나라이다. 그러므로 휴먼 캐피털인 인적 자원을 잘 양성하는 것이 무엇보다도 중요한 것이다. 이런 인재에의 투자는 해외 연수 지원으로 진행되기도 한다. 그러나 그것만이 능사는 아니다. 기업이 박사 후 과정에 자체비용을 들여서 우수 과학자들을 지원하는 것도 에듀 마케팅의 한 흐름이다.이런 흐름을 타고 돈이 부족한 인재들이 자라는 소리가 도처에서 더 들려와야 한다. 아직은 미미하지만 기업들이 보다 좋은 기여를 하는 방법은 에듀 마케팅으로 인재 육성 지원의 흐름을 강화하는 것이다.미국이 풀브 라이트 스칼라 십을 통해서 인재를 해외에서 양성하거나 미국으로 불러 들여서 양성하는데 성공한다. 미국은 에듀 마케팅에 긴 호흡으로 임한결과 친미적인 우수 인재들이 각국에서 육성되거나 미국유학을 하게 되는 결과를 양산하여 지난 세월 미국기업들이 강해 지는 국부 효과를 거둔 것을 기억할 가치가 충분하다.그렇다. 에듀 마케팅 전문가들은 기업도, 국가도 부강하게 하는 가치를 추구하고 나타내는 그런 활동을 하는 전문가들이다. 이들은 더 육성되어야 한다. 텔레비전 방송프로그램 지원만이 아니다. 장학금과 인재활동 지원 등의 행태로 진행되는 에듀 마케팅 전문가 육성은 우리가 21C 기업 강화 전략에서 고려할만한 것 중에 하나인지도 모른다.김준성(연세대 직업 평론가, nnguk@yonsei.ac.kr)