현대 사회에서는 이미지로 먹고 산다. 이것은 개인은 물론 조직도 그렇다. 회사도 좋은 이미지를 가져야 매출이 는다. 이미지는 보이지 않지만 상상 되는 것들이다. 이런 이미지에 대한 자문을 유료로 해주는 직업이 바로‘ 이미지 컨설턴트’라고 한다.이미지 컨설턴트는 많은 직업은 아니다. 그 수효는 한정이 되어 있다. 무슨전공을 해서 이 분야로 진출하는데 적합하다고 하기는 그렇다. 무슨 전공을 하든, 혹은 대학에 진학하지 않아도 자기가 이미지에 대한 연구를 심도 높게 공부하면 이 분야의 전문가의 길을 걸을 수있다.‘린 마르크(Lynne Marks)’는 글로벌 시장에서 알아주는 이미지 컨설턴트이다. 이들 같이 이미지 컨설턴트로서 이름이 나면 다국적 기업의 자문 요청을 받기도 한다.패션, 의상, 메이크업 등 외적인 것을 갖춰서 외향상의 이미지를 다듬는 이들은 주로 두가지 영역에서 직업을 영위한다. 하나는 퍼스널 브랜드 관리 자문을 한다. 개인의 브랜드를 관리 한다. 한 개인의 브랜드 관리를 패션에서부터 함으로서 그 사람의 소속 회사의 이미지를 고양하는 일을 하는 것이다.둘째는, 브랜드 아이덴티티 관리를 하는 영역이다. 이런 영역은 회사 차원에서 이뤄지는 경우가 많다. 그러나 개인도 이런 브랜드 아이덴티티 차원의 일들이 파생하는 것이다.상당히 오래전에 ‘미스 롯데’ 가 존재했다. 이런 미스 롯데를 통해서 이미지에 좋은 영향을 받은 것은 롯데그룹이다. 이런 추억을 되살려서 롯데그룹이 2010년 ‘ 롯데 걸스’를 노래하는 그룹으로 만들어서 중국에서 공연도 하고 텔레비전, 라디오 등에 출연 하게 한다는 것이다.한국의 원더걸스 같은 그런 팀을 만드는 셈이다. 롯데 걸스 구성은 한국 여성 2명, 중국 여성 3명으로 해서‘롯데걸스’를 만들어 노래 활동을 하게 지원한다는 복안이다. 이미지가 중요한 세상이 되면서 ‘롯데 걸스’들이 원더걸스 같이 인기를 얻으면 중국 등에서 이미지를 좋게하는데 도움을 받을 것이다.이미지 컨설턴트는 기업이나 개인의 이미지를 고양한다. 이미지 고양에 성공하는 날에는 이래서 호평을 받게될 것이다. 무엇을 배워 두는 것이 이 분야의 전문가로 가는 길과 통한가. 워킹 메너를 배워 두라. 당신의 고객들의 걸음 걸리는 보고 자문하는 이미지 컨설턴트가 되는데 효과를 볼 것이다.바디 랭귀지를 배워두라. 당신의 몸 매무새는 아마도 외적 이미지를 구성하는 파워를 보이게 될 터인데 이런 부분을 자문하는 기술은 하루 아침에 백지상태에서 이뤄지는 일은 물론 아니기에 그렇다.국제 비지니스 에티켓을 제대로 배워 두라. 당신은 퍼스널 브랜드 관리에 대한 자문을 하는데 이런 지식과 학업이 도움이 될 것이다. 1975년경부터 미국에서 정식 직업으로 등록되어 활동하는 이들이 증가한다. 한국에는 1990년대 이후에 진출한 직업이어서 성장 가능성은 높은 직업이다.개인과 조직의 이미지는 중요하다. 이런 이미지는 개인이나 조직의 오랜 외적인 활동과 매너들을 통해서 형성 된다. ‘롯데 걸스’ 를 만드는 이유가 여기에 존재한다. 좋은 이미지를 널리 알려서 시장에서 중국 소비자의 내면을 붙잡겠다는 것이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr

‘혁신’이란 말이 한동안 고참 직장인들을 괴롭히는 단어였다면 지금은 ‘창의’라는 말이 그 자리를 대신하고 있다.“선생님! 나이가 들면 창의력은 자연히 떨어지는 거죠?” K부장이 당연한 말을 확인한다는 듯이 묻는다.“왜 그렇게 생각 하시나요?”“그렇습니다.”라는 대답이 나올 줄 알았는데 의외라는 표정이다.“글쎄요. 특별한 일이 있었던 건 아니지만, 아이디어만큼은 확실히 젊은친구들한테 안 되는 것 같아요.”그러한 이유로 점점 불안해지는 조직 내 위상 속에서 더욱 위축되는 것 같다는 말을 덧붙인다.“창의력과 관련하여 ‘자신이 창의적이라 생각하면 창의적이고, 그렇지 않다고 생각하면 창의적이지 않다’는 연구결과가 나와 있습니다. 재미있지요? 그러니 부장님 스스로 창의적이지 않다고 생각하면 그것이 가장 큰 장애가 됩니다.”강의 중 간단한 질문이나 문제를 던졌을 때, 이에 대한 대답을 찾으려 무언가를 생각하고  끄적거리는 사람이 있는가 하면 그저 ‘누군가 대답하겠지~’ 하며 멍하니 기다리는 부류가 있다. 창의적 능력을 가르는 가장 중요한 것은 태도의 차이다. 창의적이란 말은 바꿔 말하면 다양한 시도를 의미하기 때문이다.“신입사원들이 내는 아이디어가 회사 일에 바로 적용할 것이 많던가요?”“그렇지는 않습니다만…. 아직 회사 상황이나 기술 등에서 모르는 부분이 많고, 현실적이지 않은 것들이 대부분이어서 당장 적용하기는 어렵지만…, 어쨌든 저희가 생각지도 못한 아이디어를 많이 내는 것은 사실입니다.”창의력이란 새롭기만 해서는 안되고 가치가 있어야 한다.그러니 창의적인 아이디어로 평가를 받기 위해서는 기존의 방법을 대신하여 더 나은 결과를 얻는 것까지 포함이 되어야 한다. 신입사원의 아이디어가 새로움과 신선함을 넘어 가치까지 더하기 위해서는 역시 험한 산들을 넘어야 한다. 그래서 요즘은 창의적이기 위해서는 일단 어느 분야의 전문가가 되어야 한다고 말하는 것이다.“어린아이들에게 외계인을 그려 보라고 했더니, 결국은 만화나 영화에서 본 모습을 그렸답니다. 즉 아이디어의 많은 부분은 경험에서 나오기도 하는 것입니다. 부장님의 아이디어가 결코 후배 사원들보다 못하리란 법은 없습니다. 다만 부장님께서는 현실적인 제약 조건들을 너무 많이 의식하고 계신 건 아닌지 한번 살펴 보실 필요는 있습니다.”조직생활을 오래 하다 보면 아이디어에 앞서 ‘예산의 범위’ 혹은 ‘자금의 여력’ ‘내부 역량’ 등 현실적 한계를 먼저 생각하게 마련이다. 상대적으로 신입사원들은 오직 그 일이 실현될 수 있는 아이디어에 집중한다.“부장님께서 창의적인 아이디어를 많이 내고 싶으시다면 다음과 같은 습관을 익혀 보시는 게 좋을 것 같습니다. 현재 당연히 받아들이고 있는 가설들을 뒤집어 보는 것입니다.”<통념을 뒤집어라>Q_1. 카메라가 기능하기 위해서는 필름이 반드시 필요하다.Q_2. 가스레인지는 불꽃이 있다.Q_3. 물건을 팔면 이익이 남아야 한다Q_4. 음식점은 메뉴가 있고, 음식을 내어 놓고, 음식 값을 받는다.A_1. 필름이 없이도 카메라 기능을 할 수 있다“이런 가설이 디지털 카메라를 만들어 낸 거 아니겠습니까? 심지어 씨 없는 수박까지도.”A_2. 불꽃이 없는 가스레인지도 가능하다.“이미 개발 돼서 잘 팔리고 있지요?”A_3. 밑지고 팔 수도 있다.“면도기는 밑지고 판다는 사실을 알고 계시지요? 나중에 면도날을 계속 팔기 위해서 말입니다. 프린터도 마찬가지지요. 나중에 잉크를 팔기 위해서.”A_4. 음식점에 메뉴가 없고, 음식도 내어 놓지 않으며, 음식 값을 받지 않는다.“세상에는 이미 이를 구현한 식당들이 많이 있습니다. 재료만 준비하고 있다가 손님이 만들어 달라는 음식을 만들어 주기도 하고, 손님이 음식을 가져와 먹으면서 시간 혹은 자리에 대한 값만 지불하는 식이죠”“부장님이라고 해서 당연히 후배들보다 아이디어가 떨어지리라 생각하는 것은 기우입니다. ‘나도 얼마든지 창의적일 수 있다’는 생각과 몇 가지 방법론을 훈련하시면 얼마든지 아이디어가 많은 부장님이 될 수 있습니다. 일단은 ‘나를 둘러싼 많은 가정과 제약에서 벗어나는 연습’이 필요하다고 봅니다. 이러한 가설 뒤집기가 많은 도움이 될 겁니다.”“감사합니다. 마음이 좀 편안해 지는 것 같습니다. 다음에 또 다른 방법론에 대해서도 들을 기회가 있었으면 합니다.”“그러지요~ ㅎ”필자의 신간 <임계점을 넘어라> 바로가기http://www.bandinlunis.com/front/product/detailProduct.do?prodId=3097534김학재 mindsetu@naver.com

고봉 등반 안내자를 셰르파라고 부른다. 1953년 힐러리가 에베레스트 산을 오르며 도운 이가 바로 셰르파다.오은선은 한국 여성이다. 그녀는 히말라야에 도전 했다. 그녀가 도전을 하는 과정에서는 셰르파라고 하는 직업을 지닌 이들이 돕는다. 이들은 도전 정신으로 일하는 이들이다.아마도 많은 고봉 등산 성공자들은 이들의 도움으로 성취를 이룬 것일 것이다. 기상의 변화론을 공부하고, 등산을 많이 해보는 경험을 가져야 이 분야의 직업 진로를 택하는 것이 가능하다.항상 자기를 관리하면서 힘을 길러야 한다. 무거운 짐을 고지대에나르는 일도 이들의 역할이므로 체력이 좋아야 하는 직업이다. 특별히 무엇을 전공하지 않아도 셰르파에 도전하는 것은 가능하다. 문제는‘ 도전의식이 강해야’ 한다는 점이다. 이들은 나이가 너무 많아 지면 하기 힘든 직업이다. 그렇다고 이직업에 정년이 존재하는 것은 아니다.주로 히말리야근처에일하는 세르파들이 많다. 네팔이나, 몽고, 중국 등에서 셰르파로 일하는 이들이 많다. 이들의 수입을 보면 다양하다. 기록에 도전하여 고봉에 도전하는 등산가들에게 도움을 주면 수입도 높다.그러나 일반 등산가들의 도우미 역할을 해서 고봉을 오른다면 크게 높은 보수를 받는 경우는 드물다. 항상 남을 도우면서 무엇인가를 하고 싶어하는 성격을 지닌 이들이라면 이런 직업 분야를 택하는 것도 좋다.식량, 등산 장비, 구급에 필요한 여러 가지 것을 갖고 높은 산을 오른다. 눈이 연중 존재하는 고봉에는 항상 리스크가 존재한다. 이런 리스크를 감내 하면서 일하려는 도전 정신이야 말로 이들이 산속에서 일하는 원초적인 힘이 되기도 한다.자리가 많이 생기는 직업 분야는아니다. 처음에는 셰르파조수로 등반을 한다. 아이젠을 하고 빙벽을 오르기도 한다. 더러는 돌산을  타기도 한다. 루프를 감고 등산하는 이들을 돕는 것도 이들의 몫이다.산에 오르면서 공해가 없는 공기를 마시고 멋진 풍광을 보면서 일하는 직업 이라서 여건은 다소 흥미로운 분야이다. 그러나 등산가들이 조난 이라도 당하면 이들은 바쁘게 움직인다. 중간에 천막을 치고 조난 등산가를 찾으려고 산천을 누비고 다녀야 하는 것이다.등산스쿨을 다니면서 알프스 산을 등산 하는 과정에서 등산객을 돕는 기술을익히는 것도 좋다. 등산을 하면서 파생되는 상황에서 응급 조치를 하는 기술을 익히는 것도 이들의 직업 능력 함양 과정이다.항상 기상에 유의 하면서 등산자들을 도와 가야 한다. 자기가 주로 다니는 산에서 일한다. 이들의 일하는 곳은 다소 외롭다. 산과 무수한 대화를 하면서 등산가들이 말을 걸어오면 대답을 하면서 일한다. 그러나 등산가들이 입을 열기전에는 셰르파들은 입을 먼저 열지는 않는 것이 이 직업이 지닌 불문율이다.이들은 '보디 가드' 라는 영화에서 나오는 남자 주인공처럼 머슴 의식을 갖고 일해야한다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr

“선생님! 여쭙고 싶은 말씀이 있습니다.”‘중간관리자의 업무능력 향상’이라는 주제로 강의를 하고 난 직후 K과장이 다가와 묻는다.“저는 직장경력이 10년차에 접어들고 있습니다. 그동안은 상사들로부터 신임을 받아왔고 후배들에게도 부끄럽지 않게 생활해 온 것 같습니다. 그렇지만 제가 그동안 한 일이라는 게 늘 위에서 시키는 것만 무난하게 해왔다는 생각이 요즘 들어요. 제 스스로 일을 찾아서 하지는 못한 것 같습니다. 그러다보니 회사나 위에서 지시가 없을때는 무슨 일을 어떻게 해야 할지 잘 모르겠습니다. 직급이 올라가면서 능력이 없는 사람, 자생력이 없는 사람처럼 느껴져 걱정이 됩니다. 어떻게 해야 좋을까요?”시키는 일, 정형적이고 반복되는 일은 잘 하지만 스스로 일을 찾아서 하는 것은 어려워하는 사람들이 의외로 많다. 하위 직급에 있을 때는 일 잘한다는 평가를 받다가 진급을 하여서는 능력을 인정 받지 못하는 경우가 이런 까닭이다.세계적인 초일류 기업이라고 외부에서 칭송하는 경우에도, 일을 하고 있는 사람의 내부적인 시각에서 보면 문제투성인 것이 조직의 속성이다. 문제가 없는 조직은 없다. 결국 문제를 어떻게 해결해 나가느냐에 따라 조직의 성패가 갈리는 것이다. 그러니 조직이 평화롭고 한가해 보일때 조차도 문제가 없어서라기 보다는 문제를 발견하지 못하고 있거나 방치를 하고 있는 상황이라고 보는 게 맞다.“직급이 올라 가면서 갖추어야 할 능력중의 하나가 전략적인 사고를 하는 것입니다.”“전략적인 사고라고요? 좀 어려운 말씀 같은데…….”“전략적인 사고란 다름이 아니라, 우리부서 혹은 우리회사가 이런 방향으로 갔으면 좋겠다는 판단을 하는 것입니다.”“어휴~ 그렇게 엄청난 말씀을. 제가 감히 어떻게 그런 판단을…… 능력도 되지 않고요.”“너무 어렵게 생각하지 마세요. 전략이란 말이 그렇게 거창하기만 한 것은 아닙니다. 외부에서 일어나고 있는 환경의 변화들을 잘 살펴 보고, 우리 내부 역량 상태를 관심 있게 점검해 보면 분명히 머리에 뭔가가 떠오를 겁니다.”여전히 전략이란 거창한 단어와 방법론에 회의적인 표정이다.“SWOT분석 배우신적 있잖습니까? 그 SWOT분석을 생활화하는 것이 전략적인 사고를 하게 되는 거에요. SWOT분석의 결과를 나름대로 정리하여 위에 보고하는 사람, 그런 사람을 조직에서는 전략적인 사고를 하는 사람이라 부르는 겁니다” 조직에서 누군가는 이런 작업을 해야 한다. 대체로 기획 부서에서 이런 기능을 하고 있지만 어느 부서 누구의 전유물일 수는 없다. 구성원 모두가 전략적 사고를 할 수 있다면 더 바랄게 없다. 처음에는 서툴기도 하고, 아무도 귀 기우려 주지 않을지 모르지만 연륜과 경험에 비례하여 판단에 정확성과 중량감이 더해질 것이다.“예, 그렇군요. 저는 그런 일을 하는 사람들은 따로 있거나, 특별한 사람들이 하는 것으로 생각하고 있었습니다.”“그렇지 않습니다. 전략적인 사고를 하는 사람이 많을수록 조직은 건강합니다. CEO의 잘못된 판단을 보완할 수 있는 것도 이러한 전략적 판단이 제대로 기능할 때 가능합니다. 물론 정확한 판단을 이끌어 내기 위해서는 상당한 공부와 노력이 필요하겠지요?”“예, 알겠습니다. 말씀을 듣고 보니 좀 더 거시적으로 봐야겠다는 생각이 드네요. 이제 한가할 틈이 없을 것 같습니다. 하하! 감사합니다.”“그래요~ 혹시 SWOT분석을 하시다가 궁금한 점이 있으면 또 연락 주세요.”<SWOT분석 방법>-내부 환경 분석1. 우리 내부의 강점이 무엇인지 파악한다. (Strength) 2. 우리 내부의 약점이 무엇인지 파악한다. (Weakness)-외부 환경 분석1. 환경의 변화 중 우리에게 유리하게 작용할 주요 변수들을 찾아낸다. (Opportunity)2. 환경의 변화 중 우리에게 불리하게 작용할 주요 변수들을 찾아낸다. (Threat)이를 서로 결합하면 다음과 같은 네 가지 전략이 나온다.1. 내부의 강점을 통해 외부환경의 기회를 최대한 활용하는 전략(SO전략)2. 내부의 강점을 통해 외부환경의 불리함을 최소화하는 전략(ST전략)3. 외부 환경의 기회를 살리기 위해 내부의 약점을 보완하는 전략(WO전략)4. 외부환경이 불리하게 돌아가고 우리도 약점만이 부각될 때 생존할 전략(WT전략)수많은 환경의 변화요소 중 어떤 것을 선택하느냐는 역시 통찰력의 영역일 수 있고, 이렇게 해서 나온 다양한 전략 중 어느 방향으로 집중할 것인지가 경영적 판단의 성패가 되는 것이다. 내가 몸 담고 있는 조직이 과연 어디로 가야 할 지를 끊임없이 고민하는 사람, 그런 깨어 있는 사람을 누가 귀히 여기지 않겠는가!필자의 신간 <임계점을 넘어라> 바로가기http://www.ypbooks.co.kr/book.yp?bookcd=100097647&gubun=YE김학재 mindsetu@naver.com

비료를 안 뿌리고 화학적인 방식이 아닌 자연 농법 그대로 농사를 짓는다. 이런 농사는 유기농으로 불리우고, 자연 그대로의 힘으로 농사를 짓는 이들을 우리는 유기농 농부로 칭한다.한국의 팔당호 부근에서 유기농 농부들이 농사를 다수 짓는 중이다. 이들은 자연 그대로의 농법으로 농사를 짓기 때문에 화학비료를 피한다. 자연속에서 나는 것을 그대로 농사로 거두려고 한다.화학비료를 투여하지 않아, 고가(高價)이다. 소비자들은 안다. 그래서 고가에도 구입한다. 인간의 생리에 고가지만 유기농 제품이 좋다는 것을 안다. 작물육종학을 전공하는 것이좋다. 생태계를 공부하기 위해서다. 농업 경제학과도 좋다. 문제는 농사를 지을 수 있어야 한다.농사이론, 그것만으로 부족하다. 논,밭에서 인턴쉽을 경험하는 것이 좋다. 충청도의 한 지역에 유기농을 하면서 생활하는 한 마을을 방문한적이 있다.그곳에서는 유기농을 하면서 목회를 하는 분이 계셨다. 자연 그대로의 상황에서 농사 짓는 일이 처음에는 생각 보다 쉽지 않았다고 그 농부 겸 목사는 말했다.우리 일행은 그것이 무엇을 의미하는 지를 아는데 시간이 많이 소요 되지 않았다. 전통적인 화학 비료를 이용해 주변에서 농사를 짓는 분들과의 보이지 않는 갈등, 유기농을 해서 시장에 출하해도 판매가 쉽지 않은 어려운 상황을 한참동안 이야기 했다.유기농 농부는 자연그대로의 파워를 소비자들에게 보이고자 하지만 그것이 생각 보다 쉽지 않다는 것을 알았다는 고백이다. 작물생리, 농산물의 가격론, 농촌 경제학, 유기농이란 무엇인가, 유기농 농업의 기술론들을 수강하고 이런 분야의 직업 진로를 시작하는 것이 적합하다.많은 유기농 농부가 되려는 이들은 이론 바탕위에 유기농 현장에서의 유기농 체험을 하는 것이 중요하다. 유럽에는 유기농 농부들이 많다. 그들은 유기농을 통해서 출하되는 농산물을 지역에서 소화 하는데 성공하는 중이다. 유럽국가들 중에서 특히 서유럽 국가들은 농산물을 지역 근처의시장에서 구매하는 풍토가 잘 되어 있어서 이런 여건은 한국의 유기농 농부들보다 좋다.유기농은 자연 그대로의 상황으로 농사를 짓는다. 그래서 공해 물질을 배출하는 법이 없다. 유전자 조작 식품들이 많이 배출되는 현대의 기존 농법에서 다른 농업 기술을 보인다는 측면에서 앞으로 유기농 농부가 수확한 농산물은더욱 고가를 유지할 것이다.그렇다고해서 유기농 농부의 수입이 당장에 올라 가는 것 같지는 않다. 농업 제품들이 도시의 다수 소비자들과 직거래 체계를 만들어 내는데 성공하는 가가 유기농 농부들의 주머니 사정에 임팩트를 줄 것이다.유기농 단지들이 한국에 더욱 많이 생길 것이다. 유기농 농부들의 집단이 늘면서 유기농 제품의 유통 흐름도 원활해 질 것이다. 자연 속에서 파생하는 비료로 유기농을 하는 이들은 행복하다. 유기농 농부는 인간에게 더 유익한 농업 작물을 제공한다는 자긍심이 강해질 수밖에 없을 것이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr

Situation: A flight attendant is about to serve passengers with in-flight meals. She is taking an order from a passenger, now.What would you like to have? We have beef and chickenFlight attendant: What would you like to have? We have beef and chicken.Passenger: I’ll have chicken.Flight attendant: OK. What would you like to drink? We have coffee, tea, orange juice, coke, ginger ale, beer, wine, and whiskies.Passenger: Coke, please.Flight attendant: Alright. Thank you.Passenger: Thank you.상황: 승무원이 탑승객들에게 기내식사를 대접하려 하고 있습니다. 그녀는 지금 한 탑승객으로부터 주문을 받습니다.무엇을 드시겠습니까? 소고기 와 닭고기 요리가 있습니다승무원: 무엇을 드시겠습니까? 소고기와 닭고기 요리가 있습니다.승객: 닭고기 요리로 하겠습니다.승무원: 알겠습니다.  마실 것은 무엇으로 하시겠습니까? 커피, 차, 오렌지 주스, 콜라, 사이다, 맥주, 포도주, 그리고 위스키가 있습니다.승객: 콜라로 부탁해요.승무원: 알겠습니다. 고맙습니다.승객: 고맙습니다.Useful Expressions1. What would you like to have?: 무엇을 드시겠습니까?What would you like to have?는 “무엇을 드시고 싶으십니까?” 즉, “무엇을 드시겠습니까?” 라는 뜻으로 한 말입니다. 여기서 would like to ~은 “~하고 싶습니다”라는 말이며 have는 eat 즉, “먹다”의 뜻으로 썼습니다.2. We have beef and chicken: 소고기 요리와 닭고기 요리가 있습니다We have beef and chicken에서 have는 “~을 가지고 있다” 혹은 “~이 있다”라는 뜻으로 쓴 것입니다. 여기서 beef는 beef meal 즉, “소고기 음식” 그리고 chicken은 chicken meal 즉, “닭고기 음식”을 뜻합니다.3. We have coffee, tea, orange juice, coke, ginger ale, beer, wine, and whiskies What do you have?: 커피, 차, 오렌지 주스, 콜라, 사이다, 맥주, 포도주, 그리고 위스키가 있습니다여기서 또한 have는 “~을 가지고 있다” 혹은 “~이 있다”라는 뜻으로 썼습니다. 따라서 이 말 또한 “우리는 커피, 차, 오렌지 주스, 콜라, 사이다, 맥주, 포도주, 그리고 위스키를 가지고 있습니다” 혹은 “커피, 차, 오렌지 주스, 콜라, 사이다, 맥주, 포도주, 그리고 위스키가 있습니다”로 풀이 합니다. 참고로, 우리가 흔히 cider 즉, “사이다”라고 하는 것은 원래 ginger ale이고 미국을 포함한 영어권에서 “사이다”라고 하는 것은 “사과즙으로 만든 주스”를 말합니다.4. Coke, please: 콜라로 부탁해요이 말은 I’ll have coke, please 즉, “콜라를 마시겠습니다, 부탁합니다”를 줄여서 한 말입니다.여기서 have는 drink 즉, “마시다”의 뜻으로 썼습니다.5. Thank you: 감사 합니다이 대화의 끝에 Thank you 즉, “감사 합니다”가 연속해서 두 번 나오는 데 첫번째는 flight attendant 즉, “승무원”이 passenger 즉, “승객”에게 Thank you for ordering 즉, “주문해 줘서 고맙다”라는 뜻으로 한 말입니다. 그리고 두번째는 passenger 즉, “승객”이 fright attendant 즉, “승무원”에게 Thank you for taking the order 즉, “주문을 받아줘서 고맙다”란 뜻으로 한 말입니다.정한석 박사  hanjung1@empal.com 

남아공 월드컵에 2010년 6.11 열린다. 여기서 월드컵이 열리면  남아공은 물론이고아프리카에는 기회다.이번 남아공 월드컵에서 유난히 뜨는 직업을 분석한다.1. 축구 경기 기록원개인별 기록을 하는 사람이다. 호나우드, 호날두, 루니, 박지성, 카카 등의 기록을 이 직업인이 맡는다2. 경기 전력 분석관자국팀은 물론 상대하는 팀의 전력을 분석한다. 축구 전력을 분석하는 이는 축구를 아는 이들이 맡는다. 보수는 각국 축구 협회가 제공한다. 영국팀의 전력 분석관은 데이비드 베컴이다.3. 선수 장비 담당선수들의 휴대폰, 밴드등 용품을 담당한다. 축구를 좋아하고 외국어 되는 이들은 누구나 진출하기에 적합한 직업이다.4. 축구 선수 물리치료사선수들의 가벼운 부상을 물리 치료 기법에의해서 치료한다. 물리 치료사 자격증이 필요하고, 아무래도 선수별 특징을 숙지해야 좋다.5. 축구 대표팀 전속 요리사경기가 임박해오는 시간일수록 육고기를 덜먹게 식단을 짠다. 그러나  체력 유지가 가능하게 음식을 배치한다.6. 축구 경기 해설위원축구 경기를 현장에서 해설한다. 각국 마다 다르지만 주해설자와 보조 해설자로 나눠서 일한다.7. 3D 영상 기사남아공 월드컵에서는 기기 묘묘한 영상을 3D 기법으로 방송하게 될 것이다.8.체력 코치선수들의 체력을 경기 당일날 최고조로 만들기위해서 훈련을 하는 프로그램을 진행한다. 페르난도 시뇨리니가 아르헨티나 체력 코치다.9. 골키퍼 코치골게터들의 골을 막는법, 페널티킥을 막는 연습을 코칭한다.10. 기상 컨설턴트남아공에 바람이 세차고 기상도 수시로 변한다. 우승을 바라보는 팀, 16강을 내다보는 팀들은 이들 기상 자문을 하는 이들의 의견을 들어서 경기를 운용할 것이다.11. 경기 홍보 담당선수, 각국의 감독들이 브리핑 룸에서 인터뷰 하도록 행정실무를 한다. 외국어 가능하고 스포츠 방송의 메카니즘을 아는 이들이 진출하기 좋은 직업이다.12. 중개권료 판매 협상 전문가FIFA 로부터 월드컵 중개료를 파는 일을 한다.13. 스포츠 에이전트선수를 스카웃하기 위한 제반 활동을 한다. 남아공에서 수훈을 세운 선수를 자국 리그팀에 스카웃 하기위해서 노력할 것이다.14. 스포츠 마켓팅 전문가현대자동차, 코카 콜라 같은 회사는 자기 회사 로고를 선수들이 달고 경기를 하기위해서 노력한다. 이런 분야의 일을 한다.15. 축구 경기 웹 프로듀서축구 경기를 생중계하는 인터넷상의 일을 한다.16. 축구 협회 경기국 직원경기를 위한 제반 행정을 이들이 맡는다. 외국어로 편지를 작성할 능력이 많이 소요될 것이다.17. 선수단 경호원남아공에서는 경비가 강화 되는 중이다. 태권도 유단자라면 더욱 좋다.18. 축구 전문기자축구 기사를 주로 송고한다. 인터뷰 역량이 좋을수록 좋다.19. 팀닥터선수들의 질병을 치유하고 예방한다.20. 구단주 명문 구단의 구단주는 선수 영입을위해서 남아공에서 경기를 관전할 것이다.21. 축구 공 디자이너자블라니를 디자인 한다. 축구 공은 디자인이 월드컵마다 달라 진다.22. 축구 선수선수 개인은 각국에서 23명이 선발된다. 경기 결과에 의해서 빅리그에서 콜이 있을 것이다.23. 축구 감독감독들의 성적에 의해서 유망 구단의 스카우터에 눈도장도 가능.24. 심판주심과 부심이 존재. 약 90명이 일한다.25. 축구 평론가축구 경기를 평가하는 일을 한다.26. 응원 도구 판매원각종 축구 응원 도구를 파는 사람이다. 악기들을 동원하거나 응원 소도구를 이용한다.27. 외국인 대상 호텔리어월드컵 구경차 온 외국인들에 비하여 방이 많이 부족하지만 외국인 대상의 호텔투숙객을 위한 서비스를 하는 직업이다.28. 축구 바디 미술가축구 경기장에서 바디에 색체를 칠하고 경기를 관람하는 미술가들이다.29. 축구 선수 연봉 책정 전문가축구 선수의 골을 평가하거나, 어시스트 수준을 평가해서 연봉을 책정하는 전문가이다.30. 축구 저널리스트남아공 월드컵 축구 소식을 블로그, 글, 종이신문, 텔레 비젼에서 합리적인 의문의 시각으로 보도하는 전문가들이다.31. 축구 외교관축구인 중에서 2022년 월드컵자국 유치를 위해서 외교활동을 하는 전문가이다. 외국어를 잘하고 FIFA의 축구 에이전트 자격증을 취득해 두면 이분야로 진출하는데 유리하다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr

Q. 요즘 우리 성연이가 너무 적게 먹는 것 같아 걱정이 됩니다. 하루 세끼를 다 먹고 때때로 간식도 먹기는 하지만 먹는 양이 너무 적어요. 때문에 영양이라도 골고루 섭취하게 하려고 다양한 음식을 먹이고 있습니다. 아이가 성격도 활발하고 크게 스트레스를 받을 일도 없는데 그러네요. 어쩌면 좋을까요?A. 소식이 성장 발달을 방해하지는 않습니다. 아이가 이전보다 적은 양을 먹더라도 골고루 먹고 있다면 크게 염려하지 않아도 됩니다. 먹는 양이 적다고 해서 성장하지 않는 것은 아닙니다. 오히려 어릴 때부터 적게 먹는 습관을 들이면 어른이 되어서도 소식을 유지할 수 있어 건강에 도움이 됩니다. 단, 지금처럼 성장에 필요한 영양소를 골고루 섭취할 수 있게 도와주는 것은 중요합니다.• 싫어하는 음식을 강요하기보다 대체할 만한 음식을 먹이세요.특정 음식을 싫어한다면 너무 무리해서 강요하기보다 비슷한 영양이 들어있지만 싫어하지 않는 음식을 먹이는 것이 좋습니다. 예를 들어 야채를 싫어한다면 과일로 비타민을 보충해 줄 수 있겠죠.이렇게 도와주세요• 좋아하는 음식을 주세요.아이들은 싫어하는 음식이 식탁 위에 있으면 다른 음식조차도 잘 먹지 않습니다. 먹기 싫은 음식이 식탁에 계속 올라오면 자리에 앉아 있기도 곤혹스럽죠. 우선은 아이가 식사를 즐겁게 할 수 있도록 좋아하는 음식 위주로 주세요. 그러면서 차츰 싫어하는 음식도 아이가 잘 먹는 조리법으로 만들어주거나 흥미로워할 만한 모양으로 만들어줍니다. 아이들은 음식에 대한 호기심과 흥미가 생기면 먹기도 하니까요.• 엄마가 너무 불안해하지 마세요.아이가 적게 먹는다고 엄마가 불안해하면 아이 역시 마음이 편하지 않을 것입니다. 자연히 음식을 먹는 것이 즐거운 일이 아니라 ‘엄마를 불안하게 만드는 고통스러운 일’이 되는 것이죠. 아이가 먹는 즐거움을 느낄 수 있도록 엄마가 편안한 마음과 태도를 보여주세요.• 아이에게 상처를 주지 마세요.아이가 계속해서 음식을 거부한다면 부모로부터 상처를 받았을 가능성이 큽니다. 아이들은 부모의 거친 말 한 마디, 자신의 마음을 몰라주는 태도 하나에도 상처를 받고 무의식적으로 부모에게 복수하려고 음식을 먹지 않기도 합니다. 때문에 아무리 사소한 것이라도 아이가 상처받은 일은 없는지 살펴보고 아이의 마음을 따뜻하게 보듬어주세요.음식은 아이들에게 어떤 영향을 미칠까?  젖먹이 아기들은 입을 통해 영양분과 사랑을 받습니다. 모유나 우유를 먹을 때 자연스럽게 엄마와 신체접촉을 함으로써 생애 최초로 사랑을 경험합니다. 아기들은 엄마 젖이나 젖병을 빨면서 빠는 행위 자체가 주는 깊은 즐거움을 느끼고, 이내 포만감에 젖어들어 평화롭고 달콤한 잠에 빠져듭니다. 젖을 떼기 전까지는 이러한 과정이 반복되고, 아기는 그 과정에서 점차 자신을 둘러싼 밖의 세계에 대해서 알아갑니다.젖을 뗀 후부터는 빠는 행위뿐만 아니라 다른 곳에서 만족감을 느끼고자 합니다. 느끼고, 접촉하고, 냄새 맡고, 눈으로 보고, 말하면서 또 다른 만족감을 경험하게 되는 것입니다. 그러나 이런 만족감은 아기였을 때 음식(우유)에서 즐거움, 사랑, 삶의 행복을 경험했을 때에만 가능합니다.허영림 국민대 유아교육과 교수 edit@gcbook.co.kr

금융자산시장의 자금 유입 효과 포석인듯 부동산 버블문제를 10여 년 전부터 줄기차게 제기하는 기관과 연구소 대부분은 은행과 증권사를 자회사나 연관회사로 거느리고 있는 경우가 많다. 즉, 팔은 안으로 굽듯이 부동산 비중보다는 주식이나 예금등의 금융비중을 늘려서 자사의 이익을 극대화하려는 의도도 일부 숨어 있다고 해도 과언이 아니다. 결과적으로 근래들어 이들의 말을 믿고 펀드나 주식에 뛰어든 사람들은 상당한 손해를 보았다. 주식 전문가들의 ‘지금은 바닥이다’ 라는 전망이  시장상인 들이 흔히 말하는 ‘밑지고 판다’ 라고 동의어일 정도로 시중에서  믿지 못하는 말중의 하나라고 회자되고 있다.미국의 연간 펀드 회전율(200~300%)에 비해 우리나라 증권회사 연간 평균 회전율은 800~1000% 정도로 수수료 수입을 목적으로 고객을 봉 취급하고 있을 정도다. 1억원을 펀드에 가입했을 때 초기수수료(판매+운용)로 평균 300만원정도 떼고 9700만원의 8배~10배 금액 정도를 그들의 수수료 수입을 위해  사고 팔고 한다는 말이다. 그것도 모자라  매년 운용수수료로 원금의 1~2%를 주기적으로 수수료로 떼고 있다.부동산 버블, 환금성 떨어지는 주거용에 국한부동산 버블은 좁혀 말하면 환금성이 떨어지는 주거용 부동산 버블로서 일컬어 지는게 정확하다. 하지만 이들은 막연히 부동산 버블만 애기하고 대안 부동산 투자처는 제시하지 못하고 있다. 주거용 부동산 비중은 줄이고 환금성 높은 소형부동산이나, 수요가 많은 임대 부동산으로 서서히 갈아타면 된다.  계약서를 거의 적어본 적 없는 탁상공론만 일삼는 부동산 비전문가집단은 대안책을 내놓지 못하고 연일 탁상공론식 버블 굿판을 벌이고 있다.경쟁적으로 여기저기 널려져 있는 자료 가공하기 전에 책상에서 일어나 직접 현장에 나가서 부동산 돌아가는 시스템을 익혔으면 한다. 이들은 주로 현장을 모른 채 주로 미국이나 일본 등의 발표된 사례를 여기저기서 취합해, 짜맞추 듯 자료를 가공하고 있다.우리와 같은 아시아 국가이면서 주택보급율이 100% 넘고 땅덩어리가 좁은 싱가포르나 홍콩의 부동산 가격이 상당히 고가로 형성되고 있다는 점은 설명하지 못하고 있다. 특히 필자가 현장에서 확인한 결과, 부유층이 많이 고급주거지일수록 고가의 부동산들이 즐비했다. 부동산 부정론자가 여러모로 입지굳히기 유리?최근에 급부상한 민간연구소의 보고서를 보면 마치 버블과 더블딥이 빨리 와야 한다고 주장하면서 매일같이 굿판을 벌이고 있는 느낌이다. 버블과 더블딥에 대한 이론이 굳이 새로운 이론이 아님에도 불구하고 현장 실무경험없이 주기적으로 탁상공론식 자료를 생성하는데 다분 정치적인 색깔까지 덧입혀져 있다.   부동산 분야에 햇병아리 라고 할 수 밖에 없는 이들이 운영하는 블로그나 책자를 보면 수십년째 현장과 학계에서 활동하는 부동산 전문가들의 의견은 깡그리 무시하고 모두 엉터리나 투기꾼이라고 싸잡아 비난하고 있다. 폭란론자들의 주장은 일부는 맞는 부분이 있지만 현실감각이 떨어지는 이론과 논리로  본인의  의견만 강하게 고집하는 마치 칭얼대는 어린 아이들같다.전문가라 하면 남의 의견도 경청하고 수용할 것은 수용해야 한다. 계약서도 거의 써 본적 없는 부동산경험이 미천한 영웅심에 사로잡힌 모 젊은 연구원은 정치적인 색깔론까지 덧입힌 그럴듯한 글로써 정부까지 싸잡아 비난하면서 연일 부동산 폭락론을 설파하고 다닌다. 2007년 박현주 미래에셋그룹 회장도 부동산 가격 거품에 대해 강도 높은 발언을 쏟아냈는데 ‘투자는 안하고 부동산 투기만 일삼는 우리의 어리석음이 실로 무섭다’라고 표현하면서 “부동산가격은 이미 버블수준에 와 있다"고 강조했다. 속내는 경제에 대한 우려감 보다 미래에셋그룹의 성장성은 펀드를 많이 팔아 수수료 수입을 올려야 한다는 깊은 뜻이 있는 말인지도 모른다.즉 미래에셋이 성장하려면 부동산이 아닌 자본시장으로 돈이 꾸준히 흘러와야 된다는 말이다. 결과론적으로 미래에셋의 꼬임과 바람몰이에 대다수의 순진한 국민들은 쌈짓돈까지 털어넣었는데 결과는 참담했다. 중국 펀드시장에 투기적으로 몰빵한 미래에셋 펀드들 대부분은 현재도 다른 자신운용사의 펀드와 비교해서 수익율이 꼴지에서 대부분 헤매고 있다.   해외에 체류하면서 사과 한마디 없는 박현주 미래에셋그룹 회장도 부동산에 대해서 가타부타하기전에 마이너스 수익율에 머물고 있는 미래에셋 펀드에 대해서 사과부터 해야 한다. 본인이 잘하는 주 종목부터 성공시킨 후 다른 분야에 대해 평가의 잣대를 들이대야 신뢰감이 생기는 건 명백한 이치다.부동산 대세 하락론이 제기되었던 10여년 전부터 최근까지도 비슷한 행태를 보이고 있다. 10여년 전부터 줄기차게 탁상공론식 부동산버블론을 언론과 방송에서 줄기차게 주장했던 모 민간 경제 연구소의 한 연구원은 결국엔 신뢰를 잃어 어느 순간 시장에서 잊혀졌다. 부동산 시장에서 긍정론보다 부정론자의 시각으로 입장을 표명하는 게 여러모로 유리할 수 있다는 게 주식시장에서 전문가들이 입지를 굳히는 생리와 같다고 볼 수 있다. 즉 버블폭발 시기를 정확히 맞혔을 경우 선견지명을 가진 유명한 전문가로 부상할 수 있는 기회를 잡는 것이다. 틀렸다고 하더라도  미리 그들이 버블에 대한 경고를 했기 때문에 버블붕괴가 연장되었다고 하면 그만이다.경제지 기자로서 오래 몸 담은 현직 경제기자가 얼마 전 내놓은 ‘안티 이코노믹스’를 읽어보면 위기를 예측한 경제학자는 전세계 강연회에 불러다니고 금세 석학대열에 오른다. 그러다보니 경제전문가들은 각종 수치가 수반된 전망을 내놓으면서 자신의 전문성을 뽐내기에 바쁘다. 비관론을 내놓은 뒤 경기가 나빠지면 “내지적이 정확히 맞은 결과” 라고 주장하고 경기가 풀리면 "내 지적대로 잘 해결한 결과”라고 주장하면 그만이다.  즉 부동산 폭락론이 빗나가게 되면 정부의 부양책 때문이라고 변명하는 것과 같은 이치다. 자칭 전문가인 그들은 왜 정부의 부양책 까지는 예측하지 못하는가? 역사적으로 보면 경기는 상승후퇴를 거듭하는데 상승기에는 저금리와 유동성을 수반한 정부의 부양책이 당연히 뒷받침의 연속선상에 되풀이 되어 왔다.     저녁 12시가 버블폭발시기라고 가정할 때, 시간이 잘 맞지 않은 시계도 언젠가 한번은 12시를 가르킬 수가 있다. 언젠가라는 시간이 내년이 될수도 있고 10년후, 아니 그 이후가 될수가 있다. 그렇다고 해서 이들을 전문가라고 치켜세우면 심각한 어불성설이다. 부동산이란 분야에서 전문가라고 이야기를 들으려면 아파트뿐만 아니라 다른 종류의 물건들을 분석할 수 있어야 하고  연구소들의 주특기인 탁상공론보다 실전 감각이 필수이기 때문이다.박상언 유엔알 컨설팅 대표(www.youandr.co.kr)  02-525-0597

스스로 마음대로 하는 아이는 창의적인 생각을 보다 많이 함양하게 된다. 물론 세상의 규칙의 틀안에서 자발적인 태도를 보이는 아이여야 하는 것이다. 어린 시절 자발성으로 놀이를 하고, 자발적으로 학습을 하는 습관을가 진 아이는 나중에 좋은 역량을 지닌 아동으로 성장 할 확률이 높다.유치원의 아이들에게는 더욱 자발적인 태도로 언행을 하게 가르치는 교사인 ‘ 유치원 교사’의 임팩트가 강하게 작용하는 법이다. 자발성을 제대로 키워가게 돕는 사람이 바로‘ 유치원 교사’ 이다.핀란드가 강소국이 된 것은 유치원 교사들 덕분이다. 이 말은 결코 과장된 말은 아니다. 핀란드 어린이들은 자발성을갖고 유치원 교사들에 의해서 성장한다. 초등학교 전에 유치원 과정을 들어가는 핀란드의 어린이들은 ‘ 아이들이  자발적으로 잘 놀고, 잘 학습하게 자발성을 구현하는 것을 돕는 일을 한다.유치원 교사 유망한 직업인가. 아니다. 유망한 직업이 아니다. 다른 이들과 달리 나는 유치원 교사를 유망한 직업으로 보지 않는다. 이유는 뭔가? 간단하다. 출산율이 우리가 대단히 낮아서다. 아이들이 적게 잉태하니 유치원 교사 수요가 갈수록 감소할 것이라서 그렇다.유치원은 이제 고급화 과정과 일반적인 유치원으로 이원화 되는 속에서 운영될 것이다. 유치원 교육 만큼 중요한 교육이 없지만 교육 정책을 다루는 한국의 정책 입안가들에겐 그렇게 안보이는 모양이다.유치원 교사가 되는 길은 유아 학과에 진학해서 공부하녀 유치원 교사 자격증을 취득하는 일부터 시작해야 한다. 유치원 교사가 되면 어린이들의 발달 상황에 의해서 모든 것을 해야 한다. 이들이 하는 일은 다양하다. 음악 지도를 하다가 미술지도도 한다. 산수, 국어, 외국어 지도로 이들의 몫이다.하지만 그것 만이 아니다. 아동의 발달 상황에 맞춘 교과 과정도 이들 유치원 교사들이 기획해야 한다. 아동학, 유아 교육론, 발달 이론, 유아 교육과정론, 초등 교육론을 수강해 두면 좋다. 아동 심리학을 들어 두라. 대학 마다 다르지만 심리학부에 이런 강의가 개설된 대학들이 많으니 이런 과목을  챙겨서 듣는 것이 좋다.유치원 교사는 어린이를 좋아 해야 한다. 그래야 아이들의 정서적인 눈높이에 맞추면서 나아가는 일이 가능하다. 공립 유치원 교사, 대학에서 부설로 운영하는 유치원의 경우는 유치원 교사 의 보수가 높은 수준이다. 기업 부설로 세워진 유치원, 이를 테면 삼성 그룹이 지원하는 유치원도 교사들의 연봉이 높다.그러나 외부 지원 없이 운영되는 순수한 유치원은 자발성을 키우는 데는 아동들에게 좋지만 유치원 교사 연봉은 높지 않는 곳도 많다. 페스 탈로치 선생이 아이들을 사랑해서 주변의 병, 철구조물 같은 것은 열심히 수거하여 어린이 들이 부상을 당하지 않게 배려한 것 같은 따뜻한 마인드를 발휘할 자세를 지닌 인재라면 유치원 교사는 도전할 만한 직업 중의 하나가 될 것이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr