교보생명은 고혈압, 고지혈증, 갑상선질환, 당뇨, 천식, 통풍 등 국내 대표 만성질환 10종에 대해 가상 보험가입심사를 확대 적용해 관련 병력이 있지만, 경증인 유병자들에 대한 보험가입 문턱을 낮춘다고 11일 밝혔다. 그동안 관련 병력이 있는 이들은 보험료가 비싸지거나, 보장범위가 협소해 가입을 망설이는 경우가 많았다. 이에 교보생명은은 가상 보험가입심사를 도입했다. 이것은 실제 실손보험계약의 보험금 지급 데이터를 바탕으로 예상 손해율을 산출해 질병별로 인수기준을 수립하고 적정성을 검증하는 절차다. 이를 활용하면 정교한 데이터 분석을 통해 보험 인수 범위가 확대돼 경증 병력자들의 보험 가입 문턱이 낮아진다. 또 과거 모든 병력자는 병력에 따라 보험료가 할증되거나 보장범위가 축소됐지만 가상 보험가입심사 적용으로 경증 병력자는 기존 보험료와 보장을 그대로 유지할 수 있게 됐다. 이달부터 가상 보험가입심사 적용 대상을 확대함에 따라 41세 이상 고혈압, 고지혈증 환자는 사망보장 상품에 대해 별도의 진단 서류 제출이나 보험료 할증 없이 가입이 가능해진다. 당뇨 환자의 경우 기존에는 사망 보장 가입시 보험료 할증을 통해서만 가입할 수 있었다. 하지만 앞으로는 61세 이상 환자의 경우 제출된 병원 진단 결과가 양호하다면 보험료 할증 없이 가입을 할 수 있다. 이 밖에 천식, 통풍, 갑상선 등의 질환 보유자의 경우 별도의 의사 진단 없이도 보험료 할증, 조건부 인수를 통해 보다 간편하게 가입할 수 있게 됐다. 교보생명 관계자는 “앞으로도 지속적인 보험계약 인수 범위 확대를 통해 고연령, 유병자 고객을 비롯한 모든 보험 소비자가 더 많은 가입 기회를 얻을 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

고령화 시대가 도래하면서 치매관리 정책에서 보험산업의 역할이 더욱 중요해지고 있다. 보험연구원 연구위원의 제언에 따르면, 공적인 지원만으로는 치매와 간병의 부담을 줄이기에 재정 부담이 크기 때문에 보험산업의 역할 강화가 필요하다. 5일 송윤아 보험연구원 연구위원은 보험연구원이 개최한 ‘초고령사회, 치매관리 정책방향과 보험의 역할’ 세미나에서 치매 보장과 요양에 대한 보험산업의 역할 강화를 제안했다. 송 연구위원은 “사회보험을 통한 공적인 지원만으로 치매, 간병 부담을 줄이기에는 재정 부담이 상당하기 때문에 보험산업의 역할 강화가 불가피하다”며 “보험업은 치매·간병 보장서비스에 대해서는 공사 협력을, 요양서비스에 대해서는 영세 사업자와의 상생을 모색해야 한다”고 주장했다. 그는 “노인장기요양보험은 형평성에 따라 균일한 서비스를 제공하므로 다양한 요양 욕구에 대응하지 못하는 한계가 있다”며 “민영보험상품에 공공성을 강화한 치매·간병 특약을 탑재하고 세액공제 등 인센티브를 제공하는 방식의 공사 협력을 고려할 수 있다”고 강조했다. 연구원에 따르면 노인장기요양보험 인정자의 약 45%(45만8618명)가 치매 상병자이고, 시설급여 이용자의 80% 이상이 치매를 앓고 있는 것으로 조사됐다. 요양급여 본인부담금은 2024년 장기요양 1등급 기준 시설급여 월 51만원, 재가급여 월 31만원으로 지난 10년 동안 연평균 각 4.6%, 6.4%씩 증가했다. 송현종 상지대 교수는 “올해 65세 이상의 치매환자는 105만명으로, 고령화와 함께 2038년에는 200만명을 넘어설 것으로 추정된다”며 “의료와 요양 연계를 강화하고, 치매 환자 및 가족을 위한 의료·요양 서비스의 질을 높여야 한다”고 말했다. 류건식 RMI 보험경영연구소 연구위원은 “일본은 범정부 차원에서 전 국민에 대한 치매정책을 펴고 있다”며 “우리나라도 치매정책의 내실화를 위해 치매관리 거버넌스를 강화하고, 보험의 보완적 역할을 강화해 치매의 사회적 비용을 감소시켜야 한다”고 강조했다.

이르면 연내 임신·출산·산후기 관련 질환도 실손보험 혜택을 받게 될 전망이다. 대표적 과잉 진료로 꼽혀온 도수 치료는 보장에서 아예 제외하는 방안이 추진된다. 이병래(사진) 손해보험협회장은 3일 취임 100일을 기념해 서울 광화문 인근에서 기자간담회를 열고 “저출생, 고령화로 인한 역피라미드형 인구구조 변화에 사적 사회안전망으로서 역할을 하는 손해보험의 책임성이 점점 더 커지고 있다”면서 △인구구조 변화대응 △디지털 혁신 △지속가능 보장체계 구축 △소비자 중심 서비스 확립 등 4대 핵심전략을 발표했다. 이 회장은 이어 “실손보험에서 임신·출산 관련 질환을 신규 보장하는 방안을 검토하겠다”고 밝혔다. 현재 실손보험 표준약관상 임신·출산 관련 질병은 보장 대상에서 제외돼 임신성 당뇨나 고혈압 및 기타 합병증이 생겨도 혜택을 받을 수 없다. 협회는 임신·출산 질환 관련 산부인과·소아청소년과 등 필수의료 분야 급여의료비를 실손보험에서 신규 보장하는 방향으로 표준약관 개정을 추진할 계획이다. 약관이 정비되면 올해 중 보험사에서 관련 상품이 나올 것으로 기대된다. 또 기존에는 자녀가 일정 연령 이하일 때 자동차보험료를 할인했는데, 앞으로는 2명 이상 다자녀를 뒀다면 연령에 상관없이 할인하는 방안도 추진한다. 고령자 맞춤형 보험상품과 서비스를 위한 규제도 개선하기로 했다. 현재 병력이 있는 고령자는 70세 이하만 실손보험에 가입할 수 있으나 앞으로 최대 90세로 확대된다. 2022년 연령대 실손보험 가입률을 보면 30대는 84.0%에 달하지만 70대는 26.5%에 불과해 고령자의 의료 공백이 발생했다는 게 협회 측 전언이다. 협회는 이와 함께 실손보험료 인상을 유발하는 3대 비급여(도수·체외충격파·증식치료, 비급여 주사료, 비급여 자기공명영상) 보장 합리화를 위한 표준약관 개선안을 마련하기 위해 당국과 협의할 계획이다. 특히 도수 치료는 보장에서 아예 제외하거나 특약에서 제외 시 보험료를 할인해 주는 등의 방안이 거론된다. 협회에 따르면 도수·체외충격파·증식치료 등 물리치료만으로 작년 연간 약 2조1000억원의 보험금이 지급됐다.

국내 인슈어테크 법인보험대리점(GA) 굿리치(대표 한승표)가 내부 소통 강화를 위해 자체 정규 방송 ‘굿플릭스(GOODFLIX)’를 오픈했다고 3일 밝혔다. 굿리치는 “GA업계 최초로 본사와 영업 현장 간 원활한 커뮤니케이션과 보다 빠르고 정확한 정보전달을 위해 방송을 오픈했다”고 설명했다. 굿플릭스 방송은 일요일과 공휴일을 제외하고 매일 송출되며, 정규 편성 콘텐츠와 상시 편성 콘텐츠 2가지로 운영된다. 정규 편성 콘텐츠는 전월 마감 리뷰를 비롯해 매일 아침 영업에 도움이 되는 상품정보와 영업 이슈를 간추려 전하는 생생라이브, 금융캠퍼스 교육과정 등으로 구성된다. 상시 편성 콘텐츠는 이색 경력을 지닌 설계사를 소개하는 리치인사이드, 회사가 신규 제공하는 서비스, 경제 상식 한스푼 등으로 설계사들의 업무 능률 향상을 위한 다채로운 코너들로 마련됐다. 굿리치는 지난해 전년 대비 25%의 매출 성장을 기록했다. 올해는 12% 연평균 매출 성장을 목표로 하고 있다. 이를 위해 지난해 연말 영업조직을 통합했으며, 올해 들어 업무지원 분야와 본사의 긴밀한 소통을 위한 첫 걸음으로 굿플릭스를 오픈했다는 설명이다. 굿리치는 디지털 사이니지 우선 설치 대상 본부의 피드백 및 효율성 평가에 따라 추후 설치 본부를 단계적으로 확대할 계획이다. 또 콘텐츠의 질적 향상을 위해 본사 제작 콘텐츠 편성에서 각 부문 또는 본부별 별도 제작 콘텐츠를 반영해 나갈 예정이다. 이병관 굿리치 디지털혁신부문 상무는 “굿플릭스는 정보 전달 체계 효율화로 설계사들의 업무능률 제고와 이를 통한 전문성 강화에 초점을 맞췄다”면서 “업무지원 분야와 본사와의 일사불란한 소통체계 확립을 통해 당사 설계사들이 영업 현장에서 절대 외롭지 않도록 힘써 나갈 것”이라고 말했다.

롯데손해보험은 전세사기 및 깡통전세로 인한 전세보증금 미반환 피해를 입은 임차인을 지원하기 위해 ‘전세사기대응보험’을 출시할 계획이라고 2일 밝혔다. 국내에서 처음으로 출시되는 전세사기대응보험은 보증금 반환 청구 소송 및 강제집행 관련 변호사 선임 비용을 지원하는 상품이다. 롯데손해보험은 해당 보험상품의 독창성과 진보성, 유용성을 인정받아 손해보험협회로부터 배타적 사용권을 부여받았다. 이에 롯데손해보험은 이를 통해 임차인이 보증금을 회수할 가능성을 높이고, 실질적인 피해 회복을 도울 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또한 롯데손해보험은 이번 전세사기대응보험 출시를 통해 보증금 회수를 돕고 임차인의 피해 회복을 지원하는 사회공헌형 서비스를 제공할 계획이다. 롯데손해보험 관계자는 “전세사기 대응 보험은 보증금 회수를 통한 임차인의 실질적인 피해 회복을 도울 수 있는 국내 최초의 보험”이라며 “본업인 보험업의 사회적 역할을 고민한 사회공헌형 서비스”라고 설명했다.

이젠 장기간 자동차보험에 가입하지 않은 운전자들이 보험을 재가입할 때 무사고 운전 경력을 인정받아 저렴한 보험료로 가입할 수 있게 됐다. 2일 금융위원회와 금융감독원은 자동차보험의 경력 인정 기준을 개선하기로 결정했다며 이같이 밝혔다. 이번 개선안은 운전자들이 과거의 무사고 경력을 합리적으로 인정받아 보험료 부담을 줄일 수 있도록 마련되었다. 이전에는 3년 이상 보험에 가입하지 않은 경우, 무사고 우량등급이 초기화되어 최초 가입자와 동일한 11등급이 적용되었는데 개선안에 따라, 저위험 우량가입자(15~29등급)는 재가입 시 전 계약 등급에서 3등급만 할증되어 적용된다. 예를 들어, 22등급이었던 운전자가 4년 후 재가입 시, 기존에는 11등급이 적용되어 보험료가 100만 원이었다면, 개선 후에는 19등급이 적용되어 보험료가 48만 3000원으로 41.7% 절감된다. 또한 군 운전병, 관공서 운전직 등과 함께 장기렌터카 운전경력도 보험 가입경력으로 인정된다. 임차인으로 명시된 임대차계약서와 임차료 납입증명을 보험사에 제출하면 경력 인정을 받을 수 있다. 금융당국은 “이번 제도개선으로 장기 무사고자는 경력이 단절되더라도 과거 무사고 경력 등을 합리적으로 인정받을 수 있게 된다”며 “장기 무사고자와 다사고자 간 보험료를 차등 부과해 보험료 부담의 형평성을 높일 수 있을 것”이라고 기대했다.

흥국화재는 암 진단 전단계 48개 질병에 대한 수술비를 보장하는 ‘흥Good 모두 담은 암보험 PLUS(모두암 PLUS)’를 출시했다고 2일 밝혔다. 암으로 발전할 가능성이 높은 궤양성 대장염, 간경화, 갑상선기능항진증 등 암 전단계 질병에 대한 수술비를 보장하는 상품은 업계에서 처음이다. 모두암 PLUS는 지난해 8월 출시된 ‘흥Good 모두 담은 암보험(모두암)’을 업그레이드한 상품이다. 이번 상품은 항암방사선약물치료비에 대해서도 원발암과 전이암의 구분을 없앴다. 치료비 보장 횟수도 최대 5회에서 8회까지로 확대했다. 암 진단을 받은 뒤에는 10년간 연 2회씩 정기 검진비도 지급한다. 내시경은 물론 CT 등 비교적 고가 장비의 검진비 부담을 줄여준다. 암 진단비 보장도 최대 6회에서 8회로 늘렸다. 기존 ‘모두암’은 신체부위를 6그룹으로 나누고, 각 그룹에 해당하는 부위에 암 발생시(전이암 포함) 진단비를 1회씩 총 6회 보장했다. ‘모두암 PLUS’는 신체부위를 8그룹으로 더 세분화하고 진단비를 8회까지 보장한다. 원발암 후 전이암에 대한 진단비도 추가 보장한다. 예를 들어, 1그룹에 속한 신체부위에서 원발암으로 진단비를 받은 후 1그룹 내 다른 부위로 암이 전이됐다면 진단비를 한 번 더 받을 수 있다. 흥국화재 관계자는 “‘모두암 PLUS’는 기존 암보험의 보장 공백을 메우는 데 초점을 맞췄다”라며 “특히 암 전단계 수술비 보장과 전이암에 대한 항암방사선약물치료비 보장, 원발암 후 전이암에 대한 진단비 추가 보장은 업계 최초로 시도된 것”이라고 설명했다. 이어 “그동안 보험 시장에서 놓치고 있던 부분들을 적극적으로 발굴해 암보험 상품의 진화와 혁신을 이끌어 나가겠다”고 밝혔다.

삼성화재가 반려견을 위한 다이렉트 전용 상품인 ‘착한펫보험’을 2일 출시했다. 이 상품은 반려견의 입·통원 의료비, 수술비, 펫장례 서비스 지원금 등을 종합적으로 보장한다. 보장 범위별로 세분화된 특약을 통해 소비자의 선택권을 넓혔으며, ‘실속형’과 ‘고급형' 플랜을 제공한다. 특약 가입 후 반려견이 사망할 경우, 보험금 또는 삼성화재 전용 장례 서비스 중 선택하여 혜택을 받을 수 있다. 가입 가능 연령은 생후 61일부터 최대 10세까지이며, 특약에 따라 최대 20세까지 보장받을 수 있다.

미래에셋생명이 2년 연속 배당을 하지 않는 것으로 드러났다. 삼성생명과 한화생명이 약4~5%의 배당을 결정한 것과는 비교되는 모습이다. 지난 28일 미래에셋생명의 정기주주총회 결과 배당에 관한 내용은 없었던 것으로 확인됐다. 미래에셋생명은 중장기 환원 정책도 제시하지 않아 스스로 주가의 저평가를 만드는 것 아니냐는 음모론도 제기된다. 그러나 언제 어떤 일이 발생할지 모르는 보험업의 특성상 보험사는 법상 의무적으로 현금을 많이 보유해둬야 하기 때문에 배당을 하든 안하든 그것은 사측의 자유라는 반박도 있다. 또 배당을 통해 이익금을 환원하는 것보다 그것을 전문투자자인 자산운용사 등을 통해 이익금을 재투자해 더 많은 수익을 내서 주가를 끌어올리는 것이 더 나을 수도 있다는 의견도 있다.

법인보험대리점(GA)이 지난해 점포 수와 계약 건수를 모두 확대하며 외형 성장을 이어나가고 있다. 한국보험대리점협회는 2023년 하반기 경영공시를 통해 2023년 말 기준 대형GA(설계사 수 500인 이상)의 경영현황을 분석한 결과를 18일 발표했다. 대형GA는 2022년 63개에서 2023년 70개로 7개(11.1%) 증가했다. 설계사 수도 17만8766명에서 19만8517명으로 11.0% 증가했다. 신계약 건수는 생명보험이 250만건에서 327만건으로 30.6% 늘었다. 손해보험은 1120만건에서 1304만건으로 16.5% 늘었다. 생명보험 수입수수료는 3조5868억원에서 5조5282억원으로 54.1% 증가했고, 손해보험 수입수수료는 4조7114억원에서 5조7689억원으로 22.4% 증가했다. GA 불완전판매율은 2023년 0.038%에서 2023년 0.032%로 소폭 개선됐다. 협회는 “대형GA 수와 설계사 수 증가 등 외형적 성장이 지속되고 있다”며 “신계약 건수 및 수수료 증가, 불완전판매율 개선 등 영업효율 면에서도 개선되고 있다”고 밝혔다. GA는 보험회사와 계약을 맺고 고객에게 보험 판매를 전문으로 하는 대리점을 말한다. 특정 회사의 보험이 아닌 생명·손해보험회사의 상품을 다양하게 판매하는 곳이다.