잠을 자도 몸이 무겁고, 작은 일에도 쉽게 예민해지는 날이 늘었다. 바쁜 일상 속에서 긴장감을 낮추고 기본 컨디션을 챙기려는 수요가 건강기능식품 시장의 새 흐름으로 번지고 있다. 4일 질병관리청 지역사회건강조사에 따르면 2025년 성인의 스트레스 인지율은 23.9%로 전년보다 0.2%포인트 올랐다. 한국건강기능식품협회가 추정한 2024년 국내 건강기능식품 시장 규모도 6조440억원에 이른다. 건강 관리가 일부 중장년층의 관심사를 넘어 일상 소비 영역으로 들어온 셈이다. 한국암웨이는 이런 흐름에 맞춰 ‘뉴트리라이트 마그네슘+릴랙스’를 선보였다. 스트레스로 인한 긴장 완화와 현대인의 기본 컨디션 관리를 함께 겨냥한 제품이다. 마그네슘, L-테아닌, 비타민 B6를 주원료로 담은 3중 설계 포뮬러를 내세웠다. 제품 1포에는 마그네슘 315mg이 들어 있다. 이는 1일 영양성분기준치 100%에 해당한다. 기능성 원료인 L-테아닌은 200mg을 담았다. 식품의약품안전처 식품안전나라에 따르면 테아닌은 ‘스트레스로 인한 긴장 완화에 도움을 줄 수 있음’으로 인정된 고시형 기능성 원료다. 한국암웨이는 원료 차별화도 강조했다. 특허받은 트리플 코팅 기술을 적용한 마그네슘을 더해 위에서 보호되고 장에서 용해되도록 설계했다. 여기에 캐모마일추출물분말, 사프란암술머리추출물분말, 옥타코사놀함유유지, L-로이신, 블랙엘더베리추출물분말 등 5종 부원료를 배합했다. 건강기능식품 시장은 한동안 면역, 장 건강, 피로 회복 중심으로 움직였다. 최근에는 숙면, 스트레스 관리, 멘탈 케어처럼 더 세분화된 영역으로 옮겨가고 있다. 소비자들이 건강을 ‘아플 때 챙기는 것’이 아닌 ‘매일 컨디션을 관리하는 것’으로 받아들이기 시작한 영향이다. 특히 2030세대는 이 시장에서 빠르게 존재감을 키우고 있다. 업무 스트레스, 수면 부족, 불규칙한 식사, 디지털 피로가 겹치면서 몸과 마음의 균형을 함께 챙기려는 수요가 커졌다. 알약 하나로 모든 문제가 해결된다는 기대보다, 하루 컨디션을 무너뜨리지 않기 위한 보조 수단으로 접근하는 분위기다. 제품 경쟁도 성분 하나를 앞세우는 방식에서 복합 설계로 옮겨가고 있다. 테아닌에 비타민과 미네랄을 결합하거나, 마그네슘과 비타민 B군을 함께 구성하는 식이다. 제일헬스사이언스, 에스더포뮬러 등도 스트레스·긴장 완화 콘셉트 제품을 내놓으며 관련 시장에 가세했다. 마그네슘도 신경과 근육 기능 유지, 에너지 이용에 필요한 영양소로 이해하는 것이 적절하다. 스트레스 자체를 없애거나 수면 장애를 치료하는 성분으로 받아들이면 안 된다. 제품 선택 전에는 기능성 원료, 함량, 섭취 방법, 주의사항을 확인하는 과정이 필요하다. 업계 관계자는 “스트레스 관리형 건강기능식품은 단순 유행이라기보다 컨디션 관리 시장이 세분화되는 과정에서 나온 흐름”이라며 “다만 소비자 신뢰를 얻으려면 기능성 범위 안에서 정확하게 설명하고, 과장된 표현을 줄이는 것이 중요하다”고 말했다.

현대차그룹은 한국·프랑스 수교 140주년을 맞아 올해 양국에서 열리는 문화예술 축제를 후원한다고 3일 밝혔다. 현대차그룹이 후원하는 행사는 서울에서 열리는 ‘클래시컬 브릿지 국제 음악 페스티벌’(6월4∼12일)과 프랑스에서 개최되는 세계 최대 공연예술축제 ‘아비뇽 페스티벌’(7월4∼25일)이다. 현대차는 참여 예술가들에게 스타리아 하이브리드, 수소전기버스 유니버스 수소연료전지차(FCEV) 등 이동 차량을 지원할 계획이다. 또 현대차 아이오닉9, 기아 PV5·EV4 등을 한국 예술가들의 의전 차량으로 지원한다. 현대차그룹 관계자는 “앞으로도 다양한 콘텐츠를 아우르는 문화 교류 지원에 앞장서며 글로벌 고객과 소통해 나갈 것”이라고 말했다.

과학기술정보통신부가 온라인 동영상 서비스(OTT) 티빙의 회원정보 유출 피해 조사를 착수한다고 3일 밝혔다. 과기정통부에 따르면 티빙은 지난 1일 침해사고를 신고했다. 이후 과기정통부와 한국인터넷진흥원(KISA)은 티빙 측에 자료 보전을 요구했으며 사고 원인과 피해 규모에 대한 조사를 진행했다. 이에 침해사고 조사 심의위원회를 긴급 개최한 결과 이번 사고가 중대한 사고에 해당해 민관합동조사단 구성이 필요하다는 결론이 나왔다. 이에 과기정통부는 심의결과를 토대로 조사단을 구성하기로 결정했다. 조사단에는 과기정통부와 KISA 외에도 포렌식과 클라우드 서비스 등 민간 전문가가 포함됐다. 과기정통부는 스미싱과 같은 2차 피해가 발생하는 일을 방지하기 위해 보호나라 누리집에 대국민 보안공지를 진행했다. 공지에 따르면 피해보상, 피해사실 조회, 환불 등 키워드를 이용한 보이스피싱이나 악성앱 설치가 예상되는 만큼 사용자의 주의가 필요한 상황이다.

인공지능(AI) 기업 앤트로픽이 전문가 수준의 보안 취약점 탐지 능력을 갖춘 AI 모델 '미토스' 접속 국가와 권한을 대폭 확대했다. 앤트로픽은 미토스를 기반으로 한 사이버보안 협력 계획 '프로젝트 글라스윙'의 참여 대상을 15개국 약 150개 신규 기관으로 늘렸다고 2일(현지시간) 밝혔다. 앤트로픽은 새로 참여하는 기관은 초기 참여 대상들에 부족했던 전력·수도·의료·통신·하드웨어 등 새로운 산업 분야를 아우른다고 설명했다. 다만 이들 기관은 접속 권한을 부여받기 전에 보안 요건을 충족해야 한다. 앤트로픽은 새로 추가된 파트너 기관의 소속 국가는 15개국이지만 실제 이들 기관에 문제가 생기면 국경을 넘어 1억 명 이상이 영향을 받을 수도 있고 글로벌 안보와 국가 안보에도 파장이 있을 수 있다고 강조했다. 이번에 파트너사로 합류하는 기업 가운데는 최근 앤트로픽 투자사로 합류한 삼성전자[005930]와 SK하이닉스[000660]를 비롯한 국내 기업과 기관도 포함됐을 것으로 추정된다. 이번에 파트너사로 합류하는 기업 가운데는 최근 앤트로픽 투자사로 합류한 삼성전자와 SK하이닉스, SK텔레콤[017670]이 포함된 것으로 파악됐다. 다만 삼성전자 관계자는 이와 관련해 "확인 불가"라고 밝혔고, SK하이닉스 관계자는 "확정된 바 없다"고 전했다. 앞서 삼성전자와 SK하이닉스는 최근 앤트로픽의 시리즈H 투자 라운드에 전략적 인프라 파트너로 참여한 바 있다. 업계에 따르면 양사의 투자 규모는 조 단위에 달하며, 삼성전자의 단독 투자금만 수조원 수준인 것으로 전해졌다. 과학기술정보통신부는 한국인터넷진흥원(KISA)를 통해 참여 대상에 포함된 것으로 전해졌다. 정부와 주요 기업이 동시에 글래스윙 참여 대상에 포함되면서 AI 모델을 활용한 사이버 취약점 탐지도 활발하게 이뤄질 전망이다. 앤트로픽은 초기 파트너 약 50개 기관에서 미토스 모델을 활용해 보안 점검을 시행한 결과 불과 수 주 만에 심각도가 '높음' 또는 '치명적' 등급인 보안 결함 1만 건 이상을 발견했다고 전했다. 앤트로픽이 이번 확장을 서두르는 배경에는 예상보다 빠른 AI 모델 발전 속도가 있다. 앤트로픽은 "6∼12개월 이내에 다른 여러 AI 기업도 미토스급 모델을 보유하게 될 것"이라며 "이들은 오용을 방지하는 안전장치 없이 해당 모델을 출시할 가능성이 있다"고 경고했다. 앤트로픽은 "이러한 환경에서는 훨씬 더 빈번하고 예측 불가능한 형태로 사이버 공격이 발생할 수 있다"며 "보안 담당자들은 이에 발맞춰 대응 방안을 마련해야 한다"고 지적했다. 프로젝트 글래스윙은 앤트로픽이 지난 4월 미토스 모델 개발 사실을 공개하며 만든 보안 협의체다. 앤트로픽은 미토스가 악의적 해커 등에 의해 오용될 것을 우려해 이를 대형 기술기업과 금융기관, 정부 등 검증된 기관에 선제공해 소프트웨어 취약점을 찾아 방어할 수 있도록 했다.

CJ ENM 온라인동영상서비스(OTT) 티빙(TVING)에서 회원 개인정보 유출 사고가 발생했다. 티빙은 3일 공지를 통해 “비인가된 접근으로 인해 일부 회원의 개인정보가 유출된 사실을 확인했다”고 밝혔다. 회사 측은 유출 사실을 인지한 직후 외부 접근 경로를 차단했으며, 관련 법령에 따라 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고한 뒤 사고 원인과 피해 규모를 조사하고 있다고 설명했다. 유출된 정보는 회원 ID, 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 주소 등이다. 다만 주민등록번호와 결제 관련 정보는 보유하고 있지 않아 유출 대상에 포함되지 않았다고 밝혔다. 티빙은 이용자들에게 추가 피해 예방을 위해 티빙 계정은 물론 동일한 아이디와 비밀번호를 사용하는 다른 서비스의 비밀번호도 변경할 것을 권고했다. 현재 티빙은 전면적인 보안 점검에 착수했으며, 피해 구제 절차와 관련한 사항은 추후 별도로 안내할 예정이다. 티빙 관계자는 “고객 피해를 최소화하는 것을 최우선 과제로 삼고 고객지원 특별 안내센터를 운영하고 있다”며 “이번 사고로 인한 피해에 대해서는 책임 있는 보호 및 구제 방안을 마련하겠다”고 말했다.

쇼핑앱을 켰지만 검색창에 무엇을 입력할지 망설이는 순간이 있다. 사고 싶은 옷은 있지만 정확한 상품명은 모르고, 여러 조건을 비교하다가 구매를 미루는 경우도 적지 않다. 커머스 업계는 이런 소비자들의 탐색 과정에 주목하고 있다. 3일 국가데이터처가 발표한 2026년 3월 온라인쇼핑동향에 따르면 온라인쇼핑 거래액은 25조5770억원으로 1년 전보다 13.3% 늘었다. 이 가운데 모바일쇼핑 거래액은 19조4088억원, 전체 온라인쇼핑의 75.9%를 차지했다. 소비자는 이미 모바일 화면 안에서 옷을 고르고 있다. 문제는 그 안에서 얼마나 빨리 ‘살 만한 것’을 만나느냐다. 무신사가 새로 도입한 ‘AI 트렌드 큐레이션’은 이 질문에서 출발한다. 사용자가 직접 검색어를 넣고 필터를 누르기 전에, AI가 먼저 트렌드를 읽고 상품을 묶어 보여주는 방식이다. 기존 개인화 추천이 과거 구매 이력, 클릭 기록, 장바구니 데이터를 바탕으로 상품을 붙였다면 이번 모델은 한 발 더 앞선다. 플랫폼 안의 행동 데이터뿐 아니라 외부에서 움직이는 패션·뷰티 트렌드 흐름을 AI가 포착하고, 이를 실제 상품 속성과 연결한다. 쉽게 말해 ‘내가 산 것과 비슷한 상품’을 보여주는 데서 ‘요즘 뜨는 스타일 중 내게 팔릴 만한 상품’을 먼저 꺼내는 쪽으로 바뀌는 셈이다. 그동안 이커머스 검색은 목적이 뚜렷한 소비자에게 유리했다. ‘검은색 반팔 티셔츠’, ‘나이키 볼캡’, ‘여름 샌들’처럼 원하는 상품이 분명해야 검색 결과도 빨리 좁혀졌다. 반대로 “요즘 뭐가 괜찮지”라는 마음으로 들어온 소비자는 오래 헤맬 수밖에 없었다. 카테고리는 넓고, 상품은 많고, 필터는 촘촘하다. 선택지가 많을수록 구매 결정은 오히려 늦어진다. 무신사가 주목한 대상은 이 ‘발견형 소비자’다. 특정 상품을 사러 들어온 사람보다, 새로운 스타일을 찾으러 들어온 사람을 붙잡겠다는 전략이다. 플랫폼에서 체류 시간은 길지만 전환이 늦은 이용자를 어떻게 구매까지 연결하느냐가 핵심이다. 겉으로 보이는 화면은 단순하다. 사용자는 복잡한 검색식을 입력하지 않아도 된다. 특정 테마나 취향에 가까운 버튼을 누르면 관련 상품이 묶여 나온다. 그러나 뒤에서는 비정형 트렌드 데이터를 수집하고, 키워드를 정리하고, 상품 태그와 자동으로 맞추는 데이터 파이프라인이 돌아간다. 무신사는 첫 적용 대상으로 캡과 야구모자 등 모자 카테고리를 택했다. 여름철 수요가 빠르게 붙고, 스타일 변화에도 민감한 품목이다. 작은 카테고리에서 데이터 정밀도와 추천 품질을 먼저 확인한 뒤 패션·뷰티 전 영역으로 넓히겠다는 구상이다. 무신사는 앞서 AI 기반 개인화 추천 시스템을 고도화하면서 추천 상품 구매 전환율이 전년 대비 4배 이상 늘었다고 밝힌 바 있다. 이번 큐레이션은 추천 기술을 단순 개인화에서 실시간 트렌드 대응으로 확장한 단계다. 해외에서는 이미 비슷한 흐름이 뚜렷하다. 쉬인은 대표적인 ‘실시간 트렌드 감지’ 모델로 꼽힌다. 소셜미디어와 검색 흐름, 경쟁사 사이트의 반응을 분석해 트렌드를 읽고, 소량 생산으로 시장 반응을 시험한 뒤 잘 팔리는 상품을 빠르게 늘리는 방식이다. 쉬인의 강점은 AI와 데이터를 상품 노출에만 쓰지 않는다는 점이다. 트렌드 감지가 생산과 재고 운영까지 이어진다. 소비자가 많이 찾기 시작한 디자인을 빠르게 만들고, 반응이 약하면 크게 밀어붙이지 않는다. 패션의 속도를 데이터로 줄인 모델이다. 잘란도는 탐색 경험 쪽에서 앞서갔다. 잘란도 AI 어시스턴트는 위치, 날씨, 행사 성격 같은 맥락을 이해해 옷차림을 제안한다. ‘11월 바르셀로나에서 아버지 환갑 모임에 무엇을 입을까’처럼 자연어로 물으면 상황에 맞는 스타일을 추천하는 식이다. 이 흐름은 무신사가 겨냥하는 방향과 맞닿아 있다. 소비자가 검색어를 정리하기 전에, 플랫폼이 먼저 맥락을 읽고 선택지를 줄여주는 것이다. 커머스의 경쟁축이 가격과 상품 수에서 ‘탐색 피로를 얼마나 줄이느냐’로 옮겨가고 있다는 뜻이다. 업계의 AI 활용도 넓어지고 있다. 초기에는 상품 상세 페이지, 룩북, 이미지 생성처럼 콘텐츠 제작 영역이 중심이었다. 이제는 추천, 검색, 큐레이션, 전환율 개선처럼 매출과 직접 연결되는 영역으로 이동하고 있다. 무신사는 상품 상세 페이지와 룩북 제작 과정에서 AI 기반 이미지 생성 기술을 시험해왔다. 체형별 착용 이미지나 다양한 스타일링을 자동 구현하는 방식이다. 이번 AI 트렌드 큐레이션은 이런 실험이 콘텐츠 제작을 넘어 쇼핑 동선 자체로 들어왔다는 점에서 의미가 있다. 여성복 브랜드 지센은 2025 F/W 시즌 패션 필름을 AI로 제작했고, 신세계톰보이의 보브는 AI 실사 모델 ‘빅토리아’를 공개했다. AI 모델, AI 룩북, AI 추천이 따로 움직이던 단계에서 이제는 하나의 커머스 흐름으로 묶이는 중이다. 관건은 ‘정확도’다. 패션은 숫자만으로 팔리지 않는다. 같은 ‘볼캡’이라도 챙의 길이, 깊이, 로고 크기, 얼굴형과의 어울림에 따라 반응이 갈린다. AI가 트렌드 키워드를 잘 잡아도 상품 묶음이 평범하면 소비자는 금방 이탈한다. 데이터가 많이 쌓일수록 추천은 정교해질 수 있다. 반대로 잘못된 태그와 부정확한 이미지, 유행과 동떨어진 키워드가 섞이면 큐레이션은 또 다른 광고 지면처럼 보일 수 있다. 선제적 추천이 설득력을 얻으려면 AI가 고른 상품을 사람이 납득할 수 있어야 한다. 업계 한 관계자는 “검색 중심 쇼핑에서 추천 중심 쇼핑으로 무게중심이 이동하고 있다”며 “AI가 소비자 취향과 트렌드를 먼저 읽어 제안하는 능력이 커질수록 플랫폼 체류시간과 구매 전환율을 좌우하는 핵심 요소가 될 것”이라고 말했다.

쇼핑앱을 켜도 곧바로 검색창에 단어를 입력하지 못하는 경우가 적지 않다. 제품 조건을 비교하고 가격과 후기를 확인하는 과정이 생각보다 길기 때문이다. 네이버는 이런 소비자의 탐색 과정을 AI로 줄이는 데 초점을 맞췄다. 소비자들의 쇼핑 출발점이 이미 모바일로 옮겨간 만큼, 검색 방식도 달라지고 있다. 3일 국가데이터처가 발표한 2026년 1월 온라인쇼핑동향에 따르면 온라인쇼핑 거래액은 24조1004억원으로 전년 동월보다 8.6% 늘었다. 이 가운데 모바일쇼핑 거래액은 18조8554억원으로 전체의 78.2%를 차지했다. 이런 흐름 속에서 네이버 쇼핑앱의 ‘AI 쇼핑 에이전트’가 한 단계 고도화된다. 단순히 상품 탐색을 돕고 요약하는 수준을 넘어, 사용자의 쇼핑 맥락을 읽고 먼저 대화를 제안하는 방식이다. 네이버는 앞서 ‘네이버플러스 스토어’ 앱에서 AI 쇼핑 에이전트 베타 버전을 선보였다. 당시 기능은 사용자가 쇼핑 키워드를 입력하면 상품 특성, 비교 기준, 리뷰 요약 등을 정리해주는 데 초점이 맞춰졌다. 이번 업데이트의 핵심은 ‘선제 제안’이다. AI 에이전트가 클릭·찜·장바구니 담기 같은 쇼핑 활동 이력과 최신 트렌드를 종합해, 사용자가 다음에 살펴볼 만한 방향을 먼저 건넨다. 예를 들어 최근 밀키트를 자주 검색한 1인 가구 이용자에게는 “최근 찾아본 밀키트 중 혼자 먹기 좋은 상품을 찾아드릴까요?”라고 묻는다. 장바구니에 수분크림을 담아둔 이용자에게는 “스킨케어에 관심이 있다면 함께 쓰기 좋은 제품도 찾아드릴까요?”라며 대화를 시작한다. 조건 제안도 더 촘촘해진다. ‘1인분 밀키트 중 10분 안에 완성되는 상품’, ‘3개 묶음을 1만원대에 구매할 수 있는 상품’처럼 가격·수량·조리 시간 등 복합 조건을 AI가 먼저 선택지로 제시한다. 이용자가 긴 검색어를 직접 입력하지 않아도 상황에 맞는 상품군으로 바로 넘어가게 만드는 구조다. 온라인쇼핑에서 피로가 커지는 지점은 검색 이후다. 같은 상품이라도 가격·배송·용량·리뷰·구성품을 따져봐야 한다. 식품·뷰티·생활용품처럼 반복 구매가 잦은 카테고리일수록 비교 과정은 더 길어진다. AI 쇼핑 에이전트는 이 과정을 대화형으로 바꾸려는 시도다. 검색창에 단어를 넣고 결과를 훑는 방식이 아니라, 사용자의 최근 관심사와 구매 가능성이 높은 조건을 AI가 묶어서 보여준다. 쇼핑앱 홈 화면에서 AI가 먼저 말을 거는 방식도 달라진 지점이다. 기존 쇼핑앱이 배너·기획전·추천 상품을 전면에 내세웠다면, 이번 기능은 개인별 대화 시작점을 만드는 데 가깝다. 같은 앱을 열어도 이용자마다 다른 질문을 받게 되는 셈이다. 네이버 쇼핑의 강점은 방대한 상품 데이터와 리뷰, 가격 비교 기반이다. 문제는 선택지가 많을수록 이용자가 지치기 쉽다는 점이다. AI 쇼핑 에이전트는 이 방대한 정보를 이용자별 맥락에 맞게 압축하는 역할을 맡는다. 이번 고도화는 커머스 경쟁의 무게중심이 ‘많이 보여주는 쇼핑’에서 ‘빨리 고르게 하는 쇼핑’으로 옮겨가고 있음을 보여준다. 사용자가 검색어를 고민하기 전에 AI가 조건을 묻고, 비교 기준을 좁히고, 구매 후보를 압축하는 흐름이다. 성패는 추천 정확도에 달려 있다. 이용자가 “내가 찾던 조건을 잘 짚었다”고 느끼면 쇼핑 시간은 줄어든다. 반대로 관심 없는 제안이 반복되면 AI 추천은 또 하나의 광고처럼 받아들여질 수 있다. 한 커머스 업계 관계자는 “AI 쇼핑의 핵심은 상품을 많이 추천하는 것이 아니라, 사용자가 지금 필요한 조건을 얼마나 정확히 짚어내느냐”라며 “장바구니와 검색 이력을 활용한 선제 대화는 편리함을 줄 수 있지만, 추천 품질이 떨어지면 피로감도 함께 커질 수 있다”고 말했다.

오는 5일 ‘환경의 날’을 앞두고 유통업계가 친환경 소비 확산에 나섰다. 장바구니를 쓰고, 친환경 인증 제품을 고르고, 종이 영수증을 줄이는 행동에 포인트와 할인 혜택을 붙이는 방식이다. 친환경 소비는 더 이상 캠페인 구호에만 머물지 않는다. 3일 e-나라지표에 따르면 국내 폐기물재활용률은 2024년 86.5%까지 올랐다. 재활용 기반은 넓어졌지만, 유통 현장에서는 제품을 고르는 첫 단계부터 환경 부담을 낮추려는 시도가 커지고 있다. 기후에너지환경부와 한국환경산업기술원도 6월 1일부터 30일까지 ‘2026 녹색소비주간’을 운영한다. 올해 주제는 ‘6월엔 녹색사자! 혜택으로 돌려받자!’다. 녹색제품 구매를 할인, 적립, 체험 행사와 연결해 소비자가 일상에서 친환경 제품을 더 쉽게 선택하도록 하겠다는 취지다. 롯데마트는 6월 한 달간 녹색소비주간 프로모션을 진행한다. 환경표지·저탄소 등 친환경 인증 상품을 1만원 이상 구매하면 구매액의 5%를 엘포인트로 적립해준다. 자체브랜드 상품 할인도 함께 진행한다. 롯데마트 전 점포에서 ‘오늘좋은 복숭아 아이스티’, ‘오늘좋은 국내산 19곡 크리스피롤 미니’ 등 자체 브랜드 ‘오늘좋은’ 저탄소 제품 4종을 20% 할인 판매한다. 그린카드 이용 고객에게는 최대 15%의 에코머니 적립 혜택도 제공한다. 에코머니는 카드사 포인트나 현금으로 전환할 수 있고, 롯데마트 상품권으로도 바꿀 수 있다. 현대백화점도 1일부터 12일까지 전국 점포에서 기후에너지환경부와 특별 친환경 캠페인을 연다. 현대식품관 장바구니 사용, 다회용기 이용 등 친환경 활동에 참여한 고객에게 자체 리워드 프로그램 ‘그린프렌즈’ 마일리지를 두 배 적립해준다. 기후에너지환경부의 탄소중립포인트 혜택도 함께 받을 수 있다. 소비자 입장에서는 ‘좋은 일’이라는 명분만으로 움직이기보다, 실제 혜택이 붙을 때 참여 문턱이 낮아진다. 유통업계가 친환경 캠페인을 포인트·쿠폰·마일리지 구조로 바꾸는 이유다. 유통업계의 친환경 활동은 매장 안 혜택에만 머물지 않는다. 교육과 숲 조성처럼 소비자가 직접 체감하기 어려웠던 영역까지 ESG 활동 범위가 넓어지고 있다. 롯데칠성음료는 EBS, 초록우산과 협업해 어린이 환경교육 뮤지컬 ‘이다와 함께 하는 최고다! 호기심딱지’를 선보인다. 공연은 오는 29일 일산 EBS 스페이스 공감, 다음달 5일 대전 평송청소년문화센터에서 열린다. 뮤지컬은 환경의 중요성과 분리배출, 물 절약 등 생활 속 실천 방법을 어린이 눈높이에 맞춰 전달하는 데 초점을 뒀다. 공연 전에는 ‘환경교육 OX퀴즈’, ‘컬러링북 색칠놀이’ 등 체험 프로그램도 마련된다. BGF리테일은 지난 26일부터 3일간 몽골 바양척트솜에서 기후대응 숲 조성 사업에 참여했다. 종이 영수증 사용을 줄이는 ‘페이퍼리스 캠페인’으로 조성한 환경기금으로 비술나무를 심었다. 2028년까지 30ha 규모의 숲 조성에도 참여할 계획이다. BGF리테일은 2012년부터 14년간 페이퍼리스 캠페인을 이어오고 있다. 이 캠페인으로 조성된 방풍림은 몽골 어기노르솜 일대의 사막화 확산을 막고 모래 언덕 이동을 줄이는 데 쓰이고 있다. 이번 환경의 날 캠페인의 공통점은 분명하다. 소비자에게 “환경을 생각하라”고 말하는 대신, 실제 구매와 적립, 할인, 체험으로 연결했다는 점이다. 친환경 소비가 넓어지려면 제품 가격과 접근성이 함께 따라와야 한다. 아무리 좋은 취지라도 소비자가 매장에서 바로 찾기 어렵거나, 일반 제품보다 부담이 크면 반복 구매로 이어지기 어렵다. 유통업계도 이 지점을 알고 있다. 그래서 올해 캠페인은 홍보 문구보다 구매 혜택, 체험 공간, 교육 프로그램을 앞세운다. 계산대 앞에서 장바구니를 꺼내고, 앱에서 포인트 적립 내역을 확인하는 작은 행동이 친환경 소비의 출발점이 되는 셈이다. 전문가들은 친환경 캠페인이 일회성 행사에 그치지 않으려면 혜택보다 지속성이 중요하다고 본다. 유통업계 관계자는 “친환경 소비는 소비자가 불편을 감수해야 하는 방식으로는 오래가기 어렵다”며 “가격, 접근성, 보상 구조가 함께 설계돼야 일상 소비로 자리 잡을 수 있다”고 말했다.

낮기온이 30도를 넘나드는 이른 더위가 이어지면서 유통가의 여름 시계도 빨라졌다. 편의점 냉장고에는 레몬 향 하이볼과 라거 맥주가 먼저 자리를 잡았고, 베이커리 매대에는 차갑게 먹는 빵이 올라왔다. 올여름 더위는 일시적 현상에 그치지 않을 가능성이 크다. 기상청은 지난 22일 발표한 3개월 전망에서 6~8월 기온이 평년보다 높을 확률을 6월 60%, 7월 60%, 8월 50%로 내다봤다. 더운 날씨가 길어질수록 음료, 주류, 과일, 간편식 수요를 잡으려는 유통업계 경쟁도 더 빨라질 수밖에 없다. 소비 흐름도 이미 먹거리 쪽으로 움직이고 있다. 국가데이터처가 발표한 2026년 3월 온라인쇼핑동향에 따르면 1분기 온라인쇼핑 거래액에서 음·식료품 거래액은 전년 동기보다 증가했다. 고물가 속에서도 집에서 간편하게 먹고 마시는 상품에 대한 수요가 꾸준히 이어진 셈이다. CU는 29일 SM엔터테인먼트 걸그룹 에스파와 협업한 ‘에스파 레모네이드 하이볼’을 출시했다. 에스파 정규 2집 ‘LEMONADE’ 콘셉트를 제품에 입힌 상품이다. 제품에는 이탈리아 시칠리아산 레몬 농축액과 생레몬 슬라이스가 들어갔다. 레몬 향과 탄산감을 앞세운 레디 투 드링크(RTD) 하이볼로, 카리나·지젤·윈터·닝닝 등 멤버별 패키지를 적용한 4종 에디션으로 구성됐다. CU는 한정 기획세트도 함께 내놨다. 차가운 하이볼을 따르면 컵 색상이 레몬색으로 바뀌는 변온잔을 넣은 구성이다. 단순히 마시는 상품이 아니라, 팬들이 사진을 찍고 모으는 상품으로 확장한 셈이다. 오프라인 접점도 마련했다. CU는 오는 14일까지 CU여의도선착장1호점과 CU성수디저트파크점에서 팝업스토어를 운영한다. 매장 안팎을 협업 상품 콘셉트로 꾸미고 시식대와 포토존을 설치해 팬덤 소비를 겨냥했다. GS25는 맥주 성수기를 앞두고 ‘데이지라거’를 단독 출시했다. 데이지맥주 2탄으로, 여름철 라거 수요를 겨냥한 상품이다. GS25에 따르면 계절별 맥주 매출 비중은 여름철인 6~8월이 30.9%로 가장 높았다. 여름 맥주 매출 중 라거 비중도 85%에 달했다. 무겁고 진한 맛보다 가볍고 청량한 맛을 찾는 소비자가 늘어나는 시기라는 뜻이다. 데이지라거는 일본 수제맥주 브랜드 히타치노 네스트와 패션 브랜드 피스마이너스원이 디자인에 참여한 상품이다. 지난해 12월 출시된 1탄 ‘데이지에일’이 에일 맥주 매출을 끌어올린 데 이어, 이번에는 라거 시장을 겨냥했다. 베이커리도 여름 상품을 앞당겨 내놨다. 뚜레쥬르는 시원하게 즐기는 ‘쿨브레드’ 신제품 2종을 출시했다. ‘한 컵의 얼그레이&레몬’은 아이스컵 모양의 빵 안에 얼그레이 크림을 채우고, 하단에 레몬 커스터드를 더한 제품이다. 차갑게 먹었을 때 향과 산미가 살아나도록 구성했다. ‘쫀득 딸기우유 크림빵’은 최근 디저트 시장에서 인기를 끄는 쫀득한 식감을 앞세웠다. 빵 속에는 딸기우유 크림과 크림치즈를 넣었다. 살짝 얼려 먹으면 식감과 크림치즈 풍미가 더 뚜렷해진다는 설명이다. 마트와 슈퍼는 여름 과일을 앞세웠다. 롯데마트와 롯데슈퍼는 복숭아, 자두, 살구를 하우스 재배 상품으로 선보였다. 본격적인 노지 출하보다 약 한 달 빠른 판매다. 가격 부담도 낮췄다. ‘하우스 복숭아(4입/팩)’와 ‘하우스 자두(300g/팩)’는 지난해보다 약 10% 저렴하게 책정했다. 이른 더위에 여름 과일을 찾는 소비자는 늘었지만, 장바구니 물가 부담도 함께 커진 점을 의식한 전략이다. 온라인 장보기 플랫폼도 여름 수요를 잡기 시작했다. 컬리는 오는 8일까지 ‘알뜰미식특가’ 기획전을 열고 밀키트와 다이어트 식품 등 400여 개 상품을 최대 33% 할인 판매한다. 품목에는 ‘방방곡곡 비빔국수 키트’처럼 더운 날씨에 맞춘 간편식도 포함됐다. 동치미 국물로 개운한 맛을 살리고, 굵은 생면에 양념이 잘 배도록 구성했다. 백김치와 양파를 함께 넣어 별도 재료 준비 부담도 줄였다. 올여름 유통업계의 키워드는 분명하다. 시원함, 팬덤, 간편함, 할인이다. 더위가 빨리 찾아오자 업체들은 계절 상품 출시 시점을 앞당기고, 단순 판매보다 경험과 화제성을 함께 붙이고 있다. 한 유통업계 관계자는 “여름 상품은 날씨에 따라 판매 반응이 빠르게 갈린다”며 “올해는 더위가 일찍 시작된 만큼 음료, 주류, 과일, 간편식 중심으로 선제 대응이 더 중요해졌다”고 말했다.

작은 온라인몰을 운영하는 소상공인에게 주문이 늘어나는 일은 반갑지만, 꼭 좋은 일만은 아니다. 재고를 둘 공간이 부족하고, 포장 인력은 모자라며, 택배비 부담은 곧바로 마진을 깎는다. 물건을 잘 파는 것만큼 ‘제때 보내는 일’이 중요해진 이유다. 3일 국가데이터처가 발표한 2026년 1월 온라인쇼핑동향에 따르면 온라인쇼핑 거래액은 24조1004억원으로 전년 동월보다 8.6% 늘었다. 이 가운데 모바일쇼핑 거래액은 18조8554억원으로 전체의 78.2%를 차지했다. 판매 무대가 모바일로 옮겨가면서, 소상공인에게도 물류 처리 능력은 선택이 아닌 생존 조건이 됐다. 한진은 한국중소벤처기업유통원(한유원)이 주관하는 ‘2026년 소상공인 물류 서비스 지원사업’ 수행기관으로 선정됐다. 이번 사업의 핵심은 단순 택배비 지원이 아니다. 상품 입고와 보관, 포장, 배송까지 물류 전 과정을 맡는 풀필먼트 지원이다. 한진은 자사 ‘원클릭 풀필먼트’ 시스템을 통해 소상공인이 판매와 상품 기획에 집중할 수 있도록 돕는다는 계획이다. 한유원이 모집하는 약 150개사 가운데 한진은 최대 75개사를 전담한다. 사업 기간은 올해 12월까지다. 연간 총 1억8000만원 규모의 정부 지원금은 3개월에 걸쳐 순차 지급된다. 자금 여력이 크지 않은 소상공인에게는 초기 물류비 부담을 덜어주는 장치가 될 수 있다. 신청은 유통지원 포털 ‘판판대로’에서 진행된다. 예산이 소진되면 조기 마감될 수 있어, 참여를 원하는 소상공인은 소상공인 확인서 발급 여부와 물동량 증빙 자료를 미리 챙겨야 한다. 한진은 남서울풀필먼트센터 입점과 온보딩 지원, 온라인 광고, 원클릭 공식 사이트 내 전용 접수 채널 운영도 병행한다. 처음 풀필먼트를 이용하는 소상공인이 물류사 시스템에 적응하는 과정까지 관리하겠다는 취지다. 한진의 소상공인 지원은 이번 사업만으로 끝나지 않는다. 지난 4월에는 경상북도 농특산물 온라인 쇼핑몰 ‘사이소’와 협업해 지역 농가 물류 지원에 나섰다. 한진은 소상공인 전용 물류 플랫폼 ‘원클릭택배’를 통해 ‘사이소’ 입점 농가와 업체에 맞춤형 배송 서비스를 제공한다. 특히 온라인 접수가 익숙하지 않은 고령 생산자를 위해 전화와 오픈채팅 기반 핫라인 접수 채널을 별도로 운영하기로 했다. 농산물 특성도 반영했다. 감자, 사과처럼 부피가 크고 무거운 박스가 많은 점을 고려해 취급 가능 규격을 기존 140㎝·15㎏ 이하에서 160㎝·20㎏ 이하로 확대했다. 물류 지원이 현장 사용성까지 닿아야 효과가 난다는 판단이다. 해외 판로 지원도 이어진다. 한진은 중소벤처기업부와 중소벤처기업진흥공단이 시행하는 ‘2026년 온라인수출 중소기업 물류지원 사업’ 수행기관으로도 선정됐다. 2023년부터 4년 연속이다. 참여 기업이 한진의 해외 풀필먼트 거점을 활용하면 관련 비용의 70%를 지원받을 수 있다. 한진은 지난 3년 동안 누적 300여개사의 해외 진출을 지원했고, 역직구 특송 지원 누적 화물량은 약 5만박스를 기록했다. 소상공인 물류 지원은 한진만의 전략이 아니다. CJ대한통운도 한유원과 손잡고 소상공인 풀필먼트 지원을 확대해왔다. CJ대한통운은 2025년 한유원의 ‘소상공인 스마트물류 지원사업’ 수행사로 선정돼 이커머스 셀러 250개사를 대상으로 e-풀필먼트 입점 지원에 나섰다. 개별 셀러 기준 국비 157만5000원, 자부담금 35만원 조건으로 물류 서비스를 제공하는 방식이었다. CJ대한통운은 플랫폼 제한 없이 이용할 수 있는 스마트 풀필먼트 물류 서비스와 익일배송, 도착보장, 당일배송 등을 앞세웠다. 소상공인 입장에서는 자체 창고와 인력을 갖추지 않아도 일정 수준의 배송 경쟁력을 확보할 수 있다. 올해는 자체 상생 캠페인도 진행했다. CJ대한통운은 식품 소상공인을 대상으로 ‘함께사네, 가치오네’ 캠페인을 열고 택배 배송이 가능한 식품 셀러 30개사를 선발했다. 총 4000만원 규모의 배송지원금과 물류비 할인, 홍보 콘텐츠 제작, 유튜브 PPL 지원을 제공하는 내용이다. 물류 지원이 단순 비용 보조에서 홍보와 판매 촉진으로 넓어지고 있는 셈이다. 온라인 판매에서 물류는 보이지 않는 뒷단이 아니다. 소비자가 상품을 다시 사는지, 리뷰에 배송 불만을 남기는지, 판매자가 할인 행사를 버틸 수 있는지를 가르는 핵심 조건이다. 소상공인에게 풀필먼트는 창고를 빌리는 서비스에 그치지 않는다. 입고, 보관, 재고관리, 포장, 출고를 외부 전문기업에 맡기고 상품 기획과 고객 응대에 시간을 돌릴 수 있게 해준다. 인력과 자금이 부족한 사업자일수록 효과가 크다. 정부 지원사업은 문턱도 있다. 모집 규모가 정해져 있고 예산 소진 시 조기 마감된다. 신청 자격과 증빙 서류를 놓치면 지원 대상에서 빠질 수 있다. 물류업계 관계자는 “예전에는 배송비를 얼마나 낮출 수 있느냐가 경쟁력이었다면, 지금은 재고관리와 포장, 배송까지 얼마나 효율적으로 지원하느냐가 핵심이 됐다”며 “소상공인 입장에서는 물류를 직접 처리하는 부담을 줄이고 판매와 상품 개발에 집중할 수 있는 환경이 점점 중요해지고 있다”고 말했다.