정부가 미국·중국에 버금가는 ‘인공지능(AI) 3강’ 도약을 위해 제조업에 AI를 접목한 ‘M.AX’(제조업 AI 전환)에 신경 쓰는 가운데 코트라가 M.AX 시스템의 해외 공략 선봉장으로 나섰다. 코트라가 보유한 국제 네트워크를 활용해 제조 AI 기술을 갖춘 우리 기업과 AI 공정 도입이 필요한 해외 기업을 연결하는 사업을 적극 진행하고 있다. 31일 무역업계에 따르면 코트라는 세계 제조업 3대 핵심 거점으로 꼽히는 동남아시아국가연합(ASEAN·아세안)과 일본, 미국을 겨냥해 M.AX 기업의 현지 진출을 주도하고 있다. 아세안에서는 지역 생산의 35%를 차지하는 베트남·태국을 적극 공략 중이다. 최근 베트남 북부 하노이에서 개최된 ‘베트남 국제기계산업박람회’ 한국관에 참가한 로봇·제조기업들의 상담을 지원한 게 대표적이다. 또 남부 호찌민에서 열린 ‘M.AX 이노베이션 데이’에 참가한 3개 회사가 현지 파트너와 총 34만달러 규모의 업무협약을 맺도록 도왔다. 호찌민 사업에 참가한 기업 관계자는 “코트라의 섭외력으로 만나고 싶었던 현지기업 CEO(최고경영자)와 안면을 텄다”며 “우리 기술이 현지에서 필요하다는 확신을 얻은 것이 가장 큰 소득”이라고 말했다. 이달에는 태국 방콕에서 ‘한·아세안 AI시티·에듀테크 데이’를 개최한다. 태국의 자동차·전자 제조공정 고도화에 M.AX를 입힌다는 목표다. 세계적인 제조업 강국으로 꼽히는 일본 공략도 활발히 진행한다. 지난달 27일 도쿄에서 ‘AI 프런티어 코리아 인 재팬’ 행사를 열었다. 코트라 관계자는 “다양한 제조 AI, 산업 AI 솔루션에 대한 일본 회사들의 관심이 뜨거웠다”고 분위기를 전했다. AI 안전관리 기업 ‘오브로’가 일본 기업과 100만달러 규모 협약을 체결하기도 했다. AI의 본고장인 미국에서도 제조 공급망 진입을 위한 신호탄을 쏜다. 24일 실리콘밸리에서 ‘피지컬AI 슈퍼 커넥트’를 진행할 예정이다. 엔비디아·애플·테슬라 등 빅테크(거대기술기업)와 협력을 논의한다. 코트라는 일회성 행사를 넘어 지속 가능한 ‘해외 현지 실증(PoC)’ 프로그램으로 M.AX 수출 사업을 고도화할 계획이다. 강경성 코트라 사장은 “대한민국이 진정한 글로벌 AI 3강이 되도록 코트라의 모든 글로벌 네트워크와 역량을 총동원하겠다”고 밝혔다.

KT는 현장과 사전 예방 중심으로 고객 품질관리체계를 강화하고 있다. ‘스마일 태스크포스(TF)’를 운영하며 고객 목소리를 반영하는 창구를 넓히고, 임직원이 먼저 품질 불량 요소를 찾아 개선하는 방식으로 품질관리 무게중심을 옮기고 있다. 31일 KT에 따르면 2024년부터 운영 중인 스마일 TF는 대리점과 본사, 지역 현장 임직원이 함께 품질 개선 활동을 벌이는 전사 협업 프로그램이다. 기존 시스템이나 수치만으로 파악하기 어려운 숨은 불량과 반복적인 서비스 불편을 현장에서 직접 발굴해 개선하는 게 핵심이다. 조혜민 KT 엑세스망전략팀 차장은 최근 서울 종로구 KT 광화문사옥에서 진행한 인터뷰에서 “네트워크 데이터만 활용하지 않고 품질 개선 프로세스를 고객 중심으로 바꿔 보자는 취지에서 시작한 것”이라며 “대리점에 불편사항을 전하는 고객들 의견을 (품질 개선을 위한) 투자에 반영하는 절차도 새로 만들었다”고 말했다. 민원을 전담하는 조직뿐만 아니라 영업 등 고객과 맞닿는 현장 직원들이 고객 불편사항을 접하면 이를 품질 개선에 적극 반영하는 식이다. 조 차장은 “불편 접수 후 중계기 설치 등 안건 처리율을 높이는 방안, 강성 고객 의견(VOC) 분석도 TF에서 맡는다”고 했다. 지역 본부별로 TF 담당자가 있고, 캠페인성 활동은 전 직원을 대상으로 진행한다. TF 출범 이후 지금까지 대리점과 임직원을 거쳐 접수된 VOC 1200여건에 대해 현장점검이 이뤄졌고, 대리점 489건, 임직원 79건, 총 560여건을 개선했다. VOC 120시간 이내 처리율은 78%에서 96%로 올랐다. 고객 불편을 개선하는 과정에서는 조직 간 협업을 통해 체감 만족도를 높이고 있다. 대표적으로 기지국 설치와 관련해 아파트 주민들의 반복 민원이 제기되는 경우 기존에는 설치 담당자만 협의를 진행했다면 이제는 고객 담당 조직도 함께 참여해 인터넷 설치와 유무선 품질 개선 서비스를 함께 제공하는 방식으로 접근하고 있다. 윤광열 KT 기술기획팀 차장은 “장비 투자 담당자들은 고객 불편사항을 파악하는 노하우가 많지 않다”며 “영업 담당자가 방송 스피커 교체, 구내 환경 공사 등 고객 편의·불편사항을 개선할 수 있는 부분을 찾아 투자 협의를 수월하게 할 수 있다”고 설명했다. 임재창 KT 기술기획팀 차장은 “따로 활동하던 조직들이 고객 중심으로 협업해 시너지를 내고, 안건을 처리하는 의사결정 속도도 빨라졌다”고 했다. KT는 전 직원이 참여하는 활동을 통해 일상 속 품질 불편 요소를 먼저 발굴하고 개선하는 작업도 병행하고 있다. 1만5000명에 달하는 직원이 여행지 등 생활 현장에서 품질 문제를 발견해 제보하면 이를 여름 휴가철 전에 미리 점검·개선한다. 윤 차장은 “직원들도 네트워크 품질을 높이는 데 효능감을 느낀다”며 “TF가 품질을 개선한 지역에서 가입자가 늘어나는 것이 수치로도 보여 보람을 느낀다”고 말했다.

정기선 HD현대 회장이 호국보훈의 달을 맞아 현충원을 참배하고 참전용사 지원 활동에 나섰다. 31일 HD현대에 따르면, 정 회장은 29일 임직원 약 200명과 함께 국립서울현충원과 국립영천호국원, 국립괴산호국원을 찾아 순국선열과 호국영령을 추모했다. 국립서울현충원에서 HD현대의 자매결연 묘역(25구역) 정화 활동도 했다. HD건설기계는 국가보훈부와 유엔 참전용사 기념시설 건립을 위한 업무협약(MOU)도 체결했다. 정 회장은 “참전용사들의 희생과 헌신을 기억하고 후대에 전하는 것이 우리의 책임”이라며 “나라를 위해 헌신한 분들을 기억하고 예우하는 데 힘을 보태겠다”고 말했다.

교촌에프앤비가 전북 익산시 원광대학교 숭산기념관에서 장학금 전달식을 열고 군사학과·국방기술학과 재학생들에게 총 2000만원의 장학금을 기탁했다고 31일 밝혔다. 이번 장학금은 교촌이 꾸준히 실천해 온 ‘상생과 나눔’의 가치를 바탕으로, 미래 국방 인재를 꿈꾸는 학생들의 학업과 성장을 응원하기 위해 마련됐다. 장학생은 군사학과와 국방기술학과 재학생 중 소정의 절차를 통해 20명을 선발했으며, 1인당 100만원씩 장학금 총 2000만원을 전달했다. 지난 27일 열린 전달식에는 임형욱 교촌에프앤비 커뮤니케이션본부장과 박성태 원광대학교 총장 등 양측 주요 관계자 30여명이 참석했다. 교촌은 가천대학교를 시작으로 대구가톨릭대학교와 원광대학교까지 장학금을 전달하며 미래 인재 성장 지원을 이어가고 있다. 교촌에프앤비 관계자는 “앞으로도 교촌은 ‘상생과 나눔’의 공유가치를 바탕으로 미래를 향해 나아가는 청년들이 자신의 가능성을 펼칠 수 있도록 다양한 지원을 이어가겠다”고 말했다.

지난 28일 캐나다 최대 방산 전시회 ‘CANSEC 2026’이 열린 전시장. 수많은 글로벌 방산 기업들의 각축전 속에서도 유독 발길이 끊이지 않고 열띤 토론이 오가는 곳이 있었다. 바로 캐나다 차세대 잠수함 사업(CPSP) 수주를 향해 닻을 올린 한화오션의 부스다. 전시장 현장의 한화오션 부스는 단순한 무기 성능 홍보장을 넘어 한국과 캐나다 양국의 미래 산업 청사진을 그려내는 거대한 ‘경제 협력의 장’과 같았다. 부스에는 전시 기간 내내 캐나다 정·관계 및 방산 핵심 인사들의 발걸음으로 북적였다. 씨스팬(Seaspan), 어빙 조선소, 밥콕 캐나다, CAE 등 굴지의 방산기업은 물론 인베스트 노바스코샤, 워털루대학 등 산·학·연 주요 관계자들이 방문해 협력 방안을 논의했다. 특히 이들은 잠수함 자체의 성능만큼이나 한화오션이 제시한 거대한 ‘경제적 파급 효과’에 뜨거운 관심을 보였다고 한다. 한화오션은 전시장 한편에 ‘범캐나다 경제 전략’을 전면에 내걸고, 조선과 방산부터 첨단제조, 우주항공에 이르기까지 100여개 현지 기업 및 기관과의 촘촘한 협력망을 과시했다. 한화오션 관계자는 “캐나다 CPSP 사업자로 선정될 경우 현지 생산과 기술 이전을 통해 연간 2만2500개 이상의 일자리를 창출하고 약 940억 달러 규모의 국내총생산(GDP) 효과를 유발할 수 있다는 비전에 현지 관계자들의 반응은 뜨거웠다”고 말했다. 캐나다 제조업의 심장부인 온타리오주의 빅터 피델리 경제개발부 장관이 직접 부스를 찾아 캐나다 자동차부품제조업협회(APMA)와의 협력 모델에 높은 관심을 보이기도 했다. 이어 노바스코샤주의 콜튼 르블랑 성장개발부 장관도 방문해 “방산·항공우주 분야는 우리 주 GDP의 6%를 차지하며 1만7000여명의 전문 인력이 종사하는 핵심 산업”이라며 “한국 기업과의 협력을 위한 문은 언제나 열려 있다”고 적극적인 러브콜을 보냈다. 플라비오 볼페 APMA 회장 역시 “한화와의 협력이 양국 산업 협력을 확대하는 중요한 출발점이 될 것”이라며 기대감을 표했다. 뜨거운 비즈니스 논의 열기 너머로 관람객들의 시선을 사로잡은 것은 단연 ‘KSS-III’ 잠수함의 위용이었다. 세계 최초로 공기불요추진체계(AIP)와 리튬이온 배터리를 동시에 탑재해 폭발적인 잠항 지속 능력과 작전 유연성을 자랑하는 KSS-III는 캐나다 해군의 까다로운 요구조건을 단숨에 충족시킬 ‘게임 체인저’로 평가받았다. 전시장 한편에 마련된 특별 공간에서는 사람들의 탄성이 쏟아졌다. 지난 23일 대한민국 해군의 도산안창호함이 한국에서 캐나다 에스퀴몰트 해군기지까지 무려 1만4000km를 항해해 입항한 생생한 사례가 소개되고 있었다. 현지 관계자들은 장거리 작전 능력을 태평양 한가운데서 실제로 입증해 낸 한국 잠수함의 무결점 신뢰성에 감탄사를 연발했다. 여기에 ‘팀 코리아’의 전폭적인 지원도 현장 분위기를 한껏 끌어올렸다. 김경률 해군참모총장, 이용철 방위사업청장, 임기모 주캐나다 한국대사 등 우리 정부와 군의 고위 인사들이 직접 부스를 찾아 캐나다 주요 인사들과 교감하며 CPSP 수주 지원에 나섰다. 전시장 현장에서의 김희철 한화오션 대표는 자신감이 넘쳤다. 김 대표는 “이번 전시회는 우리가 제안하는 CPSP 사업이 단순한 잠수함 수출을 넘어 캐나다 산업과 함께 성장하는 장기적 산업협력 모델임을 입증하는 자리”라며 “검증된 잠수함 기술력과 촘촘한 캐나다 현지 산업협력 네트워크를 바탕으로 캐나다 안보와 경제에 기여하는 든든한 파트너가 되겠다”고 힘줘 말했다.

초여름 문턱에서 냉방가전 매장을 찾는 발길이 빨라지고 있다. 본격적인 무더위가 오기 전 에어컨을 미리 점검하거나 교체하려는 수요가 예년보다 일찍 움직이는 분위기다. 31일 기상청이 발표한 3개월 전망에 따르면 올해 6~8월 기온은 평년보다 높을 가능성이 크다. 6월과 7월 기온이 평년보다 높을 확률은 각각 60%, 8월은 50%로 제시됐다. 더위가 시작된 뒤 구매에 나서면 설치 일정이 밀릴 수 있다는 우려까지 겹치면서 유통가도 여름 성수기 채비를 앞당기고 있다. 롯데하이마트는 6월 한 달간 ‘올여름 가장 시원한 혜택, 하이라이트 세일’을 진행한다. 에어컨과 선풍기 등 냉방가전을 중심으로 64개 ‘슈퍼 히어로’ 행사상품을 선보인다. 대표 상품은 삼성전자 ‘비스포크 AI 무풍 클래식 투인원’과 LG전자 ‘휘센 오브제컬렉션 뷰II 2시리즈 투인원’ 에어컨이다. 두 제품은 각각 235만원에 판매된다. 1인 가구와 소형 주거 공간을 겨냥한 마이디어 ‘1등급 인버터 벽걸이 에어컨 6평형’은 65만9000원에 내놓는다. 버뮤다 14인치 선풍기는 1+1 행사로 판매한다. 삼성전자 키친핏 4도어 냉장고 640L, 대우써머스 FHD 스마트TV 40형, 쿠쿠 핸디형 청소기, 대용량 오븐형 에어프라이어 등 생활가전도 행사 품목에 포함됐다. 이번 행사에서 눈에 띄는 부분은 제품 할인만이 아니다. 롯데하이마트는 스탠드형, 벽걸이형, 시스템 에어컨 등 행사 상품 구매 고객에게 에어컨 청소 서비스를 최대 50% 할인된 가격에 제공한다. 에어컨은 여름이 오기 전 한 번쯤 내부 상태를 확인하려는 수요가 크다. 냄새와 먼지, 곰팡이 걱정이 함께 따라붙기 때문이다. 제품 판매와 청소 서비스를 묶은 구성은 이런 소비자 불안을 겨냥한 것으로 읽힌다. 해외 가전 브랜드를 위한 단독 프로모션도 함께 열린다. TCL 4도어 냉장고 813L와 벽걸이 에어컨 9평형을 특가 판매하고, TV·에어컨·냉장고 가운데 2개 품목 이상 구매하면 최대 15만원을 추가 할인한다. 마이디어는 냉장고와 세탁건조기 신상품 출시를 기념해 할인 행사와 사은품 증정 이벤트를 진행한다. 행사 상품 구매 고객 중 선착순 300명에게는 20만원 상당 청소기를 증정한다. 에어컨·세탁기·냉장고 등 행사 품목을 2개 이상 구매하면 최대 14만원 상당의 추가 할인 혜택도 제공한다. 유통업계가 냉방가전 행사를 앞당기는 이유는 분명하다. 에어컨은 구매 직후 바로 쓸 수 있는 제품이 아니다. 배송과 설치 일정이 따라붙는다. 더위가 본격화된 뒤 주문이 몰리면 소비자는 제품 가격뿐 아니라 설치 대기 시간까지 따져야 한다. 올해 냉방가전 시장의 경쟁 축은 가격만이 아니다. 삼성전자와 LG전자는 신제품에서 AI 냉방과 위생 관리 기능을 전면에 내세우고 있다. 삼성전자는 2026년형 AI 무풍 에어컨을 선보이며 사용자 위치와 활동량을 감지하는 모션 레이더 기반 냉방 기능을 강조했다. 실내외 온도와 공기질, 사용 패턴을 반영해 운전 방식을 조절하는 AI 기능도 강화했다. LG전자는 2026년형 휘센 오브제컬렉션 에어컨에 온도와 습도를 함께 제어하는 AI 콜드프리 기능을 적용했다. 필터 먼지를 자동으로 관리하는 필터클린봇과 열교환기 자동 세척 기능도 앞세웠다. 소비자가 에어컨을 고를 때 보는 기준도 달라지고 있다. 예전에는 냉방 면적과 전기요금, 가격이 우선이었다면 이제는 바람의 세기, 습도 조절, 내부 청소 편의성까지 비교 대상에 들어간다. 집 안에서 오래 켜두는 제품인 만큼 ‘시원함’만으로는 부족해진 셈이다. 올여름 냉방가전 시장은 세 가지 흐름으로 압축된다. 첫째는 AI 냉방이다. 사용자의 위치와 생활 패턴을 읽어 바람을 조절하는 기능이 주요 브랜드의 핵심 경쟁 포인트가 됐다. 둘째는 위생 관리다. 필터와 내부 팬, 열교환기 관리 기능이 강화되면서 에어컨은 단순 냉방기기에서 관리형 생활가전으로 바뀌고 있다. 셋째는 선구매다. 기상청 전망처럼 6월부터 평년보다 더울 가능성이 커지면서 소비자는 더위가 닥친 뒤가 아니라 그 전에 움직이고 있다. 유통업계가 6월 초부터 대규모 행사를 여는 이유도 여기에 있다. 업계 한 관계자는 “여름철 냉방가전은 한 번 구매하면 수년 동안 사용하는 제품이기 때문에 소비자들이 단순 할인 폭보다 설치 일정과 유지관리 비용까지 함께 따져보는 경향이 강해졌다”며 “기온 상승 전망이 나올 경우 구매 시점 자체가 앞당겨지는 현상도 나타난다”고 말했다.

5월인데도 낮 기온은 이미 여름 쪽으로 기울었다. 창문을 열면 시원함보다 후텁지근한 공기가 먼저 들어오고, 주방 음식물 쓰레기는 하루만 지나도 냄새가 신경 쓰인다. 여름 가전을 꺼내는 시점도 예전보다 빨라졌다. 기상청 전망도 이런 흐름을 뒷받침한다. 31일 기상청의 2026년 6~8월 3개월전망에 따르면 올여름 평균기온은 6월, 7월, 8월 모두 평년보다 높을 것으로 예상됐다. 강수량은 6~7월 평년보다 대체로 많고, 8월은 평년과 비슷할 가능성이 제시됐다. 지난해 더위도 짧지 않았다. 기상청이 발표한 2025년 연 기후특성 분석에 따르면 전국 폭염일수는 29.7일로 역대 3위, 열대야일수는 16.4일로 역대 4위를 기록했다. 평년과 비교하면 폭염은 2.7배, 열대야는 2.5배 많았다. 더위가 6월 중반부터 시작돼 10월까지 이어졌다는 분석도 나왔다. 가전업계가 여름 시장을 예년보다 일찍 준비하는 이유다. 과거 여름 가전은 한철 더위를 넘기는 제품에 가까웠다. 지금은 사정이 달라졌다. 5월부터 9월 늦더위까지 냉방, 제습, 얼음, 주방 위생 수요가 이어지면서 여름 가전은 ‘계절 상품’보다 ‘생활 필수품’에 가까워지고 있다. 덥고 습한 날씨가 이어지면 주방에서 가장 먼저 불편이 커진다. 과일 껍질, 생선 잔여물, 배달 음식 찌꺼기는 실온에 오래 두기 어렵다. 수박과 참외처럼 부피가 큰 여름 과일 소비가 늘면 음식물 쓰레기 양도 함께 늘어난다. 스마트카라는 이런 계절 수요에 맞춰 음식물처리기 ‘블레이드X 그라나이트’를 내놨다. 제품 용량은 5L다. 여름철 한꺼번에 나오는 과일 껍질이나 부피가 큰 음식물 쓰레기를 처리하기 쉽게 설계한 점을 앞세운다. 이 제품은 건조통 내부에 화강암 신소재 코팅을 적용했다. 회사 측은 음식물처리기 사용 과정에서 자주 지적되는 눌어붙음 현상을 줄이는 데 초점을 맞췄다고 설명한다. 반복 사용이 많은 여름철에는 처리 성능만큼 세척과 관리 편의성도 중요해진다. 음식물 쓰레기를 오래 보관하지 않고 바로 처리하려는 소비자에게 주방 위생 관리용 가전이라는 점을 강조한 셈이다. 제습기 시장도 움직임이 빨라졌다. 장마철에만 잠깐 쓰는 제품이라는 인식은 약해졌다. 비가 오지 않아도 습도가 높은 날이 많고, 실내 빨래와 옷장·신발장 관리까지 제습기 사용 범위가 넓어졌기 때문이다. 위닉스는 ‘뽀송 인버터 24L’를 선보였다. 하루 최대 24L 제습이 가능하며, 에너지소비효율 1등급을 적용했다. 장시간 켜두는 일이 잦은 제품인 만큼 전기요금 부담을 줄이는 데 초점을 맞춘 구성이다. 물통 용량은 6.3L다. 물을 자주 비우는 번거로움을 줄이기 위한 설계다. 기본 구성품으로 제공되는 집중건조키트는 젖은 신발이나 옷뿐 아니라 신발장, 옷장, 서랍 틈새처럼 습기가 쉽게 차는 공간을 관리하는 데 쓰인다. 여름철 제습 수요가 거실 한쪽을 넘어 집 안 구석으로 번지고 있다는 점을 겨냥한 제품이다. 기온이 오르면 얼음 사용량도 빠르게 늘어난다. 집에서 커피나 음료를 만들어 마시는 사람이 많아지면서 얼음정수기 수요도 여름철마다 커진다. 최근 업체들이 강조하는 지점은 단순히 얼음을 많이 만드는 데 그치지 않는다. 얼음 크기, 제빙량, 보관 용량, 위생 관리까지 함께 내세우는 분위기다. SK매직은 ‘메가 ICE 얼음정수기’를 출시했다. 이 제품은 일반 얼음정수기 얼음 약 11g보다 두 배 이상 큰 약 25g 크기의 ‘메가 아이스’를 만든다. 큰 얼음은 상대적으로 천천히 녹아 음료를 오래 차갑게 유지하려는 수요를 겨냥한다. 제빙량도 여름철 사용량에 맞췄다. 메가 모드 기준 하루 최대 5.7kg의 얼음을 만들 수 있고, 1.1kg 용량 아이스룸을 갖췄다. 물이 지나는 구간에는 올 스테인리스 직수관을 적용했다. 얼음정수기 시장에서도 위생 관리가 구매 기준으로 올라왔다는 점을 보여준다. 올여름 가전 시장의 핵심은 ‘시원함’ 하나로 끝나지 않는다. 더위가 길어지면 음식물 냄새는 더 빨리 올라오고, 장마와 습도는 집 안 컨디션을 흔든다. 얼음 사용량은 늘고, 주방과 세탁 공간의 위생 부담도 커진다. 업계가 대용량, 인버터, 위생 관리, 세척 편의성을 앞세우는 이유도 여기에 있다. 제품을 며칠 쓰고 넣어두는 시대가 아니라, 몇 달 동안 반복해서 쓰는 환경이 됐기 때문이다. 가전업계 관계자는 “여름이 길어지면서 소비자들이 냉방 제품뿐 아니라 제습, 얼음, 음식물 처리처럼 생활 불편을 줄여주는 제품을 함께 찾고 있다”며 “올여름 시장에서는 단순 성능보다 오래 켜두고 자주 써도 관리가 쉬운지가 중요한 선택 기준이 될 것”이라고 말했다.

주말 아침 한강변과 도심 공원에는 운동화 끈을 묶는 사람들이 일찍 모인다. 예전처럼 기록표만 바라보며 혼자 뛰는 분위기와는 다르다. 사진을 찍고, 모임에 들어가고, 여행지에서도 러닝 코스를 먼저 찾는다. 러닝은 이제 운동을 넘어 소비가 붙는 취향이 됐다. 공식 통계에서도 변화는 확인된다. 31일 문화체육관광부 ‘2025년 국민생활체육조사’에 따르면 규칙적 체육활동 참여자 가운데 달리기·조깅·마라톤을 한다고 답한 비중은 2024년 4.8%에서 2025년 7.7%로 올랐다. 걷기, 보디빌딩, 등산, 요가·필라테스, 수영에 이어 6위다. 숫자가 커지자 업계의 시선도 달라졌다. 러닝은 더 이상 스포츠 브랜드만의 영역이 아니다. 호텔, 여행, 홈쇼핑, 식품기업까지 러닝을 앞세워 고객을 만나고 있다. 가장 빠르게 움직이는 곳은 관광·호텔업계다. 이들은 달리기와 여행을 결합한 ‘런트립’ 상품으로 지역 관광 수요를 끌어내고 있다. 한화호텔앤드리조트는 한국관광공사와 함께 ‘2026 Run & Sea in 강원-양양 속초 바다 런트립’을 선보였다. 한화리조트 설악 쏘라노를 거점으로 숙박, 식사, 러닝 프로그램, 투명 카약 체험, 사우나를 묶은 숙박형 프로그램이다. 단순히 리조트에 묵는 상품이 아니다. 양양 낙산 해변과 낙산사, 남대천 생태공원, 영랑호와 동해안 코스를 달리며 지역 풍경을 몸으로 경험하는 방식이다. 관광지는 보는 곳에서 뛰어보는 곳으로 바뀌고 있다. 이 흐름은 데이터로도 잡힌다. 한국관광공사 한국관광데이터랩 보고서에 따르면 2024년 기준 ‘런트립’ 관련 SNS 언급량은 2021년보다 598% 증가했다. 여행지에서 무엇을 먹고 어디를 찍느냐만큼, 어디를 달렸는지가 새로운 인증 요소가 된 셈이다. 업계가 런트립에 주목하는 이유도 여기에 있다. 러닝은 장비 진입장벽이 낮고, 사진과 기록을 남기기 쉽다. 코스가 좋으면 지역 홍보가 자연스럽게 따라붙는다. 숙박업계 입장에서는 객실 판매에 그치지 않고 식음, 체험, 지역 관광까지 묶을 수 있는 콘텐츠가 된다. 유통업계는 러닝 대회를 새로운 고객 유입 창구로 보고 있다. CJ온스타일은 마라톤 대회 ‘월리를 찾아라! Run with 신한카드’ 참가권을 모바일 라이브커머스에서 판매했다. 기록 단축보다 함께 뛰고 즐기는 ‘펀런’ 분위기에 맞춰 참가권 판매 자체를 하나의 방송 콘텐츠처럼 꾸민 것이다. 반응은 빨랐다. 방송 시작 10분 만에 약 3만뷰가 몰렸고, 모바일 라이브 방송용 5㎞ 참가권은 10분 만에 준비 물량이 모두 소진됐다. 구매 고객의 60% 이상은 30대 이하였고, 전체 구매 고객 중 80% 이상은 CJ온스타일 모바일 앱 신규 고객으로 집계됐다. 유통사 입장에서는 꽤 의미 있는 숫자다. 단순히 참가권 몇 장을 판 것이 아니라, 앱을 새로 설치하고 결제까지 한 고객을 확보했기 때문이다. 러닝 대회가 상품이자 광고판, 동시에 신규 고객 유입 장치가 된 셈이다. 특히 5㎞ 코스가 빨리 팔린 점도 눈에 띈다. 마라톤 풀코스처럼 강한 체력을 요구하는 대회보다 가족, 친구, 연인이 함께 참여할 수 있는 가벼운 코스에 수요가 붙었다는 뜻이다. 러닝이 ‘잘하는 사람의 운동’에서 ‘함께 노는 일정’으로 넓어지고 있다는 신호다. 러닝을 ESG 활동과 연결한 사례도 있다. 농심은 ‘세계 꿀벌의 날’을 맞아 기부형 러닝 캠페인 ‘2026 꿀벌런’을 후원했다. 행사는 참가자가 원하는 시간과 장소에서 달린 뒤 인증하는 비대면 방식으로 진행된다. 농심은 자사 장수 스낵 ‘꿀꽈배기’에 국산 아카시아꿀을 사용해온 점을 앞세웠다. 참가자 러닝 패키지에 꿀꽈배기 1000봉을 지원하고, 꿀벌 생태계 보호 메시지를 함께 전달했다. 참가비 수익금 전액은 기후위기 대응 활동에 쓰일 예정이다. 이 방식은 일반적인 제품 홍보와 조금 다르다. 소비자에게 “사라”고 말하기보다, 브랜드가 어떤 가치와 연결돼 있는지를 보여준다. 러닝은 그 메시지를 가볍게 전달하는 통로가 된다. 요즘 소비자는 행사에 참여하면서도 이유를 본다. 왜 이 브랜드가 이 대회를 여는지, 왜 이 상품이 러닝 패키지에 들어가는지 따진다. 농심의 꿀벌런 후원은 제품 원료와 사회적 메시지를 연결했다는 점에서 단순 협찬보다 설명력이 있다. 러닝 마케팅이 커지는 배경에는 2030세대의 소비 방식 변화가 있다. 이들은 제품만 사지 않는다. 경험을 사고, 사진을 남기고, 함께할 사람을 찾는다. 운동도 예외가 아니다. 혼자 기록을 줄이는 러닝도 여전히 있다. 하지만 최근의 확산세는 조금 다르다. 퇴근 후 러닝크루에 나가고, 주말에는 지방 대회나 해변 코스를 찾아가고, 참가권을 라이브 방송에서 산다. 러닝화 한 켤레에서 시작한 소비가 숙박, 교통, 식음, 굿즈, 앱 가입으로 번진다. 기업들이 러닝을 붙잡는 이유는 명확하다. 러닝은 건강, 여행, 놀이, 가치소비를 한 번에 묶을 수 있는 드문 소재다. 소비자가 자발적으로 참여하고, 스스로 기록을 남기며, 주변에 공유한다. 광고보다 오래 남는 접점이 만들어진다. 다만 러닝 열풍이 모든 브랜드에 맞는 만능 키는 아니다. 억지로 대회 이름만 붙이면 금방 티가 난다. 코스, 안전, 참가자 경험, 브랜드와의 연결성이 맞아야 한다. 뛰는 사람은 생각보다 빨리 알아차린다. 이 행사가 나를 위한 것인지, 아니면 내 사진과 기록만 필요한 행사인지. 한 유통업계 관계자는 “러닝은 이제 단순한 스포츠 이벤트가 아니라 고객이 직접 움직이고 공유하는 참여형 콘텐츠가 됐다”며 “브랜드가 이 흐름을 활용하려면 판매보다 경험 설계를 먼저 봐야 한다”고 말했다.

집은 더 이상 잠만 자는 공간이 아니라 식사와 여가를 함께 해결하는 공간이 됐다. 물가 흐름도 이런 변화를 밀어 올리고 있다. 31일 국가데이터처의 ‘2026년 4월 소비자물가동향’에 따르면 지난달 소비자물가지수는 전년 동월 대비 2.6% 올랐다. 생활물가지수는 2.9% 상승했다. 3월 온라인쇼핑 거래액도 25조5770억원으로 전년 동월보다 13.3% 증가했고, 상품군별 구성비에서는 음식서비스와 음·식료품이 상위권을 차지했다. 외식 부담이 이어지면서 집에서 커피와 브런치, 간단한 요리를 즐기려는 수요도 커지고 있다. 가정의 달을 맞아 가족 식사와 홈파티를 준비하는 소비까지 더해지면서 조리와 정리 시간을 줄여주는 주방가전·용품이 다시 주목받는 분위기다. 최근 유튜브 채널 ‘전대미문스튜디오’의 ‘왓츠인마이백’ 코너에 출연한 티아라 지연은 평소 건강 루틴 아이템으로 테팔 초고속 슬림핏 블렌더 ‘블렌드업’을 소개했다. 영상에서 그는 냉동 블루베리와 바나나, 케일 등을 넣어 스무디를 만드는 과정을 직접 보여줬다. 블렌드업은 스무디와 건강주스, 수프, 소스 등을 만들 수 있는 데일리 블렌더다. 1000W 모터와 6중 칼날을 갖췄고, 8가지 자동 프로그램을 지원한다. 테팔 공식 제품 정보에서도 1000W 출력, 8가지 자동 프로그램, 유리 용기, 저소음 모드, 얼음분쇄 기능 등을 주요 사양으로 제시하고 있다. 크기가 비교적 작아 주방에 계속 꺼내두기 쉽다는 점도 홈카페 수요와 맞물린다. 아침에는 과일 스무디를 만들고, 저녁에는 수프나 소스를 준비하는 식으로 활용 폭을 넓힐 수 있다. 간단한 홈카페를 넘어 집에서 더 완성도 높은 메뉴를 만들려는 소비도 늘고 있다. 최근 종영한 MBN ‘천하제빵’ 파이널 라운드에서는 비빔밥 콘셉트 디저트 ‘정월대보름 반상’ 조리 과정에 테팔 초고속 블렌더 ‘인피니믹스 플러스 사일런스’와 ‘3X 퍼펙트 터치 프라이팬’이 활용됐다. 인피니믹스 플러스 사일런스는 홈베이킹과 대용량 조리에 맞춘 고성능 블렌더다. 테팔 공식 제품 정보에 따르면 1600W 모터와 3만5000RPM 회전 성능, 6중 칼날, 자동 세척 프로그램을 갖췄다. 기존 BL93 모델 대비 최대 2배 조용해졌다는 설명도 붙어 있다. 프라이팬 선택에서도 효율과 완성도가 함께 중요해지고 있다. ‘3X 퍼펙트 터치 프라이팬’은 인덕션 열효율과 코팅 내구성, 열센서 기능을 앞세운 제품이다. 식재료를 굽고 볶는 과정에서 적정 온도를 맞추기 쉬워 집에서도 비교적 안정적인 조리가 가능하다는 점을 강조한다. 주방가전의 관심은 요리 과정에서 끝나지 않는다. 설거지와 음식물 처리처럼 집밥 뒤에 따라오는 일까지 줄여주는 제품도 함께 주목받고 있다. 밀레 식기세척기 ‘G7000 리디자인’ 시리즈는 세제를 자동 투입하는 ‘오토도스 2.0’ 시스템을 적용했다. 오토센서 세척 프로그램은 최소 6L의 물로 작동하며, 관련 보도에서는 일반 손세척 대비 최대 90% 물 절약 효과가 있다고 소개됐다. 음식물 처리기 시장도 같은 흐름이다. 린클의 음식물 처리기 ‘프라임 S’는 미생물 분해 방식을 적용해 음식물 찌꺼기를 줄이는 제품으로, 조리 후 주방 냄새와 처리 부담을 낮추는 데 초점을 맞췄다. 업계 한 관계자는 “고물가가 이어지면서 집에서 식사와 여가를 함께 해결하려는 소비가 늘고 있다”며 “단순히 가격을 아끼기 위한 소비를 넘어 편의성과 경험의 질을 높여주는 주방가전 수요가 확대되는 분위기”라고 설명했다.

유통업계 마케팅이 광고를 한 번 띄우고 기다리는 방식에서, 고객의 움직임을 따라 반응하는 구조로 바뀌고 있다. 31일 방송미디어통신위원회와 한국방송광고진흥공사가 발표한 ‘2025년 방송통신광고비 조사’에 따르면 2024년 국내 온라인 광고비는 10조1011억원으로 전년보다 7.9% 늘었다. 같은 해 전체 방송통신광고비에서 온라인 광고가 차지한 비중은 59.0%였다. 광고 시장의 무게중심은 이미 온라인으로 넘어왔다. 문제는 그다음이다. 광고비가 커졌다고 해서 고객이 곧바로 구매 버튼을 누르는 것은 아니다. 유통업계가 최근 고객 데이터와 자동화 솔루션에 더 많은 관심을 두는 이유다. 국가데이터처가 발표한 온라인쇼핑동향에서도 변화는 뚜렷하다. 2025년 12월 온라인쇼핑 거래액은 24조2904억원, 이 가운데 모바일쇼핑 거래액은 18조7991억원이었다. 온라인쇼핑 거래액 중 모바일쇼핑 비중은 77.4%에 달했다. 고객이 상품을 보고, 비교하고, 결제하는 과정 대부분이 손안의 화면에서 이뤄지고 있다는 뜻이다. CJ올리브영, 컬리 등 주요 유통 플랫폼은 고객 행동 데이터를 기반으로 한 CRM 마케팅을 강화하고 있다. 과거에는 할인 행사나 기획전을 한꺼번에 알리는 방식이 많았다. 지금은 다르다. 고객이 어떤 상품을 봤는지, 장바구니에 무엇을 담았는지, 구매 뒤 얼마나 시간이 지났는지에 따라 메시지가 달라진다. 이탈 가능성이 높은 고객에게는 재방문 알림을 보내고, 재구매 가능성이 높은 고객에게는 맞춤형 혜택을 제안한다. 처음 들어온 고객, 한동안 구매가 끊긴 고객, 특정 브랜드를 반복해서 찾는 고객을 같은 방식으로 대하지 않는 셈이다. 유통업계 관계자는 “예전에는 캠페인을 열고 반응을 기다리는 방식이었다면, 지금은 고객 행동이 곧 다음 메시지의 출발점이 된다”며 “광고비를 많이 쓰는 것보다 어느 순간에 어떤 말을 건네느냐가 더 중요해졌다”고 말했다. 인플루언서 제휴 마케팅도 비슷한 방향으로 움직이고 있다. 국내 브랜드의 해외 진출이 늘면서 글로벌 인플루언서를 활용하려는 수요가 커졌지만, 운영 난도도 함께 높아졌다. 국가마다 주로 쓰는 플랫폼이 다르고, 콘텐츠를 소비하는 방식도 다르다. 같은 팔로어수라도 실제 구매 전환이나 댓글 반응, 브랜드 적합도는 크게 달라질 수 있다. 이 때문에 단순히 팔로어가 많거나 조회수가 높은 계정을 고르는 방식은 한계에 부딪히고 있다. 브랜드 이미지, 국가별 타깃, 콘텐츠 톤, 과거 캠페인 성과를 함께 보는 방식으로 선별 기준이 옮겨가는 분위기다. 수백 명에서 많게는 수천 명에 달하는 인플루언서를 동시에 관리해야 하는 점도 부담이다. 섭외, 제품 발송, 콘텐츠 업로드 확인, 성과 집계까지 담당자가 일일이 확인하는 방식으로는 속도를 맞추기 어렵다. 업계에서는 주요 브랜드를 중심으로 국가별 인플루언서 데이터를 활용한 매칭과 성과 관리 수요가 커지고 있다고 본다. K뷰티 수출이 확대될수록 현지 소비자와 맞닿아 있는 크리에이터를 얼마나 정교하게 찾느냐가 중요해졌기 때문이다. 숏폼 마케팅도 데이터 기반으로 바뀌고 있다. 짧은 영상은 제작 속도가 빠르고 확산력도 크지만, 반응은 냉정하다. 첫 몇 초 안에 넘겨지는 영상과 끝까지 보는 영상이 갈린다. 조회수만으로는 충분하지 않다. 시청 지속 시간, 저장 수, 댓글 반응, 링크 클릭, 구매 전환까지 함께 봐야 다음 콘텐츠의 방향을 잡을 수 있다. 유통업계가 숏폼을 단순 홍보물이 아니라 실험 도구로 보는 이유도 여기에 있다. 어떤 상품 설명이 오래 붙잡는지, 어떤 썸네일에서 이탈이 줄어드는지, 어떤 인플루언서의 말투가 실제 구매로 이어지는지를 계속 확인한다. 한 번 터진 영상보다 중요한 것은 반복 가능한 공식이다. 반응이 좋았던 문장, 장면 구성, 제품 사용 방식, 가격 제시 순서를 다음 콘텐츠에 바로 반영하는 식이다. 유통업계의 마케팅 경쟁축은 광고비 규모에서 데이터 운영력으로 옮겨가고 있다. 온라인 광고비는 이미 10조원대를 넘어섰고, 고객의 구매 여정은 모바일 안에서 더 촘촘해졌다. 이 환경에서는 광고를 많이 노출하는 것만으로 부족하다. 고객이 어디서 멈췄는지, 무엇에 반응했는지, 언제 다시 말을 걸어야 하는지를 읽어야 한다. CRM은 재방문을 붙잡고, 인플루언서 데이터는 브랜드에 맞는 사람을 찾고, 숏폼 반응 데이터는 다음 콘텐츠의 방향을 정한다. 각각 따로 움직이던 마케팅 활동이 하나의 흐름으로 이어지는 셈이다. 업계 관계자는 “앞으로는 캠페인을 잘 만드는 회사보다 고객 반응을 빨리 읽고 바로 수정하는 회사가 유리해질 것”이라며 “유통 마케팅은 점점 더 운영 싸움에 가까워지고 있다”고 말했다.