하나금융그룹은 인천 서해구 소재 봉수초등학교에서 그룹의 발달장애인 미술 공모전 ‘하나 아트버스’ 수상 작가와 그룹 임직원 30여명이 함께 통학로 벽화 조성 봉사활동(사진)을 실시했다고 10일 밝혔다. 이번 봉사활동은 초등학생들이 등하교 시 항상 이용하는 학교 통학로의 노후화된 벽면을 발달장애인 예술가의 동심 가득하고 생동감 있는 벽화로 구성해 즐겁고 쾌적한 인천지역 교육환경을 조성하기 위해 마련됐다. 그룹의 발달장애인 미술 공모전 ‘하나 아트버스’에서 지난해 아동·청소년 부문 우수상을 수상한 이도원 작가가 직접 참여해 그룹 임직원들과 함께 벽화 조성 작업을 진행했다. 하나금융그룹 ESG기획팀 관계자는 “임직원의 참여와 발달장애인 예술가의 작품이 함께 시너지를 발휘해 지역사회의 일상 공간에 새로운 가치를 더할 수 있었다는 점에서 그 의미가 크다”고 말했다.

정신건강 문제로 입원 치료를 받는 학생의 학업과 학교 복귀를 지원하는 병원학교가 고려대 안암병원에서 처음으로 문을 열었다. 한화손해보험은 고려대 안암병원, 서울시교육청과 함께 병원학교 ‘다숨교실’에 대한 통합지원에 나섰다고 10일 밝혔다. 이달 3일부터 본격 운영된 다숨교실은 정신건강 문제로 입원해 학교 출석이 어려운 소아·청소년 환자에게 치료와 교육을 통합 제공하는 병원학교다. 학생들은 입원 중에도 국어, 영어, 수학 등 교과 수업을 받으며 학업 단절을 예방할 수 있다. 한화손보는 다숨교실 운영을 후원하며 간병에 지친 보호자를 위한 ‘보호자 웰니스 프로그램’을 중점 지원한다. 마음건강 선별검사와 맞춤형 심리 상담, 부모 교육 등을 제공해 환아와 가족의 심리적 안정을 돕는다. 학생들을 위한 음악, 스포츠 활동과 전문 심리상담 등 정서 프로그램도 무료로 제공된다. 서울시교육청은 다숨교실 참여 학생에게 정신과 상담 및 치료비를 별도 지원해 경제적 부담을 덜어줄 계획이다. 퇴원을 앞둔 학생에게는 전문 의료사회복지사가 학교 복귀 상담을 진행해 원활한 일상 적응을 돕는다.

롯데가 내년 그룹 창립 60주년을 앞두고 인공지능(AI)을 활용한 디자인 혁신에 나선다. 그룹의 브랜드와 디자인 철학을 AI에 학습시켜 ‘롯데다운’ 결과물을 만드는 자체 디자인 플랫폼도 개발한다. 롯데는 10일 롯데월드타워에서 신동빈(사진 오른쪽) 롯데 회장과 롯데지주 대표이사·실장, 주요 계열사 대표 등 50여명이 참석한 가운데 ‘2026 롯데 디자인전략회의’를 개최했다고 밝혔다. 올해로 3회째인 디자인전략회의는 롯데의 브랜드 정체성과 디자인 전략을 점검하고 미래 방향을 논의하는 자리다. 롯데는 내년 창립 60주년을 맞아 기존 브랜드 철학을 계승하면서 향후 그룹을 이끌 디자인 프로세스를 구축하는 방안을 집중 논의했다. 이를 위해 그룹 내부 디자인 플랫폼인 ‘롯데 AI 디자인 스튜디오’를 개발할 계획이다. 그룹의 경영·브랜드·디자인 철학을 AI의 생성 및 검증 과정에 반영해 롯데의 정체성에 부합하는 디자인 결과물을 만들어내는 플랫폼이다.

방위사업청은 10일(현지시간) 크로아티아 자그레브에서 한화에어로스페이스와 크로아티아 국방부 간 천무 다연장로켓(사진) 18대에 대한 수출계약이 체결됐다고 밝혔다. 수주액 기준으로는 6400억원(4억1000만유로) 규모다. 크로아티아는 기존의 노후한 소련 다연장로켓 체계를 천무로 대체해 포병 화력을 대폭 강화할 예정이다. 계약식은 안드레이 플렌코비치 크로아티아 총리 주관으로 열렸으며, 안규백 국방부 장관과 이용철 방위사업청장이 참석했다. 이 청장은 “이번 크로아티아 천무 계약은 양국 방산협력의 출발점이자 협력을 본격화하는 중요한 계기”라고 말했다. 이번 계약은 한국과 크로아티아 간 최초의 대규모 방산협력이다. 크로아티아와의 계약으로 유럽에서 천무를 쓰는 국가는 폴란드, 노르웨이, 에스토니아에 이어 4개국으로 늘어났다. 천무는 한반도 유사시 북한의 방사포와 장사정포에 대응해 우리 군이 수행하는 대화력전의 핵심 전력이다. 최대사거리 80㎞이며 고폭유도탄과 분산유도탄 발사가 가능하다.

한화에어로스페이스가 크로아티아에 국산 다연장로켓 ‘천무’ 18대를 수출한다. 계약 규모는 약 4억1000만유로(약 6400억원)다. 크로아티아는 폴란드와 에스토니아, 노르웨이에 이어 유럽에서 네 번째로 천무를 도입하는 국가가 됐다. 방위사업청은 10일(현지시간) 크로아티아 수도 자그레브에서 한화에어로스페이스와 크로아티아 국방부가 천무 수출 계약을 체결했다고 밝혔다. 한국과 크로아티아가 대규모 방산 계약을 맺은 것은 이번이 처음이다. 이날 안드레이 플렌코비치 크로아티아 총리 주관으로 열린 계약 체결식에는 안규백 국방부 장관과 이용철 방사청장이 참석했다. 안 장관은 축사에서 “천무는 크로아티아의 전력을 비약적으로 증강시킬 것”이라며 “양국의 협력이 국방·안보 영역으로 확장되고 심화하는 계기가 될 것”이라고 말했다. 이 청장도 “이번 크로아티아 천무 계약은 한국과 크로아티아 간 방산협력의 출발점이자 협력을 본격화하는 중요한 계기”라며 “정부는 앞으로도 방산업계와 긴밀히 협력하면서 크로아티아와의 신뢰를 더욱 공고히 하고, 방산협력 확대를 적극 지원해 나가겠다”고 밝혔다. 플렌코비치 총리는 “이 무기체계 도입으로 크로아티아는 과거 보유하지 못했던 새로운 역량을 확보하게 된다”며 “천무는 이미 계약된 고속기동포병로켓시스템(HIMARS·하이마스) 체계를 보완하고, 크로아티아군의 사거리와 화력을 향상시키며, 조달 경로를 다변화하고, 억제력을 추가로 강화할 것”이라고 밝혔다고 크로아티아 국영방송 HRT가 보도했다. 천무는 북한의 방사포와 장사정포 위협에 대응하기 위해 개발돼 2015년부터 우리 군에 배치된 다연장로켓 체계다. 이름에는 ‘로켓탄으로 하늘을 뒤덮는다’는 뜻이 담겼다. 방사청은 보도자료를 통해 “이번 계약은 정부와 업계의 지속적인 크로아티아 협력 노력이 결실을 맺은 것”이라며 “한국 방산의 우수한 성능과 가격 경쟁력, 신속한 납품 및 후속지원 역량 등이 종합적으로 인정받았다는 데 의미가 있다”고 밝혔다. 안 장관은 이날 이반 아누쉬치 크로아티아 부총리 겸 국방장관을 만나 ‘대한민국 국방부와 크로아티아공화국 국방부 간 국방협력에 관한 양해각서(MOU)’에 서명했다. 양국 국방 당국은 국방정책 실무협의를 정기적으로 열어 구체적인 국방 협력 방안을 논의할 방침이다.

전력기기 전문 강소기업 동미전기공업㈜이 신사업 확대를 위해 전북 전주에 단계적으로 총 1000억원을 투자한다. 우선 250억원을 투입해 생산 시설을 신설하고 105명을 신규 고용하기로 하면서 전주가 전력기기 분야의 새로운 생산·산업 거점으로 성장할지 주목된다. 전주시는 10일 시청에서 동미전기공업, 전북도, 연구개발특구진흥재단과 250억원 규모의 전주 투자와 105명 신규 고용을 위한 투자 협약을 체결했다. 협약에 따라 동미전기공업은 내년 6월까지 전주시 덕진구 팔복동 첨단복합산업단지 내 1만168㎡ 부지에 생산 시설을 구축한다. 토지 매입과 설비 투자 등에 250억원을 우선 투입하고 105명의 신규 일자리를 창출할 계획이다. 전주시와 전북도, 연구개발특구진흥재단은 관련 법령에 따라 투자보조금을 비롯한 각종 행정·재정적 지원에 나선다. 이번 투자는 동미전기공업의 전주 사업 확대를 위한 1단계다. 회사는 현재 탄소산업단지 추가 부지 분양 계약도 추진하고 있어 향후 신사업 투자를 계획대로 이어갈 경우 이번을 포함해 전주에만 1000억원을 투자할 것으로 전망된다. 전주시는 대규모 투자가 지역경제 활성화와 추가 고용 창출로 이어질 것으로 기대한다. 조지훈 전주시장은 “54년의 기술력을 가진 동미전기공업과 전주가 새로운 미래를 함께하게 돼 매우 기쁘다”며 “기업의 도전이 더 큰 성장으로, 그 성장이 시민의 좋은 일자리와 새로운 기회로 이어지도록 기업과 함께 현장에서 적극 뛸 것”이라고 말했다. 동미전기공업은 1972년 설립돼 54년간 변압기 제조 분야에서 기술력을 축적해 온 전력기기 전문 기업이다. 주상·패드·전력용 변압기를 비롯해 에너지저장장치(ESS), 철도, 데이터센터용 변압기 등을 생산하고 있으며 매출의 약 80%를 수출하는 등 해외시장에서도 경쟁력을 확보하고 있다.

원청의 하청 노동자에 대한 책임을 강화한 노란봉투법(개정 노동조합법) 시행 이후 처음으로 원·하청 노사 간 교섭 타결 사례가 나왔다. 지난 3월 10일 노란봉투법 시행 이후 6개월 만이다. 고용노동부는 10일 현대제철 당진공장에서 원청기업 현대제철과 4개 자회사인 현대ITC, 현대IEC, 현대IMC, 현대ISC 노사가 모두 모인 가운데 단체협약 조인식을 했다고 밝혔다. 현대제철과 4개 자회사 노사는 '2026년 원·하청 교섭 합의서'에 서명했다. 노동부에 따르면 앞서 중앙노동위원회가 자회사 4곳의 노조와 현대제철 사내 협력업체 소속 노조로 교섭 단위를 분리할 것을 인정하면서 현대제철은 각 교섭 단위별로 교섭을 진행해 왔다. 현대제철은 지난달 20일 상견례를 시작으로 4개 자회사 노조와 교섭을 진행했다. 교섭은 중노위가 현대제철의 사용자성을 인정한 산업안전 의제에 대해 현대제철과 자회사 사측이 함께 참여해 논의하는 방식으로 이뤄졌다. 이어 현대제철과 자회사 노사는 자회사 산업안전·보건 관리체계를 지속해서 개선하고 산업안전·보건 수준 향상을 위한 중장기 개선 방안을 수립하기로 하는 등 최종 합의에 이르렀다. 대전지방고용노동청 천안지청은 그동안 노사 간 실무협의를 지원하고 노사정 회의를 주재했다고 설명했다. 김영훈 노동부 장관은 "이번 단체협약 체결은 원하청 간 대화와 상생이라는 개정 노동조합법 취지가 현장에 구현된 첫 사례로, 현대제철 사업장이 보다 안전해질 수 있는 뜻깊은 계기"라며 "이런 대화가 촉진되도록 노동부도 최대한 지원해 원하청 교섭 현장 안착에 총력을 다하겠다"고 말했다.

버거와 치킨을 빠르게 먹고 나가는 공간으로 여겨졌던 패스트푸드 매장이 달라지고 있다. 수백 석 규모의 대형 매장을 열고 특정 매장에서만 파는 메뉴를 내놓는가 하면 예약제로 운영되는 코스 요리까지 등장했다. 배달과 소형 매장을 중심으로 몸집을 불려온 외식 프랜차이즈들이 최근에는 유동인구가 많은 테마파크와 복합쇼핑몰, 관광 상권에 대형·특화 매장을 내며 고객 접점을 넓히고 있다. 10일 업계에 따르면 맘스터치는 경기 용인시 에버랜드에 340석 규모의 ‘맘스터치 에버랜드점’을 열었다. 홀과 테라스를 합쳐 191평(631.4㎡) 규모로 국내 맘스터치 매장 가운데 가장 크다. 매장은 에버랜드 ‘아메리칸 어드벤처’ 구역의 인기 놀이기구 ‘허리케인’ 맞은편에 자리 잡았다. 버거뿐 아니라 치킨과 피자를 한 매장에서 판매하는 ‘QSR(Quick Service Restaurant) 플랫폼’ 형태로 운영된다. 테마파크라는 입지도 메뉴와 운영 방식에 반영했다. 맘스터치 매장 최초로 별도의 ‘투고(To-Go)존’을 마련해 이동하면서 먹기 쉬운 스낵과 음료를 빠르게 받을 수 있도록 했다. 이 매장에서만 판매하는 메뉴도 넣었다. 대표 제품인 ‘허리케인 싸이버거’는 맞은편 놀이기구 이름을 따 만든 에버랜드점 전용 메뉴다. 기존 싸이버거에 특제 베이컨 잼을 더했다. 케이준양념감자와 빅싸이순살 등을 박스 트레이에 담은 ‘에버랜드 스낵세트’도 이곳에서만 판매한다. 맘스터치가 테마파크를 택했다면 버거킹은 젊은 층이 몰리는 성수동에서 기존 패스트푸드 매장의 틀을 깼다. 버거킹 운영사 BKR은 지난달 서울 성수동에 전 세계 버거킹 최초 플래그십 스토어 ‘플레임그라운드’를 선보였다. 일반 버거킹 매장과 달리 브랜드를 상징하는 ‘직화’를 공간과 메뉴 전반에 적용한 매장이다. 특히 패스트푸드 브랜드에서는 보기 어려운 예약제 코스 요리를 도입했다. 대표 메뉴인 와퍼를 재해석한 7코스 다이닝 ‘더 개스트로’ 가격은 1인당 8만9000원이다. 버거킹은 플래그십 매장을 통해 일반 매장에서 하기 어려운 메뉴와 서비스를 시험하고 브랜드 이미지를 확장한다는 전략이다. 복합쇼핑몰을 겨냥한 출점 경쟁도 빨라지고 있다. 신세계푸드의 노브랜드 버거는 이마트와 스타필드 등 복합시설을 중심으로 매장을 늘리고 있다. 9일 기준 복합시설에서 운영 중인 노브랜드 버거 가맹점은 20곳으로 1년 전보다 2배 늘었다. 전체 매장에서 복합시설 점포가 차지하는 비중도 4%에서 7%로 높아졌다. 지난해에는 스타필드 수원에서 두 달간 팝업스토어를 운영하며 신제품과 인기 메뉴를 선별해 판매하기도 했다. 쇼핑과 여가, 외식을 한곳에서 해결하려는 소비자가 늘면서 안정적인 유동인구를 확보할 수 있는 복합시설의 중요성이 커졌다는 게 업계의 설명이다. 치킨업계도 관광객이 몰리는 상권에서 대형·체험형 매장을 운영하고 있다. BBQ는 명동과 홍대, 성수 등 외국인 방문이 많은 상권을 중심으로 대형 매장을 확대하고 있다. 최근에는 인천 파라다이스시티에 151평 규모의 매장을 열었으며, 해당 매장 고객의 80% 이상이 외국인으로 집계됐다. 올해 1분기 명동·홍대 등 주요 관광 상권 매출도 전년 동기 대비 증가했다. 교촌치킨은 서울 이태원의 플래그십 매장 ‘교촌필방’을 외국인 관광객과의 접점으로 활용하고 있다. 이곳에서는 단순히 치킨을 판매하는 데 그치지 않고 외국인 대상 쿠킹클래스와 시식 행사, DJ 공연, 양념을 붓으로 바르는 체험 등을 진행한다. 매장 고객 가운데 외국인이 차지하는 비중은 약 80%다. 외식업계가 이처럼 큰 매장과 특화 매장에 공을 들이는 것은 배달이나 일반 가맹점만으로는 주기 어려운 경험을 제공할 수 있기 때문이다. 같은 브랜드라도 상권에 따라 메뉴와 공간, 서비스 방식을 달리해 신규 고객을 끌어들이고 브랜드 자체를 관광·쇼핑 콘텐츠로 만들려는 전략이다. 특히 외국인 관광객이 다시 늘면서 명동·홍대·성수와 테마파크 등 관광객 유입이 많은 지역의 중요성도 커지고 있다. 일반 매장에서는 판매하지 않는 전용 메뉴와 체험 요소를 앞세워 한 번 방문한 고객에게 브랜드를 강하게 알릴 수 있다는 점도 장점으로 꼽힌다. 업계 관계자는 “과거에는 외식 프랜차이즈가 얼마나 많은 점포를 확보하느냐가 중요했다면 최근에는 상권 특성에 맞춰 어떤 매장을 보여주느냐도 중요해지고 있다”며 “관광지와 복합몰, 핵심 상권을 중심으로 브랜드를 직접 경험할 수 있는 특화 매장이 계속 늘어날 것으로 보인다”고 말했다.

특급호텔들이 오랜 역사와 개관기념일을 활용한 마케팅을 확대하고 있다. 객실과 식음료 할인에 머물지 않고 브랜드를 바꾸거나 과거 인기 메뉴를 복원하고, 해외 셰프 협업과 기부 행사를 선보이는 방식이다. 10일 업계에 따르면 우선 롯데호텔 서울은 개관 47년 만에 간판을 바꿨다. 롯데호텔앤리조트는 롯데호텔 서울을 하이엔드 브랜드 ‘더그랜드롯데 서울’로 전환했다. 1979년 개관한 롯데호텔 서울이 기존 이름을 내려놓고 새 브랜드로 출발하는 것은 처음이다. 더그랜드롯데는 롯데호텔앤리조트가 2017년 시그니엘 이후 약 9년 만에 선보인 신규 하이엔드 브랜드다. 지난해 5월부터 약 15개월간 메인타워 객실을 재단장했다. 객실 면적을 넓히면서 호텔 전체 객실 수는 1015실에서 868실로 줄었다. 객실뿐 아니라 미술 작품과 향, 직원 유니폼 등 호텔 전반도 새로 정비했다. 기존 호텔의 이름과 시설, 서비스를 한꺼번에 바꾼 대규모 브랜드 전환이다. 메리어트 이그제큐티브 아파트먼트 서울은 올해 개관기념 행사를 기부와 연결했다. 여의도 메리어트는 오는 19일부터 ‘럭키랜덤박스’ 100개를 한정 판매한다. 박스에는 호텔 굿즈와 상품권, 할인권 등이 무작위로 담긴다. 판매 수익금은 전액 유니세프에 기부한다. 이번 행사는 메리어트 인터내셔널의 지속가능성·사회적 영향력 플랫폼인 ‘서브 360(Serve 360)’과 연계해 진행한다. 고객이 럭키박스를 구입하면 기부에 참여하는 구조다. 개관기념 행사는 호텔 내 웰니스 시설에서도 진행된다. 약 2000평 규모의 수 피트니스 앤 스파는 행사 기간 퍼스널트레이닝 프로그램을 새로 등록한 고객에게 건강기능식품 브랜드 젠제네틱스의 제품 1종을 증정한다. 역사가 오래된 호텔들은 과거의 상품과 서비스를 다시 선보이는 방식으로 기념일을 활용했다. 조선호텔앤리조트는 2024년 조선호텔 개관 110주년을 맞아 전체 호텔과 외식·리테일 브랜드가 참여하는 행사를 열었다. 개관 110일을 앞두고 7일간 객실과 호텔 레스토랑, 외식업장 등 150여개 상품을 할인 판매했다. 호텔별 객실 패키지와 특별 메뉴를 내놓고 110주년 기념 와인과 하우스 커피, 가정간편식도 선보였다. 외부 브랜드와의 협업도 진행했다. 웨스틴 조선 서울은 향 브랜드 라아무와 함께 만든 디퓨저를 110주년 기념 객실 패키지에 포함했다. 일부 객실 이용객에게는 향수 브랜드 키스의 핸드크림과 오드뚜왈렛을 제공했다. 서울신라호텔은 개관 40주년이던 2019년 과거 인기 메뉴를 다시 내놨다. 중식당 팔선에서는 1979년부터 1988년까지 판매했던 ‘옛날 자장면’을 31년 만에 복원했다. 패스트리 부티크에서는 2000년대 초반까지 판매했던 ‘젤리 롤케이크’를 약 20년 만에 다시 선보였다. 신상품 대신 기존 고객에게 익숙한 메뉴를 활용한 것이다. 파크 하얏트 서울은 지난해 개관 20주년을 맞아 해외 호텔 셰프들과 협업했다. 서울과 도쿄, 쿠알라룸푸르의 페이스트리 셰프 3명이 참여한 ‘식스 핸즈 애프터눈 티’를 선보였다. 파크 하얏트 밀라노의 총주방장 귀도 파테놀로를 초청해 런치와 갈라 디너, 브런치도 진행했다. 객실 할인보다 호텔의 미식 경쟁력을 알리는 데 초점을 맞췄다. 코트야드 메리어트 서울 타임스퀘어는 2024년 개관 15주년 행사에 외부 브랜드 상품을 경품으로 활용했다. 투숙객을 대상으로 진행한 ‘꽝 없는 럭키드로우’에는 호텔 숙박권과 레스토랑 이용권을 비롯해 멈칫의 디퓨저·향수, 쿤달의 헤어·보디 제품, 해태제과 맛동산 등이 포함됐다. 호텔업계는 개관기념일을 기존 고객을 다시 불러들이고 브랜드의 강점을 알릴 수 있는 기회로 보고 있다. 오래된 호텔은 역사와 대표 상품을 활용하고, 비교적 최근 문을 연 호텔은 외부 브랜드 협업이나 고객 참여 행사에 힘을 싣는다. 롯데호텔 서울은 브랜드 자체를 바꿨고 조선호텔과 서울신라호텔은 역사와 과거 상품을 꺼내 들었다. 여의도 메리어트는 기부와 웰니스를 앞세웠다. 단순히 가격을 낮추던 호텔의 ‘생일 행사’가 브랜드별 특색을 보여주는 마케팅으로 바뀌고 있다. 업계 관계자는 “개관기념일은 단순히 할인 행사를 하는 날이라기보다 호텔이 쌓아온 역사와 현재의 브랜드 경쟁력을 함께 보여줄 수 있는 계기”라며 “최근에는 가격 할인보다 각 호텔의 정체성을 살린 콘텐츠나 협업, 고객 참여형 행사를 강화하는 흐름이 뚜렷하다”고 말했다.

챗GPT는 코스알엑스, 제미나이는 토리든, 퍼플렉시티는 라운드랩, 클로드는 이니스프리를 선택했다. 같은 ‘스킨케어 1위’를 묻더라도 생성형 인공지능(AI)에 따라 답은 제각각이었다. 범위를 넓혀보면 공통점도 뚜렷했다. 스킨케어부터 마스크팩, 색조, 뷰티 디바이스까지 주요 카테고리 상위권을 국내 브랜드가 대거 차지했다. 최근 해외 시장에서 빠르게 몸집을 키우고 있는 K뷰티 브랜드들이 생성형 AI의 추천과 언급에서도 높은 비중을 차지하고 있다는 분석이다. 10일 AI 브랜드 분석기업 에이아이빅스랩에 따르면 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티·클로드의 한국어 답변을 토대로 뷰티 9개 카테고리 265개 브랜드의 AI 브랜드 경쟁력 지수 ‘AIBIX’를 분석한 결과, 국내 브랜드가 대부분 부문에서 종합 1위를 차지했다. 조사는 지난달 23일부터 이달 4일까지 스킨케어와 선케어, 클렌징, 마스크팩, 베이스 메이크업, 색조 메이크업, 남성 화장품, 뷰티 디바이스, 탈모 샴푸를 대상으로 진행됐다. AIBIX는 4개 생성형 AI 응답에서 브랜드 등장률과 언급 점유율 등을 분석해 100점 만점으로 환산한 지표다. 종합 1위는 스킨케어와 선케어에서 라운드랩, 마스크팩 메디힐, 베이스 메이크업 헤라, 색조 메이크업 롬앤이 차지했다. 남성 화장품은 이니스프리, 뷰티 디바이스는 메디큐브, 탈모 샴푸는 닥터포헤어가 선두에 올랐다. 클렌징에서는 마녀공장과 바닐라코가 공동 1위를 기록했다. AI별 판단은 상당히 달랐다. 스킨케어에서는 챗GPT가 코스알엑스, 제미나이가 토리든, 퍼플렉시티가 라운드랩, 클로드가 이니스프리를 각각 가장 높은 순위에 올렸다. 색조 메이크업에서도 챗GPT와 제미나이는 롬앤을 1위로 평가했지만 퍼플렉시티와 클로드는 에뛰드를 선택했다. 뷰티 디바이스는 챗GPT에서 포레오가 1위였지만 나머지 3개 AI에서는 메디큐브가 선두였다. 가장 극단적인 차이는 탈모 샴푸에서 나왔다. TS샴푸는 챗GPT에서 77.5점을 받았지만 클로드에서는 0.1점에 그쳤다. 같은 브랜드를 두고 AI에 따라 77.4점 차이가 벌어진 것이다. 반대로 AI 4종의 답이 완전히 일치한 분야도 있었다. 마스크팩에서는 메디힐이 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티·클로드 모두에서 1위를 기록했다. 종합 점수도 81.3점으로 2위 토리든(32.6점)을 48.7점 차로 따돌렸다. 전체 답변의 74.2%에서 메디힐이 가장 먼저 언급됐다. 실제 판매 현장에서도 메디힐의 마스크팩 경쟁력은 확인되고 있다. 서울시와 메디힐이 지난해 12월 선보인 ‘마데카소사이드 에센셜 마스크 흔적 리페어 해치 에디션’은 올리브영 명동·홍대점과 공항 면세점 등 외국인 관광객이 많이 찾는 매장에서 판매됐다. 출시 약 한 달 반 만에 1차 생산 물량이 조기 소진돼 추가 생산에 들어갔다. 올해는 후속 제품으로 ‘마데카소사이드 흔적 토너 패드 해치 에디션’까지 나왔다. 해당 토너 패드는 올리브영 어워즈 패드 부문에서 2년 연속 1위를 기록한 메디힐의 주력 제품이다. 스킨케어와 선케어에서 종합 1위에 오른 라운드랩 역시 K뷰티 인수·합병(M&A) 시장에서 몸값을 인정받았다. ‘독도토너’와 ‘자작나무 수분 선크림’으로 성장한 라운드랩 운영사 서린컴퍼니는 지난해 구다이글로벌에 인수됐다. 인수 가격은 약 6000억원이다. 서린컴퍼니의 2023년 매출은 935억원, 영업이익은 250억원이었다. 구다이글로벌은 조선미녀에 이어 라운드랩까지 품으며 스킨케어 포트폴리오를 확대했다. 라운드랩의 ‘자작나무 수분 선크림’은 현재도 올리브영에서 ‘1등 썬’ 제품으로 판매되고 있다. 올리브영 온라인몰 상품 리뷰도 1만9000건을 넘어섰다. 베이스 메이크업 종합 1위 헤라도 실제 대표 제품의 판매량이 뒷받침한다. 2017년 출시된 헤라 ‘블랙 쿠션’은 올해 기준 누적 판매량 1400만개를 기록했다. 아모레퍼시픽은 블랙 쿠션이 8년 연속 쿠션 브랜드 1위를 이어가고 있다고 밝혔다. 일본과 태국 등 주요 해외 시장에서도 동일한 글로벌 캠페인과 매장 전략을 확대하고 있다. 헤라는 베이스 메이크업 영역도 넓히고 있다. 지난해 선보인 글로우 타입 ‘리플렉션’ 라인을 새로운 성장축으로 육성하며 해외 시장 공략에 속도를 내고 있다. AI 분석에서 뷰티 디바이스 1위를 차지한 메디큐브의 성장세는 더 가파르다. 에이피알에 따르면 메디큐브 화장품과 AGE-R 뷰티 디바이스를 합친 지난해 브랜드 매출은 1조4000억원을 넘어섰다. 메디큐브 출시 10년 만이다. 화장품 매출만 1조원을 넘어 전년보다 3배 이상 늘었고, AGE-R 뷰티 디바이스 매출도 4000억원을 돌파했다. ‘제로모공패드’, ‘콜라겐 나이트 랩핑 마스크’, ‘PDRN 핑크 펩타이드 앰플’과 뷰티 디바이스를 함께 판매하는 전략이 성장을 이끌었다. 이번 조사에서 눈에 띄는 또 다른 변화는 AI 답변이 브랜드명에 그치지 않았다는 점이다. 클렌징에서는 바닐라코 ‘클린 잇 제로’와 센카 ‘퍼펙트 휩’, 선케어에서는 라운드랩 ‘자작나무 수분 선크림’처럼 제품명이 직접 등장했다. 탈모 샴푸 답변에서는 성분인 ‘미녹시딜’이 전체 답변의 18.3%에 포함됐고, 뷰티 디바이스에서는 ‘하이푸(HIFU)’가 9.2%의 답변에서 가장 먼저 언급됐다. 소비자가 생성형 AI에 제품 추천을 요청하면서 AI가 브랜드뿐 아니라 구체적인 제품과 성분, 기술까지 묶어 답하는 흐름이 강해지고 있다는 의미다. AI가 참고하는 정보원도 브랜드 공식 홈페이지에 한정되지 않았다. 엘르·하퍼스 바자 등 언론·매체 콘텐츠와 화해·글로우픽 같은 뷰티 플랫폼, 네이버 블로그와 영상 콘텐츠 등이 함께 활용된 것으로 조사됐다. 이는 앞으로 화장품 업체들의 브랜드 경쟁이 검색 포털과 SNS를 넘어 생성형 AI 답변 영역으로 확대될 가능성을 보여준다. 다만 AIBIX 순위를 브랜드 선호도나 시장점유율로 봐선 안 된다. AIBIX는 일정 기간 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티·클로드 등 생성형 AI의 답변에서 특정 브랜드가 얼마나 자주 등장하고 언급되는지를 측정한 지표다. 제품 품질이나 매출, 시장점유율, 전체 소비자의 구매 선호도를 직접 보여주는 수치는 아니다.