멍키럽/로버트 M 새폴스키/김희정 옮김/문학동네/1만9000원 누군가의 사과를 받아들였는데도 화가 좀처럼 가라앉지 않는다. 남을 돕는 데는 인색하면서도 배신자에게 복수하기 위해서는 기꺼이 손해를 감수한다. 젊을 때 즐겨 듣던 음악에는 오래 애착을 느끼지만 나이 들어 접한 음악에는 좀처럼 마음이 가지 않는다. 이처럼 종잡기 어려운 인간의 행동을 움직이는 것은 무엇일까. 미국 스탠퍼드대 교수이자 행동과학자인 로버트 M 새폴스키는 신간 ‘멍키럽’에서 인간의 복잡한 행동을 들여다본다. 전작 ‘행동’과 ‘모든 것은 결정되어 있다’에서 행동의 생물학적 토대와 자유의지를 탐구한 저자가 이번에는 유전자와 뇌, 호르몬, 사회와 문화를 넘나드는 18편의 글을 묶었다. 분노는 머리로만 통제할 수 있는 감정이 아니다. 상대를 용서했다고 생각해도 심장은 빠르게 뛰고 몸은 여전히 흥분 상태에 머문다. 뇌는 이렇게 몸이 보내는 신호를 다시 감정의 근거로 해석한다. 저자는 만성 스트레스와 외상 후 스트레스 장애를 겪는 사람들에게서 기억과 학습에 관여하는 뇌 영역인 해마가 상대적으로 작게 관찰된다는 연구도 소개한다. 복수심에도 나름의 이유가 있다. 사람들은 남을 돕는 데 돈을 쓰기보다 배신자를 처벌하는 데 기꺼이 지갑을 연다. 개인에게는 손해인 이런 행동이 집단의 협력과 질서를 유지하는 데 기여할 수 있다는 게 저자의 설명이다. 동물의 세계에서도 예상 밖의 선택이 나타난다. 힘센 수컷이 짝짓기에서 유리할 것이라는 통념과 달리, 개코원숭이 암컷은 덩치 큰 수컷보다 오랫동안 좋은 관계를 맺고 새끼를 보호해준 ‘친절한 수컷’을 선택하기도 한다. 짝을 고르는 과정에서 힘뿐 아니라 관계와 경험도 작용하는 셈이다. 유전자와 환경의 관계도 살펴본다. 유전적으로 느긋한 성향을 타고났다고 여겨지는 쥐도 태아기부터 성장기까지 소심한 어미의 영향을 받으면 소심한 행동을 보였다. 타고난 성향이 같더라도 성장 환경에 따라 행동이 달라질 수 있음을 보여주는 연구다. 인간의 행동을 이해하려면 유전적 특성과 함께 살아온 환경을 살펴야 하는 이유다. 흥미로운 것은 취향에도 생물학과 경험의 흔적이 남는다는 점이다. 저자가 라디오 방송국 40여 곳에 문의한 결과, 특정 음악 장르가 처음 유행할 당시 35세가 넘었던 사람들은 이후 그 음악을 자주 듣지 않을 확률이 95% 이상이었다. 미국 중서부 초밥집 50여 곳을 대상으로 한 조사에서도 초밥이 처음 소개된 시기의 나이와 음식 선호 사이에 연관성이 나타났다. 인간은 주어진 환경에 적응하면서 사회와 문화를 만들어왔고, 그렇게 형성된 환경은 다시 다음 세대의 행동에 영향을 미쳤다. 저자는 “사람들이 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 영역에서 유전자는 운명이 아니라 그저 취약성과 가능성을 담고 있을 뿐이다”라며 “이 선천적 요인들과 바람직한 상호작용을 할 수 있는 환경을 만들 책임 또한 우리에게 있다는 것을 절감하게 된다”고 썼다.

돌멩이의 시간 감각/마샤 비외르너루드/김소정 옮김/코쿤북스/1만9800원 발밑을 내려보니 돌멩이가 보인다. 흔하디 흔한 존재일 텐데, ‘돌멩이의 시간 감각’ 저자 마샤 비외르너루드는 그 속에 세상의 역사가 적혀 있다고 말한다. 미국 로렌스대학교 발터 쇼버 환경학 석좌교수이자 지구과학 교수인 비외르너루드는 돌멩이에 새겨진 시간에 주목하는 구조지질학자다. 저자는 돌멩이를 가리켜 억겁의 시간 동안 녹고, 굳고, 끓어오르고, 폭발하고, 얼어붙으며 현재 지구를 만든 존재라고 정의한다. 그의 말처럼 돌은 지구와 우주에서 가장 오래된 존재 중 하나고, 지구의 탄생부터 산맥·대기의 형성, 생명의 출현과 멸종, 인류의 시작을 목격한 존재다. 그리고 그 긴 시간의 흔적을 지우지 않고 몸에 새겨온 존재기도 하다. 지구와 이 세상이 몇 살인지에 대한 궁금증은 인류 역사 초기부터 신화로 존재했다. 하지만 돌이라는 증거를 가지고 탐구한 지질학의 역사는 그보다 훨씬 짧았다. 성서는 지구의 나이를 6000여 년이라고 유추했지만, 굳건했던 주장은 1789년 스코틀랜드 의사 제임스 허턴이 두 퇴적암층을 가르는 불연속면, 시카 포인트를 발견하면서 금이 갔다. 19세기까지 종교를 바탕으로 한 반론이 이어졌지만, 지구의 기원을 탐구하는 과학자들의 갈망이 더 강했다. 지질학자들은 19세기 방사능 발견 10년도 지나지 않아 방사성 붕괴를 활용했고, 마침내 클레어 패터슨이 철 운석에서 원시값을 알아내자는 발상을 떠올렸다. 그렇게 허턴의 발견 이후 167년이 지난 1956년, 45억5000만±7000만년이라는 현대 지질학의 지구 나이가 계산됐다. ‘돌멩이의 시간 감각’이 말하고자 하는 건 돌멩이에 새겨진 과거가 아닌 새겨질 미래다. 저자는 ‘지구는 천천히 변한다’는 낙관적인 생각, 지구 역사의 24시간 중 ‘0.25초’만 인류가 살고 있다는 비유가 인류에게 무력감을 심어줄 수 있다고 경계한다. 비외르너루드는 현재의 환경 변화 속도가 빠르고 강력하다고 우려한다. 그러면서도 돌멩이에서 볼 수 있는 그 시간 감각을 강조하면서 “더 많은 사람이 ‘지구 거주자’로서 우리의 공통된 역사와 운명을 이해한다면, 우리가 서로를 그리고 이 행성을 더 나은 방식으로 대할 수 있을 것이라는 믿음을 갖고 이 책을 썼다”고 말한다.

아무도 없는 해변에 누워 두 눈을 끝없이 감았는데 감은 눈이 내 것이 아닌 것처럼 조문 대신 길고 긴 편지가 왔다 밥알을 세듯 꽃들을 읽었다 삶이 더 길게 답장을 쓸 것이다 펼친 손이 내 것이 아닌 것처럼 죽어가는 아기와 막 태어난 아기를 몰래 바꾼 것처럼 죄를 품은 것처럼 거짓말처럼 -시집 ‘우울과 경청’(창비) 수록

음식 시민/줄리언 바지니/김민하 옮김/인문식당/3만3000원 초콜릿 한 조각의 가격보다 카카오를 재배한 농부의 하루 품삯이 적다면 어떨까. 유럽의 소비자는 달콤한 초콜릿을 즐기지만, 원료를 생산한 아프리카 농부들은 하루 1달러 남짓을 버는 현실이 벌어진다. 음식은 누구에게나 생존의 필수품이지만, 식탁에 오르기까지의 과정은 결코 공평하지 않다. 영국의 대중 철학자 줄리언 바지니가 쓴 ‘음식 시민’은 우리가 무심코 먹는 음식 뒤에 감춰진 노동 착취와 동물의 고통, 환경 파괴를 들춰낸다. 무엇을 먹느냐를 넘어 그 선택이 세상에 어떤 영향을 미치는지 묻는다. 영국 식품윤리위원회 위원이기도 한 저자는 오늘날 글로벌 식량 시스템은 기후변화와 자원 고갈, 인구 증가, 식량 불평등이 맞물린 복합 위기에 직면했다며, 이를 ‘퍼펙트 스톰’이라고 부른다. 식량을 더 많이 생산하면 문제가 해결될 것이라는 단순한 접근으로는 위기의 본질을 이해하기 어렵다. 무엇을 생산하고 누가 이익을 얻으며, 그 과정에서 누가 희생되는지 함께 살펴야 한다는 것이다. 책은 추상적인 이론에 머물지 않는다. 아프리카 마사이족과 하자족, 북극 이누이트족의 삶에서 네덜란드의 첨단 농업, 국제우주정거장의 식단까지 세계 곳곳의 사례를 종횡무진 오간다. 20명 이상의 전문가 인터뷰와 국제기구 보고서 등을 토대로 식량의 생산·유통·소비를 둘러싼 복잡한 관계를 입체적으로 보여준다. 흥미로운 대목은 농업의 발전이 반드시 인간의 삶을 더 나은 방향으로 이끈 것은 아니라는 지적이다. 인류학자 재러드 다이아몬드는 약 1만1000년 전 수렵·채집에서 농경으로의 전환을 ‘인류 역사상 최악의 실수’라고 표현했다. 농경은 안정적인 식량 생산과 인구 증가를 가능하게 했지만, 노동 부담과 계층화, 질병의 위험을 키우기도 했다. 농업의 시작을 인류의 실수라고 성급하게 단정할 수는 없지만, 문명의 발전이라는 성과만으로 그 과정에서 치른 대가를 외면해서는 안 된다는 것이다. 생산량을 늘리려는 집약농업도 양면성을 지닌다. 더 많은 사람을 먹여 살리는 데 기여하지만 토양과 물, 생물 다양성에 부담을 줄 수 있다. 생산성을 높이는 일은 필요하지만 환경을 훼손하면서까지 산출량만 늘리는 방식은 지속 가능하지 않다. 생산 효율과 환경 보전 사이에서 균형을 찾아야 한다는 것이 저자의 주장이다. 식량 산업의 이면에 놓인 노동 착취는 더욱 날카롭게 다뤄진다. 카카오 농부가 생산한 원료는 세계 시장을 거쳐 고급 초콜릿과 가공식품으로 팔리지만, 소비자가 지불한 돈이 생산자에게 공정하게 돌아가지는 않는다. 저자는 노예무역이 폐지된 뒤에도 값싼 노동력으로 생산물을 만들어 수출하는 구조가 이어졌다고 지적한다. 식품 기업은 비용을 줄이고 소비자는 저렴한 먹거리를 얻지만, 생산자는 정당한 보상을 받지 못하는 불균형이 반복된다는 것이다. 이 문제는 먼 나라의 이야기만이 아니다. 수입 농산물과 가공식품을 소비하는 우리나라 역시 글로벌 공급망의 일부다. 생산자의 노동 조건을 일일이 확인하기는 어렵지만, 가격표만 보고 구매하면 그 가격에 반영되지 않은 사회적·환경적 비용을 놓치기 쉽다. 음식이 식탁에 오르기까지 생산자의 노동과 삶이 있었다는 사실을 기억해야 한다고 강조한다. 동물의 문제도 같은 맥락에서 다뤄진다. 공장식 축산은 적은 비용으로 많은 고기를 공급하지만, 생산성과 효율을 추구하는 과정에서 동물을 생산 수단으로 취급하기 쉽다. 저자는 19세기 철학자 제러미 벤담의 질문을 빌려 동물 윤리의 핵심을 짚는다. 동물이 인간처럼 이성적으로 사고하거나 말할 수 있는지가 아니라 고통을 느낄 수 있는지가 중요하다고 역설한다. 저자는 음식을 영양소의 성분이나 열량, 몸을 움직이는 연료로만 바라보는 ‘영양 환원주의’도 비판한다. 저자는 대체식품 ‘소일렌트’와 우주 식량을 사례로 든다. 필요한 영양소를 계산해 간편하게 섭취하는 방식은 효율적이다. 특히 신선식품과 조리 시설이 제한된 우주에서는 영양 공급 자체가 중요하다. 그러나 음식에는 영양 이상의 의미가 있다. 맛과 향, 식감은 물론 함께 먹는 사람들과의 관계, 음식에 얽힌 기억과 문화도 식사의 일부다. 영양 성분을 충족했다고 좋은 식사가 완성되는 것은 아니다. 음식물 쓰레기는 식량 시스템의 또 다른 모순을 드러낸다. 세계 곳곳에서 기아와 영양 부족이 이어지는 가운데 상당량의 음식이 소비되지 않은 채 버려진다. 유엔환경계획은 음식물 손실과 낭비가 전 세계 온실가스 배출량의 약 8∼10%를 차지하는 것으로 추정한다. 버려지는 음식뿐 아니라 이를 생산하고 운송하는 데 쓰인 토지와 물, 에너지도 낭비되는 셈이다. 더 많이 생산하는 것만큼 이미 생산한 음식을 제대로 활용하는 일이 중요하다. 저자는 대안으로 전체성·순환성·다양성·식품 중심·지략·자비·형평성이라는 7가지 원칙을 제시한다. 인간과 자연을 분리하지 않고 자원을 순환시키며, 다양한 생태계와 문화를 존중하고, 동물의 고통을 줄이며 식량 생산과 소비의 혜택을 공정하게 나누자는 것이다. 세계 곳곳의 실천에서 발견한 지혜를 식량 문제 해결의 원칙으로 정리한 셈이다. 완벽한 식단이나 엄격한 이념을 강요하지 않는다는 점도 눈길을 끈다. 육식을 완전히 끊거나 모든 식재료를 유기농으로 바꾸는 것만이 정답은 아니다. 음식물 쓰레기를 줄이고 식재료를 낭비하지 않는 일, 생산 과정과 노동 조건을 살피는 일부터 시작할 수 있다. 개인의 선택만으로 거대한 식량 산업을 바꿀 수는 없지만, 소비자의 요구는 기업의 생산 방식과 정책에 영향을 미칠 수 있다. 현실적인 제약 속에서도 더 나은 선택을 찾아야 한다는 것이다. 초콜릿 한 조각에서 세계의 노동 구조를 읽고, 버려지는 음식에서 기후위기를 바라보는 시선은 식탁의 의미를 바꿀 수 있다. 저자는 “완벽한 식탁은 없지만, 더 나은 식탁은 존재한다”며 “음식은 허기를 달래는 연료나 혀끝의 쾌락을 위한 오락거리가 아니라 인류가 세계와 관계를 맺어온 가장 본질적이고 오래된 방식”이라고 강조한다. 책은 매일 반복하는 식사를 통해 우리가 세계와 어떻게 연결돼 있는지, 그 관계를 조금 더 공정하고 지속 가능하게 바꾸기 위해 무엇을 할 수 있는지 돌아보게 한다.

뇌과학자가 들려주는 필사의 쓸모/조용상/메디치미디어/2만3000원 지친 뇌를 쉬게 하고 흐트러진 마음을 다잡는 방법은 손으로 글을 쓰는 필사에 있다. 스무 살 때부터 매일 필사를 해온 뇌과학자인 저자가 자신의 경험과 신경과학적 지식을 바탕으로 필사의 효과와 실천법을 소개한다. 대학 시절 우연히 ‘채근담’을 필사하며 필사의 세계에 입문한 그는 글을 옮겨 쓸 때 뇌에서 일어나는 신경과학적 변화와 회복 메커니즘을 설명한다. 저자는 스트레스와 번아웃으로 과열된 뇌의 신경회로를 안정시키고 자기조절 능력을 회복하는 데 필사가 도움을 줄 수 있다고 말한다. 손끝으로 전해지는 감각과 글자 하나하나를 따라가는 집중이 뇌에 서두르지 않아도 된다는 신호를 보내 회복을 위한 여유를 만들어준다는 것이다. 필사가 모든 불안과 스트레스를 직접 해결해주는 것은 아니지만, 복잡한 생각을 잠시 내려놓고 자신에게 집중하는 계기가 될 수 있다. 책은 음악과 손 글씨를 결합한 ‘마인드 필사’를 비롯해 소설·영어·커리어 필사 등 목적과 상황에 맞는 다양한 방법을 소개한다.

켄타우로스 시대가 온다/박종성/세종서적/2만2000원 인공지능(AI)이 30초 만에 보고서를 완성하는 시대, 인간의 경쟁력은 어디에서 나올까. AI·경영전략 전문가인 저자는 AI와 경쟁하거나 모든 일을 직접 해결하려 하지 말고, AI의 실행력에 인간의 통찰과 판단을 결합하는 ‘켄타우로스 리더’가 돼야 한다고 강조한다. 켄타우로스는 그리스 신화에 등장하는 반인반마의 존재다. 책은 그중에서도 지혜와 의술에 능하고 영웅들을 가르친 현자 케이론을 AI 시대 리더십의 본보기로 제시한다. 기술이 업무를 빠르고 정확하게 처리한다면 인간은 무엇을 위해 그 일을 해야 하는지 결정해야 한다는 것이다. AI가 ‘어떻게’와 ‘얼마나’를 해결할 때 인간은 ‘왜’라는 질문을 던지고, 결과의 타당성을 판단하며 그에 따른 책임을 져야 한다. 기업 사례는 이러한 협업의 가능성을 보여준다. 미국 금융회사 모건스탠리는 AI 기반 비서를 활용해 금융 전문가들이 방대한 자료에서 필요한 정보를 신속하게 찾도록 돕는다. 직원들이 자료를 일일이 검색하고 검토하는 시간을 줄이면 고객의 상황과 요구를 파악하고 맞춤형 조언을 제공하는 데 더 집중할 수 있다. AI가 정보 탐색을 맡고 인간은 고객을 이해하고 판단하는 데 역량을 쏟는 방식이다. 미국 제약회사 모더나의 사례는 기술 도입만큼 조직의 변화가 중요하다는 점을 보여준다. AI를 업무 효율을 높이는 도구로 활용하는 데 그치지 않고, 직원들이 새로운 기술을 배우고 직접 실험하도록 장려한다. 아무리 뛰어난 기술도 구성원들이 사용법을 익히고 실제 업무에 적용하지 못하면 성과로 이어지기 어렵기 때문이다. 저자는 AI 시대 리더의 역할을 세 가지로 제시한다. 구성원들이 AI를 활용해 역량을 키우도록 돕는 ‘AI 증강 코치’, 인간과 AI의 협업 방식을 설계하는 ‘AI 전략가’, 기술 변화에 맞춰 조직의 일하는 방식과 문화를 바꾸는 ‘변화 설계자’다. 리더는 모든 답을 알고 지시하는 사람이 아니라 구성원들이 AI를 활용해 더 나은 결과를 만들도록 이끄는 사람이라고 설명한다. AI가 업무를 대신할수록 인간에게는 문제를 발견하는 통찰력과 타인의 입장을 헤아리는 공감 능력, 복잡한 상황에서 옳고 그름을 판단하는 책임감이 더욱 중요해진다. 결국 AI 시대의 경쟁력은 기계와 인간 중 누가 더 뛰어난가에 있지 않다. 기술의 속도와 인간의 지혜를 어떻게 결합하느냐가 리더십의 성패를 가른다.

안녕, 엄니/전경철/이야기장수/2만2000원 중증자폐인 아들을 홀로 키우며 ‘피터팬 아빠’로 알려진 고 전경철 작가의 유고집이다. 치매로 기억을 잃어가던 어머니에게 보내는 뒤늦은 인사이자, 자신이 떠난 뒤 남겨질 아들을 위한 마지막 기록이다. 지난달 세상을 떠난 작가의 사십구재에 맞춰 출간됐다. 1부 ‘어머니의 날들’은 지난해 1월 세상을 떠난 어머니의 삶을 40개 에피소드로 복원한다. 종가 며느리로 살아온 세월과 생계를 꾸리기 위해 일했던 날들이 어머니의 목소리로 펼쳐진다. 아들은 어머니를 돌봄이 필요한 환자로만 바라보지 않는다. 가족을 위해 살아온 한 여성의 희로애락을 되살리며 ‘엄니’라는 이름 뒤에 가려진 삶을 독자 앞에 놓는다. 2부 ‘피터팬 아빠의 마지막 날들’에서는 시선이 가족 밖으로 넓어진다. 아들의 보금자리를 마련하려던 노력은 비슷한 처지의 중증장애인들을 위한 ‘피터팬재단’ 설립 구상으로 이어진다. 책의 인세 수익금 전액도 재단을 위해 쓰인다. 책을 관통하는 것은 이별의 슬픔만이 아니다. 누군가의 기억과 일상을 지키는 돌봄을 한 가족의 헌신에만 맡겨도 되는지 묻는다. 어머니의 삶을 붙잡으려는 아들의 기록은, 자신이 떠난 뒤에도 아들의 삶이 이어지기를 바라는 아버지의 부탁으로 남는다.

성장딜레마/애니 윌슨·라이언 해밀턴/이상훈 옮김/푸른숲/2만3000원 2003년 잉글랜드와 튀르키예의 축구 국가대표팀 경기가 끝나자 ‘버버리 보이즈’로 불리던 젊은 남성 패거리가 튀르키예 팬들이 탄 버스를 습격했다. 폭도들의 모자와 신발, 재킷은 영국 명품 브랜드 버버리 제품이었다. 이들의 악명이 높아지면서 영국에선 버버리의 상징인 체크무늬 옷을 입은 손님은 받지 않는 펍까지 생겨났다. 일명 ‘차브 체크’ 핸드백이나 우산을 들었다는 이유만으로 문전박대를 당한 젊은 여성들도 있었다. 소도시 쇼핑몰을 어슬렁거리고 담배를 피우며 재미 삼아 행인을 위협하는 영국 사회의 골칫거리 ‘차브’가 버버리를 있는 대로 겹쳐 입으면서 벌어진 일이다. 전통있는 명품 브랜드에겐 또 다른 악재가 있었다. 전통 고객층이 늙어가면서 버버리에는 ‘고루한 브랜드’라는 인상이 짙어졌다. 수익을 좇아 전 세계에 라이선스를 내준 탓에 같은 로고를 단 제품도 값과 디자인, 품질이 천차만별이었고 허술한 상표 관리 틈으로 위조품이 쏟아졌다. 버버리의 처방은 과감했다. 먼저 런웨이용 수작업 맞춤 제품을 극히 제한적으로 파는 버버리 프로섬을 맨 꼭대기에 세우고, 그 아래 기본 아이템 중심의 버버리 브릿과 가장 저렴한 버버리 런던을 뒀다. 가장 가혹한 대응은 고객 ‘해고’였다. 축구 팬들의 상징이 된 체크무늬 야구모자를 비롯해 가장 잘 팔리던 제품 여럿을 단종하고 라이선스와 유통의 고삐를 바짝 죄었다. 차브와 일부 해외 고객에게 ‘더는 당신들의 브랜드이고 싶지 않다’는 메시지를 보낸 것이다. 체크무늬가 들어간 제품 비중은 전체의 20%에서 5%로 줄이고, 무늬를 은근하게만 드러내 오히려 값어치를 높이는 ‘체크 언더 커버’ 전략을 폈다. 열성 고객 일부를 내주고 이름값을 되찾은 셈이다. 버버리가 원치 않는 고객을 스스로 잘라냈다면 파타고니아는 원치 않는 고객이 제 발로 몰려든 경우다. 1973년 세워진 파타고니아는 환경을 사업의 목적으로 내건 아웃도어 업계의 대표 브랜드다. 1985년부터 수익의 10%를, 2001년부터는 총매출의 1%를 환경 단체에 내놓았다. 핵심 고객이 야외 활동 애호가와 환경운동가였던 건 당연한 일이다. 균열은 2010년대 후반 월스트리트와 실리콘밸리에서 시작됐다. 투자은행과 증권사가 회사 로고를 박은 파타고니아 조끼를 트럭째 들여와 직원과 고객에게 나눠주면서 플리스 조끼와 나노 퍼프 재킷은 금융가와 테크 업계의 비공식 유니폼이 됐다. 이윤을 앞세우는, 파타고니아와 정반대 편 기업들의 제복이 된 것이다. 맨해튼 마천루 사이를 파타고니아 플리스 차림으로 오가는 직장인이 늘수록 브랜드가 쌓아온 친환경 이미지는 깎여나갔다. 파타고니아는 영리하게 빠져나갔다. 기업 고객용 상품 정책을 손질해 사회·환경 문제에 대한 의지를 공유하지 않는 기업과는 협업을 끊었다. 로고를 함께 새긴 제품을 주문하려던 금융권 고객에게 돌아간 회신은 정중하지만 단호했다. “파타고니아는 귀사의 고객이나 금융 산업에는 아무런 반감이 없습니다.” 다만 지금 공략하는 분야가 아닐 뿐이라는 설명이 뒤따랐다. ‘성장 딜레마’는 이처럼 새 고객을 얻는 일이 오랜 고객을 잃게 만드는 역설을 파고든다. 경영학의 메카 미국 펜실베이니아대 와튼스쿨의 애니 윌슨 교수와 에모리대 고이주에타 경영대학원의 라이언 해밀턴 교수가 함께 썼다. 소비자 심리와 마케팅 전략을 연구해온 두 저자는 티파니·나이키·슈프림·포르셰 등 수십 개 브랜드의 성장통을 해부한다. 지금까지 마케팅 서적이 브랜드와 고객의 관계를 들여다봤다면 이 책은 시선을 고객과 고객 사이로 옮긴다. 저자들은 고객을 나이나 성별이 아니라 브랜드에서 무엇을 얻으려 하는지로 나눠야 한다고 말한다. 이렇게 나뉜 고객 집단 사이의 관계는 네 가지다. 서로 무관심한 ‘분리형 커뮤니티’, 사용자가 늘수록 서로 이득을 보는 ‘연결형 커뮤니티’, 한 집단이 다른 집단의 선택을 이끄는 ‘리더-팔로어 세그먼트’, 서로의 만족을 방해하는 ‘비양립성 세그먼트’다. 충돌 역시 기능·브랜드 이미지·사용자 정체성·이념의 네 갈래로 나뉜다. 버버리는 이미지와 정체성 충돌이 뒤엉킨 경우였다. 처방도 분명하다. 고객 집단을 갈라 각자에게 맞는 가치를 주거나, 비슷한 고객을 이어 공동체를 만들거나, 특정 집단을 리더로 세워 다른 고객의 동경을 자극하라는 것이다. 때로는 한 집단을 과감히 떠나보내야 한다. 양쪽을 다 붙잡으려다 둘 다 잃는 것이 브랜드가 자주 되풀이하는 실수라는 진단이다. 팬덤이 곧 매출인 시대에 모든 고객이 반가운 손님은 아니다. 누구와 함께 클지 먼저 따지지 않는 성장은 브랜드를 안에서부터 갉아먹는다. 얼마나 많이 팔 것인가에 앞서 누구에게 어떤 의미로 남을 것인가. 책은 매출 숫자만으로 답하기 어려운 질문을 던진다.

팝의 전설, 재즈를 품다(김경진, 안나푸르나, 2만8000원)=비틀스부터 프린스, 레이디 가가, 켄드릭 라마까지 대중음악의 전설들이 재즈와 주고받은 영향을 다룬 책이다. 대중음악평론가인 저자는 팝과 록에 스며든 재즈의 흔적을 다양한 사례로 알기 쉽게 풀어낸다. 비틀스 초기 음악에 남은 스윙 재즈의 영향, 버즈가 재즈 거장 존 콜트레인에게서 얻은 영감, 도어스의 재즈풍 건반 연주 등 흥미로운 이야기가 이어진다. 프로그레시브 록이 재즈와 클래식의 요소를 받아들여 음악의 표현 영역을 넓힌 과정도 짚는다. 트렌드 리터러시(김보름, 한경BP, 2만2000원)=트렌드는 어떻게 만들어지고, 그 속에서 무엇을 읽어야 할까. 한성대 문학문화콘텐츠학과 교수인 저자는 유행을 소개하거나 미래를 예측하는 대신 변화의 맥락을 읽어내는 방법을 알려준다. 트렌드는 사람들의 필요와 욕망, 선택이 사회적 조건과 맞물려 만들어진다는 것이다. 책은 지라르의 모방 욕망, 짐멜의 유행론, 보드리야르의 기호 소비 등을 통해 트렌드의 작동 원리를 살펴본다. 데이터·플랫폼·텍스트·사람·현장이라는 다섯 가지 도구로 변화의 신호를 포착하는 방법도 제시한다. 혼자 살기 워크숍(반유화, 은행나무, 1만8000원)=혼자 사는 삶은 외로움을 견디는 일이 아니라 자기 삶을 스스로 설계하고 책임지는 일이다. 정신건강의학과 전문의인 저자는 혼자의 삶을 건강하게 꾸려가는 방법을 제시한다. 책에서 말하는 ‘혼자’는 단순히 결혼 여부나 동거 형태가 아니라 자기 삶을 책임지고 살아가는 상태다. 혼자의 모습은 다양하고, 책임의 범위와 정서적·사회적 관계망도 저마다 다르다. 저자는 자신의 관계 구조와 책임의 범위, 주변의 지지 체계를 먼저 살펴야 한다고 강조한다. 지금의 생활을 이어갈지, 동반자를 만나 함께 살아갈지에 따라 준비도 달라진다. 혼자 사는 삶을 결핍이나 과도기가 아닌, 자신에게 맞게 설계하고 가꿔야 할 하나의 삶의 방식으로 바라보게 한다. 생애 한 번쯤은, 이탈리아 돌로미티를 걷다(정찬수, 북베이크, 4만4000원)=꿈은 기다려주지 않는다. 떠날 수 있을 때 떠나고, 걸을 수 있을 때 걸어야 한다. 법조인 출신인 저자가 대학 동기 일곱 명과 함께 이탈리아 돌로미티에서 보낸 15일간의 여정을 글과 사진으로 담았다. 브라이에스 호수에서 세네스와 파네스 고원, 트레 치메 디 라바레도, 세체다까지 이어지는 길에는 하늘을 향해 솟은 암봉과 푸른 초원이 펼쳐진다. 하지만 고산 환경과 장거리 산행, 변덕스러운 날씨는 만만찮은 도전이었다. 서로의 걸음을 기다리고 격려하며 일행은 우정과 배려의 의미를 되새긴다. 휴대전화와 인터넷에서 벗어나 자연과 친구에게 온전히 집중한 시간은 건강과 일상의 소중함을 일깨운다. 약함의 철학(이노우에 신페이, 김진아 옮김, 어썸그레이, 2만원)=완벽한 사람이 되려는 노력은 때로 자신을 무너뜨린다. 일본의 여러 베스트셀러 편집자인 저자는 누구에게나 인정받는 리더이자 사회인이 되려다 우울증으로 아무것도 할 수 없게 됐다. 1년여의 휴직 끝에 회복해 복직한 그는 자신의 경험을 바탕으로 현대사회가 요구하는 ‘강함’과 이에 부응하지 못하는 ‘약함’의 의미를 탐색한다. 책은 충분히 제 몫을 해내면서도 끊임없이 성장하고 성과를 내야 한다는 압박을 개인의 문제가 아닌 사회경제적 구조의 관점에서 살펴본다. 자본주의와 시장경제의 장점을 인정하면서도 그 안에서 자신을 지키는 방법이 필요하다는 것이다. 저자는 강한 사람이 되려 애쓰면서도 약한 자신을 받아들이지 못해 괴로워하는 현대인에게 약함을 결핍이 아닌 삶의 또 다른 조건으로 바라보자고 제안한다. 말소리튜닝(신미이, 책과나무, 1만8000원)=말을 잘하려면 무엇을 말할지뿐 아니라 어떻게 전달할지도 알아야 한다. 25년간 방송기자로 활동한 저자가 또렷한 발음과 자신감 있는 어조를 만드는 방법을 소개한다. 말이 제대로 전달되지 않는 원인을 성격이나 자신감 부족이 아닌 발음과 리듬, 억양 등 말소리의 메커니즘에서 찾고 구체적인 훈련법을 제시한다. 저자는 생각이 좋아도 소리가 흐리면 설득력이 떨어지지만, 또렷한 말소리는 화자의 사고와 태도까지 안정시킨다고 강조한다. 말하기를 타고난 재능이 아닌 훈련 가능한 기술로 바라보며, 자신의 생각을 분명하게 전달하고 싶은 이들에게 실용적인 길잡이가 된다.

□ 수사 보고서 탐정 여러분, '근처'와 '부근'은 거의 쌍둥이처럼 닮았지만 느낌이 조금 달라요. 예를 들어 "서울역 부근"이라고 하면 서울역이라는 큰 건물을 중심으로 그 주변 동네를 싹 훑는 느낌이죠. '부(附)'자가 '붙어 있다'는 뜻이라서, 그 장소에 착 달라붙어 있는 주변 땅들을 말해요. 반면 근처(近處)는 내가 있는 곳에서 가깝기만 하면 어디든 쓸 수 있는 좀 더 가벼운 단어예요. "우리 집 근처"라고 해도 되고, "이 근처에 편의점 있니?"라고 물을 때도 아주 자연스럽죠. □ 수사 확인 1. 다음 중 '부근'의 쓰임이 올바르지 않은 것을 고르세요. ① 시청 부근은 교통이 복잡해서 차가 많이 막힌다. ② 나는 부근에 있는 친구와 저녁을 먹기로 했다. ③ 이 소설책은 뒤에 부근이 따로 있어서 읽을거리가 풍부하다. ④ 범행 현장 부근에서 발견된 발자국이 결정적인 단서가 되었다. 2. 다음 수사 일지를 읽고 빈칸에 알맞은 단어를 <보기>에서 찾아 써넣으세요. "탐정은 ( ① ) 일어난 도난 사건을 수사하기 위해 박물관 ( ② )으로 출동했습니다. 박물관 벽면에는 누군가 일부러 ( ③ )해 놓은 듯한 이상한 스티커가 붙어 있었죠. 탐정은 박물관 ( ④ )의 CCTV를 꼼꼼히 확인했습니다. 범인은 경찰의 추적망에 아주 ( ⑤ )해 있었지만, 탐정은 범인이 ( ⑥ ) 천사로 위장하여 숨어 있다는 사실을 알아냈습니다." □ 수사 단서 부근(附近)의 '부'는 '부록'이나 '부착'처럼 어딘가에 붙어 있는 것을 뜻해요! 중심 장소에 붙어 있는 가까운 지역이라고 생각하면 수사가 명쾌해집니다. [중심 장소 + 주변 지역 = 부근] [정답] 1번: ③ (책 끝에 덧붙인 글은 '부록'입니다. 부근은 장소의 범위를 뜻해요.) 2번: ① 최근 ② 부근(또는 근처) ③ 부착 ④ 근처(또는 부근) ⑤ 근접 ⑥ 기부 「한자어 탐정단」 시리즈 제공 : 세계일보·캐리에듀 문해력 연구소 매주 월, 수 연재 ※본문의 「한자어 탐정단」은 캐리에듀 러닝센터에서 다운로드 가능합니다. (PDF)