분유부터 기저귀, 유산균까지. 영유아 제품을 만드는 기업들이 저출생 시대 육아 가정 지원에 잇달아 나서고 있다. 단순 기부금을 내는 데 그치지 않고 각 기업이 가장 잘 아는 제품과 사업 영역을 활용해 한부모가정과 미혼모, 이른둥이 등 도움이 필요한 영유아에게 직접 물품을 지원하는 방식이다. 17일 업계에 따르면 글로벌 헬스케어 기업 헥토헬스케어의 프리미엄 프로바이오틱스 브랜드 드시모네는 영유아를 양육하는 한부모가정을 지원하는 사회공헌 캠페인 ‘베이비 온(溫)’에 참여했다. 지난 6일 경기도 고양시 일산 킨텍스에서 열린 코베 베이비페어에서 ‘드시모네 베이비스텝1’ 200개를 기부했다. 코베 베이비페어 공식 앰배서더인 배우 고우리도 현장을 찾아 육아 가정을 응원했다. ‘베이비 온’은 임신·출산·육아 가정에 필요한 물품과 응원을 전달하기 위해 마련된 캠페인이다. 일산을 시작으로 대전과 대구 등으로 지역을 넓혀 전국 단위 캠페인으로 확대한다는 계획이다. 헥토헬스케어는 같은 기간 베이비페어에서 베이비·키즈 건강식품 브랜드 김석진LAB 부스도 열었다. 신제품 ‘우리아이 DHA 스마트 드롭스’를 중심으로 성장기 영양 제품을 소개했다. 회사가 판매하는 영유아 건강 제품을 사회공헌과 연결한 셈이다. 식품업계에서는 분유를 앞세운 지원이 활발하다. 남양유업은 지난해 소비자 참여형 사회공헌 캠페인 ‘동행데이’를 통해 한부모가족에 ‘아이엠마더’ 분유 1356캔을 기부했다. 방법도 눈길을 끌었다. 지난해 3월부터 12월까지 매월 11일 자사몰 남양몰에서 소비자가 아이엠마더 한 캔을 구매하면 동일 제품 한 캔을 자동으로 기부 물량에 적립했다. 당초 목표는 1111캔이었지만 실제 적립량은 1356캔으로 목표치를 넘어섰다. 남양유업은 과거 미혼모를 중심으로 진행했던 지원 범위를 미혼부와 다문화가정, 위기가정 등 다양한 한부모가족으로 넓히고 있다. 영유아 전문 식품기업 아이배냇도 지난해 5월 국제개발협력 비정부기구(NGO) 지파운데이션과 손잡고 미혼모와 취약계층 영아를 대상으로 분유 지원에 나섰다. 지원 규모는 ‘골든저지’ 분유 약 1억7000만원 상당이다. 영유아를 키우면서 매달 반복적으로 지출해야 하는 분유를 직접 지원해 양육비 부담을 낮추는 데 초점을 맞췄다. 유한킴벌리는 지원 대상을 ‘이른둥이’로 좁혔다. 유한킴벌리는 지난해 자사 브랜드 하기스의 이른둥이용 초소형 기저귀 약 80만개를 기부했다. 일반 신생아보다 몸집이 작은 이른둥이를 위해 별도 규격의 제품을 생산한다. 특히 대전공장에서 한두 달에 한 번씩 기존 주력 제품 생산을 멈추고 이른둥이용 기저귀를 별도로 만들고 있다. 크기가 휴대전화 정도로 작아 생산을 위해 별도 설비 투자도 필요하다. 제품 판매보다는 기업이 가진 생산 인프라를 필요한 곳에 활용한다는 점에서 대표적인 ‘업 연계형’ 사회공헌 사례로 꼽힌다. 유한킴벌리는 하기스를 비롯해 그린핑거, 베베그로우 등 유아동 브랜드를 운영하고 있으며 이른둥이 기저귀 기부를 주요 사회공헌 활동으로 이어가고 있다. 매일유업의 경우 제품 기부보다 한 단계 더 나아가 시장 규모가 작은 특수분유 자체를 장기간 생산하고 있다. 매일유업은 1999년부터 선천성 대사이상 환아를 위한 특수분유를 생산하고 있다. 현재 8종 12개 제품을 공급하고 있으며 올해로 27년째다. 선천성 대사이상 환아는 특정 아미노산 등을 정상적으로 분해하지 못하기 때문에 일반 모유나 분유를 자유롭게 먹기 어려운 경우가 있다. 환자 수가 적어 일반 제품처럼 규모의 경제를 확보하기 어렵지만 생산을 이어가고 있다는 게 회사 측 설명이다. 매일유업은 이 밖에도 환아와 가족을 위한 ‘앱솔루트 하트밀 캠페인’, PKU 가족캠프를 운영하고 있으며 입양아와 미혼모 시설 지원도 이어왔다. 육아용품 기업도 가세하고 있다. 프리미엄 육아용품 브랜드 부가부는 지난해 말 전 리듬체조 국가대표 손연재와 함께 미혼모·한부모 가족 복지시설 ‘생명의집’에 유모차와 아기의자 등 약 2000만원 상당의 육아용품을 전달했다. 기업들의 움직임은 저출생 문제가 장기화하는 상황과 맞물려 있다. 국가데이터처에 따르면 2025년 합계출산율은 0.80명으로 전년 0.75명보다 0.05명 올랐다. 출생아 수도 25만4457명으로 1년 전보다 6.8% 증가했다. 출생아 수와 합계출산율 모두 2024년에 이어 2년 연속 반등했다. 반등 자체는 긍정적이지만 출산·양육 부담이 단기간에 해소됐다고 보기는 어렵다. 특히 분유와 기저귀처럼 아이가 어릴수록 반복적으로 구매해야 하는 제품은 한부모·취약계층 가정에 적지 않은 고정비가 된다. 이에 따라 기업 사회공헌도 현금성 후원에서 각 회사의 제품과 기술, 유통망을 활용하는 방향으로 옮겨가는 모습이다. 건강기능식품 기업은 영양 제품을, 분유 업체는 분유를, 생활용품 기업은 기저귀를 지원하는 식이다. 기업 입장에서는 기존 사업 역량을 활용할 수 있고 지원받는 가정에는 당장 필요한 제품이 전달된다는 장점이 있다. 업계 관계자는 “저출생 문제는 출산 자체뿐 아니라 태어난 아이를 안정적으로 키울 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다”며 “기업들도 일회성 기부보다는 자사가 잘할 수 있는 분야에서 육아 가정의 실질적인 부담을 덜어주는 방식으로 사회공헌 범위를 넓히는 추세”라고 말했다.

해외여행에서 사 오거나 일부 수입식품 전문점에서 찾아야 했던 먹거리가 국내 소비자들의 일상적인 선택지로 들어오고 있다. 파스타와 디저트, 아이스크림은 물론 해외 유명 맛집의 대표 메뉴까지 대형마트와 편의점에서 손쉽게 만날 수 있게 됐다. 해외 식문화에 대한 관심이 높아지면서 단순히 ‘외국산 제품’을 소비하는 데서 한발 더 나아가 현지에서 실제 판매되는 브랜드와 제품을 찾는 수요가 커진 영향이다. 유통업계도 해외 제품을 국내 취향에 맞춰 재해석하는 수준을 넘어 현지 브랜드와 직접 손잡거나 완제품을 들여오는 직소싱에 힘을 싣고 있다. 17일 식품의약품안전처의 ‘2026년도 수입식품 등 검사연보’에 따르면 지난해 국내에 수입된 식품은 165개국에서 87만4000여 건, 366억달러 규모로 집계됐다. 수입 건수는 전년보다 3.3%, 금액은 2.4% 증가했다. 수입 중량은 1933만t으로 0.3% 감소했지만 소비자들이 접하는 수입식품의 종류와 거래는 오히려 늘어난 셈이다. 특히 사회관계망서비스(SNS)와 해외여행 등을 통해 현지 음식 정보를 실시간으로 접하는 소비자가 늘면서 식품·유통업체들의 해외 소싱 방식도 달라지고 있다. 과거처럼 대중적인 글로벌 브랜드를 들여오는 데 그치지 않고 특정 국가의 유명 베이커리나 디저트, 맛집 브랜드까지 국내 판매망으로 끌어들이는 식이다. 수입 파스타 시장에서는 같은 듀럼밀 세몰리나로 만든 제품이라도 제조 방식과 식감 차이를 내세운 제품이 등장하고 있다. 면·소스 전문기업 면사랑은 이탈리아 파스타 브랜드 ‘몰리자나(La Molisana)’와 튀르키예 앙카라사의 브랜드 ‘베로넬리(Veronelli)’를 국내에 선보이고 있다. 두 브랜드는 파스타 반죽을 밀어내 형태를 만드는 성형 틀인 ‘다이(Die)’ 소재에서 차이가 난다. 전통적인 청동 소재의 브론즈 다이는 반죽이 틀을 통과하면서 마찰이 발생해 면 표면이 상대적으로 거칠게 만들어진다. 거친 표면에는 소스가 쉽게 달라붙어 볼로네제나 크림, 카르보나라, 아라비아따처럼 농도가 높거나 풍미가 진한 소스와 조합하기 좋다. ‘면사랑 몰리자나 스파게티’가 이런 브론즈 다이 방식의 특성을 앞세운 제품이다. 베로넬리 스파게티에는 상대적으로 마찰이 적은 테프론 다이가 활용된다. 표면이 매끄럽고 균일해 소스가 면을 두껍게 감싸기보다는 얇게 코팅되는 특성이 있다. 오일이나 봉골레처럼 비교적 가벼운 소스와 함께 먹기 좋은 이유다. 소비자들이 단순히 ‘이탈리아 파스타’를 찾는 것을 넘어 소스와 조리법에 따라 면까지 골라 먹기 시작하면서 수입식품 경쟁도 세분화되는 모습이다. 편의점은 해외에서 이미 흥행한 제품을 빠르게 국내에 들여오는 방식으로 차별화를 꾀하고 있다. 세븐일레븐은 지난달 일본 유제품 기업 오하요유업과 협업해 프리미엄 디저트 아이스크림 ‘오하요 브륄레 밀크’를 국내 최초로 출시했다. 제품은 설탕을 캐러멜라이징해 만든 단단한 코팅을 깨고 내부 크림을 함께 먹는 프랑스 디저트 ‘크림 브륄레’를 아이스크림으로 구현했다. 오하요유업은 1953년 일본 오카야마에서 설립된 유제품 업체로 우유와 요구르트, 푸딩, 아이스크림 등을 생산하고 있다. 오하요 브륄레는 2017년 일본 판매를 시작한 뒤 인기를 끌었고 2022년 일본 아이스크림 그랑프리 프리미엄 부문 1위에 오른 제품이다. 국내 소비자를 겨냥해 비슷한 맛의 제품을 새로 개발하는 대신 일본에서 검증된 제품 자체를 가져왔다는 점에서 최근 유통업계의 해외 소싱 전략을 보여주는 사례다. 해외 디저트를 둘러싼 편의점 경쟁은 세븐일레븐만의 이야기가 아니다. CU는 지난해 일본 편의점에서 인기를 끈 ‘홋카이도 수플레 푸딩’을 국내에 단독 출시했다. 카스텔라처럼 부드러운 수플레 케이크와 푸딩을 결합한 제품으로, 현지 제품의 맛을 그대로 구현하기 위해 국내 생산이 아닌 직수입 방식을 택했다. 특히 해외 냉장 디저트는 국내까지 운송되는 과정에서 맛과 식감이 달라질 가능성이 있어 CU는 약 6개월 동안 품질과 유통 테스트를 진행한 뒤 판매를 결정했다. 과거 편의점 수입식품이 과자나 음료 등 상온 보관 상품에 집중됐다면 최근에는 냉장 디저트와 아이스크림 등 콜드체인 관리가 필요한 제품으로 범위가 넓어지고 있는 셈이다. 대형마트의 해외 소싱은 개별 상품을 넘어 ‘현지 유명 맛집’을 국내로 옮기는 방식으로 진화하고 있다. 이마트는 해외 유명 음식점과 직접 협업해 대표 메뉴를 상품으로 만드는 ‘직소싱 해외 맛집’ 전략을 확대하고 있다. 지난 4월에는 이탈리아 나폴리의 유명 피자 브랜드 ‘다미켈레’ 마르게리타 피자를 선보였고, 5월에는 태국 방콕의 팟타이 전문점 ‘팁사마이’의 팟타이 3종을 내놨다. 이어 지난달에는 100년 넘는 역사를 지닌 독일 베이커리 브랜드 ‘디치(Ditsch)’의 프레첼까지 직수입했다. 1919년 설립된 디치는 반죽을 알칼리 용액에 담갔다 굽는 독일 전통 ‘라우겐’ 제빵 방식을 사용하는 프레첼 전문 브랜드다. 독일 공항과 기차역, 쇼핑몰 등에서 쉽게 찾아볼 수 있는 브랜드로 알려져 있다. 이마트가 들여온 ‘디치 소금버터 프레첼 스틱’은 소금버터를 14.5% 넣었으며 전국 트레이더스와 SSG닷컴에서 판매하고 있다. 앞서 선보인 다미켈레 피자는 출시 후 약 9000개, 팁사마이 팟타이는 약 1만2000개가 판매됐다. 이마트가 단발성 기획상품에 그치지 않고 세 번째 해외 맛집 제품으로 디치를 선택한 배경이다. 수입식품 시장이 커지면서 업체들이 겨냥하는 지점도 뚜렷해지고 있다. 과거에는 ‘국내에 없는 제품’이라는 희소성만으로도 소비자 관심을 끌 수 있었다면 이제는 어느 나라에서 얼마나 알려진 브랜드인지, 현지에서 먹던 맛과 얼마나 비슷한지가 상품 경쟁력을 좌우하는 요소가 되고 있다. 실제 식약처에 따르면 지난해 우리나라에 식품을 수출한 국가는 165개국에 달했다. 미국·중국·호주 등 상위 3개 국가가 전체 수입량의 55.2%를 차지했지만 SNS를 중심으로 특정 국가의 음식이 유행하면서 새로운 품목의 수입도 크게 움직였다. 지난해 ‘두바이 초콜릿’과 관련해 관심이 높아진 카다이프 수입량이 전년보다 340% 급증한 것이 대표적이다. 유통업계에서는 해외여행과 SNS를 통해 현지 음식을 먼저 경험한 소비자가 늘어난 만큼 해외 식품 소싱 역시 더욱 세분화될 것으로 보고 있다. 단순히 유명 국가의 식품을 수입하는 단계에서 벗어나 현지에서 이미 팬층을 확보한 브랜드와 메뉴를 얼마나 빨리 발굴해 국내 유통망에 올리느냐가 새로운 상품 경쟁으로 자리 잡고 있다는 분석이다.

생수병에서 시작된 ‘무라벨’ 바람이 차와 이온음료, 커피까지 번지고 있다. 초기 무라벨 제품이 플라스틱 라벨을 없애 분리배출 편의성을 높이는 데 초점을 맞췄다면 최근에는 제로 칼로리와 무당, 디카페인 등 음용 부담을 낮춘 제품에 무라벨 패키지를 함께 적용하는 사례가 늘고 있다. 음료 자체는 가볍게, 버릴 때 과정은 간단하게 만들겠다는 전략이다. 17일 업계에 따르면 식음료 기업 일화는 프리미엄 블렌딩 티 ‘일화차시 호박팥차’에 1.5L 제품을 추가하고 기존 500ml 제품과 함께 무라벨 패키지를 적용했다. 국산 볶은 팥과 늙은 호박을 배합한 RTD(Ready-To-Drink) 차 음료로 카페인과 당류가 들어 있지 않은 0kcal 제품이다. 500ml는 휴대용으로, 1.5L는 가정이나 사무실 등에서 여러 차례 나눠 마실 수 있도록 용량을 이원화했다. 라벨을 따로 떼지 않고 분리배출할 수 있다는 점도 내세웠다. 웅진식품은 ‘이온더핏 제로’의 무라벨 제품인 ‘이온더핏 제로 에코’를 선보였다. 기존 500ml에 이어 340ml 용량까지 추가했다. 제로 칼로리·제로 슈가라는 제품 특성에 무라벨 패키지를 결합하고, 러닝이나 야외활동 때 들고 다니기 쉬운 소용량 제품까지 마련한 것이다. 쟈뎅도 ‘까페리얼 아메리카노 디카페인’ 350ml를 라벨 제품과 무라벨 제품으로 나눠 내놨다. 브라질과 콜롬비아 원두를 블렌딩한 디카페인 커피로, 카페인 섭취를 줄이려는 소비자를 겨냥했다. 같은 내용물이라도 소비자가 패키지 형태까지 선택할 수 있도록 한 셈이다. 무라벨 영역은 이미 생수를 넘어 상당히 넓어졌다. 빙그레는 대표적인 사례다. ‘아카페라 심플리’를 무라벨 커피로 운영하고 있으며 지난해 6월에는 ‘아카페라 심플리 디카페인 로어슈거 라떼’까지 출시했다. 이 제품은 식품의약품안전처가 고시한 액상커피 유형 당류 평균값보다 당류를 15% 낮추고 콜롬비아산 디카페인 커피 추출액을 사용했다. 여기에 필름 라벨을 쓰지 않는 무라벨 패키지를 적용했다. 빙그레에 따르면 아카페라 심플리 패키지는 재활용 최우수 등급도 받았다. 빙그레의 무라벨 커피 시도는 최근 시작된 것은 아니다. 2020년 출시한 아카페라 심플리는 국내 커피 제품 가운데 이른 시기에 무라벨 콘셉트를 적용했고 출시 6개월 만에 판매량 100만개를 넘기기도 했다. 당시 아메리카노와 디카페인 아메리카노를 함께 선보였다. 과거 무라벨 자체가 차별화 요소였다면 최근에는 디카페인과 저당을 함께 내세우는 식으로 제품 콘셉트가 한 단계 더 세분화된 모습이다. 차 음료에서는 광동제약이 무라벨 제품군을 넓혀왔다. 광동제약은 2023년 ‘광동 옥수수수염차’, ‘광동 헛개차’, ‘광동 밀싹보리차’ 등 차 음료의 무라벨 제품을 선보였다. 라벨을 없애 플라스틱 사용을 줄이고 투명 페트병을 분리배출할 때 라벨을 제거해야 하는 과정을 없애는 데 초점을 맞췄다. 현재 광동제약 공식 온라인몰에서도 옥수수수염차 그린 무라벨 330ml를 비롯해 헛개차, 밀싹보리차 등의 무라벨 제품이 판매되고 있다. 무라벨 패키지가 한때 한정적으로 출시되는 ‘친환경 버전’에서 벗어나 일반 제품의 선택지 중 하나로 자리 잡은 사례다. 무라벨이 생수 바깥으로 확산된 출발점은 더 거슬러 올라간다. 코카-콜라사는 2021년 국내 최초 무라벨 탄산음료인 ‘씨그램 라벨프리’를 시작으로 ‘토레타!’, ‘강원 평창수’, ‘휘오 순수’ 등에 라벨프리 패키지를 적용했다. 이후 코카-콜라와 스프라이트까지 무라벨 제품으로 범위를 넓혔다. 특히 코카-콜라는 기존 라벨을 단순히 제거하는 데 그치지 않고 병 자체에 브랜드 로고를 음각으로 넣거나 고유한 병 모양을 활용하는 방식을 택했다. 라벨이 없어도 제품을 구분할 수 있도록 패키지 자체를 브랜드 자산으로 활용한 것이다. 결국 최근 무라벨 제품 확대는 갑자기 등장한 새로운 흐름이라기보다, 생수와 탄산에서 시작된 패키지 변화가 차·이온음료·커피로 넓어지면서 ‘제로·저당·디카페인’이라는 소비 트렌드와 다시 결합하는 흐름에 가깝다. 올해는 생수 시장에서 무라벨 전환이 한층 빨라졌다. 정부는 2026년부터 온라인과 묶음 단위로 판매되는 국내 제조 먹는샘물을 중심으로 무라벨 방식을 시행하고 있다. 오프라인 낱병 판매 제품은 유통 현장의 QR코드 인식과 결제 문제 등을 고려해 단계적으로 전환한다. 정부는 먹는샘물 무라벨 제도로 연간 약 2270t의 플라스틱 사용을 줄일 수 있을 것으로 추산했다. 생수 시장에서 무라벨이 사실상 새로운 표준으로 자리 잡으면 다른 음료에서도 라벨을 반드시 붙여야 한다는 기존 패키지 관행이 더 빠르게 약해질 가능성이 있다. 다만 ‘무라벨=친환경 제품’으로 단순화할 필요는 없다. 라벨을 없애면 라벨을 떼는 과정이 사라져 분리배출은 편리해지지만, 페트병과 병뚜껑 등 용기 자체의 플라스틱 사용량까지 없어지는 것은 아니기 때문이다. 업계의 경쟁 포인트도 달라지고 있다. 이제는 라벨을 없앴다는 사실만으로 차별화하기보다 제로·저당·디카페인 등 제품 속성과 소용량·대용량 구성, 분리배출 편의를 한꺼번에 묶는 방향으로 이동하는 모습이다. 생수에서 시작된 ‘라벨 없는 페트병’이 음료업계 전반의 기본 선택지로 자리 잡을지 주목된다.

직장인들의 인공지능(AI) 교육 풍경이 달라지고 있다. 챗GPT에 질문하는 방법이나 보고서 작성법을 배우는 수준을 넘어 직원들이 직접 프로그램을 만들고 반복 업무를 대신하는 ‘AI 에이전트’를 구축하는 단계로 빠르게 넘어가고 있다. 물류부터 전자·통신·제조까지 업종도 가리지 않는다. 기업들은 생성형 AI 이용권만 제공하는 데서 그치지 않고 사내 데이터를 연결한 AI 플랫폼을 만들고 직원 교육까지 함께 강화하고 있다. AI를 얼마나 잘 개발하느냐 못지않게 현장에서 직원들이 얼마나 능숙하게 활용하느냐가 기업 경쟁력을 좌우할 수 있다는 판단에서다. 16일 업계에 따르면 올해 상반기 한진 임직원의 AI 교육 이수시간은 총 2329시간으로 집계됐다. 오프라인 교육에는 410명이 참여해 1395시간을 이수했고, 온라인 교육에는 389명이 참여해 934시간을 수강했다. 대부분 프로그램이 희망자를 대상으로 운영되지만 모집 정원을 넘겨 신청자가 몰릴 정도로 직원들의 관심이 높다는 게 회사 측 설명이다. 교육 내용도 빠르게 진화하고 있다. 생성형 AI에서 원하는 답변을 끌어내기 위한 프롬프트 엔지니어링부터 복잡한 코딩 없이 일상 언어로 프로그램을 만드는 ‘바이브 코딩’까지 단계별 교육이 진행된다. 점심시간을 이용해 AI 활용 노하우를 나누는 ‘크런치 데이(Creative+Lunch)’와 AI가 산업을 어떻게 바꿀지 다루는 ‘AI 아카데미’도 운영한다. 가상의 업무상 문제를 AI로 해결하는 팀 미션 프로그램 ‘리그 오브 한진(LEAGUE of HANJIN)’도 마련했다. 하반기에는 교육의 무게 중심이 실무로 더 이동한다. 직원이 직접 업무 자동화 솔루션을 만드는 ‘AI 에이전트 개발 과정’을 중심으로 교육 체계를 강화할 예정이다. 대량의 물류 데이터를 AI로 가공하는 데이터 분석 교육도 운영해 영업 제안서 작성이나 현장 업무 자동화 등에 활용한다. 모든 임직원이 구글의 생성형 AI 서비스 ‘제미나이 프로’를 사용할 수 있도록 권한도 제공했다. 같은 물류업계의 CJ대한통운은 직원 교육을 넘어 자체 물류 데이터와 생성형 AI를 결합하는 단계로 들어갔다. CJ대한통운은 사내 생성형 AI 플랫폼 ‘릿닷AI(Lit.AI)’를 운영하고 있다. 회사가 축적한 물류 데이터와 노하우를 기반으로 센터 레이아웃 설계, 물류 운영 상담, 네트워크 운영 현황 등을 확인할 수 있도록 만들었다. 단순 문서 작성 도구가 아니라 물류 현장의 의사결정에 AI를 연결하는 방식이다. 삼성전자는 아예 임직원의 AI 교육을 단계별로 체계화했다. 삼성전자는 2024년 6월부터 DX부문 임직원을 대상으로 ‘GenAI PowerUser Program’을 운영하고 있다. 생성형 AI 기본 활용과 프롬프트 엔지니어링에서 시작해 직원이 직접 생성형 AI 서비스를 개발하는 과정까지 4단계로 구성했다. 기초 단계인 1·2단계 과정은 DX부문 전 임직원이 수료했다. 소프트웨어 개발자에게는 파이썬과 머신러닝, 딥러닝, 랭체인, 검색증강생성(RAG) 등을 가르치는 별도 프로그램도 운영했다. 삼성전자에 따르면 지난해 공개 당시 DX부문 소프트웨어 개발자의 80% 이상이 해당 교육을 수료한 상태였다. 교육이 실제 제품 개선으로 이어진 사례도 나왔다. 삼성전자는 사내 AI 교육 과제를 통해 갤럭시 ‘굿락’ 앱에 AI 검색과 자연어 처리 기술을 활용한 검색 기능을 적용했다고 설명했다. 올해 6월에는 DX부문 임직원이 챗GPT와 제미나이, 클로드 등 외부 생성형 AI 3종을 모두 사용할 수 있도록 했다. 도입에 앞서 임직원 약 2500명을 대상으로 후보 서비스의 실효성을 검증했다. AI를 교육 프로그램에서 일상 업무 도구로 바꾼 기업도 있다. LG유플러스는 지난 5월 마이크로소프트(MS) 코파일럿을 전사 표준 업무 도구로 도입했다. 한 달 뒤인 6월 임직원 이용률은 80%를 넘어섰고 누적 프롬프트는 44만건을 돌파했다. 효과가 수치로 확인된 업무도 있다. 회사는 데이터 분류 작업에 코파일럿 내 클로드 모델을 적용해 분류 기준 설정과 작업을 자동화하면서 관련 업무시간이 약 90% 줄었다고 밝혔다. 보고서도 AI가 업무 맥락을 반영한 초안을 만들고 직원이 수정하는 방식으로 바뀌고 있다. 앞으로는 업무별로 사용하는 AI도 달라진다. 바이브 코딩에는 코덱스와 클로드 코드, 서비스 기획에는 피그마와 클로드, 콘텐츠 제작에는 제미나이를 활용하는 식이다. 하나의 생성형 AI를 모든 업무에 쓰기보다 직무에 맞는 AI를 조합하는 단계로 넘어가는 셈이다. AI 활용 경쟁의 다음 단계는 ‘에이전트’다. SK텔레콤은 지난 5월 직원이 자신의 업무 방식을 AI에 직접 학습시켜 활용할 수 있는 ‘에이닷 비즈 코워크(A.Biz Cowork)’ 베타 버전을 사내에 적용했다. 업무를 지시하면 AI가 실행 계획을 세우고 코드 작성과 결과 검증까지 수행한다. 개발 지식이 없는 직원도 사용할 수 있고 한 번 익힌 업무 방식은 반복 수행할 수 있도록 설계했다. 포스코 광양제철소도 올해 직원들이 현업 업무를 AI 에이전트 시스템으로 구현하는 생성형 AI 경진대회를 열었다. 지난해 생성형 AI 아이디어 공모전에서 한발 더 나아가 직원이 실제 현장 과제를 AI 에이전트로 만드는 데 초점을 맞췄다. 포스코그룹에서 사용하는 기업용 생성형 AI 플랫폼 ‘P-GPT’도 확대되고 있다. 포스코DX에 따르면 지난해 말 기준 P-GPT는 37개 그룹사, 2만여명이 이용하는 업무 플랫폼으로 확대됐다. 기업 데이터와 지식자산을 생성형 AI와 연결하고 직원이 맞춤형 AI 에이전트를 만들 수 있도록 하는 기능도 갖췄다. 기업들의 AI 인재 육성 전략은 결국 같은 방향을 가리킨다. 과거에는 ‘AI를 사용할 줄 아는 직원’을 늘리는 것이 목표였다면 이제는 직원이 자신이 맡은 업무를 AI로 재설계하고 자동화할 수 있도록 만드는 데 초점이 맞춰지고 있다. 현장에서 쌓이는 방대한 데이터를 어떤 방식으로 AI와 연결하고 실제 업무시간 단축과 생산성 향상으로 이어갈지가 다음 경쟁의 승부처가 될 전망이다.

공항과 병원, 터미널처럼 사람이 끊이지 않는 ‘목 좋은 자리’를 잡기 위한 외식업계 경쟁이 달아오르고 있다. 급식·푸드서비스 업체가 주도해 온 컨세션 시장에 프랜차이즈 기업까지 직접 뛰어들면서다. 상권을 찾아 고객을 끌어오는 일반 로드숍과 달리 일정한 유동인구가 확보된 공간에 여러 브랜드를 한꺼번에 배치할 수 있다는 점이 새로운 성장동력으로 부상하고 있다. 16일 업계에 따르면 본아이에프는 대전유성복합터미널에 자사 브랜드로 구성한 첫 컨세션 매장을 열고 특수상권 공략에 본격적으로 나섰다. 올해 1월 개통한 대전유성복합터미널 2층에 프리미엄 솥밥·화로 반상 전문점 ‘본우리반상’과 생식빵·브루잉커피 전문점 ‘이지브루잉 커피’를 나란히 배치했다. 대전유성복합터미널은 시외·고속버스를 함께 이용할 수 있는 대전 서북부 교통 거점으로 하루 평균 이용객이 약 4000명이다. 이번 매장은 본아이에프가 올해 컨세션 사업을 본격화한 뒤 선보인 첫 복합 매장이다. 본아이에프는 지난 2월 컨세션 전담 조직을 13명 규모로 꾸리고 연내 30개 사업장 출점을 목표로 제시했다. 본죽·본도시락부터 본우리반상, 본가네국밥, 일본 라멘 브랜드 멘지, 이지브루잉 커피·이지화이트 브레드까지 브랜드를 상권에 맞춰 조합하는 ‘다브랜드 복합 운영’을 핵심 전략으로 내세웠다. 본우리반상은 이미 병원과 역사, 전시장, 백화점·쇼핑몰 등 특수상권에 진출해 있다. 병원 상권에서는 단일 가맹점 월 매출이 2억원을 넘어선 사례도 나왔다. 이번 대전 매장이 눈길을 끄는 또 다른 이유는 기존 본우리반상 연세암병원점을 운영하던 가맹점주가 추가 출점을 결정했다는 점이다. 본사가 직접 운영하는 컨세션만이 아니라 가맹점주가 특수상권에 다점포를 내는 모델까지 확장한 셈이다. 컨세션 시장의 기존 강자들은 이미 공항과 휴게소, 병원 등에서 규모를 키우고 있다. CJ프레시웨이는 올해 1월 인천국제공항 제2여객터미널 동편에 1730.23㎡, 약 523평 규모의 ‘고메브릿지’를 열었다. 좌석만 450석에 달한다. 이 매장까지 더해 인천공항에서 운영하는 고메브릿지는 모두 4곳, 약 1500석 규모로 늘었다. 앞서 제1여객터미널에는 한정식부터 탕·찌개, 면, 돈가스, 수제버거, 중식, 할랄식까지 여러 콘셉트의 브랜드를 한 공간에 배치했다. 공항 이용객의 국적과 이동 시간대가 다양한 만큼 하나의 유명 외식 브랜드를 입점시키는 방식보다 ‘푸드코트 자체를 브랜드화’하는 전략이다. CJ프레시웨이는 현재 공항뿐 아니라 휴게소와 병원, 리조트, 워터파크, 골프장 등으로 컨세션 사업을 넓히고 있다. 회사에 따르면 레저·컨세션 부문 매출은 최근 3년 동안 연평균 11% 성장했다. 풀무원푸드앤컬처 역시 공격적으로 사업장을 늘리고 있다. 올해 상반기 풀무원푸드앤컬처의 컨세션 매출은 전년 동기보다 21.8% 증가했다. 같은 기간 위탁급식을 포함해 39개 영업점을 새로 수주했으며 현재 전국 500여 개 영업점을 운영하고 있다. 사업 범위도 공항과 휴게소에서 리조트, 골프장, 외식까지 확대됐다. 공항에서는 라운지 사업까지 잡았다. 지난해 기준 인천공항 제1·2터미널과 탑승동에서 ‘스카이허브라운지’ 5곳을 운영했고, 전국 공항으로 범위를 넓히면 라운지 8곳과 식음시설 32곳을 운영했다. 풀무원푸드앤컬처는 2024년에도 공항·휴게소 등 컨세션 확대에 힘입어 매출 8168억원, 영업이익 241억원을 기록하며 당시 역대 최대 실적을 냈다. 아워홈도 인천공항을 컨세션 사업의 핵심 거점으로 삼고 있다. 아워홈은 2023년 말 인천공항 FB3 구역 운영사업권을 확보한 뒤 ‘한식소담길’, ‘손수헌’, ‘푸드엠파이어’, ‘테이스티 아워홈 그라운드’ 등을 잇달아 출점했다. 지난해 상반기 기준 인천공항 제1·2여객터미널에서 운영하는 식음 매장만 30여 개에 달했다. 성과도 숫자로 나타났다. 지난해 상반기 아워홈 컨세션 전체 매출은 전년 동기보다 28% 증가했고 공항 컨세션 매출은 14% 늘었다. 새로 확보한 FB3 구역 매출은 같은 기간 약 110% 증가했다. 공항 컨세션이 아워홈 전체 외식사업 매출에서 차지하는 비중도 절반가량에 이른다. 외식업체들이 컨세션에 눈을 돌리는 이유는 분명하다. 일반 로드숍은 주변 상권 변화와 신규 경쟁점 출점에 따라 고객 수가 크게 출렁일 수 있다. 반면 공항·병원·터미널·휴게소는 시설 자체가 이용객을 끌어들이기 때문에 일정 수준의 유동인구를 확보하기 상대적으로 쉽다. 대신 진입장벽은 높다. 사업권 입찰부터 임대·수수료 조건 협상, 시설 투자, 여러 브랜드의 동시 운영까지 필요해 개별 자영업자가 직접 들어가기 쉽지 않다. 결국 브랜드 수와 운영 경험, 식자재 조달 능력을 갖춘 대형 외식·푸드서비스 기업에 유리한 시장이다. 특히 최근 경쟁은 단순히 ‘매장 하나를 넣는 것’에서 한 단계 더 나아가고 있다. CJ프레시웨이는 대형 푸드코트, 풀무원푸드앤컬처는 공항 라운지와 휴게소까지 아우르는 운영망, 아워홈은 K-푸드 중심의 복합 외식공간을 앞세우고 있다. 여기에 본아이에프까지 본죽에서 커피·베이커리까지 자체 브랜드를 묶어 특수상권에 진입하면서 경쟁 구도는 더욱 넓어질 전망이다. 로드숍에서 한 점포씩 늘리던 프랜차이즈의 출점 공식이 공항·병원·터미널 안에서 여러 브랜드를 동시에 깔아 놓는 방식으로 바뀌고 있는 셈이다.

두산에너빌리티가 미국의 차세대 원전 선도기업 테라파워(TerraPower)와 손잡고 소형모듈원자로(SMR) 핵심 기자재 제작에 나선다. 16일 두산에너빌리티에 따르면 두산에너빌리티는 테라파워가 미국 와이오밍주 케머러에 건설 중인 차세대 원자력 발전소에 들어갈 원자로 보호용기와 원자로 지지구조물, 원자로 내부구조물 등 핵심 기자재 공급 계약을 체결했다. 이번 프로젝트는 345MW(메가와트) 규모의 차세대 원자로를 도입하는 사업으로, 미국에서 상업 규모로 건설 단계에 진입한 첫 차세대 원전 중 하나다. 미국 정부의 지원 속에 미국 원자력규제위원회(NRC) 건설허가를 취득해 올해 봄 본격적인 착공에 들어갔다. 테라파워가 개발 중인 원자로는 물 대신 액체 나트륨(소듐)을 냉각재로 사용하는 ‘4세대 소듐냉각고속로(SFR)’ 기술이 적용된다. 여기에 열을 녹인 소금 형태로 저장하는 ‘용융염 에너지 저장 시스템’을 결합해 전력이 많이 필요한 때에는 발전 출력을 최대 500MW까지 높일 수 있는 것이 특징이다. 두산에너빌리티는 2024년 12월 테라파워와 제작성 검토 계약을 체결한 이후 실제 제작이 가능한 수준까지 설계를 개선하며 신뢰를 쌓아왔다. 테라파워의 혁신적인 원자로 설계 기술과 두산에너빌리티의 초격차 제조 역량이 어우러져 결실을 맺은 셈이다. 김종두 두산에너빌리티 원자력BG 사장은 “이번 계약은 테라파워와 다년간 쌓아온 긴밀한 협력과 신뢰를 바탕으로 이뤄졌다”며 “프로젝트를 차질 없이 수행하는 한편 SMR 제조 역량을 지속적으로 강화해 글로벌 공급 기업으로서의 역할을 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

건설현장의 여름 풍경도 달라지고 있다. 그늘막과 생수를 비치하는 수준을 넘어 식음료·제약·안전용품 기업과 손잡고 근로자의 수분과 체온, 휴식까지 관리하는 방식으로 대응책이 확대되는 모습이다. 16일 업계에 따르면 ㈜한화 건설부문은 지난 12일 경기 고양시 덕양구 원당1구역 주택재개발 공사현장에서 롯데칠성음료와 ‘온열질환 대응 공동 캠페인’을 진행했다. 현장에는 음료차량이 투입됐다. 근로자들은 게토레이와 아이시스 생수, 이온음료 분말 등을 공급받았다. 온열질환 예방 상식 퀴즈를 맞힌 근로자에게는 쿨토시와 쿨타월 등 혹서기 안전용품도 제공했다. 김윤해 한화 건설부문 안전환경경영실장(CSO)은 현장을 돌며 물·그늘·휴식·보냉장구·응급조치 등 폭염 대응수칙 이행 상황도 점검했다. 한화와 롯데칠성의 협업은 이번이 처음은 아니다. 양사는 지난해 4월 혹서기 온열질환 예방을 위한 업무협약을 체결한 뒤 건설현장에 생수와 이온음료 분말을 지원해왔다. 폭염 대응을 매개로 한 건설사와 식음료업체의 협업은 빠르게 확산하고 있다. 롯데칠성음료는 지난 4월 SK에코플랜트와 건설근로자 온열질환 예방 업무협약을 맺었다. 쿨타월과 냉찜질팩, 쿨토시 등 냉각용품과 이온음료 분말·음료를 지원하고, 현장에서 폭염 안전수칙을 익힐 수 있는 참여형 프로그램도 운영하기로 했다. SK에코플랜트 현장에는 게토레이와 아이시스, ‘2% 부족할 때’ 등이 공급된다. 금호건설도 지난 6월 롯데칠성음료와 손잡았다. 양사는 9월까지 전국 건설현장에서 ‘Heat Down, Safety Up’ 캠페인을 진행하며 생수와 이온음료, 쿨링용품 등을 지원하고 있다. 롯데건설은 지난 6월 오일근 대표가 경기 오산 ‘롯데캐슬 위너스포레’ 현장을 찾아 약 600명의 근로자에게 이온음료와 팥빙수, 냉각용품을 전달했다. 이처럼 음료업체 입장에서는 여름철 대표 제품인 생수와 이온음료를 실제 산업현장의 안전관리와 연결할 수 있고, 건설사는 폭염 대응 물품을 보다 안정적으로 공급받을 수 있다는 점에서 협업이 확대되는 것으로 풀이된다. 제품군도 넓어지고 있다. 현대건설은 올해 전국 121개 현장을 대상으로 혹서기 특별점검과 온열질환 예방 프로그램을 가동하고 있다. 단순히 시원한 음료를 제공하는 데 그치지 않고 고려제약과 연계해 폭염 취약 근로자에게 전해질 보충용 경구수액을 제공한다. 옥외 작업 근로자에게는 선풍기 조끼도 지급한다. 근로자의 상태를 확인하는 방식에도 기술을 접목했다. 집중 관리 대상 근로자에게 체열 감지 웨어러블 장비를 적용하고, 외국인 근로자를 위해 22개 언어로 제작한 119 신고요령 영상을 전 현장에 배포했다. 특히 올해는 근로자가 휴게시설을 이용한 뒤 이를 인증하면 혜택을 주는 ‘휴식 인증 인센티브 제도’를 새로 도입했다. 회사가 휴식을 지시하는 방식에서 한발 더 나아가 근로자가 스스로 폭염 시간대 휴식을 선택하도록 유도하는 것이다. 삼성물산 건설부문은 안전용품 기업과 손잡고 보냉장구 자체를 현장에서 검증하는 방식을 택했다. 삼성물산과 K2 Safety는 지난 6월 경기 평택 현장에서 폭염 대비 안전보건 캠페인을 진행했다. 약 1만4000명의 현장 근로자가 보냉장구 선정 과정에 참여해 실제 착용감과 효과 등에 의견을 냈다. 수집된 의견을 노사협의체와 위험성평가 과정에 반영해 현장에 적합한 보냉장구를 선정하는 방식이다. 회사가 일방적으로 장비를 지급하기보다 실제 사용하는 근로자의 평가를 구매와 안전관리 과정에 반영했다는 점이 특징이다. DL이앤씨도 ‘건강한 여름나기 1·2·3 캠페인’을 통해 오후 1시 취약 근로자의 건강 상태를 확인하고, 2시에는 30분간 쿨링타임을 운영하며, 3시에는 음료와 빙과류 등을 제공하는 방식으로 시간대별 대응 체계를 운영해왔다. 기업들의 대응이 강화되는 배경에는 제도 변화도 있다. 고용노동부의 올해 폭염안전 5대 기본수칙은 시원한 물, 냉방장치, 휴식, 보냉장구 지급, 119 신고다. 체감온도가 33도 이상이면 2시간마다 20분 이상의 휴식을 부여하도록 하고 있다. 건설현장 대응지침에서는 체감온도 33도 이상이면 작업시간 조정이나 옥외작업 단축, 35도 이상이면 오후 2~5시 옥외작업 중지, 38도 이상인 ‘폭염중대경보’ 단계에서는 긴급조치를 제외한 옥외작업 중지를 권고한다. 지난 5월에는 고용노동부가 삼성물산·현대건설·대우건설·DL이앤씨·GS건설 등 시공능력 상위 20개 건설사 대표를 불러 폭염 대응책을 직접 점검하기도 했다. 정부가 대형 건설사에 공사 일정이나 공기보다 근로자 생명과 안전을 우선할 것을 주문하면서 현장 관리 기준도 한층 강화되는 분위기다. 건설업계의 폭염 대책도 결국 ‘무엇을 나눠주느냐’에서 ‘언제 일을 멈추고, 근로자의 상태를 어떻게 확인하느냐’로 무게중심이 옮겨가고 있다. 생수와 이온음료에서 시작된 기업 간 협업 역시 경구수액, 보냉장구, 웨어러블 장비와 휴식 관리까지 영역을 넓히고 있다. 장기화하는 폭염 속에서 현장 안전 경쟁의 기준이 단순한 물품 지원이 아니라 실제 작업시간과 휴식, 응급대응 체계를 얼마나 바꾸느냐로 이동하고 있다는 분석이 나온다.

LG전자가 세계 7위 인구 대국이자 중남미 최대 내수 시장인 브라질에 두 번째 가전 공장을 세우고, 신흥국을 중심으로 한 글로벌 사우스 시장 공략에 박차를 가한다. LG전자는 지난 13일(현지시간) 브라질 파라나주에서 라치뉴 주니어 파라나주지사와 LG전자 송성원 중남미지역대표 등이 참석한 가운데 파라나 신공장(사진) 가동식을 열었다고 16일 밝혔다. 이번 공장은 1996년 설립된 아마조나스주 마나우스 공장에 이은 LG전자의 브라질 내 두 번째 생산 거점으로, 연간 60만 대 수준의 냉장고를 생산할 수 있는 능력을 갖췄다. 새로 가동을 시작한 파라나 공장에는 인공지능(AI)과 산업용 로봇을 결합한 지능형 공장인 스마트팩토리 시스템이 대거 적용됐다. 비전 AI 기반의 품질 검사와 디지털 트윈 기술을 활용해 생산라인의 이상 징후를 사전 감지하는 관제 시스템을 구축했다. 도어 운반 등 위험도가 높은 공정에는 다관절 로봇을 투입해 작업 안전성을 높이고 제조 원가를 절감했다. LG전자는 기존 동남아시아에서 수입하던 물량을 현지 직접 생산 체제로 전환함에 따라 물류비를 크게 아끼고 원가 경쟁력을 끌어올릴 수 있게 됐다. 아울러 브라질 특유의 생활양식에 맞춘 특화 제품도 선보인다. 지역별로 전력 환경(127V, 220V 등)이 다른 점을 고려해 겸용 전압 기능을 탑재했으며, 고온 다습한 기후와 홈파티 문화를 고려해 위생을 지켜주는 LED 제균 및 급속 냉각 기능을 냉장고에 적용했다. 이번 파라나 공장은 인구 2억1000만명의 브라질 내수 시장은 물론, 남미 전역을 연결하는 핵심 수출 거점 역할을 수행할 것으로 기대된다. 파라나주는 아르헨티나, 우루과이 등 남미 주요국과 인접해 있으며, 회원국 간 관세를 면제해 주는 남미 공동시장인 메르코수르의 혜택을 누릴 수 있다. LG전자는 선진 시장에서는 고가 중심의 프리미엄 제품을, 신흥 시장에서는 대중적 소비층이 두꺼운 볼륨존 제품을 확산하는 투트랙 전략으로 글로벌 시장을 확장하고 있다. 실제 인도·브라질·사우디아라비아 등 주요 신흥 3개국의 지난해 합산 매출은 약 6조2000억원으로 2023년 대비 20% 이상 성장했다. 백승태 LG전자 백승태 HS사업본부장 부사장은 “파라나 신공장을 통해 확대된 생산력을 바탕으로 안정적인 제품 공급과 현지 맞춤형 가전을 선보이며, 브라질과 중남미 고객들에게 차별화된 고객 경험을 제공해 시장 지위를 높여 나갈 것”이라고 말했다.

아이를 키우는 가정에서 기저귀와 물티슈는 떨어질 때마다 사는 생활필수품이다. 유모차와 카시트처럼 한 번 살 때 수십만원에서 100만원 이상 드는 제품은 할인 시기를 기다렸다가 구매하는 경우가 많다. 고물가 속 육아비 부담이 커진 가운데 유통업계와 육아용품 브랜드들이 8월 들어 대규모 할인전에 잇달아 나서고 있다. 반복 구매가 필요한 기저귀·물티슈부터 유모차·카시트 같은 고가 제품까지 할인 품목도 넓어졌다. 최근 출생아 수가 뚜렷한 증가세를 보이는 점도 업계의 육아 시장 공략에 힘을 싣고 있다. 국가데이터처에 따르면 지난 5월 출생아 수는 2만3160명으로 전년 동월보다 13.6% 증가했다. 16일 유통업계에 따르면 쿠팡은 오는 17일부터 30일까지 인기 육아용품 9000여개를 특가에 판매하는 ‘베이비&키즈쇼’를 진행한다. 행사에는 킨도·마미포코 등 기저귀 브랜드와 리벤스·베베그로우 등 물티슈 브랜드, 코니·마더케이 등 70여개 영유아 브랜드가 참여한다. 상품도 아이 연령과 육아 상황에 따라 나눴다. ‘매일쓰는 기저귀&물티슈’, ‘영양만점 간식&푸드’, ‘설레는 등원길! 새학기 필수템’, ‘재밌게 놀아요! 완구&교구’, ‘홈데코&안전용품’, ‘아이 청결템’ 등 별도 코너를 마련했다. 킨도 프리미엄 오 슬림 썸머팬츠 기저귀와 리벤스 시그니처 블랙라벨 아기 물티슈, 퍼기 큐피드 손목 치발기, 그린핑거 베이비 로션 등이 할인 대상이다. 가격 부담이 큰 대형 육아용품도 포함됐다. 순성 버디 프로 부스터 ISOFIX 주니어 카시트와 리안 그램플러스 기내반입형 휴대용 유모차 등을 특가에 판매한다. 와우회원에게는 구매 금액에 따라 최대 2만원 할인 쿠폰을 제공한다. 쿠팡이 올해 육아용품 할인 행사를 반복적으로 확대하고 있다는 점도 눈에 띈다. 지난 5월 진행한 베이비&키즈쇼에는 팸퍼스·하기스·페넬로페·베베숲·아이배냇·일동후디스 등 80여개 브랜드와 약 8000개 상품이 참여했다. 석 달 만에 할인 상품 수가 1000개가량 늘어난 셈이다. 육아용품 할인 경쟁은 오프라인에서도 이어지고 있다. 부산 벡스코에서는 지난 14일부터 17일까지 ‘2026 부산 베이비페어’가 열리고 있다. 유모차와 카시트, 출산용품, 이유식 등 육아 관련 상품을 한자리에서 비교할 수 있는 행사다. 행사장에서는 특정 시간에만 가격을 낮추는 ‘타임딜’ 방식까지 등장했다. 유모차와 카시트, 인기 육아용품을 대상으로 30분 단위 할인이나 종일 특가를 적용해 소비자를 끌어들이고 있다. 일부 인기 제품의 할인 폭도 크다. 유아 완구 브랜드 타이니러브 제품은 최대 46% 할인 혜택을 내걸었다. 지난 6~9일에는 일산 킨텍스에서도 코베 베이비페어가 열렸다. 코베는 올해 서울 코엑스와 일산 킨텍스, 수원, 부산 등 전국 주요 도시를 돌며 행사를 이어가고 있다. 온라인 최저가를 찾아 여러 쇼핑몰을 오가는 대신 현장에서 유모차나 카시트를 직접 태워보거나 밀어본 뒤 가격을 비교하려는 소비자를 겨냥한 것이다. 고가 프리미엄 브랜드도 할인전에 합류한다. 네덜란드 프리미엄 육아용품 브랜드 부가부는 오는 27일부터 30일까지 나흘간 공식 온·오프라인 판매처에서 ‘2026 하반기 부가부 프리미엄 베이비 페어’를 진행한다. 상·하반기 각각 한 번씩 진행하는 연중 최대 규모 할인 행사다. 폭스5 리뉴와 드래곤플라이 등 인기 유모차를 비롯해 하이체어 등을 할인하고 판매처별 추가 할인이나 적립 혜택도 제공한다. 수십만원짜리 기저귀 묶음보다도 소비자가 할인 시점에 더 민감한 품목이 유모차와 카시트다. 프리미엄 유모차의 경우 기본 가격만 100만원을 훌쩍 넘는 제품이 적지 않아 할인율이 몇 %만 달라져도 실제 구매가격은 수만원에서 수십만원씩 벌어진다. 육아 전문기업 쁘띠엘린도 이달 자체 온라인몰을 통해 할인·체험 행사를 이어가고 있다. 14~16일 ‘BEST 육아템 앵콜전’을 진행했고, 기저귀 브랜드 엘프레리는 오는 23일까지 여름기저귀 스위칭 캠페인을 운영한다. 어네이브 로션 신제품 행사 등 브랜드별 프로모션도 동시 진행 중이다. 유통업계가 육아 시장을 다시 주목하는 배경에는 출생아 증가 흐름도 자리 잡고 있다. 국가데이터처가 지난달 발표한 ‘2026년 5월 인구동향’에 따르면 5월 출생아는 2만3160명으로 1년 전보다 13.6% 늘었다. 올해 3월에도 출생아 수가 2만5200명으로 전년 동월 대비 19.4% 증가했다. 출생아 증가가 일회성에 그치지 않고 이어지면서 유통업계도 유아동 카테고리를 다시 성장 시장으로 보기 시작했다. 실제로 SSG닷컴은 지난 4월 유아동 상품 할인전에서 유아동 자전거·킥보드 매출이 전년 대비 약 두 배 늘었고, 발육·유아 완구도 97% 증가했다고 밝혔다. 아동용 바지와 유아 외투 등 의류 판매도 두 자릿수 증가세를 기록했다. 백화점도 같은 흐름을 타고 있다. 신세계백화점은 신생아 용품 판매 증가에 맞춰 유아동 카테고리 프로모션을 확대해왔고, 지난해에는 전국 점포에서 50여개 유아동 브랜드가 참여하는 베이비페어를 열어 최대 60% 할인 혜택을 제공한 바 있다. 과거 육아 할인전이 어린이날이나 출산 시즌을 겨냥한 단발성 행사에 가까웠다면 최근에는 기저귀·물티슈처럼 매달 반복 구매하는 상품과 유모차·카시트 같은 고가 제품을 동시에 묶는 형태로 바뀌고 있다.

“커피 한 잔 받는 데 3분도 길다.” 국내 커피 시장의 경쟁 기준이 가격과 메뉴를 넘어 ‘시간’으로 옮겨가고 있다. 출근길과 점심시간 주문이 한꺼번에 몰리는 시간대에 얼마나 빨리 주문하고 음료를 받아 매장을 빠져나갈 수 있느냐가 새로운 승부처로 떠오른 것이다. 스타벅스 코리아가 주문한 음료를 3분 안팎에 받을 수 있는 ‘패스트 서브(Fast Serve)’ 서비스를 전체 매장의 40% 이상으로 확대했다. 메가MGC커피와 컴포즈커피 등 저가 커피 브랜드가 모바일 선주문을 강화하고 투썸플레이스도 ‘기다림 없는 픽업’을 앞세우면서 커피업계에 ‘속도전’이 붙었다. 특히 최근 소비자 이용률 조사에서 메가MGC커피가 스타벅스를 처음 앞선 상황과 맞물리면서 스타벅스가 프리미엄 공간뿐 아니라 ‘편의성’에서도 고객을 붙잡을 수 있을지가 관심사다. 오픈서베이의 ‘카페 트렌드 리포트 2026’에서 최근 한 달간 이용률은 메가MGC커피가 71.0%로 스타벅스 69.2%를 앞섰다. 주 이용 브랜드에서도 메가MGC커피가 31.9%, 스타벅스가 26.1%로 집계됐다. 16일 업계에 따르면 스타벅스는 지난 4월부터 출근길과 점심시간처럼 고객이 몰리는 시간대에 음료와 푸드를 신속하게 제공하는 ‘패스트 서브’를 본격 운영하고 있다. 패스트 서브는 2024년 2월 도입했던 ‘나우 브루잉(Now Brewing)’을 개선한 서비스다. 현재 운영 매장은 936곳으로 스타벅스 전체 2185개 매장의 약 43%에 달한다. 초기에는 직장인이 몰리는 오피스 상권을 중심으로 적용했지만 쇼핑몰 등으로 운영 범위를 확대하고 있다. 핵심은 단순히 스마트폰으로 미리 주문하는 데 그치지 않는다는 점이다. 스타벅스에 따르면 패스트 서브 주문의 약 90%가 주문 접수 뒤 3분 이내 고객에게 전달됐다. 제공 속도가 빠른 상위 50개 매장의 평균 제공시간은 1분30초였다. 대상 음료도 초기 10종에서 브루드 커피와 콜드 브루 등을 포함한 12종으로 늘었다. 아이스 브루드 커피와 바닐라 크림 콜드 브루, 콜드 브루 등의 판매량이 높은 것으로 나타났다. 지난달부터는 음료만 빨리 내주는 데서 한발 더 나갔다. 하루 한 컵 RED+, 프리미엄 바나나, 한개란, 에그 클럽 샌드위치, 크랜베리 치킨 샌드위치, B.L.T. 샌드위치, 그릭 요거트 등 간단한 식사류 7종까지 패스트 서브에 포함했다. 출근 직전 커피와 아침 식사를 한꺼번에 해결하려는 직장인 수요까지 겨냥한 셈이다. 경쟁사들도 이미 ‘주문 시간을 없애는’ 작업에 속도를 내고 있다. 최근 이용률에서 스타벅스를 넘어선 메가MGC커피는 모바일 앱에 ‘퀵오더’를 전면에 내세웠다. 자주 찾는 매장과 메뉴, 결제수단을 미리 등록하면 앱 홈 화면에서 곧바로 주문과 결제를 끝낼 수 있다. ‘메가오더’를 통한 사전 주문뿐 아니라 지정한 시간에 제품을 받는 픽업 예약, 여러 사람의 주문을 한꺼번에 모으는 ‘함께오더’도 운영한다. 앱 이용자 규모도 빠르게 커졌다. 메가MGC커피가 지난해 앱을 개편하면서 공개한 수치에 따르면 가입자는 약 650만명, 월간활성이용자(MAU)는 300만명 이상이었다. 2022년 이후 앱 회원이 매년 약 150만명씩 증가했고, 한때 50만명 수준이던 MAU는 약 6배로 늘었다. 메가MGC커피가 커피 가격만으로 고객을 끌어들이는 단계에서 벗어나 ‘싼데 주문까지 빠른 커피’로 영역을 확장하고 있는 대목이다. 실제 오픈서베이 조사에서 메가MGC커피의 최근 한 달 이용률은 전년보다 5%포인트 상승한 71.0%를 기록했다. 스타벅스는 69.2%로 전년보다 12.5%포인트 낮아졌다. 컴포즈커피 역시 45.9%에서 52.9%로 올라섰다. 투썸플레이스 역시 자체 앱 ‘투썸하트’를 통해 ‘투썸오더’를 운영한다. 고객이 앱에서 매장을 정한 뒤 메뉴를 주문·결제하고 매장에 도착해 바로 제품을 받는 방식이다. 투썸플레이스는 해당 서비스를 공식적으로 “매장 방문 시 기다림 없이 쉽고 빠르게 주문한 메뉴를 수령할 수 있는 모바일 주문 서비스”라고 설명하고 있다. 케이크 역시 예약과 결제, 픽업을 앱 안에서 처리할 수 있다. 컴포즈커피도 모바일 주문과 빠른 픽업을 강화하고 있다. 현재 공식 앱은 메뉴 선택부터 주문·결제·픽업까지 앱에서 처리하도록 구성돼 있다. 회사 측도 앱의 핵심 기능으로 ‘간편한 모바일 주문’과 ‘신속한 결제 및 픽업’을 내세우고 있다. 커피업계 밖에서는 이미 비슷한 경쟁이 한발 앞서 진행됐다. 맥도날드는 ‘M오더’를 통해 앱에서 미리 메뉴를 주문하고 매장 내 식사·포장·드라이브스루 등 원하는 방식으로 제품을 받을 수 있도록 하고 있다. 롯데리아를 운영하는 롯데GRS 역시 ‘롯데잇츠’를 통해 매장 픽업과 차량에서 제품을 받는 ‘드라이빙 픽업’을 제공한다. 업계의 움직임은 국내 카페 시장의 경쟁 구도가 달라지고 있다는 점과 맞닿아 있다. 과거 대형 커피전문점이 매장 분위기와 브랜드, 메뉴 차별화에 집중했다면 최근에는 가격과 매장 접근성, 모바일 주문 편의성까지 동시에 갖춰야 소비자의 선택을 받을 수 있다는 것이다. 특히 저가 커피의 약진은 뚜렷하다. 오픈서베이 조사에서 최근 한 달간 카페 음료를 마신 소비자 가운데 저가 프랜차이즈 이용률은 81.5%에 달했다. 소비자는 한 브랜드만 이용하기보다 저가 프랜차이즈와 대형·고가 프랜차이즈 등을 오가며 평균 3.58개 유형의 카페를 이용하는 것으로 나타났다. 스타벅스의 패스트 서브 확대도 이런 시장 변화 속에서 볼 필요가 있다. 사이렌 오더라는 모바일 주문 시스템을 갖춘 것만으로는 더 이상 차별화하기 어려워진 만큼, 이제는 주문 이후 음료가 손에 들어오기까지 걸리는 시간 자체를 줄이는 단계로 경쟁이 넘어가고 있어서다. 메가MGC커피는 ‘가격+접근성+원터치 주문’을, 투썸과 컴포즈는 ‘모바일 선주문+즉시 픽업’을 강화하고 있다. 스타벅스는 여기서 한발 더 나아가 실제 제공시간을 ‘3분 이내’로 관리하기 시작했다. 2000원대 커피가 프리미엄 커피의 이용률을 넘어선 지금, 커피업계의 다음 승부는 몇 백원의 가격 차이가 아니라 출근길 고객의 ‘몇 분’을 누가 먼저 돌려주느냐에서 갈릴 가능성이 커지고 있다.