대한항공이 '땅콩 회항' 사건 당시의 동영상을 뜬금없이 공개하면서 조현아 전 부사장을 두둔하고 나선 것에 대해 부적절한 처신이라는 비판의 목소리가 커지고 있다. 대한항공은 사건 당시 항공기가 탑승 게이트로 돌아오는 장면이 담긴 동영상을 지난 20일 언론에 배포, 조 전 부사장의 행동이 항공보안법상 '항공기항로변경죄'에 해당하지 않는다고 주장하고 나섰다.회사 측은 동영상과 함께 언론에 제공한 참고자료에서 "항공기가 주기장 내에서 약 17ｍ 이동했다가 램프리턴(탑승게이트 복귀)했다"면서 "이는 주기장은 항로라고 볼 수 없으며 특히 당시는 엔진 시동도 걸리지 않았고 17ｍ 정도의 거리를 차량에 의해 밀어서 뒤로 이동하다 바로 돌아온 것이므로 항로변경이라 할 수 없다"고 강조했다.하지만 이는 지상 이동까지 포함해 일단 운항중이면 항로에 있다고 보는 것이 항공보안법의 취지라는 ▲검찰 ▲국토교통부 ▲항공 전문가들의 견해와 상반된 것이어서 논란이 일 것으로 보인다. '항공기의 불법납치 억제를 위한 협약'(헤이그협약)에도 '항공기는 탑승 후 모든 외부의 문이 닫힌 순간부터 하기(下機·항공기에서 내리는 것)를 위해 문이 열리는 순간까지 비행중인 것으로 본다'고 되어 있다.특히 대한항공이 부사장과 등기이사 등 모든 직책에서 물러나 회사와 아무런 관계가 없는 조 전 부사장을 직접 적극적으로 옹호하는 것은 바람직하지 않다는 지적도 있다.◆ 조 전 부사장, 회사와 아무런 관계도 없는데 적극 옹호이에 대해 한 법조계 관계자는 "당사자가 변호인을 통해 법정에서 변론해야 할 내용인데, 당사자도 아닌 제3자가 여론을 움직여 재판에 영향을 미치려는 행위는 적절하지 않다"고 지적했다.이번 사건 담당 재판부는 변호인 측에 언론과 접촉하지 말라고 주문한 것으로 알려졌다. 재판이 여론전으로 흐를 것을 우려했기 때문으로 보인다.이와 관련, 대한항공 관계자는 '조현아 구출작전' 논란에 대해 "(조 전 부사장이) 이제 회사 사람은 아니지만 대한항공에 있을 때 회사 항공기에서 발생한 일이고, 사무장과 승무원도 관련 있는 일"이라며 "항로변경이 아니란 점을 회사 입장에서 밝혀야 할 필요성이 있어 동영상을 공개한 것"이라고 해명했다.◆ 1m를 갔던, 10km를 갔던 '음주운전'…모든 국민은 '法' 앞에 평등대한항공이 조 전 부사장의 '땅콩 회항'을 두둔하는 듯한 동영상을 공개한 것과 관련, 이를 반박하는 대한항공 조종사의 글이 노조 홈페이지에 올라왔다. 한 조종사는 '대한항공 변호사들의 궤변'이라는 제목의 글에서 '항로는 고도 200m 이상 관제구역'이라는 대한항공과 조 전 부사장 변호인단 주장을 조목조목 반박했다.이 조종사는 "(당신들의 논리는) 고도 200m 이하 운항 중요 구간에서 테러리스트에 납치당했다면, 항공기 항로를 변경하지 않았으므로 무죄가 성립된다는 것"이라고 밝혔다. 이어 "항공로는 비행기가 다니는 모든 길이라고 이해하면 된다"면서 "엔진을 켜지 않은 채, 토잉카(항공기 견인차)가 미는 푸쉬백도, 엔진을 켜고 지상 활주를 하는 택시(이착륙을 위해 계류장에서 활주로로 이동)도, 항공기가 날아다니는 비행길도 모두 항공로"라고 주장했다.'주기장 내에서 17m 후진했다가 제자리로 돌아왔다'는 주장에 대해서도 "이는 법을 잘 아는 변호사들이 할 말이 아니다"며 "음주운전을 1m 했든, 10㎞ 했든 음주운전"이라고 강조했다. 그는 또 "항공법 2조1호는 항공기 문을 닫으면 그 항공기는 운항 중이라고 정확히 명시하고 있다"며 "운항 중인 항공기를 위력으로 돌린 건 명백한 사실"이라고 꼬집었다.해당 조종사는 "조 전 부사장이나 대한항공을 싫어해서가 아닌, 모든 국민은 법 앞에 평등하기 때문"이라며 "법조인들이 숭배하는 정의의 여신 '디케'가 왜 눈을 가리고 있는지 곰곰이 생각해보기 바란다"고 강조했다.김현주 기자 hjk@segye.com

주부 김모(36)씨는 이른바 ‘경력단절녀(경단녀)’다. 아이를 어느 정도 키우고 나서보니 남편 외벌이로는 아이들의 교육비 등 생활비 감당이 안되서, 최근 중소기업에 수 차례 입사 지원을 해봤지만 번번이 탈락의 고배만 마셨다. 팍팍해져 가는 집안 살림에 마냥 기업의 취업 공고만을 기다릴 순 없어, 지난해 12월부터 편의점 아르바이트를 시작했다. 김씨는 “안정적인 일자리가 생긴다면 언제든 알바를 그만두고 취업을 하겠지만, 경력단절 여성이라 언제쯤 가능할지 모르겠다”며 “코웨이 등의 대기업에서 우리 같은 경단녀들을 위한 프로그램을 운영한다고 하길래 지푸라기라도 잡는 심정으로 그거라도 알아보는 중”이라며 한숨을 내쉬었다.집에서 가정주부로 지내면서 육아와 가사를 도맡아 온 중년 여성들이 일터로 내몰리고 있다. 물론 여성 고용이 활성화되는 것은 긍정적인 신호지만, 팍팍한 가계 살림살이 때문에 취업을 선택한 중년 여성들이 주로 질 낮은 비정규직·시간제 일자리로 내몰리고 있다는 지적도 나온다.최근 통계청 고용동향에 따르면 지난해 40·50대 여성 고용률은 각각 65.1%, 60.9%로 관련 통계 기준이 변경된 1999년 이후 역대 최고치를 기록했다. 이는 40·50대 여성 10명 중 6명 이상이 노동 시장에 뛰어들어 일자리를 잡았다는 의미다.◆ "40·50대 중년여성 일터로 나왔다" 10명중 6명, 사상 최고취업자뿐 아니라 실업자까지 합친 경제활동참가율도 역대 최고치다. 40대는 66.7%, 50대는 62.3%로 나타났다. 지난해 여성 전체의 경제활동참가율(51.3%)과 고용률(49.5%)이 모두 역대 가장 높은 수준을 기록한 것은 일터로 나온 중년 여성들의 영향이 크게 작용한 것으로 분석되고 있다.중년 여성의 경제활동참가율과 고용률이 고공행진하는 이유는 가사나 육아, '쉬었음' 등 상태에 있던 비경제활동인구(비경활인구)가 줄어든 것에서 찾을 수 있다. 지난해 40대 여성 비경활인구는 1년 전보다 3만4500명 줄어 역대 최대 감소폭을 기록했다. 50대 여성 비경활인구는 3만5400명 줄었는데, 전년 대비로 이 연령대 여성 비경활인구가 마이너스를 기록한 것은 지난해가 처음이다.◆ 가계소득 정체, 불안한 노후가 가장 큰 원인남성과 여성을 통틀어 지난해 전체 비경활인구는 1597만7000명으로 1년 전보다 24만5700명 줄었다. 비경활인구가 줄어든 것은 2004년 8만3100명이 감소한 이후 처음이다. 여기에는 중년 여성들의 고용시장 진출이 상당한 영향을 끼친 것으로 보인다.줄어든 전체 비경활인구를 분석해보면 육아를 하다가 고용시장에 진입한 사람이 3만9000명, 가사일을 하다 진입한 사람이 13만1000명이었다. 이는 가정주부들이 상당수 취업을 선택하고 있음을 보여주는 대목이다.현대경제연구원 관계자는 "지난해 비경활인구의 감소는 50대를 중심으로 여성의 노동 시장 진출이 늘어난 영향이 크다"며 "가계소득 정체와 불안한 노후 준비 등으로 일자리를 찾는 중년 여성들이 많아진 것"이라고 말했다. 이어 "그러나 비정규직과 시간제 일자리 등 질 낮은 일자리로 유입됐을 가능성이 크다"며 "여성 고용을 늘리는 방향의 정책은 긍정적이지만, 질 좋은 일자리 증가를 병행할 필요가 있다"고 덧붙였다.◆ 미취업여성 80% "시간제 일자리가 좋아요"이와 함께 취업을 희망하는 여성 10명 중 8명이 시간선택제 일자리를 선호하는 것으로 나타났다. 한국여성정책연구원이 2013년 10월 한 달 동안 30세 이상 미취업 여성 1000명과 취업여성 500명을 상대로 시간선택제 일자리 수요조사를 실시한 결과, 미취업 여성의 84%가 시간제 일자리를 선호하는 것으로 응답했다.전일제를 선호하지만 시간제 일자리 취업도 가능하다는 응답은 8.6%, 전일제만 원한다는 대답은 7.4% 등에 그쳤다. 미취업 여성들이 시간제 근로를 희망하는 이유는 ‘자녀보육·교육’이 40.6%로 가장 높았고 ‘개인시간 활용(21.2%)’, ‘많은 시간 근무하지 않아서(11.4%)’ 등이 뒤를 이었다.원하는 근로시간은 하루 평균 5.12시간으로 주 25.6시간이고 희망급여는 ▲80만∼100만원(39.5%) ▲100만∼150만원(25.0%) ▲50만~80만원(23.6%) 등 순으로 집계됐다. 이들이 일자리를 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 사항은 ‘일·가정의 양립 가능성(42.3%)’, ‘적성과 능력(22.2%)’, ‘근무시간 조정 가능성(10.3%)’ 등이다. 취업경험이 있는 경력단절 여성들이 직장을 그만둔 이유(복수응답)는 ‘결혼(41.2%)’, ‘임신·출산(34.5%)’, ‘자녀 양육(25.6%)’ 등의 순으로 나왔다.하지만 전일제 근로여성 중 시간선택제로 전환하거나 이직을 희망하는 비율은 33%에 그쳤다. 이유로는 ‘필요성이 없어서(60.6%)’, ‘현재 임금수준 유지를 위해서(25.7%)’ 등 응답이 많았다. 일·가정 양립을 위해 필요한 지원정책을 묻는 질문에서는 ▲‘보육 및 취학아동 돌봄 서비스 확대(58.6%)’ ▲‘시차출퇴근제 등 유연근무제도 도입(38.0%)’ ▲‘시간선택제 일자리 확대(28.2%)’ 등이 제시됐다. 시간선택제 활용도를 높이는데 필요한 정책으로는 시간비례 임금·복리후생 보장(73.2%), 적합일자리 창출(44.2%), 고용안정 보장(37.8%) 등을 선택했다.전문가들은 “이 같은 통계수치는 시간선택제 일자리에 대한 여성 수요가 그만큼 많다는 것을 보여주는 것”이라고 말한다.◆ "바보야 문제는 일자리의 질이야"…대안은 없나?한편, 정부가 국정 최우선 과제로 삼아 ‘일자리 늘리기’를 추진 중이지만, 문제는 일자리의 질이 좀처럼 나아지지 않고 있다는 점이다. 특히 ‘양질의 시간제 일자리’를 늘리겠다는 정부의 방침과는 달리, 단순 노무직 등이 대폭 늘어나는 추세가 지속되고 있어 보다 근본적인 대책 마련이 시급하다는 지적이다.한국고용정보원 등에 따르면 2013년 11월 기준 일주일에 36시간 미만 취업자는 전년 동월 대비 22만2000명 늘어 6.9% 증가했다. 전체 취업자가 전년 동월보다 2.4%(58만8000명), 36시간 취업자가 1.7%(35만6000명) 늘어난 것과 비교하면 36시간 미만 취업자의 증가 폭이 3∼4배 더 큰 것이다.2012년 11월의 경우 36시간 미만 취업자가 2011년 동월에 비해 9만6000명 감소하고, 36시간 이상은 45만5000명 늘었던 것과 비교하면 양질의 신규 일자리는 줄고 안 좋은 일자리가 늘었다. 새로운 일자리가 2013년 11월 60만명에 육박하는 58만8000명으로 2013년 9월(68만5000명) 이후 1년 2개월 만에 가장 많이 늘어났지만, 근무시간이 적은 임시직이나 단순직이 일자리 증가를 이끌고 있다.실제 정규 근로시간이 36시간 미만인 취업자의 직종별 현황을 보면 단순직 증가가 대부분이다. 2013년 11월 기준 36시간 미만 취업자 중 단순노무종사자는 2012년 동월보다 12만5000명이나 늘어 절반이 넘는 56.3%를 차지하고 있다. 이 중 1∼17시간 이하로 일하는 취업자는 11만3000명으로 대부분을 차지했다.◆ 경력단절여성·실직자도 국민연금 받게 한다앞으로는 경력단절여성도 보험료 추후납부가 가능해져 노후에 국민연금을 받을 수 있는 길이 열린다. 또 실직으로 보험료를 내지 못해 나중에 국민연금을 받지 못할 우려가 컸던 실직자도 노후소득을 확보할 수 있을 것으로 보인다.보건복지부는 22일 이런 국민연금 사각지대 해결방안을 담은 2015년 업무계획을 박근혜 대통령에게 보고했다. 전업주부 중에는 젊은 시절 직장에 다니며 국민연금에 가입했지만, 결혼 후 퇴직해 가사와 육아에 전념하느라 별도로 노후준비를 할 수 없었던 경우가 많다. 정부는 보험료를 한 번이라도 낸 이력이 있는 전업주부에게 보험료를 내지 않은 기간의 전체 보험료를 나중에 한꺼번에 내면 국민연금 수급자격을 주기로 했다. 이를 위해 정부는 국민연금법을 2월중 개정할 계획이다.예를 들어 과거 국민연금에 3년 가입하고 결혼하고서 58세가 된 주부는 2년간 임의가입하더라도 전체 가입기간이 5년에 불과, 최소 가입기간 10년을 채울 수 없어 국민연금을 받을 수 없었다. 하지만 앞으로 월 99만원 소득기준, 5년치 보험료에 해당하는 총 530만원을 추후에 내면 20년간 약 4000만원의 연금을 받을 수 있게 된다. 정부는 "그간 국민연금을 받을 자격이 없던 전업주부 등 446만명이 이런 혜택을 볼 것"으로 내다봤다.김현주 기자 hjk@segye.com

새해 들어 담배 가격 인상의 후폭풍이 거세게 몰아치고 있는 가운데, 유일한 3000원대 담배로 남은 ‘보그’가 이른바 ‘국민담배’로 등극할 조짐을 보이고 있다. 하지만 내달 가격을 다시 4000원대로 인상할 경우 '한달천하' 반짝 인기에 그칠 것이라는 전망도 나왔다.22일 관련업계에 따르면 A편의점에서 이달 15∼19일 브리티쉬 아메리칸 토바코(BAT) 코리아의 초슬림 담배인 보그 매출은 전주 같은 기간보다 752.1% 증가했다. BAT코리아는 15일부터 보그 시리즈를 갑당 2300원에서 1200원 인상한 3500원에 판매했다. 국산 담배가 2500원에서 4500원으로 오른 점을 고려하면 인상 폭이 작다.원래 보그는 이 편의점에서의 담배 매출 점유율이 약 0.7%에 불과한 비인기 담배였는데, 상대적으로 저렴해진 가격 덕분에 ‘히트상품’이 됐다. 실제 19일 하루 동안 전체 담배 매출은 12일보다 12.3% 늘었다. 매출 신장을 사실상 보그가 이끌었다는 게 편의점 측의 설명이다.외국계 담배회사의 가격 경쟁이 치열한 와중에 한국필립모리스는 19일 말보로와 팔리아멘트를 전국 소매점에서 가격을 200원 인하한 4500원에 팔기 시작했다. 하지만 가격을 내린 첫날 당장 매출 증가 효과는 없었다. A편의점에서 이날 말보로와 팔리아멘트 매출은 되레 전주 월요일보다 각각 14.7%, 4.2% 줄었다.말보로와 팔리아멘트는 필립모리스 전체 담배 판매량의 75% 이상을 차지하는 주력 제품이지만 19일 기준 A편의점 담배 매출에서 필립모리스 점유율은 19%로, 가격을 내리기 전인 이달 1∼18일(25.4%) 보다도 떨어졌다. 대신 BAT코리아 점유율은 14.3%에서 23.8%로 껑충 뛰었다.편의점 관계자는 "현재 워낙 보그가 인기를 끌고 있어 가격을 200원 내린 말보로와 팔리아멘트가 다소 묻힌 측면도 있다"고 전했다.◆ 200원 차이, 시장 점유율에 큰 영향 미칠까?이처럼 담뱃값이 오락가락하는 것은 200원 차이가 시장 점유율에 큰 영향을 미치기 때문이라는 분석이다. 지난 2011년 4월 BAT코리아와 JTI코리아는 담뱃값을 2500원에서 2700원으로 올렸다가 되레 역풍을 맞은 바 있다. 인상 전 16.4%였던 BAT코리아의 시장 점유율은 인상 직후 13.3%로 떨어진 뒤 지금까지 회복하지 못하고 있다. 당시 8%대에 근접했던 JTI코리아의 시장 점유율도 현재 6%대 수준으로 추락한 상태다.지난해까지만 해도 국산 담배 점유율이 62%선을 유지했지만, 올 들어 외국산 담배의 저가공세 여파로 일부 편의점에선 외국산 담배 점유율이 50%를 넘어선 것으로 추정되고 있다. 결국 이번 담배 가격 인상 정책으로 외국산 담배회사들의 배만 불리를 결과를 초래할 수 있다는 지적도 나오고 있다.업계 관계자는 “저가 정책으로 시장 점유율을 높인 뒤 단계별로 가격을 인상하겠다는 것이 외국 담배회사들의 꼼수 전략”이라며 “이 같은 상황이 장기화 될 경우 정부 정책의 눈치를 볼 수 밖에 없는 국내기업 KT&G가 일정 부분 타격을 입을 수 있다”고 우려했다.◆ 담뱃값 오르자 독한 담배 찾는 흡연자 ↑한편, 담뱃값이 오르면서 타르와 니코틴 함량이 높은 '독한 담배'를 찾는 손길도 덩달아 늘어난 것으로 나타났다. 독한 제품을 조금만 피워 담뱃값을 아껴보겠다고 생각하는 소비자들이 많은 것으로 분석되고 있다.업계에 따르면 이달 1∼18일 A편의점에서 필립모리스의 말보로 5종(레드·미디엄·골드·실버·원) 가운데 타르와 니코틴 함량이 제일 높은 '레드'의 매출 비중이 30.4%였다. 지난해 같은 기간 5종 가운데 레드가 차지하던 비율(23.7%)보다 7%포인트가량 높은 수치다. 타르가 8.0mg, 니코틴이 0.7mg 함유돼 '고(高)타르 담배'로 불리는 말보로 레드는 애연가들 사이에서 '독한 담배'의 대명사로 통하는 제품이다.미디엄과 골드·실버 제품은 타르가 6.0mg이거나 그 이하이고, 가장 순한 원은 타르 함량이 1.0mg, 니코틴 함량이 0.1mg이다. 최근 리뉴얼된 던힐 4종 제품(6mg·3mg·1mg·프로스트)과 지난해 초 판매된 옛 던힐을 비교해봐도 가장 독한 6mg 제품의 매출 비중은 7.0%에서 8.0%로 늘었다. 에쎄 기본 6종(클래식·프라임·원·아이스·아이스 원·프레소)에서 타르가 6.5mg, 니코틴이 0.65mg인 '클래식'의 매출 비중도 1년 사이 3.8%에서 4.2%로 증가했다.B편의점 역시 이 기간 말보로 5종 매출 가운데 레드의 매출이 24.2%에서 30.5%로 6%포인트 이상 늘었다. 던힐 4종 가운데 6mg 제품 매출 비중은 51.2%에서 63.3%로 12%포인트 이상 급증했고, 에쎄 6종 가운데 클래식이 차지하는 비중 역시 3.7%에서 4.0%로 소폭 증가했다.전문가들은 “최근 담배 가격이 비싸지자 담배를 조금이라도 덜 피워보려는 소비자들이 오히려 독한 제품을 찾는 것”이라고 입을 모은다.김현주 기자 hjk@segye.com

서울의 한 먹자골목에서 고기집을 운영하는 김모(45)씨는 연말연시지만 예약 한 테이블 없는 요즘 그의 마음을 더 어렵게 만드는 손님들이 있다. 이른바 ‘진상’으로 일컫는 일부 손님들인데, 지난 8일에도 단골을 자처하며 난리 치는 손님이 들어왔다. 최근 재료비와 가스비 등 공공요금 상승으로 불가피하게 음식값을 소폭 인상했는데, 이들은 올 때마다 가격이 비싸다는 등 몇 마디씩 쓴소리를 건네며 행패를 부리고 있는 것. 김씨는 “불경기라 최하의 가격으로 음식과 서비스를 제공하고 있는데, 일부 손님들이 다른 곳과 비교를 한다든지 무리한 요구를 하는 경우 종종 있다”며 “정말 마음 같아선 다른 곳으로 가라 하고 싶지만 그럴 순 없기에, 그냥 속만 새까맣게 타 들어 간다”고 하소연했다.3년 전 직장을 퇴직한 박모(49)씨는 퇴직금을 모아 인천에서 호프집을 운영하고 있다. 박씨는 “손님 한 명, 한 명이 소중한 상황이지만, 추태를 부리는 손님을 받으면 나도 모르게 갑자기 울컥하게 된다”며 “간, 쓸개 다 내놓고 하는 장사라지만 그래도 직장생활을 하는 게 마음 편했던 것 같다”고 한숨을 내쉬었다.◆ 감정노동자, 일반근로자보다 자살 위험 330% ↑지속된 경기불황과 소비심리 위축으로 자영업자들은 그 어느 때보다 추운 겨울을 보내고 있다. 직접 손님들을 상대하는 소상공인이나 자영업자들은 업주라는 부담까지 더해 고된 감정노동에 시달리는 경우가 적지 않다는 지적이다.연세대 김인아 교수의 ‘감정노동이 건강에 미치는 영향’ 조사에 따르면, 감정노동자들은 일반적인 근로자보다 우울감이 3.7배, 자살 생각에 대한 위험도는 3.3배가 높게 나타났다. 전문가들은 “우리나라의 경우 다른 나라보다 감정노동의 강도가 높은 편”이라며 “고객 중심의 서비스는 당연한 것이지만, 소비자들과 노동자들 간의 인식과 관계 개선이 필요하다”고 지적한다.◆ "부모 잘 만나 공부만 하는 친구들이 부러워요"대학생 최모(27)씨는 학비에 보탬이 되기 위해 바(bar)에서 아르바이트를 하고 있다. 하지만 최씨의 스트레스는 이만 저만이 아니다. 학업과 아르바이트를 병행하는 팍팍한 일상이 연속이고, 근로 환경도 최씨와 맞지 않지만, 마땅히 일할 곳도 없어 ‘울며 겨자 먹기’ 식으로 일하기 때문. 그는 “밤에 만취한 사람들을 상대하다 보면 알바라고 무시 받는 경우도 종종 있고, 이럴 때마다 그만두고 싶은 마음이 정말 굴뚝같다”며 “복학하고 생계 유지가 어려워 알바를 시작했지만 이렇게 하루하루 살아가는 게 어려울 줄 몰랐고, 경제적 여건만 된다면 공부만 하며 살고 싶다”며 고충을 토로했다.지난해 12월부터 서울의 한 편의점에서 일하는 대학생 이모(23·여)씨는 “편의점 근로환경이 열악한 건 알고 시작했다”며 “하지만 다양한 진상 손님을 대하며 적은 시급을 받을 때면 ‘내 인생이 평생 이런 건 아닌가’라는 씁쓸한 기분까지 든다”며 고개를 떨궜다.아르바이트 전문 구인구직 포탈 알바몬이 최근 아르바이트생(알바생) 919명을 대상으로 한 '매너 손님과 비내너 손님'을 주제로 한 설문조사에 따르면, 알바생 90.8％가 '알바 도중 손님의 비매너에 상처를 받은 적이 있다'고 답했다. 비매너 행위를 살펴보면 ▲'어이, 야, 이봐 알바! 등 함부로 알바생 부르기(34.7％)' ▲'본인 실수를 가지고 알바생에게 사과 요구하기(13.3％)' ▲'트집 잡아 알바생에게 화풀이하기(10.0％)' 등이 알바생을 힘들게 하는 행위로 꼽혔다.이에 대해 전문가들은 알바에 대한 사회적 인식 부족과 법률적 보호가 없는 것을 가장 큰 문제로 지적하고 있다. 알바연대 관계자는 “지속된 경기불황으로 이제 알바는 용돈벌이나 사회 경험을 쌓기 위한 수준을 넘어, 학생들이 생계 유지를 위해 일하는 경우가 많아졌다”며 “정부기관에서 실태조사는 여러 번 하지만 개선되지 않고 항상 비슷한 결과가 도출, 근본적인 대책 마련이 절실하게 필요하다”고 강조했다.◆ “어이~ 야, 이봐 알바!”한편, 최근 사회적으로 큰 논란이 된 손님의 지나친 횡포, 이른바 '갑(甲)질' 사건의 배경은 주로 백화점이지만 또 다른 대표 서비스업인 호텔업계의 상황도 크게 다르지 않은 것으로 드러났다. 오히려 호텔의 경우 백화점보다 고객만족과 그에 따른 대외적인 평판이 더 치명적이라, 종사자들이 눈물과 함께 억울함을 삼키고 고객의 무리한 요구까지 모두 받아주는 경우가 더 많다.실제 서울 시내 한 특급호텔에서 근무하는 호텔리어들이 최근 수년간 실제로 겪은 '황당한 경험'은 한두 가지가 아니다. A호텔의 경우 한 여성 고객의 다이아몬드 반지 하나 때문에 피트니스센터와 수영장 전체가 말 그대로 발칵 뒤집힌 적이 있었다. 고가의 피트니스센터 회원으로, 자주 호텔을 찾은 이 여성은 어느 날 운동을 마친 뒤 자신의 2캐럿 상당의 다이아몬드 반지가 없어졌다면서 호텔측에 도난에 대한 책임을 지고 배상하라고 거세게 항의했다. 트레드밀과 수영 등 운동 내내 뺀 적도 없는 반지가 사라졌다는 것이 이 고객의 주장이었다.이에 호텔측은 혹시나 운동 중 반지가 빠졌을 경우를 가정해 피트니스센터가 쉬는 주말마다 모든 운동기구를 들어내고, 실내 트랙의 인조 잔디까지 걷어내며 3주에 걸쳐 샅샅이 뒤졌다. 심지어 수영장 물까지 모두 빼 바닥도 살폈지만 결국 반지는 나타나지 않았다. (반지 찾는 것을) 사실상 포기한 호텔이 배상 건을 논의하러 해당 고객에게 전화하자, 허탈하게도 ‘그 반지가 우리 딸네 집에 있었네요’라는 답이 돌아왔다.B호텔 직원들은 정전 사고를 낸 고객으로부터 오히려 호된 꾸지람을 들어야 했다. 정전 신고를 받고 한 객실로 뛰어가보니, 콘센트 합선 사실이 확인됐다. 호텔 벽에는 대부분 해외 전자기기도 이용할 수 있도록 3개 구멍이 삼각형 모양으로 배열된 멀티콘센트가 쓰이는데, 술에 취한 고객이 억지로 대각선에 위치한 두 구멍으로 플러그를 끼운 것이다. 호텔 직원이 이 같은 원인과 상황을 설명하자, 남성 고객은 다짜고짜 그런 일이 없다며 "나한테 잘못을 뒤집어 씌우는 것이냐. 왜 기분 나쁘게 생글생글 웃고 비웃느냐"며 한동안 생떼를 썼다.호텔업계 관계자는 “일부 고객이 부당한 요구를 해도 사실 호텔로서는 인터넷이나 SNS, 메신저 등의 소문과 평판을 고려해 웬만하면 양보하고 또 수용할 수밖에 없는 처지”라며 “대부분의 고객은 편안한 마음으로 호텔 서비스를 즐기며 휴식을 취하는데, 비록 소수이긴 하지만 입실에서 퇴실까지 정해진 시간 안에 최대한 모든 것을 누리고 가겠다는 마음으로 끊임없이 요구하는 고객들은 그 어떤 서비스에도 만족하지 못한다”며 어려움을 호소했다.◆ 상처 주는 언행(言行)…스스로 되돌아보는 계기 돼야올해 1월1일부터 규모와 관계없이 모든 음식점과 PC방·커피전문점 등 금연구역을 전면 확대하는 정책을 시행하고 있지만, 일부 '진상' 손님들은 오히려 '갑질' 행사를 하며 담배를 피우고 있어 업주들이 골머리를 앓고 있다.서울에서 한 커피전문점을 운영하는 채모(36)씨는 금연구역이 확대된다는 소식을 접하고, 시행 7일 전부터 '흡연 금지'라는 문구를 크게 내걸었다. 하지만 일부 손님들이 정책이 시행됐음에도 아랑곳 하지 않고 금연석에 앉아 담배를 피우고 있어, 채씨는 정부 단속에라도 걸릴까 애만 태우고 있다.그는 “매장에서 담배를 못 피우게 규정되어 있는데 종이컵을 가져다가 무작정 피울 땐 정말 난처하다”며 “손님들에게 정중히 금연구역이라는 점을 설명해도 ‘담배 피우다 걸리면 내가 과태료 내면 되지 않느냐’며 되레 큰소리를 친다”고 하소연했다.시민단체 한 관계자는 “최근 ‘땅콩 회항’, 유명백화점 직원 뺨 폭행 등 이런 사건들은 빙산의 일각일 뿐 크고 작은 갑질이 이미 우리 사회에 만연해 있으며, 혹시 나도 이들에게 무심코 반말이나 스트레스·상처를 줄 언행을 하지 않았는지 스스로를 되돌아봐야 한다”고 지적한다.김현주 기자 hjk@segye.com

'짜파구리'·'불짬뽕' 등 기존의 정해진 레시피를 탈피해 자신만의 요리법으로 취향에 맞게 새로운 음식을 만드는 모디슈머(Modisumer) 열풍에 '전국 라면 인기 지도'가 바뀌었다. 특히 삼양 불닭볶음면과 농심 오징어 짬뽕이 급성장했고, 류현진의 '진라면'이 선방했다. 또 신라면은 여전히 전지역 매출 1위를 기록하며 '국민 라면'임을 입증했다.롯데마트가 최근 전국 113개 점포의 라면 매출을 조사한 결과, 지난해 봉지라면 매출은 HMR(Home Meal Replacement·간편가정식) 등 대용식 시장의 확대로 2013년 대비 8.1% 감소했다. 하지만 2013년부터 불어 닥친 모디슈머 열풍에 '삼양 불닭볶음면'은 64.8%, '농심 오징어짬뽕'은 8.9% 매출이 늘었다.'삼양 불닭볶음면'의 경우 2013년 롯데마트 봉지라면 매출 14위에서 지난해 9위까지 다섯 계단 뛰어 올랐다. 2013년 '짜파구리'에 이어 지난해에는 '불짬뽕' 레시피로 '농심 오징어짬뽕'의 매출을 견인한 것으로 분석된다.반면 전통적으로 여름철 국물 없는 라면의 대표 주자였던 '팔도 비빔면'의 경우, '삼양 불닭볶음면'의 인기에 19.7% 매출이 감소하며 8위로 두 계단 하락했다.'오뚜기 진라면'의 경우 '류현진 효과'에 힘입어 매출이 20~40% 가량 늘어났다. 진라면은 류현진 선수를 광고 모델로 계약하며 적극적으로 판촉활동을 펼쳤고, 류현진 선수가 다양한 TV광고와 예능 프로그램 등에 출연하면서 인기를 얻었다.'농심 안성탕면'의 경우 불경기 속에 상대적으로 저렴함을 앞세워 매출 구성비를 소폭(0.2%) 늘리면서 3위에 안착했다. '삼양라면'의 경우 매출은 24.3% 감소했으나 5위를 유지했다.◆ 라면, 지역별로 미묘한 선호도 차이 有이와 함께 롯데마트 국내 113개 점포를 행정구역 기준으로 나눠 매출 변화를 살펴본 결과, '농심 신라면'이 거의 전 지역에서 매출 1위를 차지했다. 전남을 제외한 모든 지역의 1~3위 라면이 '농심' 브랜드였다.'오뚜기 참깨라면'은 강원과 충남에서 2013년에 이어 지난해에도 10위를 기록하며 강원과 충남 지역에서 강세를 보였다. 경상도의 경우 '농심 올리브 짜파게티' 보다 '농심 안성탕면'의 선호도가 더 높은 것으로 나타났다.박진호 롯데마트 인스턴트MD(상품기획자)는 "소주와 비슷하게 라면 역시도 지역별로 미묘하게 선호도에서 차이가 나는 품목"이라며 "점포별 진열대장 업데이트나 행사 발주 시 이를 고려해 업무를 진행하고 있다"고 말했다.◆ 한국 1인당 라면 소비 '세계 1위'…”연간 74개 먹는다”우리 국민 한 사람이 1년에 약 74.1개의 라면을 먹어 세계에서 1인당 라면소비량이 가장 많다는 조사결과가 나왔다. 농림축산식품부는 최근 '라면시장 현황조사' 자료에서 세계인스턴트라면협회가 2013년 한국·미국·일본·중국 등 15개국을 대상으로 조사한 결과를 인용해 이같이 밝혔다.1인당 라면소비량은 베트남이 60.3개로 2위, 인도네시아가 57.3개로 3위를 각각 차지했다. 국가별 총 라면소비 순위는 홍콩을 포함한 중국이 462억개로 수위였고, 인도네시아·일본·베트남이 뒤를 이었다. 우리나라는 약 36억개를 소비해 7위였다.2010년부터 2013년까지 국내에서 가장 많이 팔린 라면으로는 신라면이 4년 연속 수위를 차지했다. 지난해에는 신라면에 이어 짜파게티·안성탕면·너구리·삼양라면 등의 순이었다. 짜파게티는 2010∼2012년 안성탕면에 이어 3위였으나 소비자가 직접 요리법을 개발하는 '모디슈머' 열풍이 불고 짜파게티와 너구리를 섞어 만든 '짜파구리'가 유행하면서 지난해 2위로 올라섰다.농식품부는 최근 라면소비의 특징으로 국물없는 라면의 인기, 면을 굽거나 말려만든 웰빙화 바람 등도 꼽았다. 2014년 국내 라면 소매 매출액은 1조9728억여원이었으며, 할인점에서 라면을 사는 경우가 25.6%로 가장 많았다. 올해 3분기까지는 1조4358억여원 어치가 팔렸다.농식품부가 인기라면 10종을 대상으로 판매처별 가격을 조사한 결과, 할인점이 686원으로 가장 싼 반면 편의점이 832원으로 가장 비쌌다. 2014년 기준 라면업체 순위는 농심이 1위로 1조3000여억원어치를 출하했고 ▲삼양식품 2606억원 ▲오뚜기 2442억원 ▲팔도 1799억원어치 등의 순이다.2014년 라면 총 생산은 59만톤, 2조124억원어치였고 그 중 ▲봉지라면 59.8% ▲컵라면 30.1% ▲건면 10.1%를 차지했다. 컵라면 생산액은 2008년 3634억원에서 지난해 6066억원으로 67% 늘었고, 봉지라면 생산은 같은 기간 9505억원에서 1조2023억원으로 26.5% 늘어 컵라면의 신장세가 두드러졌다.라면 수출규모는 2008년 1억3000만달러에서 지난해 2억1000만달러로 5년새 약 64% 증가했다. 국가별 1㎏당 라면 수출 단가는 중국이 7.81달러로 가장 높았고 일본 4.28달러, 러시아 4.15달러 등이다. 수입은 2008년 122만달러에서 지난해 153만달러로 규모는 작았지만 증가세는 가팔랐다.◆ 얼큰한 국물라면 인기 '후끈 후끈'국물 라면의 인기가 다시 뜨거워지고 있다. 관련업계에 따르면 빨간 국물라면이 지난해 10월 홈플러스 봉지라면 매출의 80.1%를 차지하며 올해 들어 처음 80%대를 넘어섰다. 꼬꼬면·나가사키 짬뽕을 중심으로 2011년부터 돌풍을 일으켰던 하얀 국물 라면의 인기가 다소 수그러든데다 날씨가 추워지자, 비빔면이나 볶음면 등 국물 없는 라면을 찾는 고객도 줄었기 때문이다.실제로 지난해 7월 전체의 17.3%를 차지했던 홈플러스의 비빔면 매출은 11월 들어 3.1%까지 떨어졌다. 이마트도 지난해 1월 8.9%였던 하얀 국물 라면의 매출 비중이 10월 들어 6.6%로 줄었고, 반대로 빨간 국물 라면의 매출 비중은 74.2%에서 76.2%로 소폭 늘었다. 롯데마트 또한 지난해 9∼10월 빨간 국물 라면의 매출 비중이 73.8%로, 하얀 국물 라면 돌풍이 불었던 2011년 같은 기간(65.7%)보다 8%포인트 가량 상승했다.한 대형마트 관계자는 "겨울 한파에 다양한 국물 맛의 얼큰한 라면들이 출시되면서 빨간 국물 라면을 찾는 고객이 부쩍 늘었다"고 전했다.김현주 기자 hjk@segye.com

“결혼 못했으니 싱글세 내라 하고, 실업자로 집에 있으면 수도요금·전기요금 내라고 하네요.”'13월의 월급'을 기대해온 직장인들의 예상과는 달리 연말정산이 ‘세금 폭탄’인 것으로 드러났다. 이에 따른 부담이 설 연휴와 신학기 특수를 앞두고 간신히 살아나려는 소비 심리에 찬물을 끼얹는 게 아니냐는 지적이 일고 있다.뿐만 아니라 미혼이거나 맞벌이로 인해 부양가족 없이 1인 공제만 받는 연봉 6000만원 이하 납세자가 100만명이 넘는 것으로 나타났다. 이들은 “세금이 늘지 않을 것”이라는 정부의 주장과는 달리 부양가족공제 등을 받지 못해 세금이 큰 폭으로 증가할 것으로 추정된다. 즉, 이는 사실상 ‘싱글세’를 물게 되는 것이다.이처럼 연말정산과 관련한 논란과 불만이 고조되고 있는 가운데, 최경환 경제부총리 겸 기획재정부 장관은 지난 20일 정부서울청사에서 긴급 기자 회견을 갖고 “이번 연말정산으로 인해 심려를 끼쳐드려 송구스럽다”고 말했다.이어 “실제 연말정산 결과를 바탕으로 공제항목과 공제수준을 조정하는 등 자녀수와 노후대비 등을 감안한 세제 개편 방안을 마련토록 하겠다”고 덧붙였다. 또 간이세액표 개정과 추가 납부세액 분납 등 보완방안을 마련하겠다는 방침도 재차 강조했다.정부가 연말정산을 다시 개편할 경우 소득세 수입이 줄어들어 세수부족이 더 심각해질 것으로 보인다. 당초 정부는 2년 전 연말정산 개편 당시 1조3000억원의 세수입 증가를 목표로 했지만, 한 차례 개편으로 8600억원 증가에 그친 상태다. 전문가들은 “이번 연말정산 사태는 현 정부의 세금정책이 한계에 봉착했음을 드러내는 것으로, 법인세 인상 등 본격 증세 논의가 불가피해 보인다”고 입을 모은다.◆ 1인 공제 직장인만 봉? 연말정산 '13월의 혈세' 골탕이와 함께 혼자 사는 사람들이 상대적으로 연말정산에서 불이익을 받게 됐다. 이로 인해 독신세(싱글세)가 사실상 부과되는 것이 아니냐는 우려도 나오고 있다. 한국납세자연맹이 분석한 자료에 따르면 연봉 2360만∼3800만원 미혼 직장인의 경우 근로소득공제는 24만7500원 줄어든 반면, 근로소득세액공제 증가는 7만4250원에 그치는 것으로 나타났다.만약 연봉이 3000만원인 미혼자라면 총 90만7500원을 근로소득세로 내야 하므로 2013년의 73만4250원보다 17만3250원이 늘어나는 셈이다. 여기에 정부가 '많이 걷고 많이 돌려주는' 방식에서 '적게 걷고 적게 돌려주는' 방식으로 간이세액표를 바꾼 효과까지 맞물려 연말정산 봉투는 더욱 가벼워지게 됐다.미혼 직장인 김모(38)씨는 “결혼 못한 것도 서러운데 사실상 독신세가 아니냐”며 “근로자를 봉으로 아는 것 같다”며 분통을 터트렸다.◆ 고령화 사회가 문제면 '생존세'도 매길 기세지난해 11월 저출산율 때문에 싱글세를 매겨야 할지도 모른다는 보건복지부 관계자의 말이 온라인을 뜨겁게 달군 해프닝이 있었다. 이 논란의 발단은 이날 한 매체가 저출산 문제 해결을 위해 장기적으로는 싱글세와 같은 페널티 정책으로 갈 수밖에 없다는 보건복지부 고위 관계자의 발언을 보도한 데서 비롯됐다.익명 관계자의 비공식적인 발언을 인용한 기사였지만, 인터넷상에서 끊임없이 재생산되면서 논란이 거세졌다. 복지부 홈페이지 자유게시판에도 "저출산의 원인에 대한 정확한 분석 없이 세금으로 해결하려 든다"는 등의 반발성 글이 쏟아졌다.예상치도 못했던 논란이 급격히 확산하자 복지부는 앞으로는 아이를 낳지 않는 사람에게 페널티를 줘야 할지 모른다는 농담이 와전됐다고 해명했다. 하지만 누리꾼들은 “독신이 죄냐?”, “고령화 사회가 문제면 생존세도 매길 기세다”, “인간이 애 만드는 기계냐!”며 발끈한 바 있다.앞서 싱글세 논란은 과거에도 있었다. LG경제연구원은 지난 2005년 '저출산 시대의 경제 트렌드와 극복방안'이라는 보고서에서 저출산 대책으로 '독신세'를 제시했다.인구보건복지협회는 2013년 10월 '전국 대학생 인구토론대회'를 열면서 싱글세 도입을 토론 주제로 채택했다. 이 토론회에서 싱글세 찬성 측은 "소득이 있는 32~49세 독신 남녀에게 싱글세를 걷어야 한다"며 "저출산 문제에 도의적 책임이 있다"고 주장했다.결과적으로 연애·결혼·출산 세 가지를 모두 포기한 세대라고 해서 붙여진 '3포 세대'에게는 이번 연말정산이 울화통 터지는 계기를 마련하게 됐다.김현주 기자 hjk@segye.com

“사람들이 날이 더우면 더위를 이겨낸다며 뜨거운 음식 먹고, 또 추우면 춥다면서도 차가운 음료 마시더라고요. 또 '비가 온다', '눈이 내린다'는 기상예보와 실제 날씨가 틀린 경우도 많아 마케팅 전략을 어떻게 세워야 할 지 도통 감이 안잡히네요.”쌀쌀한 날씨에도 불구하고 차가운 제품의 인기가 높은 것으로 나타났다. 스타벅스커피 코리아에 따르면 지난해 11~12월 아이스음료 판매량은 전년 동기대비 10% 증가했다. 이디야커피도 지난해 아이스 음료 판매량을 분석한 결과 전년보다 52% 늘었다. CJ푸드빌의 투썸플레이스 역시 지난해 12월 한 달 동안 전체 음료 중 아이스 음료군(群)이 차지하는 판매 비중이 2013년 대비 약 17% 성장했다. 또 CJ푸드빌이 판매 순위를 분석한 결과, 판매량 1위는 차가운 음료인 아이스아메리카노가 차지했다. 이어 아이스라떼와 아이스바닐라라떼 등 순이었다.편의점에서도 이 같은 양상은 비슷했다. BGF리테일이 운영하는 편의점 CU(씨유)가 지난달 1일부터 지난 11일까지 전년 동기간 대비 주요 카테고리 매출을 분석한 결과 ▲맥주 19.4% ▲생수 17.4% ▲냉장주스 14.1% 등 순서인 것으로 밝혀졌다. 아이스크림 매출도 전년 동기대비 7.7% 올랐으며, 프리미엄 아이스크림의 경우 8.4% 매출이 늘었다. 얼음 역시 7.4% 매출이 증가했다. BGF리테일 관계자는 “편의점이 생활밀착형 소비채널이 되면서 겨울철 미세한 기온 변화에도 소비자들의 다양한 수요가 나타나고 있다”며 “겨울철에도 여름에 인기가 높은 마실거리 상품들이 두각을 나타내고 있다”고 말했다.계절적인 요인을 크게 받는 빙과업계 역시 이른바 ‘대박’이 났다. 롯데푸드의 고구마 아이스크림 '백제신라고구마'는 출시 두 달 만에 누적 판매량 500만개를 돌파했다. 재미있는 이름과 고구마를 닮은 모양이 페이스북·트위터 등 SNS(소셜네트워크서비스)에서 젊은 층에게 화제를 모으면서 아이스크림 비수기임에도 상당한 판매량을 기록했다고 회사 측은 전했다.더불어 SPC그룹의 베스킨라빈스에 따르면 지난달 아이스크림 매출은 여름 최대 성수기인 8월보다 평균 두 배 정도 많은 것으로 집계됐다. 아이스크림의 철 잊은 호황은 불황 속 ‘작은 사치’로 꼽히는 디저트 열풍이 큰 역할을 했다는 게 업계의 분석이다. 업계 한 관계자는 “연이은 불황 여파로 최근 소비자들은 해외여행이나 디저트를 먹는 등 일상 속에서 자신이 좋아하는 것에 과감히 돈을 쓰는 경향이 짙어졌다”며 “소비 패턴이 물건 소유형에서 체험이나 경험을 중시하는 쪽으로 확연히 바뀌었고, 스트레스 해소를 위해 겨울에도 아이스 제품을 많이 찾는 것 같다”고 설명했다.◆ "날씨 때문에 울고 웃는다"이처럼 업계가 과거 구태의연한 날씨마케팅에서 벗어난 지 오래지만, 여전히 날씨는 영업의 가장 중요한 요소 중 하나다. 특히 최근 이상 기온 현상으로 인해 예측에서 벗어나는 상황이 속출하면서 업체들은 수요·공급 맞추기에 전전긍긍하고 있다. 이렇게 되자 전문업체에서 날씨 정보를 구입하는 업체들도 늘고 있다. 즉, 이제 그만큼 날씨의 중요성을 알게 된 것이다.유통업계 중 날씨에 가장 민감한 곳은 편의점이다. 편의점은 소비자들이 차량이 아닌 걸어서 출입하는 시설인 데다, 점포 공간이 상대적으로 좁아 물품을 많이 쌓아둘 수 없다. 업계에 따르면 평균적으로 기온이 1도 오르면, 점포의 하루 매출은 1만1000원 가량 늘어난다. 반면 기온이 내려가면 그만큼 매출도 감소한다.실제 한 편의점이 지난해 11월17일부터 30일까지 서울에 위치한 10개 점포의 상품별 매출을 분석한 결과, 아이스크림과 탄산음료·맥주 등 여름 상품이 지난해 같은 기간보다 28% 이상 많이 팔린 것으로 나타났다. 초겨울이 시작되는 11월 말 여름 상품 수요가 증가한 것은 이례적이라는 분석이다. 하지만 겨울 대표 별미인 찐빵과 어묵 매출 2013년 같은 기간보다 각각 15.2%, 7.4% 떨어졌다. 시기상 초겨울인 이 기간 동안 서울지역 평균기온이 13.0도로, 지난해 7.0도보다 6.0도나 높았기 때문이다.유통업계 관계자는 “초콜릿은 겨울에 잘 팔리지만 사탕은 11월을 기점으로 매출이 떨어진다”며 “기온 변화에 따라 상품별 판매 추이가 급변하기 때문에 날씨를 미리 예측해 판매 전략을 달리하고 있다”고 말했다.◆ 제습기, '미운오리새끼'로 전락한 까닭은?이와 함께 가전업계도 날씨 때문에 스트레스를 받고 있다. 바로 제습기 때문인데, 최근 국내 기후가 고온 다습한 아열대성으로 바뀌면서 2011년부터 폭발적인 성장세를 기록했다. 특히 2012년 30일이던 장마가 2013년 역대 최장인 49일까지 늘어나자, 제습기시장 규모는 2012년 40만대 수준에서 2013년 130만대까지 커졌다. 당시 업계는 2014년 시장 규모가 250만대까지 늘어날 것이라고 예측했었고, 실제 2013년 여름 제습기를 제때 공급하지 못해 품귀현상까지 벌어지기도 했다. 이에 업체들은 날씨 정보를 미리 받아 제품 수요를 예측, 미리 생산량을 늘렸고 유통업체들도 물량을 크게 확대했다.하지만 생각하지도 못했던 사태가 발생했다. 지난해 여름 예상만큼 비가 많이 오지 않았던 것. 오히려 20년 만의 마른 장마였다. A사는 2014년 제습기를 70만~90만대 생산했지만, 20만~25만대만 판매해 나머지는 재고로 남은 것으로 알려졌다. 전문가들은 “제습기 업체들은 주로 6개월 단위의 날씨 정보를 구입했는데, 2014년 처음으로 1년치를 요청하는 기업들이 생겨나고 있다”고 말했다.◆ 김밥가게, 날씨 사전 체크…매출 3배 ↑한편, 최근 기상청은 태풍의 경제적 가치 등에 대한 흥미로운 연구 결과를 발표한 적이 있다. 이 연구 자료에 따르면 지난 2009∼2011년 4월 중 내린 봄비의 경제적 가치를 ▲수자원 확보 ▲대기질 개선 ▲산불예방 효과 ▲가뭄 피해 경감 등 4개 분야에 걸쳐 산정한 결과 최소 210억원으로 추정했다. 수자원 확보 측면에서 봄비 1mm당 약 7억원의 가치와 비가 오기 전 하루 당 대기질 개선 효과 205억6000만원원을 더해, 최소 212억6000만원의 가치를 가진다는 것이다. 특히 봄철 산불예방 측면에서는 5일 이상 비가 오지 않다가 내리는 비는 최소 1억원 이상의 가치를 가진 것으로 보고 있다.아울러 태풍의 경우 가장 큰 피해를 가져오는 기상재해이기도 하지만 동시에 수자원 확보, 강한 세정작용으로 인한 대기 중 오염물질 제거, 적조 억제 등의 긍정적 효과도 가지고 있다. 과거 2002∼2007년 사이에 발생한 태풍을 대상으로 경제적 가치를 계산한 결과, 긍정적인 측면의 경제적 가치는 연간 최소 약 2000억원으로 추정했다. 기상청은 지난 2011년부터 매년 날씨정보를 경영에 잘 활용해 부가가치를 창출하는 기업에 날씨경영인증을 하고 있다. 보통 국가로부터 공식적인 인증을 받는다고 하면 대기업을 예상하지만 꼭 그런 것은 아니다.실제 지난 2012년 한 김밥 전문점이 기상청으로부터 날씨경영인증과 기상산업대상·은상을 동시에 받은 바 있다. 이 김밥집은 주간예보와 3시간 단위, 3일간 기상을 사전에 체크해 비 예보가 있는 날은 주문 물량에 대해 사전에 일정 취소 여부를 확인하거나 비와 관계없이 물량을 인수해가는 등의 조건을 제시해 당일 주문 취소를 최소화했다. 그 결과 나들이철 매출액이 3배 이상 증가했고, 날씨에 따른 주문량 사전 예측으로 재료손실 감소 및 인력 투입 조절을 통해 30% 이상의 원가절감이 가능했다. 한 전문가는 "날씨정보를 이용한 경영은 대기업뿐만 아니라 소상공인들도 충분히 가능하다는 것을 보여준 사례"라고 평가했다.◆ 떡국·떡볶이, 영하 2도~0도일 때 가장 잘 팔려이처럼 골목상권에 위치한 소상공인들도 이제 실시간으로 날씨정보를 받아 상품 재고관리와 마케팅에 활용할 수 있게 됐다. 사실상 그간 유통업계에서 이 같은 날씨경영은 대기업 계열 편의점이나 빵집의 전유물이었다. 하지만 관련 정부기관의 지원으로 골목 슈퍼도 이를 통해 수익을 키울 수 있을 전망이다.중소기업청과 소상공인시장진흥공단은 골목 슈퍼의 경쟁력 강화를 위해 ‘나들가게 날씨경영 마케팅’을 시범적으로 서비스한다고 밝혔다. 날씨경영마케팅은 날씨정보와 점포 판매 데이터를 활용해 상품발주 등 전략적 판단에 도움을 주는 경영기법을 말한다. 소상공인시장진흥공단은 개별 나들가게에 기상특보, 기온과 강수에 따른 상품군별 매출추이, 날씨에 따른 오늘의 판매전략 등을 제공하고 서비스 범위와 내용을 확대할 계획이다.실제 공단 측이 겨울을 맞아 평균 기온·습도별 잘 팔리는 상품군을 분석한 결과 2∼4도 때는 ▲떡국·떡볶이 ▲의료용품 ▲탈취·살균제 ▲초콜릿류 ▲어묵 등이 불티나게 나가는 것으로 나타났다. 특히 떡국·떡볶이는 0도, 영하 2도 때도 잘 팔려 겨울철 대표 상품으로 꼽혔다. 공단 관계자는 “골목슈퍼도 날씨정보를 활용해 효과적인 상품발주와 마케팅 관리로 수익을 창출할 수 있기를 기대한다”고 전했다. 나들가게는 ‘정이 있어 내 집 같이 드나들고, 나들이하는 마음으로 가는 우리 동네 골목슈퍼’라는 뜻으로, 골목슈퍼를 살리기 위해 컨설팅과 판매시점관리(POS) 프로그램을 지원하는 사업이다. 오는 2017년까지 1만개를 새로 지정해 1만9000개로 확대할 예정이다.김현주 기자 hjk@segye.com

 서울·수도권 주요 지하철역을 거의 도배하다시피 하는 일부 성형외과의 '비포 앤 애프터(Before & After)' 사진들은 아름다움에 대한 한국 사회의 욕망을 적나라하게 보여준다. 더 예뻐지고 멋있어지기 위해 성형수술을 하려는 사람들, 그리고 아름다움이 개인의 경쟁력이 되고 있는 사회적 세태가 성형에 지나치게 관대한 개인의 인식으로 이어지고 있다는 지적이 나오고 있다.최근 몇 년 사이 큰 인기를 모으고 있는 성형 관련 '메이크오버(Makeover)' 프로그램 역시 외모 콤플렉스로 고통받는 사람들에게 새로운 인생의 기회를 열어준다는 목적보다는 아름다움과 외모 변화에 열광하는 우리 사회의 단면을 그대로 보여주고 있다는 비판도 설득력을 얻고 있다. 성형 관련 메이크오버 프로그램에 대한 소비자의 인식을 통해 성형수술과 외모에 대한 다양한 인식에 대해 알아본다.◆ 55.7% "메이크오버 방송, 성형 조장할 수 있는 프로그램"20일 시장조사전문기업 마크로밀엠브레인의 트렌드모니터가 전국 만 19~59세 성인 남녀 1000명을 대상으로 성형 관련 메이크오버 프로그램에 대한 인식조사를 실시한 결과, 성형수술을 다루는 메이크오버 프로그램을 바라보는 일반적인 시선은 외모 콤플렉스로 고통받는 사람들에게 해결책을 제공해준다는 측면(35.6%)보다는 자칫 성형을 조장할 수도 있는 선정적인 프로그램(55.7%)이라는데 좀 더 초점이 맞춰져 있는 것으로 조사됐다. 메이크오버 프로그램을 선정적이라고 느끼는 경향은 여성(52%)보다 남성(59.4%), 그리고 높은 연령층에서 상대적으로 강했다.반면 메이크오버 프로그램이 외모 문제로 고민하는 사람들에게 도움을 줄 수 있다는 인식은 여성(39.6%)이 남성(31.6%)보다 우세한 편이었다. 또한 다른 연령대와 달리 20대의 경우 메이크오버 프로그램을 외모 문제에 대한 해결책을 제시하는 방송으로 생각하는 응답자(54.4%)가 선정적인 프로그램이라고 여기는 응답자(36.8%)보다 많은 비중을 차지하고 있어, 프로그램에 대한 호감도가 상대적으로 높다는 것을 알 수 있다.몇 년 동안 메이크오버 프로그램이 꾸준한 인기를 모으는 이유에 대해서는 외모로 모든 것이 평가되는 사회적 분위기(62.6%·중복응답)와 예뻐지고 싶은 대중들의 욕구(61.5%)를 반영하고 있기 때문이라는 의견이 지배적이었다. 그만큼 우리사회에 깊숙하게 자리 잡고 있는 ‘외모 지상주의’가 프로그램에 대한 사회적 관심을 불러일으키는 것으로 해석해볼 수 있다또한 우리사회가 성형에 대한 관심을 많이 가지고 있고(52.2%) 외모 때문에 육체적·정신적으로 고통을 받는 사람들의 이야기에 공감하는 사람들이 많아(50.9%) 인기가 많다는 의견도 높은 비중을 차지했다. 일반인 출연자의 외모 변화가 감동적이고 흥미로워서(37.8%)라는 의견도 적지 않았는데, 특히 20대(47.6%)가 타인의 극적인 외모변화에 따른 관심이 많은 편이었다.◆ 외모로 사실상 모든 것을 평가…씁쓸한 세태 반영메이크오버 프로그램에 대한 전반적인 인식 평가 결과에서는 대체로 방송의 사회적 영향력에 대한 우려가 크다는 것을 확인할 수 있었다. 전체 10명 중 8명 정도가 메이크오버 프로그램이 우리 사회에 만연한 외모 지상주의를 보여주는 프로그램이며(78.2%), 성형을 부추기거나 성형을 쉽게 생각하게 만든다(77.6%)는 인식을 가지고 있는 것이다. 청소년들에게 성형수술에 대한 잘못된 선입견을 심어줄 수 있다는 의견도 76.3%에 이르렀다. 특히 연령이 높을수록 성형을 부추기거나 쉽게 생각하게 만드는 프로그램의 방향과 자라나는 아이들에게 잘못된 인식을 줄 수 있는 영향력에 대한 염려가 많았다.이와 함께 10명 중 6명(60.2%)이 방송 출연자의 외모를 지나치게 희화화하거나 비하하는 경향이 있다고 문제를 제기했으며, 전체 72.3%는 메이크오버 프로그램이 성형외과의 홍보를 위해 사용되는 것 같다는 지적을 하기도 했다. 역시 고연령층이 출연자에 대한 외모 비하와 성형외과 홍보에 대한 우려를 많이 표했다. 2명 중 1명(49.5%)은 프로그램이 지나치게 선정적인 것 같다는 느낌도 갖고 있었다.반면 메이크오버 프로그램의 순기능에 주목을 하는 의견도 적지 않은 것으로 나타났다. 전체 절반(50.8%)이 외모 콤플렉스로 고통 받는 사람들에게 하나의 해결책을 제공해주는 프로그램이라는 데 동의하고 있었으며, 10명 중 6명(58.8%)은 메이크오버 프로그램을 통해 당당하게 세상에 나온 출연자들이 맞이하게 될 ‘제2의 인생’을 응원해주고 싶다는 의견을 밝혔다.출연자들을 향해 보내는 응원의 목소리는 남성(48.8%)보다 여성(68.8%), 40대(52.4%)와 50대(46.4%)보다 20대(68.8%)와 30대(67.6%)에서 큰 것으로 나타나, 상대적으로 외모문제에 민감한 여성과 젊은 층이 프로그램의 본래 취지에 좀 더 공감하는 것을 확인할 수 있다.◆ "성형수술의 긍정적인 측면만 부각시키는 것 같아요"메이크오버 프로그램이 성형수술의 긍정적인 측면을 부각시키기는 효과가 있다는 데 동의하는 시각(44.5%)이 동의하지 않는 시각(16.4%)보다 훨씬 많았다. 성형수술의 긍정적인 부분을 조명한다는데 동의하는 의견은 남성(39.2%)보다 여성(49.8%) 비중이 높았으며, 연령별 차이는 크지 않았다. 사람들에게 자신도 예뻐질 수 있다는 자신감을 심어주는 것 같다는 의견(35.8%) 역시 비동의 의견(21.2%)보다 우세했다. 다만 여성들에게 도움이 되는 프로그램으로 보는 시각(22.7%)과 향후 메이크오버 프로그램이 더 많아졌으면 좋겠다는 바람(8.3%)은 다소 적은 편이었다.실제 성형 관련 메이크오버 프로그램을 시청해 본 경험은 전체 응답자의 71.9%가 가지고 있었다. 아무래도 여성(남성 64%·여성 79.8%)과 젊은 층의 시청경험이 많았다. 하지만 꾸준히 기회가 될 때마다 시청하거나(5.6%), 가끔씩 시청하는 편(31.1%)이라는 응답은 적은 편으로, 메이크오버 프로그램을 고정적으로 보는 시청자는 그리 많지 않다고 볼 수 있다. 한 두 번 정도 본 후에는 시청 경험이 없다(35.2%)는 응답이 비교적 많은 가운데, 전체 28.1%는 아예 시청한 경험이 없었다. 꾸준히 또는 가끔씩 방송을 보는 주 시청자(전체 36.7%)의 비중은 20대(42.9%)와 30대(39.6%)가 상대적으로 높은 편이었다.현재 메이크오버 프로그램 주 시청자들이 방송을 보는 가장 큰 이유는 출연자들의 극적인 외모변화가 흥미롭기 때문(82.6%·중복응답)이었다. 또한 출연자들이 성형수술을 결심하게 된 사연들이 드라마틱하고 감동적이라서 시청한다(62.1%)는 응답도 많았으며, 이에 대한 의견은 40대(75%)가 많이 가지고 있었다. 한편 시청자들이 가장 많이 인지하는 메이크오버 프로그램은 단연 Story On ‘렛미인’(90.2%, 중복응답)이었으며, 그 다음으로 ▲Trend E ‘미녀의 탄생: 리셋’(21.5%) ▲GTV ‘변정수의 룩앳미’(20.4%) ▲MBC 퀸 ‘소원을 말해봐’(18.3%) ▲비욘드 동아 ‘도전, 신데렐라’(16.9%) 순이었다.김현주 기자 hjk@segye.com

“미국·유럽 등 선진국 제품이면 무조건 좋다?”국내 일부 소비자들의 사대주의적인 발상이 한국 유통시장을 이른바 ’호구공화국’으로 만들었다는 지적이 제기됐다. 전문가들은 “한국은 무조건 판매가를 비싸게 책정해 고급 브랜드로 인식하게끔 해야 잘 팔린다”며 “(다른 국가들과 달리) 가격을 지속적으로 올려도 비교적 판매가 잘 되기 때문에 주요 해외 브랜드들이 한국 가격정책을 이렇게 가져가고 있는 것”이라고 지적한다.실제 ▲스타벅스 커피 ▲칠레산 와인 ▲탄산수 ▲소고기 ▲수입 과일 등의 서울 판매 가격이 세계 최상위 수준인 것으로 나타났다. 소비자시민모임은 지난해 6월과 10월 두 차례에 걸쳐 세계 13개국 주요도시에서 농축산물·가공식품 25개 품목, 42개 제품의 물가를 조사한 결과를 발표했다.한국은 42개 제품 중 35개 제품이 가격이 비싼 순으로 상위 5위 안에 들었다. 스타벅스 아메리카노는 한국이 가장 비쌌다. 톨 사이즈(355㎖) 기준 한국 가격은 4100원으로 프랑스(4023원), 중국(3679원), 일본(3633원), 네덜란드(3614원) 등을 제쳤다. 국내 스타벅스 아메리카노 가격은 2007년 이후 7년간 46.4%(1300원) 올랐다. 아메리카노 한 잔이 가장 저렴한 국가는 스타벅스 본사가 있는 미국으로 1806원이었다.◆ 스타벅스 커피값, 7년간 1300원 올랐다20일 관련업계에 따르면 커피 원두는 최고급으로 사용해도 1kg에 3만원 선이다. 1kg에 140잔 정도라고 하면 커피 원두가격에 물값 및 전기세·인건비 등을 다 합쳐도 2000원이면 족하다는 계산이 나온다. 스타벅스가 유독 한국에서 고가 마케팅 전략을 펼치고 있다는 비판을 면키 어려운 대목이다. 게다가 스타벅스는 브랜드 명성을 유지하기 위해 주로 도심 등 임대료가 비싼 지역에 입점, 부가적으로 들어가는 비용을 소비자에게 전가하는 게 아니냐는 의혹도 일고 있다.실제 스타벅스 매장 중 절반 가량이 임대료가 비싼 서울 지역에 몰려있다. 스타벅스가 매년 지출하는 임차료는 약 1000억원에 달하지만, "임대료가 높아 커피 값이 비싸다" 회사 측의 해명은 앞뒤가 맞지 않는다. 살인적인 미국 뉴욕의 임대료가 한국보다 비쌀 리 없는데도 커피값은 한국이 4100원, 뉴욕은 2477원이라는 것이다. 이는 거의 두 배 가까이 차이나는 것인데, 다시 말해 임대료가 비싸다는 얘기는 커피값의 책임을 다른 곳으로 돌리려는 ‘얄팍한 꼼수’라고 밖에 볼 수 없다.◆ 브랜드에 현혹돼 '덤태기' 쓰고 있어스타벅스 코리아는 미국 스타벅스와 국내의 한 대기업이 절반씩 투자한 합작회사다. 여느 커피전문점과는 달리 프랜차이즈 모집을 하지 많고, 전국 700여개 매장을 모두 직접 운영하고 있다. 스타벅스의 지난 2013년 영업실적을 보면 매출은 23%가 늘어나 4180억원이고, 영업이익은 29%가 늘어난 321억원 수준이다. 보통 기업들의 매출액 대비 영업이익률이 3% 남짓인 것을 감안하면, 두 배 이상 남긴다는 것으로 해석할 수 있다.우리나라는 스타벅스를 시작으로 커피전문점이 급증했는데, 1999년 스타벅스가 국내에 처음 문을 연 이후 수많은 브랜드들이 생겨나 2013년 말 기준 전국의 커피전문점은 1만8000개가 넘는 것으로 집계됐다. 이전 통계를 보면 2009년에 5000여개가 있었다. 달리 말해 4년동안 4배가 늘어난 것이다.그야말로 한 집 건너 커피전문점이라 할 정도로 그 숫자가 폭발적으로 증가했다. 이 정도되면 가격 경쟁이 치열하게 벌어져 가격이 내려가야 하지만, 스타벅스가 사실상 가격 결정자·선도자 같은 역할을 하면서 도무지 가격이 떨어지지 않고 있다. 시민단체 한 관계자는 “커피를 이렇게 자주 많이 마시는 국민이면 이제 커피 맛을 분간해 낼 때도 됐는데, 아직도 브랜드에 현혹돼 덤태기를 쓰고 있는 셈”이라고 꼬집었다.◆ 칠레산 와인, 4년간 4000원 내렸지만…칠레산 와인(몬테스알파 까르네쇼비뇽)도 한국에서 최고가를 기록했다. 수입량 증가 등으로 백화점 판매가가 2010년 4만7000원에서 작년 4만3000원으로 내렸지만, 여전히 다른 나라와 비교하면 가격이 높은 편이다.뿐만 아니라 미국·칠레·유럽연합(EU) 등과의 자유무엽협정(FTA) 체결로 와인 관세가 사라졌지만, 국내 와인 가격은 여전히 외국보다 3배나 높은 것으로 나타났다. 전국주부교실중앙회는 지난해 4월24일 공정거래위원회의 예산 지원을 받아 수행한 수입와인·수입맥주의 국내외 가격비교 조사결과를 공개했다.국내외에서 공통으로 판매되는 수입와인 8종을 대상으로 한 가격비교에서 국내 판매가격은 외국보다 평균 2.9배 비쌌다. 특히 프랑스산 와인의 가격차이가 심했다. 국내에서 평균 15만원에 팔리는 2009년산 샤또 딸보는 외국 가격이 평균 2만7600원에 불과해 무려 5.4배나 비싸게 가격이 책정됐다.이러한 가격 차이는 주로 유통과정에서의 높은 마진 때문인 것으로 드러났다. 한국관세무역개발원 자료에 따르면 2013년 기준 EU·미국·칠레산 수입와인의 세후 수입원가(한병·750㎖ 기준) 는 레드와인이 평균 7663원, 화이트와인이 평균 9093원이었다. 반면 국내에서 판매되는 평균 시장가격은 레드와인이 평균 6만8458원, 화이트와인이 평균 5만3988원이었다. 레드와인은 원가보다 무려 8.9배, 화이트와인은 원가보다 5.9배나 높게 가격을 책정한 것이다.주부교실중앙회 관계자는 “판매관리비와 물류비용 등을 고려한다고 해도 원가보다 최고 8.9배나 가격을 높게 책정한 것은 다른 분야보다 너무 많은 유통마진을 붙인 것으로 볼 수 있다”고 지적했다. 이번 가격 조사는 2013년 10월 ▲국내외 백화점 24곳 ▲대형마트 31곳 ▲전문판매점 12곳 ▲해외 온라인 사이트 9곳 등 총 76곳을 대상으로 이뤄졌다. 외국가격 조사는 미국과 독일·일본·프랑스 등 4개국을 대상으로 했다.와인 5종을 대상으로 살펴본 국내 유통채널별 가격 차이는 백화점을 100으로 볼 때 대형마트는 88.1, 전문판매점은 88.0 수준이었다. 조사대상 중 칠레산 에스쿠도 로호(2010년산)의 백화점 가격(4만4200원)이 다른 곳보다 52% 비쌌지만, 다른 4종은 유통채널 간 가격이 큰 차이가 없었다. 소비자 인식조사에서는 FTA로 인한 관세철폐가 수입와인 가격에 영향을 미쳤는지에 대한 질문에 긍정적으로 답한 사람이 25.2%(매우 그렇다 3.9%·그렇다 21.3%) 수준에 그쳤다.또 탄산수 2개 제품(게롤슈타이너·산펠레그리노)은 2위, 흰우유·미닛메이드 오렌지주스·펩시콜라는 3위에 오르는 등 음료도 전반적으로 한국이 비쌌다.◆ "올해도 저렴한 삼겹살 먹긴 어렵겠네"뿐만 아니라 고기(meat)도 국내산과 수입산을 막론하고 한국이 비쌌다. 국내산 소고기 등심과 돼지고기 삼겹살은 한국이 13개국 중 가장 비쌌고, 수입 소고기 등심 가격도 한국이 3번째로 높았다. 실제 삼겹살 값이 계속 치솟고 있다. 올해도 구제역 확산과 돼지고기 이력제 등으로 상승이 예고, 당분간 서민들은 싼값에 삼겹살을 사 먹기 어려울 것으로 보인다.한국농수산식품유통공사(aT)에 따르면 2014년 12월30일 기준 삼겹살 100g 소매가격은 지난해 12월 평균가격이 2017원으로, 1년 전과 비교해 19%가량 올랐다. 여름 휴가와 캠핑 등으로 돼지고기 수요가 많아 가격이 급등하는 8월(2051원)과 비슷한 수준이다. 예년 평균가격은 1300~1700원대를 유지했다. 최근 10년 동안 12월 삼겹살 값이 2000원대인 것은 구제역이 발생해 공급량이 감소했던 2011년을 빼곤 유일하다. 이 같은 가격 상승은 지난해 내내 이어졌다. 100g 소매가격은 1월 1605원에서 출발, 8월 2185원으로 정점을 찍은 후 12월 말 1800~2000원대를 유지하면서 2017원으로 마감했다.대형마트 한 관계자는 “삼겹살 값은 보통 여름에 최고점을 찍고 겨울에 낮아지는 것이 일반적이지만, 지난해에는 연말까지 떨어질 기미를 보이지 않았다”고 전했다.이처럼 삼겹살 가격이 계속 오르는 이유는 수요만큼 공급이 이뤄지지 않기 때문. 업계에 따르면 돼지 사육 마릿수가 축산업계의 모돈 10% 감축운동 등으로 2013년 1000만마리에서 지난해 960만마리로 줄었다. 업계 관계자는 “일본 방사능 오염수 유출과 조류독감 여파로 수산물과 가금류 수요가 돼지고기로 대체되고, 소고기 가격이 강세를 보이면서 돼지고기 가격이 계속 상승하고 있는 것으로 보인다”고 설명했다.◆ 수입물량 ↑, 수입가격 ↓…판매가 꿈쩍도 않네이와 함께 수입 과일은 ▲청포도(1위) ▲파인애플·자몽·레몬(2위) ▲오렌지·망고·바나나(3위) ▲체리·키위(4위) 등 조사한 9개 품목 모두 한국이 13개 국가 중 비싼 순으로 상위 5위 안에 들었다. 특히 지난해 미국산 체리 수입 가격은 2012년 한·미 FTA(자유무역협정) 발효 이후 19% 하락했는데, 국내 유통업체 소비자 판매 가격은 42.4%나 올랐다. 수입 과일을 포함한 수입 농산물은 복잡한 유통구조를 거치면서 유통 마진이 높아져 최종 가격이 상승하기 때문이다.FTA 체결 등으로 국내 소비자 가격이 인하될 것이라는 기대가 있었지만, 실제로 소비자는 관세 인하 효과를 보지 못했다고 소비자시민모임은 설명했다. 소비자시민모임 측은 “FTA 체결로 관세가 인하되고 수입 물량이 늘어 수입 가격이 내려가면 그 혜택이 최종 소비자에게 직접 돌아가도록 유통구조 혁신 등 제도 개선이 시급하다”고 강조했다.김현주 기자 hjk@segye.com

중동에서 한국 맥주 바람이 불고 있다. 이슬람권인 중동은 음주를 금지하고 있지만 상대적으로 음주에 관대한 이라크를 중심으로 한국 맥주 수출이 급증하고 있는 것이다.19일 관련업계에 따르면 관세청이 집계한 지난해 대(對) 이라크 맥주 수출은 6384톤, 448만5000달러(약 48억4000만원)에 달했다. 홍콩 5만5484톤(3248만달러), 중국 2만112톤(1412만1000달러)에 이어 물량과 금액 모두 세번째다. 이라크에 대한 수출은 2010년만 해도 2941톤(168만4000달러)로 7위권에 불과했지만 4년 만에 싱가포르와 미국·대만·일본 등을 제치고 3위권에 포진한 것이다.◆ '대장금'·'허준' 등 한류드라마 바람 타고 국산 맥주 인기 ↑업계에서는 이라크에서 한국 맥주 수출이 증가한 것은 순하고 부드러운 한국 맥주가 한류 바람을 타고 인기를 끌기 때문으로 보고 있다. 이라크 현지 맥주가 대부분 알코올 도수 8도 이상으로 높은 반면 하이트진로나 오비맥주 등 국산 맥주는 4.5도로 순해서 현지 원주민들이 많이 찾는다는 것이다.여기에 이라크에서는 '대장금'과 '허준' 등 한국 드라마가 계속 재방송되고 북부 지역에서는 한국 영화제까지 열리는 등 한류가 확산된 것도 맥주 수출 확대에 도움이 되는 것으로 받아들여진다. 업계 관계자는 "이라크에서는 음주에 비교적 관대한 북부 쿠르드 자치구를 중심으로 한국 맥주가 아주 잘 팔린다"며 "이곳은 이라크 다른 지역에 비해 규제가 자유롭고 현지인들의 무역 활동이 활발하기 때문"이라고 설명했다.실제 하이트진로의 이라크 맥주 수출량은 2010년 23만2400상자(500㎖×20병 기준)였지만, 2013년에는 34만2300상자로 47.3%나 늘었다. 지난해의 경우 이라크 내전 등의 영향이 있었지만 여전히 수출은 호조를 보인 것으로 전해졌다.이런 수출 호조는 주류업계의 다각적인 수출 전략도 한 몫을 한 것으로 평가되고 있다. 하이트진로의 경우 1966년 베트남을 시작으로 해외시장 개척에 나서 1973년 서독, 1975년 일본에 진출했다. 현재 총 60여개국에 진로를 비롯 ▲참이슬 ▲하이트 ▲드라이d ▲진로막걸리 ▲명품진로 등 74개 품목을 수출하고 있다.◆ 몽골 등 아시아시장 판로 개척…국산맥주 세계화에 '앞장'이와 함께 오비맥주도 국산 맥주 세계화에 앞장 선 모습이다. 일본과 홍콩·몽골 등 세계 각지로 수출 물량을 꾸준히 늘려나가고 있으며 동시에 현지 입맛에 맞춰 새로운 브랜드를 개발하는 작업에도 속도를 내고 있다.관세청 통계에 따르면 2014년 상반기 해외 맥주수입은 530만상자(5만3618톤)인데 비해 오비맥주가 상반기에 수출한 맥주 물량은 921만상자(9만2100톤)에 이른다. 국내맥주 제조사 중 오비맥주의 수출량만으로도 국내에 수입된 전체 맥주물량을 초과하는 수치다.오비맥주는 현재 홍콩과 일본 등에 연간 1억5000만달러의 맥주를 수출하고 있으며 이는 국산 맥주 수출량의 65%에 달한다. 특히 몽골에서는 카스가 경쟁사 제품보다 20%나 높은 가격에 판매되고 있음에도 불구하고, 현재 시장 점유율 20%를 웃돌고 있다.수출은 '제조자개발설계방식(ODM)'으로 이뤄지고 있으며 앞으로도 카스나 OB골든라거 등 자체 브랜드 수출을 대폭 늘릴 계획이다. 제조업자설계개발생산은 제조업체가 독자적인 기술력과 노하우를 바탕으로 현지인의 기호와 입맛에 맞는 제품을 직접 개발해 해외현지 유통업체에 공급하는 수출형태다. 주문자의 요구에 의해 제품을 만드는 '주문자상표부착생산(OEM)' 방식보다 한 차원 높은 기술력을 필요로 한다.회사 관계자는 "국산맥주의 해외수출이 해마다 늘고 있는 것은 국내 맥주 제조기술력과 품질관리능력을 국제무대에서도 인정받고 있다는 점에서 매우 긍정적 신호"라며 "몽골 등 아시아시장 판로개척 성공사례를 발판으로 국산맥주 세계화에 앞장서겠다"고 말했다.◆ 아시아를 넘어 세계 최대 규모의 미국시장 도전뿐만 아니라 롯데주류도 '클라우드' 맥주를 미국으로 수출해 호응을 얻고 있다. 롯데주류가 수출하는 클라우드는 330㎖와 500㎖ 등 2종류의 병 제품이다. 수출 (초도) 물량은 약 2만병인 것으로 알려졌다. 수출된 클라우드는 롯데주류 미국법인과 지역 대리상을 거쳐 LA 지역 내 프리미엄 주점 및 마트·주류 전문매장 등에서 판매되고 있다.롯데주류 관계자는 "국내에서 출시 100일만에 2700만병의 판매고를 올리는 등 클라우드에 대한 반응이 좋았다"며 "이를 바탕으로 세계 최대 규모의 미국 시장에 도전하게 됐다"고 설명했다. 이어 “시음회, 론칭파티 등 적극적인 현지 마케팅 활동을 통해 제품 인지도를 높이고 판매 지역을 확대해 내갈 계획”이라고 전했다.전문가들은 “맥주 등 국내 주류시장이 포화상태인 만큼 관련업체들도 수출을 통해 소비침체에 따른 매출 부진을 만회할 수밖에 없는 상황”이라며 “주류 수출 대상국과 수출액은 당분간 계속 늘어날 것으로 보인다”고 입을 모았다.◆ 국내 맥주시장, '칭다오'에 빠졌다한편, 국내 술 시장에서도 중국 제품의 공략이 거세다. 중국 맥주가 처음으로 미국 맥주를 밀어내고 1위에 올랐고 중국 전통주는 일본 사케를 밀어냈을 정도다. 특히 소비자들이 수입 맥주를 선호하는 추세인 데다, 중국 제품은 가격경쟁력과 품질까지 겸비해 당분간 국내 술시장에서 중국 술의 강세가 예상된다.롯데마트는 지난해 수입맥주 매출에서 중국 대표 맥주인 칭다오가 미국 대표 맥주인 버드와이저를 처음으로 제쳤다고 밝혔다. 2013년 칭다오 매출은 미국·중국 맥주 매출에서 22.9%를 차지해 버드와이저(49.3%)와 밀러(27.8%)의 뒤를 이었다. 그러나 2014년 상반기 들어 칭다오(34.4%)가 밀러(24.2%)를 제치고 1위인 버드와이저(35.4%)와 격차를 1%로 좁혔다. 2014년 하반기 들어서는 칭다오 점유율이 43.8%로 급상승해 버드와이저(28.6%)와 밀러(21.5%)를 모두 앞섰다.마트 관계자는 “이는 수입 맥주 열풍이 기존에 접해보지 못한 제품에 쏠렸기 때문으로 분석된다”며 “버드와이저나 밀러보다 비교적 국내 시장에 늦게 선보인 칭다오가 상대적으로 소비자의 큰 인기를 끌고 있다”고 설명했다.김현주 기자 hjk@segye.com