아모레퍼시픽은 ‘뷰티 파트너’를 통해 오래전부터 동반성장을 실천해 온 기업이다. 뷰티 파트너는 방문판매 활동을 하는 ‘아모레 카운셀러’와 ‘뷰레이터’, 아리따움 매장의 뷰티 컨설턴트인 ‘아리엘’, 대형마트에서 일하는 ‘지니’ ‘플로라’ ‘티레이터’ 등 다양하다. 고객 최접점에서 아모레퍼시픽을 파는 ‘첨병’이다. 뷰티 파트너들에게 안정적인 일자리 제공은 물론 자아실현을 할수 있도록 전폭적으로 지원한다.  아모레 카운셀러가 고객의 집을 직접 방문해 제품에 대해 설명하고 있다. 아모레퍼시픽 제공아모레퍼시픽의 성장원천이 뷰티 파트너라는 판단 때문이다. 일찌감치 반세기 전부터 성장과 고용창출이라는 두 마리 토끼를 잡는 방법을 터득한 셈이다. ‘아모레 카운셀러’는 우리나라 여성 경제 활동의 시초이자 방문판매 신화의 주역이다. 아모레퍼시픽은 1960년 초 지정판매소와 방문판매제도를 도입했다. 전쟁 미망인 등 여성의 사회진출을 촉진한 방문판매제도는 사회적 약자들을 위한 새로운 일자리를 만들어 냈을 뿐 아니라 1970년대 경제성장을 견인한 여성인력 수급의 기틀을 마련했다는 평가를 받고 있다. 아모레 카운셀러는 2012년 말 기준 3만8000명에 달한다. 2009년부터 메이크업 강사로 참여해온 채정희(34)씨는 “아모레퍼시픽에서 일하면서 쌓아온 내 재능을 나눌 수 있다는 것이 뿌듯하다”면서 “화장을 받고 나서 많은 환우 분들이 ‘감사하다’고 인사를 건네시는데, 그 따뜻한 분위기가 너무 좋다”고 했다. 아모레퍼시픽의 간접 고용창출 분야는 지난 60여 년간 지속적으로 확대되어 왔다. 우선 화장품, 의약품, 헬스 분야에 관련된 원료, 기자재, 용기, 물류 등의 협력업체 수가 매출규모에 비례해 급속도로 늘어났고 이에 따른 신규 고용 역시 기하급수적으로 증대했다. 특히 아모레퍼시픽은 고용 창출효과가 다른 업종에 비해 훨씬 높은 것으로 분석된 문화 서비스 분야의 확대를 주도해 왔다. 광고, 출판, 디자인, 이벤트, 공연, 전시 등 문화 서비스 전 분야에 기업 이익을 환원함으로써 관련 산업의 발전은 물론 간접 고용 창출효과를 지속적으로 증대시켜 왔다.

STX그룹은 국내 사업장과 130여개 해외법인과 지사를 운영하며 매출의 90%를 해외에서 달성하고 있는 글로벌 기업이다. ‘월드 베스트 기업’이라는 목표를 향해 글로벌 비즈니스를 수행하는 STX는 젊은 직원들의 가능성에 투자하고 글로벌 마인드를 고취시키는 STX만의 ‘인재경영’을 시행하고 있다. 강덕수 회장은 평소 “1조원의 이익보다 1만명의 고용이 더 의미 있다”고 말할 만큼 각별한 인재사랑으로 유명하다. STX그룹은 STX다롄과 STX유럽과 같은 글로벌 조선 네트워크를 비롯해 플랜트·엔지니어링, 에너지·자원개발 등 세계 곳곳에 활발한 진출이 이어짐에 따라 젊은 임직원들에게 다양한 해외업무 경험기회를 제공하고 글로벌 역량을 강화하도록 지원을 아끼지 않고 있다. STX그룹 신입사원들이 그룹 연수를 받으면서 포즈를 취하고 있다. STX그룹 제공또한 STX그룹은 양성 목적에 따라 차별화된 MBA 프로그램을 도입해 임직원들이 글로벌 경영 지식과 마인드를 갖추도록 적극 지원하고 있다. 이를 통해 STX는 임직원들이 해외 유수 대학에서 글로벌 경영 능력을 갖출 수 있도록 지원하고 있으며, 국내대학과 해외대학과 연계한 직급별 맞춤 MBA 프로그램을 통해 많은 수의 임직원들을 STX의 핵심인력으로 양성하고 있다. STX그룹은 그룹 고유의 인재선발 체계를 통해 최고의 인재를 선발하기 위해 노력을 기울이고 있다. STX그룹 인적성검사 ‘SCCT(STX Creative & Challenge Test)’와 프레젠테이션 면접, 제2외국어 면접, 인성 면접 등 다양한 전형을 갖추고 있으며, 세계를 무대로 하는 글로벌 기업인 만큼 제2외국어 어학 우수자에 대한 특별채용 등의 제도를 갖추고 있다. 이렇게 선발된 STX그룹의 신입사원은 그룹의 주력사업인 조선·해운 분야 계열사와 STX의 신성장동력 사업인 플랜트·엔지니어링분야를 담당하는 계열사에 집중 배치되어 그룹의 전력으로 육성되고 있다. STX그룹은 인재 육성 지원 사업에도 심혈을 기울이고 있다. 2006년 설립된 STX장학재단은 총 출연 규모가 314억원에 이르는 국내 대표 장학재단으로, 현재까지 231명의 국내 장학생과 62명의 해외유학 장학생을 배출했다.

SK텔레콤은 개인 개발자의 사업화를 도와 일자리 창출에 일조하고 있다. 지난해 6월 연구개발 인프라를 개방해 협력사는 물론이고 개인 개발자도 비용 부담 없이 마음껏 창의적인 아이디어를 내고, 이를 서비스 사업으로 이어갈 수 있도록 ‘T 오픈 랩’을 개관했다. 2009년부터 경기 성남의 종합기술원에 설치·운영한 상생혁신센터를 더욱 발전시켜 ‘열린 공간’으로 T 오픈 랩을 운영하고 있다. 이를 통해 아이디어의 사업화를 원하는 누구나 다양한 기술영역에서 SK텔레콤의 전문 연구·개발(R&D) 인력과 상호 소통, 공유, 교감을 하고 자유롭게 기술활동을 펼칠 수 있도록 돕는다. 개인이나 중소기업이 온·오프라인을 통해 T 오픈 랩에 다양한 기술·사업 아이디어를 제안하면 SK텔레콤은 보유 인력을 동원해 직접 교류하도록 주선한다. T 오픈 랩은 설립 기획단계부터 수요자의 목소리를 적극 반영해 프로젝트룸, 테스트룸, 실드룸 등 연구개발에 최적화된 시험 공간과 최첨단 계측기, 스마트 장치 등 다양한 인프라를 자유롭게 무료로 쓸 수 있도록 했다. 사업화를 위한 컨설팅까지 제공한다. 지난해 7월부터 개발자와 중소기업이 모여 아이디어를 공유하고 소통할 수 있도록 개발자 포럼을 매달 열고 있다. 산학 맞춤형 창의적인 인재양성과 고졸 인재의 취업기회 확대에도 앞장서고 있다. 작년 11월 나우스넷 등 5개 협력사, 양영디지털고 등 4개 특성화고와 산학협력 협약을 맺었다. 협약에 따라 SK텔레콤은 내달 신학기부터 특성화고에 이동통신 과목을 신설, 협력사와 함께 기술이론과 최신 네트워크 장비를 활용한 현장 맞춤형 실습교육을 제공할 계획이다. 각종 연구시설도 개방하고, 협력사 팀장이 직접 수업을 진행하는 한편 임원도 매월 특강을 준비하도록 했다. 교육성적이 우수한 학생은 인턴 과정을 거쳐 협력사에 채용되도록 지원할 방침이다.  ‘행복 ICT’ 직원들이 2011년 7월 서울 구로동 디지털단지에서 열린 개소식에 참석해 자축하고 있다. SK텔레콤 제공SK텔레콤은 사회적 기업을 세워 직접 취약계층 정보기술(IT) 인력에 양질의 일자리를 제공하고 있다. SK행복나눔재단과 함께 출연해 2011년 서울 구로동 디지털단지에 설립한 재단법인 ‘행복 ICT’는 정보통신기술(ICT) 기반의 사회적 기업으로 해마다 수십명을 채용하고 있다. 이 가운데 경력 부족 등으로 취업에 어려움을 겪는 취약계층의 비율은 30% 수준이다. 중고 휴대전화 매매사업인 ‘T 에코폰’과 관련된 사회적 기업을 올해 상반기 설립할 예정이다. 엄형준 기자 ting@segye.com

“긍정적인 경험이 충성고객을 만든다.” SK브로드밴드 안승윤 사장의 고객중심 경영 철학이 담긴 한마디다.SK브로드밴드는 고객에게 더 많은 감동적인 경험을 선사해 고객이 가장 신뢰하는 기업, 브랜드로 자리매김한다는 계획이다. SK브로드밴드의 고객 만족을 위한 핵심 전략은 ‘찾아가는 서비스’, ‘B타민 서비스’, ‘행복기사 스마일 사진 서비스’ 등 3가지다.찾아가는 서비스는 고객이 불편함을 느끼기 전에 먼저 장애 징후가 있는 고객들 대상으로 서비스를 제공하는 전략이다. 인천에 거주하는 한 고객은 “장맛비로 밤 10시가 넘은 시간에 인터넷이 안 돼 다음날 신고할 생각이었는데 지역 센터로부터 망에 이상이 없느냐는 전화가 먼저 걸려와 행복감과 고마움을 느꼈다”는 사연을 SK브로드밴드에 전하기도 했다. B타민 서비스는 ‘행복기사’(서비스 기사)가 고객의 가정을 방문해 무료로 PC점검과 인터넷 품질 측정해주는 서비스다. 특히 지저분한 배선을 말끔하게 정리정돈해 주는 프리미엄 배선서비스를 함께 시행, 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다. SK브로드밴드의 IPTV 서비스를 이용 중인 가정의 모습을 모델들이 재연하고 있다. SK브로드밴드는 고객 만족 서비스를 바탕으로 지난해 흑자 전환에 성공했다. SK브로드밴드 제공SK브로드밴드만의 차별화된 세 번째 서비스인 행복기사 스마일 사진 서비스는 낯선 기사의 방문에 대한 고객의 불안함을 해소시켜준다. 기사는 가정 방문 전 활짝 웃는 사진과 함께 실명 및 방문 시간을 고객의 스마트폰으로 전송한다. 고객은 약속시간에 맞춰 도착한 행복기사를 확인하고 출입문을 열어 줄 수 있기 때문에 외부인 침입으로 인한 불의의 사고를 미연에 방지할 수 있다는 게 SK브로드밴드의 설명이다. SK브로드밴드는 이 같은 차별화된 서비스를 바탕으로 지난해 매출과 영업이익이 전년 대비 각각 8.6%, 25.7% 증가한 2조4922억원과 816억원을 기록했다.

홈플러스는 매년 1500∼2000명의 신규 고용을 창출하고 있다. 2008년부터 만 50∼65세 남녀를 대상으로 한 ‘실버 채용’을 수시로 실시해 지난 4년간 매년 400명 이상, 지금까지 1800여 명의 실버사원 일자리를 만들었다.2011년에는 대형마트 최대 규모인 150명의 대졸 신입사원을 공개 채용하는 등 일자리 창출에 앞장섰다. 투자를 통해 일자리도 만들어 내고 있다. 2014년까지 1900억원을 들여 경기 안성에 공산품 물류서비스센터를 건립할 계획이다. 이를 통해 연간 1000여 명 이상의 고용창출이 기대된다. 특히 2007년부터 파트타이머들의 고용안정을 위해 ‘무기계약직’을 도입, 2년 이상 근무한 파트타이머는 특별한 결격사유가 없는 한 무기계약직으로 전환시켰다. 2011년 12월부터는 유통업계 최초로 임금피크제 없이 정년을 기존 만 55세에서 만 60세로 연장했다. 창립 초기부터는 ‘우수 담당 발탁제’를 통해 점포 파트타이머 중 근무 기간이 1년 이상이면서 고과가 우수한 직원들을 심사해 평균 1년에 400여 명을 정규직으로 선임하는 등 안정적인 일자리 만들기에도 노력하고 있다. 홈플러스는 2007년부터 파트타이머들의 고용안정을 위해 ‘무기계약직’을 도입했다.홈플러스 제공‘우수 담당 발탁제’를 통해 선발된 인원은 2010년 447명, 2011년 336명이며, 2012년은 대형마트 강제휴무와 영업규제 등 큰 타격이 있었음에도 235명을 정규사원으로 전환시켰다. 아울러 2011년부터 여성가족부와 함께 점포 내에서 여성 취업 정보 및 상담 서비스를 제공하고, YMCA서울아가야와 함께 ‘가정육아교사 양성과정’을 무상으로 실시하는 등 육아, 가사 등으로 경력이 단절된 여성들의 재취업도 지원하고 있다.이승한 홈플러스 회장은 “세계적인 금융위기와 소비심리 위축 등으로 경기가 계속 불안하지만 홈플러스는 감원, 임금삭감 등의 수비적인 자세보다 신규 점포 오픈, 안정적인 인사제도 운영 등을 통해 지속적으로 일자리를 창출하고 고용시장에 활력을 불어넣어 국가경제 발전에 기여해 나갈 것”이라고 말했다.

한국농수산식품유통공사(aT)가 지역인재 육성에 앞장서고 있다.aT는 올해 신입사원 공개채용에서 지역인재와 장애인 등을 포함한 신입사원 30명을 최종 선발했다. 장애인과 보훈대상자 채용을 강화했고, 지역인재 할당비율을 종전보다 대폭 확대해 채용인원의 40% 이상을 지역인재에서 선발했다. 능력 중심의 채용으로 20대 초반에서 30대 후반까지 다양한 연령대의 지원자가 합격했다.aT는 그동안 전국 지역대학들과 협력해 aT 장학생 선발, 해외청년마케터 파견, 대학생 논문공모전 개최, 취업 멘토링 프로그램 운영 등 지역인재 육성을 위한 다양한 활동을 전개해왔다. 특히 작년 12월에 고졸인재 8명을 채용한 데 이어 올해도 고졸인재를 추가 채용하여 열린 채용을 선도할 계획이다. 김재수 한국농수산식품유통공사(aT) 사장(오른쪽)이 지난해 6월 전남 순천대와 지역인재 육성을 위한 업무협약 체결을 하고 있다. 한국농수산식품유통공사 제공이외에도 경북대, 충남대, 순천대 등 지역 대학과 MOU를 맺고 농학·식품 계열 재학생들에게 aT의 인턴 프로그램 및 단기 아르바이트 기회를 제공하고 있다.또 외식산업 육성과 청년실업 해소를 위해 외식 관련 우수 청년인턴 50명을 선발해 해외 유명 호텔, 레스토랑과 해외 진출에 성공한 국내 외식기업 등에 파견할 예정이다. 식품·조리·외식 관련 진출희망자는 누구라도 지원가능하다. 최종합격자는 언어교육비, 항공료, 체재비 일부를 지원받아 aT에서 선정한 해외 외식기업에 파견되어 현업 수행 능력을 기르게 된다. aT는 매년 1만명 이상 졸업생을 배출하는 외식 관련 분야 우수인재의 해외진출을 지원하기 위해 시행되는 청년인턴 프로그램이 한국 외식산업의 선진화와 국내 외식기업의 해외진출의 기폭제가 될 것으로 기대하고 있다.김재수 aT 사장은 “우리나라 미래성장 동력인 청년인력 개발에 공사가 앞장서서 적극 노력할 계획”이라며 “청년층이 더 큰 꿈과 희망을 품을 수 있도록 학력의 벽을 넘어선 열린 채용을 더욱 확대해갈 계획”이라고 밝혔다.

교통안전공단은 고졸채용, 청년인턴제, 장애인 등 사회적 취약계층에 대한 채용 등 성별, 연령, 학력에 차별을 두지 않는 고용에 앞장서고 있다. 공단은 우수한 인력을 지속적으로 확보하고, 학력에 관계없이 개인의 능력과 성과에 따라 대우를 보장받을 수 있도록 2011년 12월 관련 규정을 개정했다. 지난해에도 공단은 20% 이상을 고졸 출신으로 뽑았고, 올해에는 전체 채용 인원의 21%를 고졸인력으로 채용할 계획이다.교통안전공단은 2008년부터 청년인턴제도를 운영, 청년실업 해소에도 기여하고 있다. 공단은 청년인턴을 교통안전 연구개발(R&D), 자동차성능연구, 자동차 검사 등 공단이 수행하는 교통전문 분야에 배치해 전문성을 키울 수 있도록 돕고 있다. 장애인 법정 의무고용률인 3%를 준수하기 위한 노력도 지속하고 있다. 현재 공단에 근무 중인 장애인 직원은 38명이다.  3월4일 경기 안산시 한양대에서 열린 ‘2013 교통안전공단 신입직원 교육 수료식’에서 정일영 교통안전공단 이사장(첫줄 왼쪽 다섯번째)과 신입 직원들이 촬영을 하고 있다.교통안전공단 제공교통안전공단은 차별 없는 고용과 함께, 일할 맛 나는 직장을 만들기 위한 노력에도 힘을 쏟고 있다.일례로 2011년 11월부터 매주 월요일, 이사장이 직접 공단의 전 직원들에게 CEO 희망편지를 발송하고 있다. CEO가 무슨 생각을 하는지를 직원들과 공유하는 일종의 ‘감성소통’ 법으로 한주간의 업무에 대한 소회나 이사장의 경영 철학, 어린시절 추억, 직장생활 조언 등을 편지에 담았다.1월에는 1년간 발송한 희망편지와 직원들의 답장을 모은 ‘우리들의 꿈과 마음이 담긴 이야기’라는 제목의 책자도 발간했다. 공단은 차별 없는 고용과 일할 맛 나는 직장 환경 조성 및 이를 바탕으로 한 경쟁력 강화의 결실로 지난해 ‘코리아 탑 브랜드 대상’, ‘대한민국 윤리경영 종합대상’, ‘존경받는 기업 종합대상’ 등을 수상했다.

삼성전자는 인재가 곧 경쟁력이라는 믿음 하에 자사는 물론 협력사의 인재 확보를 돕기 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. 삼성전자가 2011년 하반기부터 실시하고 있는 ‘창의 플러스 전형’은 기존 대기업 채용방식의 틀을 깬 인재 선발 방식으로 주목을 받고 있다.창의 플러스 전형은 소프트웨어, 디자인 분야 지원자를 대상으로 필기시험 없이 면접만으로 채용하는 제도다. 지원자는 전공과 상관없이 본인의 재능과 역량을 증명할 수 있는 에세이와 포트폴리오를 제출하고 심사를 통과하면 면접자격을 얻게 된다. 당락을 좌우하는 면접은 2회에 걸쳐 실시되는데, 해당 분야의 과제를 해결하는 기술 면접과 제시된 주제를 창의적으로 표현하는 아이디어 면접으로 구성돼 있다. 끼와 능력을 보고 직원을 뽑겠다는 취지다.2011년 처음으로 장애인 공채를 도입, 300여명을 채용하는 등 삼성전자는 장애인 채용에도 적극 나서고 있다. 이 밖에도 한국장애인고용공단과 연계해 전공별, 희망직종별로 인력을 발굴하고 전국 전문대학을 대상으로 채용 설명회를 개최하고 있다. 장애인 대학생을 대상으로 한 ‘디딤돌 인턴십’ 프로그램도 운영 중이다.  경기 안성시에 위치한 두원공과대학교에서 삼성전자 협력사 신규 채용 인력이 비즈니스 요령을 교육받고 있다.삼성전자 제공협력사의 인재 확보와 교육을 통한 동반성장에 노력도 눈길을 끈다. 2012년 7월 삼성전자는 그룹사와 함께 ‘동반성장을 위한 협력사 채용 한마당’을 개최했으며, 행사에는 대덕전자, 부전전자, 이랜텍, 피에스케이 등 77개 협력사가 참여했다. 삼성전자는 이 행사에서 현장 상담을 진행하는 채용부스 외에도 적성검사, 이력서 사진촬영, 셀프 면접 코너 등으로 구성된 지원부스를 운영했다. 또 이력서와 면접을 코칭하는 면접·이력서 클리닉, 영어 면접을 돕는 영어컨설팅관을 마련, 구직자들의 취업 활동을 도왔다. 특히 삼성전자는 지난해부터 협력사 신규 채용 인력에 대한 입문 교육을 시작, 좋은 반응을 얻고 있다.지난해 11월부터 12월까지 경기과학기술대, 두원공대, 한국기계산업진흥회 등 3개 산학 협력기관에서 실시된 입문 교육에는 삼성전자의 47개 협력사 301명이 참여했다. 교육에 참가한 한 협력업체 직원은 “사회생활에 실질적으로 도움이 되는 내용들로 채워진 프로그램으로 상당히 만족스러웠다”며 “삼성전자 협력사 직원으로서의 자부심 함께 부지런한 자기개발의 필요성을 느끼는 계기가 됐다”고 말했다.삼성전자는 고급 인력을 활용해 미래 신성장동력 기반을 확대할 수 있도록 2015년까지 수원 연구소 R5, 서울 우면동 R&D센터, 화성 부품연구동 등 5개 연구단지를 건립한다는 계획이다. 삼성전자는 지난해 기준 6만5000여명의 글로벌 R&D 인력을 확보하고 있다.

현대건설은 우수협력사 해외현장 시찰 지원과 협력사 임직원 해외진출 교육을 지속적으로 실천해 오고 있다.현대건설은 지난해 우수 협력사 13개사 임직원을 대상으로 아랍에미리트(UAE)와 쿠웨이트, 카타르 등 해외현장 방문 프로그램을 진행했다. 협력사 관계자들은 UAE 원전 현장과 합산 가스플랜트 현장, 칼리파포트 배후단지 공사현장, 쿠웨이트의 오일 컴퍼니 공사 현장을 비롯해 카타르 5차 비료공장 공사현장, 왕궁 경호 집무동 공사현장 등을 방문해 현지 공사 관계자의 안내와 브리핑을 받았다. 이를 통해 협력사 임직원들은 현지 건설시장 현황 파악과 토목, 건축, 플랜트, 원자력 분야의 살아 있는 정보를 습득할 수 있었다. 협력사 관계자의 해외현장 시찰의 비용 일체는 현대건설에서 부담했다. 현대건설은 협력사와의 상생협력을 지속한다는 의미에서 향후에도 해외현장 시찰을 추진할 예정이다. 현대건설 관계자와 우수협력사 임직원들이 지난해 현대건설의 아랍에미리트 합산 가스플랜트 현장을 방문해 기념촬영을 하고 있다. 현대건설 제공해외현장 시찰에 참여한 한 중소기업 대표는 “그동안 해외진출을 모색하며 준비를 했지만 정보 부족으로 어려움이 많았는데, 중동지역 현장을 둘러보며 현지 건설시장 동향을 파악하는 등 해외진출에 필요한 유익한 정보를 많이 습득할 수 있어 좋았다”며 “상생협력을 위한 이런 행사가 지속되어 해외진출을 희망하는 업체에 실질적인 도움이 됐으면 한다”고 말했다. 현대건설은 2010년 4월부터 현대건설인재개발원에서 ‘해외진출 희망 협력사 교육과정’을 개설 운영하고 있다. 이 교육에는 현재까지 408개사 협력사 임직원 433명이 참여했다. 협력사 임직원들은 중동의 국제관계와 글로벌 비즈니스 협상 등 해당 국가에 대한 거시적 이해는 물론 해외진출 시 필요한 실무교육(사무소 설립 시 고려사항, 국가별 세무·금융 제도, 해외 기능인력 봉급 수준)도 받는다. 현대건설은 이 밖에도 외주시스템인 하이파트너상에 동반성장 지원센터를 확대 개편해 신규현장 개설 정보 등 협력사의 안정된 물량을 확보할 수 있도록 정보를 제공하고 있다.

세계화와 IT기술의 발달로 글로벌 인재에 대한 수요가 커지면서 이미 세계 시장은 글로벌 기업들이 파견한 인재들의 경연장이 되고 있다. 국내 역시 IMF 경제위기 이후 많은 다국적기업들이 진출해 치열한 경쟁을 펼치고 있다.‘초일류기업’을 지향하는 재계 1위 기업인 삼성의 인재상도 시대의 흐름에 따라 ‘창의, 열정, 소통의 가치 창조인’에 맞춰져 있다.열정과 몰입으로 미래에 도전하는 인재, 학습과 창의로 세상을 변화시키는 인재, 열린 마음으로 소통하고 협업하는 인재가 삼성이 바라는 인재다. 이를 토대로 삼성은 1995년부터 시행 중인 ‘열린 채용’에서 한발 더 나아가 지난해부터 ‘함께 가는 열린 채용’ 방식으로 인재를 선발하고 있다.이 방식의 특징은 채용 시 학벌, 성별, 출신지역 등에 따른 일체의 차별이 없고, 스펙보다는 철저한 능력 위주의 평가가 이뤄지는 것이 특징이다. 말 그대로 누구에게나 균등한 기회를 제공하자는 취지에서 시작됐다. 단적으로 3급(대졸) 신입사원 채용에는 서류전형이 없다. 기본자격만 갖추면 누구나 직무적성검사에 응시할 기회가 주어진다.  삼성그룹 수련회에 참가한 신입사원들이 자신들만의 독창성과 끼를 담은 퍼포먼스를 선보이고 있다.삼성 제공삼성그룹의 또 다른 시도는 사회적 약자와 소외층에 대한 ‘배려’다.저소득층에게 5%를 할당하고, 지방대 출신자 선발비율을 35%까지 확대했다. 이는 올해 채용에서도 유효하다. 우수한 지방대생이 취업과정에서 면접기회도 얻지 못하고, 출신자체로 불이익을 당하는 사례가 많다는 점을 고려한 것이다. 저소득층 출신이 어려운 환경에도 스스로의 힘으로 극복한 경험도 회사 차원에서는 큰 자산이 될 것으로 판단했다.지난해 처음으로 실시한 고졸 공채도 이채롭다. 2012년 고졸공채를 도입한 삼성은 고졸자의 취업기회 확대와 능력중심의 채용문화를 확산해 가기 위해 올해 700명을 포함해 고졸자를 지속적으로 채용할 방침이다.삼성은 2011년에는 장애인 공채 등을 도입해 장애인들의 취업기회를 늘리는 데 기여하기도 했다.1995년부터 도입한 ‘학벌·스펙’ 배제라는 채용방식도 당시 재계로서는 파격이라고 불릴 정도였지만, 올해는 한 차원 더 업그레이드됐다.올해 삼성의 일자리 만들기와 인재 확보의지는 ‘통섭형’ 소프트웨어(SW) 채용에서 더욱 두드러진다.업계 최초로 인문계 전공자를 대상으로 하는 SW 전환 교육 과정인 ‘삼성 컨버전스 소프트웨어 아카데미(SCSA)’가 그것이다. 단순히 교육생 차원을 넘어 지원도 정규직 수준으로 상향 조정했다.삼성은 올해 상반기 공채부터 이 제도를 통해 200명을 선발하고, 향후 규모를 지속적으로 늘려나갈 계획이다.황계식 기자 cult@segye.com