“코나퀸즈 커피는 하와이 자체 농장에서 생산한 커피를 매일 로스팅해 언제나 신선한 커피를 제공합니다.”한재원(사진) 코나퀸즈㈜ 과장은 4일 하와이안 프리미엄 커피전문점 ‘카페 코나퀸즈(cafe KONA QUEENS)’의 커피에 대해 이렇게 말했다. 코나퀸즈 원두커피 로스팅을 총괄하고 있는 한 과장은 커피 로스팅 분야에선 국내 최고 권위자로 평가받고 있다. 실제로 CRAK(the Coffee Roaster Alliance of Korea)가 주최하는 ‘골든커피 어워드’ 대회에서 2013년, 2014년 연속 1등을 차지했다.‘골든커피 어워드’는 국내 최초 로스팅 대회로 최고의 로스팅 전문가들이 참가한다. 한 과장은 “현재 고객들에게 선보이고 있는 코나퀸즈의 대표 커피를 출시해 영광의 1등을 했다. 코나퀸즈에서는 최고의 커피 맛을 경험할 수 있다”고 강조했다.코나퀸즈 커피에 대해 그는 “요즘 트렌드에 맞게 로스팅을 약하게 해 커피 본연의 향기와 다양한 맛을 표현하고 있다”며 “커피에서 꽃향기와 상큼한 과일맛을 경험할 수 있고, 끝맛은 초콜릿 맛이 여운을 남게 한다”고 설명했다.이어 “코나퀸즈 커피는 유명 커피전문점에서 경험할 수 없는 최고의 커피 맛을 구현하고 있다”며 “이는 세계 3대 커피인 코나 생두에 자체 로스팅 기술이 더해졌기 때문”이라고 말했다.김기환 유통전문기자

지난해 50대 임금근로자가 20대를 처음으로 역전한 것으로 나타났다. 늘어난 일자리의 절반 이상을 여성이 가져갈 만큼 ‘여풍’도 거셌다.27일 통계청의 ‘2013년 임금근로 일자리 행정통계’에 따르면 지난해 임금근로 일자리는 1649만6000개로 1년 전보다 58만3000개(3.7%) 늘었다. 늘어난 일자리는 지속 일자리가 33만2000개(3.0%), 신규·대체 일자리가 25만1000개(5.1%)였다.연령대별로 임금근로 일자리를 나눠보면 30대가 473만8000개로 가장 많았고 40대가 441만2000개로 뒤를 이었다. 50대 일자리는 302만7000개로 20대의 300만1000개보다 많았다. 50대 일자리가 20대를 넘어선 것은 2011년 관련 통계를 작성한 이후 처음이다. 전체 일자리에서 차지하는 비중을 보면 30대(28.7%), 40대(26.7%), 50대(18.3%), 20대(18.2%), 60세 이상(7.0%) 등 순이었다.1년 전 대비 일자리 증가율은 60세 이상이 14.1%로 가장 높았다. 50대(8.1%), 40대(4.6%), 15∼19세(1.3%), 30대(0.8%)가 뒤를 따랐다. 20대는 일자리가 302만5000개에서 300만1000개로 1년간 0.8% 감소했다.성별로 보면 남자의 일자리는 1019만5000개(61.8%), 여자는 630만2000개(38.2%)개로 남자가 1.6배 많았다. 다만 지난해 증가한 일자리 58만3000개를 보면 여자(31만개)가 남자(27만3000개)보다 더 많은 일자리를 가져갔다. 근속기간별로는 1년 미만인 임금근로 일자리가 30.9%로 가장 많았다. 1∼3년 미만이 27.8%, 5∼10년 미만이 13.5%, 10∼20년 미만이 10.9% 등을 기록했다.세종=박찬준 기자 skyland@segye.com

지난해 이직자 263만명 중 27%가 정리해고 등 본인의 의사와 상관없이 직장을 옮긴 것으로 나타났다. 24일 통계청, 금융감독원, 한국은행의 '2014년 가계금융·복지조사'에 따르면 지난해 평소 취업자 2493만명 가운데 이직 경험자는 263만명으로 취업자의 10.8%를 차지했다. 평소 취업자는 지난 1년간 취업과 구직한 기간이 합쳐서 6개월 이상이면서 취업기간이 구직기간보다 긴 사람이다. 이직자 비율은 2011년 11.2%, 2012년 11.1% 등 3년 연속으로 감소 추세다. 그러나 정리해고 등으로 본인의 의사와 달리 직장을 그만두고 이직한 사람은 작년에만 10만명 증가했다. 지난해 '경영악화에 따른 정리해고' 이직자는 38만4000명(12.5%), '임시적인 일 종료'에 따른 이직자는 33만4000명(12.7%)으로 집계됐다. 이렇게 직장을 옮긴 사람은 2012년 61만9000명에서 지난해 71만8000명으로 늘었다. 이직 사유를 보면 '가족·개인사정'이 104만4000명(39.8%)으로 가장 많았다. '근로여건·작업여건 불만족'이 49만8000명(20.0%)으로 뒤를 이었다.이밖에 사업준비 9만1000명(3.5%), 기타 사유 27만4000명(10.4%)이다. 한편 지난해 소득 하위 20%(소득 1분위)인 저소득층의 정리해고가 부쩍 늘어났다. 소득 2∼4분위에서 모두 이직자가 1년 전에 비해 줄었지만 1분위 이직자는 32만2000명에서 39만1000명으로 6만9000명 증가했다.1분위 이직자의 이직 사유 중 경영악화에 따른 정리해고가 2만6000명에서 6만5000명으로 2.5배로 늘었다. 임시적 일 종료는 2만4000명 증가한 11만1000명이었다. 소득 4분위의 정리해고 이직자는 7만8000명으로 2012년보다 2만2000명 감소했고, 5분위(상위 20%)는 5만명으로 2000명 줄었다.연령별로는 30대 이직자가 68만5000명(26.0%)으로 가장 많았다. 그 뒤를 40대 59만명(22.5%), 30세 미만 54만5000명(20.8%), 50대 47만1000명(17.9%), 60세 이상 33만4000명(12.7%)의 순으로 이었다. 정리해고에 따른 이직자 비중은 연령대가 높을수록 많아졌다. 30대 미만은 이직자의 9.7%(5만3000명)가 정리해고로 직장을 옮겼다. 30대 12.7%(8만7000명), 40대 19.0%(11만2000명), 50대 19.5%(9만2000명)로 높아졌다. 박태훈 기자 buckbak@segye.com

자영업 700만명 시대다. 인생에서 창업에 직면하는 경우가 많아지고 있다. 문제는 성공하기가 쉽지 않다는 것. 망하지 않는 비법이 필요하다. ‘장사의 달인’으로 불리는 외식 프랜차이즈 점주 3인의 성공 노하우를 알아봤다.‘바보스’ 망원역점 한영동 점주넉넉한 서비스 메뉴로 오고가는 정 나눠 단골고객 매출이 40%이상 차지◆오고가는 정(情) 속에 매출도 껑충…‘바보스’ 망원역점“최고의 장사 비법은 고객과 함께 나누는 정(情)입니다.”한영동(40) ‘바보스’ 망원역점 점주는 “일주일에 3∼4번 찾는 단골 고객이 전체 매출의 40% 이상을 차지한다”며 이같이 말했다.따뜻한 정으로 고객을 맞이하면 단골이 생기고, 단골이 충성 고객이 된다는 것이다. 한 점주의 성공 비결은 지역 상권에 맞는 전략이 숨어 있다. 주 고객이 연령층이 있는 망원동 주민들인 만큼 매장에는 1990년대 히트송이 항상 흘러 나온다. 옛 노래로 고객을 향수에 젖게 하기 위한 전략이다. 실제로 추억의 노래를 듣기 위해 이곳을 찾는 지역 주민들이 적지 않다. 넉넉한 서비스 메뉴 제공도 성공 요인이다. 한 점주는 직원들에게 고객의 테이블을 주시하라고 교육한다. 기본 메뉴인 파스타 튀김은 그 인기가 상당하다. 밋밋한 강냉이와 달리 고소하면서도 짭짤한 맛에 고객들의 손길이 끊이질 않는다. 노하우는 여기에 있다. 테이블의 파스타 튀김이 떨어지기 전에 채워주면 고객들은 바로 주류를 추가 주문한다는 것. 한 점주는 “올 6월 오픈해 10평(33㎡) 남짓한 공간에서 하루 150만원대의 매출을 올린다”고 귀띔했다. 한편 ‘바보스’(www.babos.co.kr)는 ‘함께하면 휴식이 되는 우리 동네 감성 충만소’라는 브랜드 슬로건을 내세운 콜라보래이션 주점이다. ‘돈치킨’ 은평구청점 이원용 점주요리사 출신… 자신만의 맛 가미 하루 평균 매출 100만원 이상 올려◆최고의 맛을 구워내다…‘돈치킨’ 은평구청점오븐구이 치킨전문점 ‘돈치킨’(www.donchicken.co.kr)은 고객에게 최고의 맛을 전달하기 위해 노력하고 있다. 올해 5월 문을 연 ‘돈치킨’ 은평구청점 이원용(28) 점주는 이탈리안 레스토랑에서 오랫동안 근무한 베테랑 요리사 출신이다. 하루 평균 100만원 이상의 매출을 올리는 이 점주의 성공 비결은 무엇일까. 요리사 출신답게 ‘돈치킨’의 표준화된 메뉴에 자신만의 노하우를 약간 가미한 것. 대표 메뉴인 ‘구운치킨’은 특수 제작된 오븐으로 구워내 육즙이 풍부하고, 계육 본연의 쫄깃한 식감과 향이 살아 있는 것이 특징이다. 위생에도 만전을 기하고 있다.의장특허 등록된 자재를 사용해 유해성 없는 안심용기 사용, 자외선 살균 소독을 통한 청결한 매장 관리 등이 그것이다. 오븐구이 방식도 성공 요인이다, 이 점주는 “치킨 요리의 대명사인 후라이드, 양념치킨의 경우 기름에 튀기는 방식이다. 하지만 돈치킨은 프리미엄 스팀 오븐구이 방식의 치킨으로 건강을 생각했다”고 말했다.‘불소식당’ 용인 죽전점 김영학·이종성 점주4인분 주문하면 4인분 더… 푸짐한 인심 고기 품질까지 좋아 고객들로 ‘문전성시’◆맛과 양, 두 마리의 토끼를 잡다…‘불소식당’ 용인 죽전점지난 9월 오픈해 1일 매출이 700만원을 넘는 ‘불소식당’(www.bullso.co.kr) 용인 죽전점. 이 같은 ‘대박 점포’를 운영하는 김영학(34), 이종성(35) 점주의 성공 비결은 이렇다. ㈜굿투비 F&B에서 직수입한 소고기의 조각늑간살이 아닌 정늑간살만을 사용해 고기의 품질이 우수하다. 고기 품질이 우수한 가운데 인심도 넉넉하다. 고객이 4인분(600g)을 주문하면 4인분(600g)을 추가 제공하고 1인분을 덤으로 준다. 이 같은 넉넉한 인심 덕분에 고객들로 문전성시를 이룬다. 정직함도 성공 요인이다. ‘불소식당’은 ‘양심저울 제도’를 시행하고 있다. 고기 양을 속이지 않고 제공한다는 것을 고객에게 보여줘 신뢰도를 높이고 있다. 이 점주는 “저렴한 가격에 넉넉한 양을 주다보니 단체 고객이 많고, 재방문 비율이 높다”며 “고기 맛을 본 고객들의 포장 구매가 이어지고 있다”고 말했다. 이 외에 차별화 요소가 몇 가지 있다. 샐러드바를 설치한 것과 크림 생맥주 제공이다. 샐러드바는 신선한 재료를 이용한 다양한 메뉴로 구성돼 있다. 주기적으로 메뉴를 차별화해 여성과 어린이에게 인기다. 부드러운 크림생맥주도 고깃집에서 찾아보기 힘든 경쟁력이다.김기환 유통전문기자 kkh@segye.com

최근 서울 발산동에 문을 연 치즈 직화구이 전문점 ‘허니페퍼’.66㎡(20평) 남짓한 아담한 매장에서 하루 200만원가량의 매출이 발생한다. 기온이 뚝 떨어지면서 외부 테라스를 활용할 수 없어 매출이 다소 내려가긴 했지만, 인기는 여전하다. 1인당 1만2000원대의 비교적 높은 객단가에도 불구, 밀려드는 고객들로 문전성시를 이룬다. ‘허니페퍼’는 달콤한 매운 맛이 콘셉트이다. 등갈비·닭발·족발 등을 뜨거운 치즈와 함께 먹는 게 특징이다. 아무리 생각해도 음식 간 조합이 안 맞아 보인다. 그런데 막상 먹어보면 색다른 깊은 맛에 빠져들게 된다고 한다. 올해 창업시장을 뜨겁게 달군 트렌드 중 하나가 치즈다. 치즈를 많이 사용하는 ‘허니페퍼’도 치즈 트렌드에 부응한 업종이다. 그래서일까. ‘허니페퍼’의 성공 배경이 이채롭다.대부분의 핫트랜드 업종들이 20∼30대를 겨냥해 홍대나 이태원 등 유행 선도 거리에 터를 잡는 데 반해, ‘허니페퍼’는 발산역 아파트 단지를 낀 근린형 상권에서 성공을 거두고 있다.조훈 ‘허니페퍼’ 사장은 성공 비결에 대해 “사람들의 입맛 변화 덕분”이라고 말한다.달콤하고 매운소스와 발효식품인 치즈의 중독성이 젊은 층을 중심으로 전 연령층에서 좋은 반응을 얻고 있다.실제로 ‘허니페퍼’ 매장을 보면 가족 단위, 주부, 직장인, 대학생 등 고객층이 다양하다.핫트랜드 업종이 오픈과 함께 좋은 반응을 얻는 것은 우리 입맛이 다양화되고 있다는 반증이다. 이른바 ‘크로스 오버’가 최근 외식업의 핵심 키워드로 떠오르고 있는 것. 크로스오버란 이질적인 요소들이 결합해 새로운 것을 창조하는 것이다. 한국식 쭈꾸미 요리를 치즈 퐁듀에 찍어먹는 음식점이 등장하는가 하면, 대파를 결합한 피자 메뉴는 피자와 맥주를 함께 즐길 수 있는 ‘피맥’( 피자 맥주)으로 인기다.이처럼 크로스오버 바람은 우리 식문화가 급격히 변하고 있음을 시사한다. 따라서 예비 외식업 창업자들은 시시각각 변하는 소비자들의 입맛 변화를 면밀히 연구해 사업에 반영해야 한다. 그래야 성공할 확률이 높아진다.김기환 유통전문기자

원두 업그레이드 이후 매출 신장이디야커피는 지난 10월 가맹점에 공급되는 원두를 업그레이드한 이후 커피류 음료의 평균 매출이 전년 동기 대비 약 7% 늘었다고 밝혔다. 원두 업그레이드가 소비자들로부터 긍정적인 평가를 받은 것으로 분석된다. 이번 원두 업그레이드는 기존 케냐, 코스타리카, 과테말라 원두에 최고급 원두로 평가받고 있는 콜롬비아 원두를 추가했다. 이번에 추가한 콜롬비아 원두는 입안에서 느껴지는 묵직한 바디감과 풍미를 향상시키고 커피 향의 여운이 오래 남는 특징이 있다. 콜롬비아 원두는 고산 지대에서 소작농에 의해 재배되기 때문에 품질이 매우 좋고 감칠맛과 향미가 뛰어나다. 한편 지난 5월 기존 ‘비니스트25’에서 원재료를 업그레이드해 출시한 ‘비니스트 미니’도 출시 7개월 만에 400만 스틱이 팔리는 등 소비자들에게 많은 사랑을 받고 있다. ‘팬 디저트’ 출시 보름 만에 20만개 판매㈜카페베네가 겨울 신메뉴로 선보인 ‘팬 디저트’가 출시 보름 만에 판매 20만개를 돌파했다. 카페베네는 지난 1일 겨울을 맞아 ‘PAN타스틱 디저트 초코&치즈’라는 테마로 따뜻한 팬 디저트 6종(수풀레순치즈, 치즈스프브레드, 트리플치즈퐁듀, 트리플초코퐁듀, 초코악마브라우니, 치즈케이크초코스모어)을 출시했다. 국내 커피전문점 최초로 시도한 팬 디저트는 초콜릿과 치즈를 재료로 뜨거운 팬 위에 조리한 이색 디저트 메뉴다. 여기에 1∼3단계 까지 초콜릿과 치즈의 강도를 높여가는 재미있는 콘셉트를 더해 취향에 따라 선택할 수 있다. 카페베네 관계자는 “초콜릿과 치즈를 사용한 팬 디저트는 그동안 커피전문점에서 볼 수 없었던 독보적인 콘셉트와 합리적인 가격, 달콤한 맛으로 고객들을 사로잡고 있다”며 “앞으로도 소비자들의 다양한 입맛을 충족시키기 위해 독창적인 메뉴 개발에 힘쓸 것”이라고 말했다.

“1년 전 어렵게 입사한 뒤 제대로 쉬어본 적이 없어요. 평일엔 보통 오전 7시30분까지 출근해 오후 9시30분 퇴근합니다. 심지어 토요일에는 밤 12시까지 일한 적도 있어요. 그렇다고 월급을 많이 받는 것도 아닙니다. 정말 이러다 결혼은 언제 하나 싶어요.” (중소기업 직원 김모씨·28세)20~30대 취업자들이 신음하고 있다. 지속된 불황으로 취업도 어렵지만 설령 험난한 취업 관문을 뚫었다고 해도 인턴사원이나 비정규직 등이 많아 고용불안과 저임금으로 고통받고 있는 것이다. 녹록하지 않은 주변 상황은 자기 위축으로 이어져 결혼과 출산에 대한 기대도 멀어지고 있다고 하소연한다. 관련업계에 따르면 20대 고용률은 1년 사이 0.2%포인트 하락한 59.3%를 기록했다. 전체 고용률이 지난해 같은 기간 대비 0.4%포인트 상승한 60.5%인 점을 감안하면, 경기 침체 여파를 20대가 꼼짝없이 뒤집어쓴 셈이다.◆ "회사 들어오고 제대로 쉬어본 게 언젠지…"대학 졸업과 동시에 원하는 기업에 입사하는 것은 ‘이미 하늘의 별따기’처럼 되어 버렸다. 취업에 필요한 스펙은 해가 갈수록 높아져 고학점과 높은 토익점수, 인턴경력은 필수가 된 지 오래다. 최근에는 ‘스펙’과 ‘스토리’를 합친 ‘스펙토리’란 신조어까지 등장했다. 이는 이력서에 한 줄 써넣을 이야깃거리를 만들기 위해 자비를 들여 해외봉사 같은 대외활동을 하는 것을 말한다. 취업준비생 박모(28)씨는 “이제는 중소기업이나 사회단체 같은 곳에서 인턴을 하는 것이 대기업 취업을 위한 필수코스가 됐다”며 “지난해 말 해외봉사 활동을 다녀온 것도 취업 스펙을 염두에 둔 것”이라고 하소연했다.일부 자신만의 꿈에 도전하는 20대들도 있지만, 이들 역시 고용불안과 저임금에 서러움을 당하고 있는 실정이다. 최근 방송작가, 영화 스태프 등 일명 ‘비정규직 열정 노동자’ 325명을 상대로 한 설문조사에서 방송 보조인력은 29.2%가 일주일에 2~3일 밤샘작업을, 55.6%가 150만원 미만의 임금을 받고 있다고 응답했다. 영화 스태프 역시 응답자의 84.8%가 1년의 절반(6.5달)을 일 없이 쉬었고, 전체 월 평균 임금은 73만8000원에 불과한 것으로 밝혀졌다.일부 기업은 20대의 절박한 사정을 악용하기도 한다. 정규직 전환을 미끼로 인턴과 비정규직들에게 자사 제품 판매를 강요한 사례도 있었다. 몇 해 전 금융감독원 조사를 통해 몇몇 증권사들이 투자 유치 경쟁을 벌이게 하는 바람에 일부 인턴이 빚과 손실을 떠안은 사실이 들통나기도 했다. 최모(29)씨는 “몇 년 전 정규직 전환이란 말에 혹해서 대기업 영업직 인턴사원을 했었다”며 “결국 휴대전화 판매만 하다 정규직은커녕 수료증 한 장만 받고 나왔다”고 말했다.아르바이트생을 대상으로 한 고용주들의 횡포도 여전하다. 아르바이트 대학생 395명을 대상으로 한 최근 설문조사에서는 전체 응답자의 78%가 임금체불과 욕설·성희롱 등 “고용주로부터 횡포나 착취를 당했다”고 응답했다. 전문가들은 “제조업 기술이 발달하면서 성장을 해도 이전만큼 고용효과가 생기지 않는 게 현실”이라면서 “선택과 집중을 통한 전략적 구직 계획을 세울 필요가 있다”고 조언했다.◆ 갈수록 '열악'…비정규직 근로자 첫 600만명 돌파한편, 비정규직 근로자가 처음으로 600만명을 넘어선 것으로 나타났다. 통계청의 경제활동인구조사 근로형태별 부가조사 결과에 따르면 지난 8월 기준 비정규직 근로자는 607만7000명으로 1년 전보다 13만1000명(2.2%) 늘었다. 비정규직 근로자가 600만명을 돌파한 것은 2002년 관련 조사 시작 이후 처음이다. 다만 전체 임금근로자 중 비정규직 근로자 비중은 32.4%로 지난해 같은 달보다 0.2%포인트 하락했다. 비정규직 유형 중 ‘시간제 근로자’가 203만2000명으로 1년 전보다 14만8000명(7.9%) 늘어 가장 큰 증가 폭을 보였다. 시간제 근로자란 일주일에 36시간 미만 일하는 근로자다.비정규직의 임금·사회보험·복지는 더 열악해졌다. 지난 6월부터 8월까지 임금근로자의 월 평균 임금은 223만1000원으로 1년 전보다 2.3% 증가했다. 정규직의 임금은 260만4000억원으로 2.3% 늘었지만 비정규직은 145만3000원으로 1.8% 증가하는데 그쳤다. 최근 1년간 정규직의 임금 인상률이 비정규직을 추월해 임금 격차가 더 확대됐다.정규직의 국민연금 가입률은 82.1%로 1년 전보다 0.9%포인트 올라갔지만, 비정규직은 38.4%로 1년 전보다 0.8%포인트 내려갔다. 건강보험 가입률도 정규직이 84.1%로 0.6%포인트 상승하는 동안 비정규직은 44.7%로 1.5%포인트 떨어졌다. 고용보험 가입률은 정규직이 1.4%포인트 오르는 동안 비정규직은 0.2%포인트 상승하는데 그쳤다. 정규직의 퇴직금 수혜율이 82.0%로 0.2%포인트 올랐지만, 비정규직은 39.5%로 0.4%포인트 하락했다. 시간외수당과 유급 휴일 측면에서도 정규직의 수혜율이 0.4%포인트, 0.7%포인트씩 오른 반면 비정규직은 0.6%포인트, 1.0%포인트씩 내렸다.◆ 최근 1년간 증가한 비정규직 63%는 55세 이상 여성이와 함께 최근 1년 동안 증가한 비정규직 근로자 10명 중 6명은 55세 이상 여성인 것으로 나타났다. 통계청의 경제활동인구조사 부가조사에 따르면 올 3월 기준 비정규직은 지난해 573만2000명에서 올해 591만1000명으로 17만9000명 늘었다. 이 기간 늘어난 비정규직의 성·연령대별 분포를 보면 55세 이상 여성이 11만3000명(78만5000→89만8000명)으로 전체 증가폭의 63.1%나 차지했다. 이어 ▲55세 이상 남성 6만4000명 ▲35~54세 남성 5만8000명 ▲15~24세 여성 1만9000명 순이었다. 가장 활발하게 일해야 할 25~34세 연령대는 남성이 4만1000명 줄었고 여성은 2000명 감소했다. 여성의 경우 35~54세가 3만7000명 줄어 가장 많이 위축됐다.전문가들은 “고령화로 전보다 더 많은 노후 생활자금이 필요한데다 청년실업 문제로 자녀의 독립이 늦어져 55세 이상 여성들이 일하는 경우가 늘어났다”고 말했다. 전체 여성 비정규직 규모도 크게 증가했다. 2007년에는 남성과 여성 비정규직 규모가 비슷했지만 올 3월 기준으로 여성이 317만7000명으로 남성의 273만4000명보다 44만3000명 많았다. 이에 따라 정규직과 비정규직의 임금 격차도 커졌다. 이 기간 정규직 대비 비정규직 임금은 64.1%에서 56.1%로 줄었다.김현주 기자 hjk@segye.com

“저도 충분히 일을 할 수 있어요. 어디든 들어갔으면 좋겠습니다.” 17일 오후 1시쯤 서울 강남구 대치동 세텍(SETEC)에서 열린 ‘2014 강남구 장애인 취업박람회’. 뇌병변 6급 장애인인 홍모(39)씨는 간절한 표정으로 채용공고 게시판을 바라봤다. 그는 “왼쪽 팔이 조금 불편하기는 하지만 일을 하기에는 큰 무리가 없는데 장애가 있다는 이유만으로 여러 차례 거절당했다“며 “장애인들도 일을 할 수 있다는 인식이 커졌으면 좋겠다”고 아쉬워했다.강남구가 개최한 이날 박람회에는 한국고용공단이 선정한 97개사가 참여해 428명을 채용한다. 일부 구직자는 휠체어를 타고 있고, 일부는 거동이 조금 불편해보였지만 일자리를 찾는 열기만큼은 비장애인에 뒤지지 않았다.17일 서울 강남구 대치동 서울무역전시컨벤션센터(SETEC)에서 열린 ‘2014 강남구 장애인 취업박람회’를 찾은 장애인들이 참가 기업 부스 등에서 상담을 하고 있다. 이제원 기자현장에서 만난 장애인들은 “구직이 너무 힘들다”고 입을 모았다. 이들은 ‘생계’를 위한 단순 아르바이트조차 구하기 힘들다 보니 ‘자아 실현’을 위한 일자리는 꿈조차 꾸기 어렵다고 했다. 프랜차이즈점 등에서 의무고용제를 지키기 위해 장애인을 뽑았다가도 계약기간인 1년이 지나면 내쫓는 경우가 다반사이다. 그렇게 단기직을 전전하다 보니 안정적인 일자리를 갖기가 어려운 게 장애인들의 현실이다. 한 패스트푸드점에서 일을 하던 정모(54·지체장애 2급)씨는 지난 9월 1년 계약이 끝나자 바로 쫓겨났다. 정씨는 “여러 곳에 문의했지만 면접을 보러 오라는 말조차 듣지 못했다. 일자리가 없으면 사람을 만날 기회 자체가 없는데 집에만 있다 보니 더 무기력해지는 것 같다”며 “장애인도 일을 할 수 있는데 무조건 ‘불쌍하고 도와줘야 할 사람’으로만 봐 안타깝다”고 토로했다.장애인을 채용하는 일자리 자체가 다양하지 않다는 목소리도 높았다. 다니던 회사가 문을 닫은 뒤 5년째 구직활동 중인 이모(43·뇌병변 5급)씨는 “채용박람회에 가도 대부분 청소나 경비 등 짧게 일할 수 있는 단순 노동 직종 일자리밖에 없다. 장애인들은 쉬운 일만 할 수 있고, 쉽게 자를 수 있다고 생각하는 것”이라며 “기업을 홍보하거나 장애인을 채용했다는 생색을 내기 위해 단기직 일자리를 들고 나오는 기업도 많다”고 꼬집었다. 이모(61·여·지체장애 5급)씨 역시 “요리 쪽에 경력이 있는데 채용 일자리는 청소 일이 대부분이라 아쉽다”며 “직업은 생계 문제도 있지만 사람답게 살기 위해서도 필요한데 장애인들은 자신의 적성에 맞는 일자리를 구하기는 어려운 것 같다”고 말했다.장애인 복지관인 청음회관의 오현정 직업지원팀 과장은 “장애인들이 일자리를 갖는 것도 중요하지만 단순히 어디든 많이 채용하기만 하면 된다는 인식은 장애인에게 도움이 되지 않는다”며 “장애 특성과 개인의 능력에 맞는 일자리를 가질 수 있도록 지원해주는 것이 필요하다”고 말했다.김유나·염유섭 기자 yoo@segye.com

삼성그룹이 13일부터 계열사별로 하반기 대졸 신입사원 합격자 발표를 시작했다.17일 삼성그룹에 따르면 예년과 마찬가지로 4천500명 안팎의 신입사원을 선발할 것으로 알려졌다.직무적합성 평가를 도입하는 방식으로 채용제도를 전면 개편한 삼성은 내년 상반기 공채까지는 기존 방식으로 신입사원을 뽑는다.25개 주요 계열사별로 선발 인원의 계열 비중을 살펴보면 이공계 출신이 절대다수를 차지한 것으로 나타났다.주력인 삼성전자는 소프트웨어 직군을 비롯해 연구개발, 설비, 기술, 영업마케팅, 경영지원, 디자인 등으로 부문을 나눠 인재를 선발했다.삼성전자 전체로는 이공계 비중이 85%를 웃도는 것으로 알려졌다. 소프트웨어 부문은 인문계와 이공계의 차별이 없지만, 이공계가 훨씬 많은 것으로 전해졌다.삼성그룹은 계열사별 선발 인원이나 인문계·이공계 비중을 공개하지 않는다.열린 채용 정신에 따라 지방대 출신 35%, 여성 30%, 저소득층 5%의 비중을 지킨다는 원칙만 밝혀놓고 있다. 지방대 비중에 포스텍과 KAIST(한국과학기술원) 출신은 제외된다.삼성전자 외에 전자 관련 계열사인 삼성전기, 삼성SDI(에너지솔루션·소재), 삼성테크윈 등도 이공계 비중이 80∼90%를 유지했다고 삼성 관계자들은 전했다.삼성SDS는 이들 계열사보다는 상대적으로 인문계 비중이 많은 편이다.삼성중공업, 삼성엔지니어링 등 중공업 부문과 삼성종합화학, 삼성정밀화학 등 화학부문 계열사도 이공계가 85% 이상을 점유한 것으로 파악된다.에버랜드에서 사명을 바꾼 제일모직 리조트·건설 부문은 이공계와 인문계 비중이 7대 3 정도였다.제일모직 패션부문은 의류학과가 대학에 따라 인문·이공·예체능 등 3개 계열이 섞여 있기 때문에 인문계와 이공계 비중을 명확히 구분하기 어렵다.전통적으로 인문계 출신이 강세를 보이는 삼성물산 상사부문은 경영지원 직군과 트레이딩(무역) 부문으로 나뉘는데 인문계 여러 학과가 골고루 합격자를 배출한 것으로 알려졌다.삼성물산 관계자는 "비율로 따지기는 어렵지만, 특정학과로의 쏠림 현상이 없었다"고 말했다.삼성물산 건설부문은 토목·건축공학 등 이공계 비중이 높다.호텔신라는 서비스업 특성을 반영해 인문계 출신이 80∼90%를 차지한다. 경영지원, 서비스, 마케팅 직군으로 나누는데 다양한 전공 출신의 지원자를 뽑는다.삼성생명과 삼성화재, 삼성증권 등 금융계열 3사에는 경제·경영 전공자가 다수를 차지했다.전체적으로 삼성그룹 주요 계열사 중 인문계가 강세를 띠는 계열사는 금융·서비스 업종을 중심으로 5∼6곳 정도이다.최근 대통령직속 청년위원회의 전국 대학생 대상 설문조사에서 인문계 대학생 중 57.8%가 '취업이 되지 않을까봐 불안하다'고 답해 인문계 출신 학생들의 취업난을 반영하기도 했다.

드라마 '미생' 열풍이 편의점에서도 휘몰아치고 있다. 사진=GS25 제공임금근로자 중 절반은 월급을 채 200만원도 못 받는 것으로 나타났다. 농림어업 근로자 2명 중 1명은 월급이 100만원 미만인 반면, 전문·과학이나 기술서비스업 종사자는 10명 중 3명꼴로 400만원 이상의 월급을 받아 업종별 임금 격차가 컸다.최근 통계청이 발표한 2014년 상반기 지역별 고용조사 중 ‘취업자의 산업 및 직업별 특성’ 자료에 따르면 올해 4월 기준 전체 취업자 수는 2568만4000명으로 전년 동기 대비 2.3% 늘었다. 취업자 중 임금근로자는 같은 기간 1814만5000명에서 1873만4000명으로 3.2% 증가했다.올해 1~3월 평균 월급을 기준으로 임금근로자의 월급 수준을 보면 ▲100만원 미만이 12.4% ▲100만~200만원 미만이 37.3% ▲200만~300만원 미만이 24.8% ▲300만~400만원 미만이 13.1% ▲400만원 이상이 12.4%였다. 한 달에 200만원을 못 받는 근로자가 전체의 49.7%에 달한다.월급을 400만원 이상 받는 근로자의 비율은 전문·과학 및 기술서비스업 분야가 31.1%로 가장 높았고 ▲금융 및 보험업(29.6%) ▲출판·영상·방송통신 및 정보서비스업(24.4%) ▲공공행정·국방 및 사회보장 행정(20.5%) 등의 순이었다.월급 100만원 미만 근로자 비율은 농림어업 분야(55.3%)가 제일 많았고 숙박 및 음식점업(30.6%), 예술·스포츠 및 여가 관련 서비스업(23.2%) 등이 뒤를 이었다. 직업별로 보면 관리자의 69.9%는 400만원 이상의 월급을 받아 임금 수준이 가장 높았다. 단순노무 종사자의 경우 월급이 100만원 미만인 비율이 37.2%, 100만~200만원 미만이 51.8%로 10명 중 9명 가량은 월 200만원도 못 받았다.◆ 극중 주인공과 오버랩…직장인들 대리만족 얻어경제협력개발기구(OECD) 회원국 중 직장에서 직무 스트레스를 느끼는 직장인 비율(87.8%·2009년 기준)이 가장 높을 정도로 고달픈 삶을 살아가는 한국의 직장인을 소재로 다룬 문화콘텐츠가 큰 인기를 끌고 있다. 직장인들은 주인공이 나인지, 내가 주인공인지를 착각할 정도로 현실적인 이야기가 파노라마처럼 펼쳐지는 극중 상황에 울고 웃으며 힘을 얻는다.바둑 연습생 출신으로 종합상사에서 계약직으로 일하는 주인공 장그래가 겪는 에피소드를 그린 ‘미생(未生)’은 웹툰의 역사를 다시 쓰고 있다. 또 지난해 인기리에 종영한 드라마 ‘직장의 신’은 일 잘하고 할 말도 다하는 계약직 여직원을 주인공으로 내세워 큰 인기를 끌었다. 예능프로그램 ‘무한도전’에서 보여준 ‘무한상사 정리해고 편’은 예능프로그램으로는 드물게 시청자들의 눈물샘을 자극하며 공감을 이끌어냈다.직장인들이 이 같은 콘텐츠에 열광하는 배경에는 그다지 ‘행복’하지 않은 직장생활이 자리하고 있다. 치열한 경쟁 속에서 뒤처지면 어김없이 도태되는 게 오늘날 직장인들의 현실이다. 이렇다 보니 극중 상황을 보고 자신의 직장생활을 주인공과 오버랩 시키면서 공감과 대리만족을 얻는 것이다.세계일보와 취업 포털 잡코리아가 최근 남녀 직장인 797명을 대상으로 직장 만족도 등을 설문 조사한 결과 82.8%(660명)가 “직장에서 자신이 부속품이라는 생각을 한 적이 있다”고 답했다. 반면 ‘다시 태어나도 현재의 직장에 입사하겠다’는 응답은 11.9%에 불과했다. 직장이 ‘자아실현의 공간’이라고 답한 응답자도 39.4%에 그쳤다.전문가들은 “사회가 갈수록 경쟁이 심해지고 냉혹해지면서 직장인들이 맺힌 것이 많아졌고, 이를 사실적으로 그린 콘텐츠에 주목하고 있다”며 “직장인들의 애환 등을 그린 콘텐츠들이 당분간 인기를 끌 것으로 보인다”고 말했다.◆ '未生'에 숨은 5가지 자기 PR 전략한편, 최근 케이블TV 드라마 '미생'에서 주인공 장그래와 등장인물들이 선보인 PT면접이 연일 화제가 되고 있다. 실제 면접장에서 취업준비생들이 에이스 안영이처럼 매끄럽게 자기 생각을 피력하려면 어떻게 해야 할지, 혹은 장그래처럼 면접관에게 울림을 주기 위해 갖춰야 할 것은 무엇인지 관심이 모아진다. 이에 최근 잡코리아 좋은일 연구소가 올 하반기 면접 유형별 자기 홍보(PR) 전략을 공개했다.첫째, 개별 심층면접은 차분하고 자연스러운 1분 PR이 중요하다. 일대일로 진행되는 개별면접은 편안하면서도 차분한 면접 분위기에 맞게 자신을 PR하는 방법이 중요하다. 시간적 여유를 두고 진행되기 때문에 짧게 자기 PR를 하는 것보다는 1분 자기 PR를 하는 것이 유리하다. 너무 짧게 자기 PR를 하면 회사에 대한 관심이 부족해 보일 수 있기 때문이다. 면접장에서는 1분이라는 시간이 결코 짧지 않기 때문에 암기식 PR보다는 키워드를 중심으로 이야기를 전개하는 것이 자연스럽고 좋다.둘째, 집단면접은 업무역량과 조직융합, 창의력에 대해 어필하며 45초가 적당하다. 집단면접은 다대다로 진행되기 때문에 지원자 간의 차별화되는 자기 PR전략이 중요하다. 이 때문에 제한된 시간 안에 자신을 어필하기 위해서는 길지 않게 45초 내로 짧지만 강하게 자신을 PR하는 것이 중요하다. 직무나 지원회사, 관련 제품에 대한 비유를 통한 PR방식이나 별명과 색상 등에 대한 PR방식으로 다른 지원자와 차별화하는 것이 좋다.셋째, 토론면접은 경청과 자기주장의 조화가 중요하다. 토론면접에서의 자기 PR는 시간제한이 있으므로 토론에 방해가 되지 않도록 간단하게 자기를 PR하는 것이 중요하다. 특히 토론의 주제와 관련된 키워드를 잡아 자신을 어필하는 것이 평이한 자기 PR 방법보다 위트 있게 보일 수 있다. 특히 토론에서는 자기 주장만큼 중요한 것이 경청이다. 경청을 해야 올바른 답변을 할 수 있기 때문이다.넷째, PT면접은 직무에 대한 열정과 비전을 제시하는 것이 필수다. PT면접은 발표시간이 5분에서 길면 10분 이내로 진행되기 때문에 자기 PR를 할 때는 20초 이내로 이름과 지원부문 중심으로 짧게 준비하는 것이 중요하다. 직무와 관련 수식어를 이용해 브랜드 네이밍으로 자신을 PR하는 것이 중요하다. 직무와 관련한 수식어로 짧게 표현하는 것이 단순하면서도 간결해 면접관이 잘 기억할 수 있다.다섯째, 임원면접은 인성 중심으로 회사에 대한 열정을 내비쳐야 한다. 임원면접은 직무의 비중보다는 인성 비중이 더 큰 면접이다. 이 때문에 기업에 대한 열정과 감성을 이용한 자기 PR방법이 중요하다. 무거운 면접 분위기에 다소 재미와 감동을 주는 자기 PR가 유리할 수 있다. 인간성과 열정을 보이는 것이 핵심이다. 면접관을 웃음 짓게 하는 것이 합격 확률을 높일 수 있다.김현주 기자 hjk@segye.com